इस विधि के लिए आपको रिकवरी मोड में बूट करना होगा। हर एंड्रॉइड स्मार्टफोन में रिकवरी सॉफ़्टवेयर उपलब्ध होता है ताकि आप किसी भी सिस्टम बग को हल कर सकें जो आपको ऑपरेटिंग सिस्टम तक पहुंचने से रोक रहे हैं।
पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने के लिए, आपका स्मार्टफ़ोन बंद होना चाहिए और फिर आपको बटनों के संयोजन को पकड़ना होगा। सैमसंग उपकरणों के लिए, आपको पकड़ होना चाहिए वॉल्यूम अप बटन और घर बटन और बिजली का बटन एक ही समय में। वसूली मेनू प्रकट होने तक बटन दबाए रखें। यहाँ सैमसंग की आधिकारिक वेबसाइट से प्रदान किया गया चित्रण है।
एक बार रिकवरी मेनू पर आप ऊपर और नीचे जाने के लिए वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करके इसे नेविगेट कर सकते हैं। आप पावर बटन दबाकर सूची में एक विकल्प का चयन कर सकते हैं। आपको जो विकल्प चुनना होगा, वह है डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प। इस विकल्प को चुनने से आपका स्मार्टफोन अपने सभी डेटा को रीसेट कर देगा और यह नए सिरे से चालू हो जाएगा। तब आप शुरुआती सेटअप चरणों से गुजरने में सक्षम होंगे जो आपने स्मार्टफोन खरीदने के बाद गुजरे थे।
यदि आप अपने Google खाते में साइन इन करते हैं तो आप अपने सभी पिछले अनुप्रयोगों को जल्दी से डाउनलोड कर पाएंगे। यदि आप अपने डेटा को सुरक्षित रखने के लिए किसी भी बैकअप एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो आप अपने खोए हुए डेटा को पुनर्स्थापित करने के लिए उपयोग कर पाएंगे। यदि आपने एक बैकअप ऐप का उपयोग नहीं किया है, तो आप अपने खोए हुए डेटा या फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
मैं अपनी फ़ाइलें पुनर्प्राप्त क्यों नहीं कर सकता?
जब तक यह हो सकता है, तब तक निराशा हो सकती है जब तक कि आपके स्मार्टफोन को पूरी तरह से चालू नहीं किया जा सकता है। इसका मतलब है कि आप डिवाइस को पूरी तरह से काम करने की स्थिति में होने के बिना किसी भी स्थान को साफ नहीं कर सकते।
यहां एक पकड़ 22 है, और वह यह है कि आपके डिवाइस को चालू नहीं किया जा सकता है क्योंकि इसमें आंतरिक मेमोरी पर कोई स्थान नहीं है, लेकिन जब तक डिवाइस को चालू नहीं किया जा सकता है तब तक आंतरिक मेमोरी को एक्सेस नहीं किया जा सकता है। यह एंड्रॉइड निर्माताओं, विशेष रूप से सैमसंग द्वारा एक निरीक्षण है, जिसे भविष्य के हैंडसेट में हल करने की आवश्यकता है। अभी के लिए, आपका एकमात्र विकल्प ऊपर सूचीबद्ध पुनर्प्राप्ति विकल्प के माध्यम से रीसेट का उपयोग करना है।
इस त्रुटि को रोकने के लिए युक्तियाँ
इस त्रुटि को फिर से होने से रोकने के लिए, हमेशा सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर कुछ आंतरिक मेमोरी उपलब्ध है। यदि आपके पास उपलब्ध माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट है, तो फ़ोटो, दस्तावेज़, संगीत और अन्य बड़ी फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए बाहरी मेमोरी का उपयोग करें।
अपनी फ़ाइलों और डेटा को इस घटना में सुरक्षित रखने के लिए आपको बॉक्स, ड्रॉपबॉक्स या Google ड्राइव जैसी बैकअप सेवा का उपयोग करना चाहिए, जो कि भविष्य में आपके डिवाइस के साथ भी कुछ ऐसा ही हो।
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