igdkmd64.sys एक विंडोज ड्राइवर है, और इसे के रूप में जाना जाता है इंटेल ग्राफिक्स कर्नेल मोड ड्राइवर, या igfx। यह विंडोज के लिए इंटेल ग्राफिक्स एक्सेलेरेटर ड्राइवर सॉफ्टवेयर के अंतर्गत आता है, जो इंटेल द्वारा बनाया गया है और इसका उपयोग किसी और के द्वारा किया जा सकता है और जिनके सिस्टम में इंटेल प्रोसेसर है।
स्पष्ट निष्कर्ष यह है कि यदि आप ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ के साथ इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो यह है कि एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड, या इसके ड्राइवरों में कुछ गड़बड़ है। जबकि ड्राइवरों को इस तरह की समस्याओं के कारण जाना जाता है, जितना कि उन्हें चाहिए, यह भी सच है कि आपके सिस्टम पर विशिष्ट सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याओं के कारण आपको इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है।
सौभाग्य से, यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा हो, या ड्राइवरों या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्या हो, इस समस्या को हल करने के लिए एक आसान तरीका है। कुछ चीजें हैं जो आप कोशिश कर सकते हैं, जिनमें से एक सॉफ्टवेयर के विशिष्ट टुकड़ों को अनइंस्टॉल करने पर आधारित है जिन्हें इस मुद्दे का कारण माना जाता है, और अन्य आपको ड्राइवरों और ग्राफिक्स कार्ड से निपटने के तरीके के बारे में अलग-अलग समाधान देंगे।
विधि 1: जाँच करें कि क्या आपके पास ZoneAlarm, या Lucidlogix Virtu MVP GPU है, और उन्हें अनइंस्टॉल करें
आपके मशीन पर इंस्टॉल किए गए सभी सॉफ्टवेयर के संभावित टुकड़ों से, इन दोनों को बीएसओडी के कारण जाना जा सकता है, जिसमें क्रैश के लिए इंटेल के ड्राइवरों को दोषी ठहराते हुए एक त्रुटि संदेश है। उनके लिए, सौभाग्य से, यह फिक्स काफी आसान है क्योंकि आपको जो भी करना है, उन्हें अनइंस्टॉल करना होगा। हालाँकि, ZoneAlarm के लिए, चूंकि यह एक एंटीवायरस है, इसलिए बिना किसी सुरक्षा के आपके सिस्टम को छोड़ना उचित नहीं है, इसलिए हम यह भी बताएंगे कि Windows सुरक्षा आवश्यकताएँ कैसे स्थापित करें, या Windows Defender को सक्षम करें (आपके OS के संस्करण के आधार पर)।
चरण 1: सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें
आपके पास उपरोक्त सॉफ्टवेयर से जो कुछ भी है, उसे अनइंस्टॉल करने के लिए पहला कदम है। इससे आसानी से किया जा सकता है कंट्रोल पैनल। इसे दबाकर खोलें खिड़कियाँ आपके कीबोर्ड और टाइपिंग की कुंजी कंट्रोल पैनल, फिर परिणाम खोल रहा है।
आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Windows के किस संस्करण के आधार पर, आप या तो खोज रहे हैं प्रोग्राम जोड़ें या निकालें (विंडोज 7), या कार्यक्रम और विशेषताएं। जो भी हो, इसे खोलें, और आपको एक सॉफ्टवेयर की सूची के साथ प्रस्तुत किया जाएगा जो वर्तमान में आपके सिस्टम पर स्थापित है।
प्रश्न में एक खोजें (ZoneAlarm, या Lucidlogix Virtu MVP GPU), इस पर क्लिक करें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें बटन।
जब तक आपने सॉफ़्टवेयर को हटा नहीं दिया है, तब तक अनइंस्टॉल विज़ार्ड का पालन करें और अंत में अपने सिस्टम को रिबूट करें।
चरण 2: (केवल अंचल के लिए): वायरस सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्थापित करें
विंडोज 7 के उपयोगकर्ताओं के लिए, आप कर सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट और डाउनलोड करें माइक्रोसॉफ्ट सुरक्षा अनिवार्य, जो आपके सिस्टम की सुरक्षा करेगा। यदि आपके पास विंडोज 8 और ऊपर है, तो यह आता है विंडोज प्रतिरक्षक, जिसे आपको बस चालू करना है, क्योंकि यह स्वयं बंद हो जाता है जब एक और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित होता है। आप इसे दबाकर कर सकते हैं खिड़कियाँ आपके कीबोर्ड पर कुंजी, टाइपिंग विंडोज प्रतिरक्षक और परिणाम खोलने।
एक बार विंडोज डिफेंडर विंडो खुलने के बाद, क्लिक करें चालू करो इसे सक्षम करने के लिए बटन। विंडो बंद करें और अपने सिस्टम को रिबूट करें।
विधि 2: अपने सिस्टम को वापस रोल करने के लिए एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करें
ध्यान दें: मेरे पास स्क्रीनशॉट नहीं हैं क्योंकि मैं सिस्टम रिस्टोर का उपयोग नहीं करता हूं, और मेरे पास कोई भी बिंदु नहीं है जो मैं स्क्रीनशॉट बनाने के लिए उपयोग कर सकता हूं
यदि आप सिस्टम रिस्टोर का उपयोग कर रहे हैं, और आप जानते हैं कि एक तारीख है जिसके पहले ये त्रुटियां आपके सिस्टम पर दिखाई देने लगी थीं, तो आप हमेशा उस बिंदु पर वापस जाने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको खोलना चाहिए शुरू दबाकर मेनू खिड़कियाँ आपके कीबोर्ड पर कुंजी, और टाइप करें पुनर्स्थापित संवाद बॉक्स में, फिर खोलें सिस्टम रेस्टोर परिणाम। क्लिक आगे, और आपको पुनर्स्थापना बिंदुओं की सूची के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। चुनते हैं वह दिनांक और समय जब आप जानते हैं कि आपका सिस्टम पूरी तरह से काम कर रहा था और क्लिक करें आगे, फिर समाप्त ।
विधि 3: यदि आपके पास असतत GPU है, तो Intel के एकीकृत को अक्षम करें
यदि आपके पास AMD या Nvidia की पसंद से आपके सिस्टम में असतत GPU है, तो आप उन समस्याओं को रोकने के लिए Intel के एकीकृत एक को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। सबसे पहला काम है बंद करना आपका कंप्यूटर, और अनप्लग ग्राफिक्स कार्ड। चालू करो आपका कंप्यूटर, और उसके बाद आपको खोलने की आवश्यकता है डिवाइस मैनेजर। इसे दबाकर करें विंडोज की अपने कीबोर्ड पर, टाइपिंग डिवाइस मैनेजर और परिणाम खोलने।
एक बार अंदर, आपको करना चाहिए विस्तार अनुकूलक प्रदर्शन, और इंटेल के एकीकृत GPU का पता लगाएं। दाएँ क्लिक करें यह, और चुनें अक्षम ड्रॉपडाउन मेनू से।
इसके बाद किया जाता है, बंद करें आपका कंप्यूटर और लगाना आपके ग्राफिक्स कार्ड फिर से। कंप्यूटर चालू करें फिर से और सब कुछ काम करना चाहिए।
विधि 4: विंडोज 10 के लिए ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए विंडोज के फोर्स अपडेट का उपयोग करें
यदि Windows अद्यतन समस्या को हल नहीं करता है, तो आप नए ड्राइवरों को आज़माने और प्राप्त करने के लिए फ़ोर्स अपडेट का उपयोग कर सकते हैं। आपको सबसे पहले सब कुछ डाउनलोड करना होगा जिसे विंडोज अपडेट को पेश करना है। ऐसा करने के लिए, दबाएँ खिड़कियाँ आपके कीबोर्ड और प्रकार पर कुंजी अद्यतन के लिए जाँच । परिणाम खोलें, और दबाएं अद्यतन के लिए जाँच।
ऐसा बार-बार करें जब तक कोई अपडेट उपलब्ध न हो और यह कहता है आपका डिवाइस पुराना है। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो खोलें यह पी.सी. और के लिए नेविगेट करें C: Windows SoftwareDistribution डाउनलोड और अंदर सब कुछ हटा दें।
एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो एक खोलें एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट, दबाने से खिड़कियाँ तथा एक्स एक साथ अपने कीबोर्ड पर, और चयन कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) मेनू से।
अंदर आने पर टाइप करें wuauclt.exe / updatenow और दबाएँ दर्ज अपने कीबोर्ड पर। एक बार ऐसा करने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और अपने सिस्टम को रिबूट करें।
जब से यह त्रुटि पहली बार दिखाई देने लगी है, तब से ही Intel के ड्राइवरों और Windows दोनों के लिए कुछ अपडेट हो गए हैं। हालाँकि, यदि आप अभी भी इसका सामना कर रहे हैं, तो आप इसे हल करने के लिए उपरोक्त तरीकों में से कोई भी कोशिश कर सकते हैं।
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