Skype उपयोगकर्ताओं को एक समस्या का सामना करना पड़ता है जहाँ Skype संदेश / कॉल सूचनाओं को अस्वीकार कर देता है, भले ही आपने उन्हें पढ़ा हो। इस समस्या में वह स्थिति भी शामिल होती है, जहां आपके Skype आइकन पर अनिश्चित समय के लिए अपने आइकन पर लाल बिंदु होता है (लाल बिंदु का मतलब है कि आपके द्वारा अभी तक पढ़ा नहीं गया है)। इस मुद्दे के लिए सुधार काफी सरल और आसान हैं। ज्यादातर मामलों में, बस अपने Skype क्लाइंट में पुन: लॉग इन करने से समस्या ठीक हो जाती है।
समाधान 1: स्काइप में फिर से लॉगिंग
इस समस्या के लिए सबसे आसान समाधान आपके Skype क्लाइंट में फिर से लॉगिन करना है। अन्य सभी सॉफ़्टवेयरों की तरह, Skype में भी बग्स और गलत कॉन्फ़िगरेशन की अपनी दुकान है। यह संभव है कि क्लाइंट में फिर से लॉगिंग सभी कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट कर देगा, सभी डेटा लोड करेगा, और चर्चा के तहत समस्या को ठीक करेगा।
ध्यान दें: यदि आप अपने क्रेडेंशियल्स को हाथ में नहीं लेते हैं, तो इस समाधान को न करें क्योंकि आपको फिर से प्रवेश करने में सक्षम होने से पहले उन्हें दर्ज करना होगा।
- Skype क्लाइंट लॉन्च करें।
- दबाएं ' मेनू बटन (तीन डॉट्स) खिड़की के शीर्ष पर पूर्व निर्धारित।
- अब क्लिक करें “ प्रस्थान करें '।
- क्लाइंट अब एक छोटी विंडो को पॉप करके साइन आउट की पुष्टि करेगा। 'पर क्लिक करें प्रस्थान करें ' आगे बढ़ने के लिए।
- अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके फिर से Skype में साइन इन करें। अपने किसी भी मित्र से पूछें कि आपको एक नमूना संदेश भेजना है और जांचना है कि क्या अधिसूचना की समस्या ठीक हो गई है।
समाधान 2: अपने ब्राउज़र से स्काइप लॉगिंग
एक और वर्कअराउंड जो कई लोगों के लिए भी काम करता है, किसी भी ब्राउज़र का उपयोग करके स्काइप में प्रवेश कर रहा है। स्काइप में भी ए वेब क्लाइंट जहां से आप पारंपरिक एप्लिकेशन के बिना अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं। जब आप वेब क्लाइंट (ऊपर दिए गए लिंक) पर नेविगेट करेंगे तो आपको इस तरह की एक विंडो दिखाई देगी।
कभी-कभी, हस्ताक्षर की प्रक्रिया में थोड़ा समय लग सकता है इसलिए धैर्य रखें। आपके द्वारा साइन इन करने के बाद, अपने किसी भी मित्र को संदेश भेजने के लिए कहें और संदेश खोलें। यह समस्या वेब क्लाइंट में नहीं होगी। अब वेब क्लाइंट से साइन आउट करें और देखें कि क्या समस्या आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन से चली गई है।
समाधान 3: स्काइप को अपग्रेड करना
यदि आपके पास अपने कंप्यूटर पर Skype का पुराना संस्करण स्थापित है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप इसे जल्द से जल्द नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करें। जैसा कि हम सभी जानते हैं, विंडोज अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और साइड में अपडेट को रोल-आउट करता रहता है, यह इसके एप्लिकेशन (स्काइप) को भी अपडेट प्रदान करता है। यदि वे दोनों सिंक में नहीं हैं, तो यह कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक समस्या साबित हो सकता है। इसके अलावा, आवेदन के लिए नए अपडेट में लक्षित कई बग फिक्स हैं। आप आसानी से Skype का नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं आधिकारिक Microsoft वेबसाइट ।
निष्पादन योग्य डाउनलोड करें एक सुलभ स्थान पर और स्थापना रद्द करें वर्तमान में स्थापित है 'प्रोग्राम और सुविधाओं' का उपयोग करके Skype का संस्करण (Windows + R दबाएं और टाइप करें) एक ppwiz.cpl ')। स्थापना रद्द करने के बाद, नया निष्पादन योग्य चलाएं और नवीनतम संस्करण स्थापित करें।
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