फिक्स: VMware वर्कस्टेशन और डिवाइस / क्रेडेंशियल गार्ड संगत नहीं हैं

कुछ VMware वर्कस्टेशन और Vmware प्लेयर उपयोगकर्ता 'देख रहे हैं' VMware और DeviceCredential गार्ड संगत नहीं हैं “एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करते समय या वर्चुअल मशीन शुरू करने का प्रयास करते समय त्रुटि। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि लंबित विंडोज अपडेट स्थापित करने के बाद ही समस्या शुरू हुई थी।

VMware प्लेयर और DeviceCredential गार्ड संगत नहीं हैं

इस विशेष समस्या का निवारण करते समय, आपको हाइपर- V को पारंपरिक रूप से अक्षम करके इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका को शुरू करना चाहिए। आप इसे या तो सीएमडी के माध्यम से अक्षम कर सकते हैं या जीयूआई इंटरफेस पर भरोसा कर सकते हैं।

एक और संभावित समस्या जो इस समस्या का कारण बन सकती है, वह है स्थानीय समूह नीति वर्चुअलाइजेशन आधारित सुरक्षा यह कुछ वर्चुअलाइजेशन तकनीकों को अवरुद्ध करता है। इस स्थिति में, आप इस नीति को अक्षम करने के लिए या तो स्थानीय समूह नीति संपादक का उपयोग कर सकते हैं या आप इस परिवर्तन को लागू करने के लिए रजिस्ट्री संपादक पर भरोसा कर सकते हैं।

हालाँकि, यदि आप विंडोज 10 पर इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो यह संभावना है कि समस्या असंगतता के साथ है बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा । यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आप हाइपर- V के किसी भी संदर्भ को समाप्त करने के लिए BCD फ़ाइल को संशोधित करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।

इस घटना में कि आप विंडोज डिफेंडर का उपयोग कर रहे हैं, ध्यान रखें कि यह WMware त्रुटि कोर अलगाव नामक एक सुरक्षा सुविधा के कारण भी हो सकती है। इस स्थिति में, आप सेटिंग ऐप से कोर अलगाव को अक्षम करके समस्या को ठीक कर सकते हैं या आप इसे रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके कर सकते हैं।

विधि 1: हाइपर- V को अक्षम करना

विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, सबसे आम कारणों में से एक 'ट्रिगर' होगा VMware और DeviceCredential गार्ड संगत नहीं हैं 'त्रुटि हाइपर- V (Microsoft के स्वामित्व वाली वर्चुअलाइजेशन तकनीक) और VMware के बीच एक संघर्ष है। ध्यान रखें कि दोनों VMware और VirtualBox डिफ़ॉल्ट रूप से अपनी स्वयं की वर्चुअलाइजेशन तकनीकों को चुनेंगे।

हालाँकि, एक Windows अद्यतन (KB4515871) है जो VMware में हाइपर- V का उपयोग करने के लिए कुछ तृतीय पक्ष अनुप्रयोगों को बाध्य करने के लिए जाना जाता है, यह 'उत्पादन' को समाप्त करेगा VMware और DeviceCredential गार्ड संगत नहीं हैं “त्रुटि।

यदि यह परिदृश्य लागू है और आपने हाल ही में एक Windows अद्यतन स्थापित किया है जो आपको लगता है कि नई दिखाई गई त्रुटि के लिए जिम्मेदार हो सकता है, तो हाइपर- V को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए किसी एक गाइड का पालन करें ताकि VMware के लिए अपनी वर्चुअलाइजेशन तकनीक का उपयोग करने का रास्ता साफ हो सके।

A. सीएमडी के माध्यम से हाइपर- V को अक्षम करना

1. खोलो ए Daud डायलॉग बॉक्स दबाकर विंडोज कुंजी + आर । अगला, टाइप करें 'Cmd' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं Ctrl + Shift + Enter एक ऊंचा स्थान खोलने के लिए सही कमाण्ड ।

   कमांड प्रॉम्प्ट चला रहा है

   ध्यान दें: एक बार जरूर देखें UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) क्लिक करें हाँ व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करने के लिए।

2. एक बार जब आप उन्नत CMD प्रॉम्प्ट के अंदर हैं, तो निम्न कमांड टाइप करें और दबाएँ दर्ज सिस्टम स्तर पर हाइपर- V फ़ंक्शन को अक्षम करने के लिए:

   dis.exe / ऑनलाइन / अक्षम-फ़ीचर: Microsoft-Hyper-V

3. कमांड सफलतापूर्वक संसाधित होने के बाद, उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को बंद करें और अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।
4. एक बार अगला स्टार्टअप पूरा हो जाने के बाद, VMware खोलें और उस कार्रवाई को दोहराएं जो पहले त्रुटि पैदा कर रही थी।

बी पॉवर्सशेल के माध्यम से हाइपर-वी को अक्षम करना

विंडोज 10 में हाइपर-वी को सक्षम या अक्षम करने का एक अन्य तरीका भी है। ऐसा करने के लिए, कृपया PowerShell को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं और फिर निम्न प्रकार लिखें:

bcdedit / set hypervisorlaunchtype को बंद करें (हाइपर- V को अक्षम करें) bcdedit / पर हाइपरविज़रलैक्टाइप को सेट करें (हाइपर- V सक्षम करें)

C. GUI के माध्यम से हाइपर- V को निष्क्रिय करना

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर टाइप करें 'Appwiz.cpl पर' और दबाएँ दर्ज खोलना कार्यक्रम और विशेषताएं मेन्यू।

   Appwiz.cpl टाइप करें और इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम सूची को खोलने के लिए एंटर दबाएं

2. एक बार आप अंदर कार्यक्रम और फ़ाइलें मेनू, बाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग करने के लिए क्लिक करें विंडोज़ सुविधाएं चालू या बंद करें।
   
   

   विंडोज सुविधाओं मेनू तक पहुँचने

3. जब इसके द्वारा संकेत दिया गया UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) क्लिक करें हाँ प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
4. विंडोज फीचर मेनू के इनसाइड से, हाइपर- V फोल्डर से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें। इसके बाद, संबंधित बॉक्स को अनचेक करें हाइपर- V प्रबंधन उपकरण तथा हाइपर- V प्लेटफॉर्म क्लिक करने से पहले ठीक परिवर्तनों को बचाने के लिए।

   विंडोज सुविधाओं स्क्रीन के माध्यम से हाइपर- V को अक्षम करना

5. एक बार जब आप GUI मेनू से हाइपर-वी को अक्षम करने का प्रबंधन करते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर हल हो गई है।

यदि आप अभी भी 'देखकर' VMware और DeviceCredential गार्ड संगत नहीं हैं WMware Player / WMware Workshatiaon को लॉन्च करते समय या वर्चुअल मशीन को माउंट करने का प्रयास करते समय त्रुटि, नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 2: वर्चुअलाइजेशन आधारित सुरक्षा को अक्षम करना

यदि आपने ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन किया है और आपने पहले ही पुष्टि कर दी है कि आप वास्तव में हाइपर- V और Vmware के बीच संघर्ष से नहीं निपट रहे हैं, तो संभव है कि आप 'देख रहे हों' VMware और DeviceCredential गार्ड संगत नहीं हैं 'इस तथ्य के कारण त्रुटि कि आपकी मशीन के साथ लागू किया गया है वर्चुअलाइजेशन आधारित सुरक्षा -यह कुछ वर्चुअल मशीन प्रकारों के साथ आवश्यक है।

इस वर्चुअलाइजेशन आधारित सुरक्षा को पॉलिसी के माध्यम से लागू किया जाता है स्थानीय समूह नीति संपादक । लेकिन ध्यान रखें कि डिफ़ॉल्ट रूप से, यह उपयोगिता केवल विंडोज 10 प्रो और पुराने प्रो समकक्षों के लिए उपलब्ध है।

ध्यान दें: यदि आपके पास एक गृह संस्करण है, तो आप कर सकते हैं Windows 10 होम पर मैन्युअल रूप से gpedit उपयोगिता स्थापित करें ।

अगर द स्थानीय समूह नीति संपादक (gpedit) आपके विंडोज संस्करण पर उपलब्ध है और आप इस संभावित सुधार को तैनात करना चाहते हैं, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें ( उप गाइड ए ) वर्चुअलाइजेशन पर आधारित सुरक्षा को समर्पित नीति के माध्यम से निष्क्रिय करना।

यदि आप होम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं और आप लोड को साइड-लोड नहीं करना चाहते हैं स्थानीय समूह नीति संपादक , दूसरे गाइड का पालन करें (उप गाइड बी) रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से वर्चुअलाइजेशन आधारित सुरक्षा को निष्क्रिय करने के लिए।

ए Gpedit के माध्यम से वर्चुअलाइजेशन आधारित सुरक्षा अक्षम करें

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। अगला, टाइप करें 'Gpedit.msc' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज खोलना स्थानीय समूह नीति संपादक ।

   स्थानीय समूह नीति संपादक चलाना

   ध्यान दें: जब आप द्वारा संकेत दिया जाता है UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) विंडो, पर क्लिक करें हाँ व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करने के लिए।

2. एक बार आप अंदर स्थानीय समूह नीति संपादक बाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग करके निम्नलिखित स्थान पर नेविगेट करें:

   कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन - प्रशासनिक टेम्पलेट - सिस्टम - डिवाइस गार्ड

3. इस स्थान पर पहुंचने के बाद, दाईं ओर स्थित मेनू पर जाएं और डबल-क्लिक करें वर्चुअलाइजेशन आधारित सुरक्षा चालू करें ।

   वर्चुअलाइजेशन आधारित सुरक्षा को चालू करना

4. एक बार जब आप सेटिंग्स मेनू के अंदर वर्चुअलाइजेशन पर आधारित सुरक्षा चालू करें नीति, इसे टॉगल करने के लिए सेट करें विकलांग और क्लिक करें ठीक परिवर्तनों को बचाने के लिए।
5. एक बार यह सुरक्षा सक्षम हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर हल हो गई है।

रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से B. वर्चुअलाइजेशन आधारित सुरक्षा अक्षम करें

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। पाठ बॉक्स के अंदर ‘ regedit ' और दबाएँ दर्ज खोलना पंजीकृत संपादक । जब इसके द्वारा संकेत दिया गया UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) क्लिक करें हाँ व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करने के लिए।

   रजिस्ट्री संपादक चल रहा है

   पोकेमॉन गो एरर 11
2. एक बार जब आप रजिस्ट्री संपादक के अंदर हो जाते हैं, तो निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए बाएं हाथ के मेनू का उपयोग करें:

   HKEY_LOCAL_MACHINE  System  CurrentControlSet  Control  DeviceGuard

   ध्यान दें: आप या तो मैन्युअल रूप से यहां नेविगेट कर सकते हैं या आप सीधे नेविगेशन बार में स्थान पेस्ट कर सकते हैं और दबा सकते हैं दर्ज तुरन्त वहाँ पहुँचने के लिए।

3. सही स्थान पर पहुंचने के बाद, दाएं हाथ के अनुभाग में जाएं, खाली स्थान पर राइट-क्लिक करें, और चुना नया> DWORD (32-बिट) मान नव प्रकट संदर्भ मेनू से।

   एक नया DWORD (32) बिट वैल्यू बनाना

4. नव निर्मित DWORD को नाम दें EnableVirtualizationBasedSecurity, फिर उस पर डबल-क्लिक करें और सेट करें आधार सेवा हेक्साडेसिमल और करने के लिए मूल्य 0 वर्चुअलाइजेशन आधारित सुरक्षा को निष्क्रिय करने के लिए।

   EnableVirtualizationBasedSecurity मान को कॉन्फ़िगर करना

5. मारो ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए, फिर रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि आप वर्चुअलाइजेशन-आधारित सुरक्षा सक्षम करने के बाद भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए संभावित संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3: बीसीडी फ़ाइल को संशोधित करना

जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष मुद्दा बीसीडी (बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा) के साथ असंगति के कारण भी हो सकता है जो तीसरे पक्ष के वर्चुअलाइजेशन तकनीक के साथ हस्तक्षेप करता है। एक ही समस्या वाले कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में एक-दो कमांड चलाने के बाद अचानक समस्या हल हो गई थी।

ये आदेश यह सुनिश्चित करेंगे कि हाइपर-वी का अवशेष वर्मवेयर तकनीक के साथ संघर्ष नहीं कर रहा है जो वीएमवेयर का उपयोग करता है। यहाँ आपको क्या करना है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें 'Cmd' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं Ctrl + Shift + Enter एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।

   कमांड प्रॉम्प्ट चला रहा है

   ध्यान दें: जब आप द्वारा संकेत दिया जाता है UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) क्लिक करें हाँ प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।

2. एक बार जब आप उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के अंदर हैं, तो इस सटीक क्रम में निम्न कमांड टाइप करें, और दबाएँ दर्ज आपके BCD डेटा से हाइपर- V संदर्भ हटाने के लिए प्रत्येक आदेश के बाद:

    bcdedit / सेट {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} पथ ' EFI  Microsoft  बूट  SecConfig.efi'   bcdedit / set {bootmgr} bootfterence {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215}   bcdedit / सेट {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} भारोत्तोलन DISABLE-LSA-ISO, DISABLE-VBS   bcdedit / set hypervisorlaunchtype बंद 

3. एक बार प्रत्येक कमांड सफलतापूर्वक संसाधित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

मामले में आप अभी भी वही देख रहे हैं ' VMware और DeviceCredential गार्ड संगत नहीं हैं 'त्रुटि, नीचे अंतिम तय करने के लिए नीचे जाएँ।

विधि 4: कोर अलगाव को अक्षम करना

यदि ऊपर दिए गए किसी भी सुधार ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो एक अंतिम संभावित अपराधी है जिसे हमने अब तक ध्यान नहीं दिया है। यदि आप Windows Defender का उपयोग कर रहे हैं, तो संभव है कि Core Isolation नामक एक सुरक्षा सुविधा वास्तव में “ट्रिगर” कर रही हो। VMware और DeviceCredential गार्ड संगत नहीं हैं “त्रुटि।

कोर अलगाव अनिवार्य रूप से सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत है जो कि विंडोज डिफेंडर एक कर्नेल स्तर पर संचालित होने वाले परिष्कृत मैलवेयर हमलों से बचाने के लिए तैनात करता है।

इस सुरक्षा सुविधा को अक्षम करने के साथ आने वाले कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि समस्या पूरी तरह से दूर हो गई है। लेकिन एक नुकसान है - आप अपने सिस्टम को कुछ सुरक्षा कारनामों के संपर्क में छोड़ देंगे।

यदि आप इस विधि को आजमाना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए पहले गाइड का पालन करें (उप गाइड ए) विंडोज सुरक्षा की सेटिंग्स मेनू से कोर अलगाव को निष्क्रिय करने के लिए। यदि कोर अलगाव प्रविष्टि को बाहर निकाल दिया जाता है, तो आप रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से भी ऐसा कर सकते हैं (उप गाइड बी) ।

एयूआई के माध्यम से कोर अलगाव को अक्षम करना

1. खोलो ए Daud डायलॉग बॉक्स दबाकर विंडोज कुंजी + आर । अगला, टाइप करें type एमएस-सेटिंग्स: windowsdefender ' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज खोलना विंडोज सुरक्षा टैब (से) विंडोज प्रतिरक्षक ) का समायोजन एप्लिकेशन।

   रन डायलॉग: एमएस-सेटिंग्स: विंडोजडेफ़ेंडर

2. एक बार जब आप अंततः अंदर पहुंच जाते हैं विंडोज सुरक्षा मेनू, राइट-हैंड सेक्शन पर जाएँ और क्लिक करें डिवाइस सुरक्षा (के अंतर्गत संरक्षण क्षेत्रों )।
3. इसके बाद, उपलब्ध विकल्पों की सूची पर नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें कोर अलगाव विवरण (के तहत) कोर अलगाव )।
4. एक बार आप अंत में अंदर आ गए कोर अलगाव मेनू, के साथ जुड़े टॉगल अक्षम करें स्मृति अखंडता (करने के लिए सेट बंद) ।
5. इस संशोधन के स्थापित होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और देखें कि क्या एक बार फिर वर्चुअल वीएमवेयर लॉन्च करके अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या का समाधान हो गया है।

सेटिंग्स मेनू के माध्यम से कोर अलगाव को अक्षम करना

B. रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से कोर अलगाव को अक्षम करना

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें type regedit ‘संवाद बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज खोलना पंजीकृत संपादक । जब आप द्वारा संकेत दिया जाता है UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) क्लिक करें हाँ व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करने के लिए।

   रजिस्ट्री संपादक चल रहा है

2. एक बार जब आप अंदर लाने का प्रबंधन करते हैं पंजीकृत संपादक , निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए बाएं हाथ के मेनू का उपयोग करें:

   कंप्यूटर  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control  DeviceGuard  परिदृश्य  CredentialGuard

   ध्यान दें: यदि आप कुछ समय के लिए खुद को बचाना चाहते हैं, तो आप सीधे पूरे स्थान को नेविगेशन बार में पेस्ट कर सकते हैं और दबा सकते हैं दर्ज तुरन्त वहाँ पहुँचने के लिए।

3. जब आप सही स्थान पर पहुंचें, तो अपना ध्यान दाहिने हाथ के मेनू पर दें और डबल-क्लिक करें सक्रिय चाभी।

   सक्षम कुंजी तक पहुँचना

4. के अंदर सक्रिय मान विंडो, हेक्साडेसिमल के आधार को सेट करें और सेट करें मूल्यवान जानकारी सेवा 0 । इसके बाद, क्लिक करें ठीक परिवर्तनों को बचाने के लिए।

   सक्षम करने के लिए 0 का मान डेटा सेट करना

5. एक बार यह संशोधन लागू हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर ठीक की गई है।