सैमसंग अपने उन्नत और अभिनव सुविधाओं के कारण एक अविश्वसनीय उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करता है। उन्होंने अपना यूआई स्टॉक एंड्रॉइड के शीर्ष पर रखा जिसमें कई प्रीइंस्टॉल्ड एप्लिकेशन और अपने स्वयं के मैसेजिंग एप्लिकेशन शामिल हैं। हालाँकि, हाल ही में बहुत सारी रिपोर्टें उपयोगकर्ता द्वारा बहुत देर से संदेश प्राप्त करने की आ रही हैं। संदेश कभी-कभी एक सप्ताह तक विलंबित होते हैं। यह समस्या सेलुलर नेटवर्क और सिग्नल की ताकत की परवाह किए बिना बनी रहती है।
सैमसंग का मैसेजिंग ऐप
कई वाहक इस बात पर जोर देते हैं कि यह सैमसंग फोन के साथ एक ज्ञात समस्या है और यह वाहक की गलती नहीं है। इस लेख में, हम आपको कुछ ऐसे कारणों के बारे में बताएंगे जिनकी वजह से यह समस्या पैदा हो सकती है और आपको व्यवहार्य समाधान प्रदान कर सकते हैं जो समस्या के पूर्ण उन्मूलन को सुनिश्चित करेंगे।
क्या सैमसंग फोन पर संदेश देरी का कारण बनता है?
जिन कारणों से फोन पर टेक्स्ट मैसेज में देरी हो सकती है, वे हैं:
- कैश: एक चिकनी अनुभव प्रदान करने और लोडिंग समय को कम करने के लिए एप्लिकेशन द्वारा उपकरण पर कैश संग्रहीत किया जाता है। हालांकि, समय के साथ यह कैश दूषित हो सकता है और कुछ सिस्टम सुविधाओं में हस्तक्षेप कर सकता है। जिसके कारण पाठ संदेश सेवा बाधित हो सकती है और उपयोगकर्ताओं को अपने संदेश बहुत देर से प्राप्त हो सकते हैं।
- बैटरी की बचत सुविधा: कई सैमसंग डिवाइसों पर यूआई उपयोगकर्ताओं को बेहतर बैटरी जीवन प्रदान करने के लिए फोन को अनुकूलित करने का विकल्प प्रदान करता है। जिस तरह से यह काम करता है कि कुछ अनुप्रयोगों को स्लीप मोड में डाल दिया जाता है और वे अब पृष्ठभूमि में काम नहीं करते हैं और अपडेट नहीं होते हैं। इसका मतलब है कि एप्लिकेशन को अब कोई अलर्ट या सूचना प्राप्त नहीं होगी। बैटरी सेविंग फीचर कभी-कभी मैसेजिंग ऐप को इस सूची में जोड़ सकता है जिसके कारण संदेशों में देरी हो सकती है।
अब जब आप समस्या की प्रकृति के बारे में बुनियादी समझ हासिल कर लेंगे, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। उन्हें उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें उन्हें किसी भी संघर्ष से बचने के लिए प्रदान किया गया है।
समाधान 1: ऐप कैश को हटाना
यदि एप्लिकेशन का कैश दूषित हो गया है, तो यह कई महत्वपूर्ण सिस्टम सुविधाओं के साथ हस्तक्षेप कर सकता है और मैसेज करते समय देरी का कारण बन सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम एप्लिकेशन के कैश को हटा देंगे। उसके लिए:
- खींचना इसके नीचे सूचनाएं पैनल तथा नल टोटी पर ' समायोजन ”आइकन।
सूचना पैनल को नीचे खींचकर 'सेटिंग' आइकन पर टैप करें
- नल टोटी पर ' अनुप्रयोग 'विकल्प और फिर' पर तीन डॉट्स ' में ऊपर सही कोने ।
सेटिंग्स के अंदर एप्लिकेशन विकल्प पर टैप करना
- नल टोटी पर 'प्रदर्शन प्रणाली ऐप्स “विकल्प और फिर नल टोटी पर ' संदेश 'एप्लिकेशन का आइकन।
'सिस्टम ऐप्स दिखाएं' विकल्प पर टैप करें
- नल टोटी पर ' भंडारण 'विकल्प और फिर' पर स्पष्ट कैश ”विकल्प।
'कैश साफ़ करें' बटन पर क्लिक करना
- पुनर्प्रारंभ करें फोन और जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 2: मैसेजिंग ऐप के लिए बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन को अक्षम करना
यदि एप्लिकेशन को बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन सूची में डाल दिया गया है, तो यह अब पृष्ठभूमि में सक्रिय नहीं होगा और उपयोगकर्ताओं को इसके लिए महत्वपूर्ण अलर्ट और सूचनाएं याद हो सकती हैं। इसलिए, इस चरण में, हम मैसेजिंग ऐप को अनुकूलन सूची से बाहर निकालेंगे। उसके लिए:
- खींचना इसके नीचे सूचनाएं पैनल तथा नल टोटी पर ' समायोजन ”आइकन।
सूचना पैनल को नीचे खींचकर 'सेटिंग' आइकन पर टैप करें
- नल टोटी पर ' युक्ति रखरखाव 'विकल्प और फिर' पर बैटरी ”विकल्प।
डिवाइस के रखरखाव के विकल्प पर टैप करें और फिर 'बैटरी' विकल्प पर
- स्क्रॉल सभी तरह से नीचे और 'पर टैप करें हमेशा सोया हुआ ऐप्स ”विकल्प।
- नल टोटी पर टॉगल के सामने ' संदेश 'एप्लिकेशन इसे बंद करने के लिए।
- पुनर्प्रारंभ करें फोन और जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
