विंडोज 10 एनिवर्सरी अपडेट ने कई अंतर्निहित और बाहरी वेबकैम को प्रभावित किया है जहां उन्होंने काम करना बंद कर दिया है। यह मुख्य रूप से उन अनुप्रयोगों के साथ हस्तक्षेप करता है जहां उपयोगकर्ता वेबकैम का उपयोग करता है जैसे स्काइप, ओपन ब्रॉडकास्टर सॉफ्टवेयर्स और कुछ सीसीटीवी प्रोग्राम। अब तक, कोई आधिकारिक अपडेट या Microsoft द्वारा जारी पैच नहीं है, इसलिए एकमात्र समाधान रजिस्ट्री कुंजियों में संशोधन करना या पिछले बिल्ड पर वापस रोल करना है।
उपयोगकर्ताओं ने स्काइप जैसे मुद्दों की सूचना दी है, कैमरा नहीं खोल रहे हैं या यदि ऐसा होता है तो यह काला हो जाता है और लगातार दुर्घटनाग्रस्त होता है या कैमरा ऐप त्रुटियों के बारे में बताता रहता है।
इस गाइड में, मैं दो विधियों को सूचीबद्ध करने जा रहा हूं, जहां आप रजिस्ट्री विधि के माध्यम से समस्या को ठीक करना चाहते हैं और दूसरा, जहां आप पिछले बिल्ड में वापस रोल करना चाहते हैं और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि Microsoft इसे बाहर नहीं निकाल देता।
विधि 1: रजिस्ट्री को बदलें
रजिस्ट्री को बदलने से पहले, अपने सिस्टम के प्रकार की जाँच करें यदि यह 32-बिट सिस्टम या 64-बिट है। ऐसा करने के लिए, पकड़ो विंडोज की तथा प्रेस ई । दाएँ क्लिक करें यह पी.सी. बाएँ फलक से और चुनें गुण । की ओर देखने के लिए सिस्टम प्रकार फ़ील्ड और अपने सिस्टम प्रकार को नोट करें।
यदि यह 32-बिट सिस्टम है
पकड़े रखो विंडोज की तथा प्रेस आर । प्रकार regedit और क्लिक करें ठीक। के लिए ब्राउज़ करें
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows मीडिया फाउंडेशन प्लेटफॉर्म
दाएँ फलक से प्लेटफ़ॉर्म सबफ़ोल्डर पर राइट क्लिक करें और चुनें नया > DWORD (32-बिट) मान।
मूल्य का नाम “ EnableFrameServerMode '। इसे डबल-क्लिक करें और मान सेट करें ' 0 '।
यदि यह 64-बिट सिस्टम है
पकड़े रखो विंडोज की तथा प्रेस आर । प्रकार regedit और क्लिक करें ठीक। के लिए ब्राउज़ करें
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WOW6432Node Microsoft Windows मीडिया फाउंडेशन प्लेटफार्म
दाएँ फलक से प्लेटफ़ॉर्म सबफ़ोल्डर पर राइट क्लिक करें और चुनें नया > DWORD (32-बिट) मान ।
मूल्य का नाम “ EnableFrameServerMode '। इसे डबल-क्लिक करें और मान सेट करें ' 0 '।
बस। आपका WebCam (आंतरिक या बाहरी) अब ठीक काम करना चाहिए।
विधि 2: पिछले बिल्ड पर वापस रोल करें
यह विधि उन लोगों के लिए है जो रजिस्ट्री को ट्वीक नहीं करना चाहते हैं। आप पिछले बिल्ड पर वापस जा सकते हैं, और 2-3 महीनों में या जब एमएस ने इस बग के लिए एक पैच जारी किया है, फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
ऐसा करने के लिए, लॉगिन स्क्रीन पर पकड़ खिसक जाना कुंजी और पावर पर क्लिक करें (आइकन) निचले दाएं कोने पर स्थित है। जबकि अभी भी पकड़े हुए हैं खिसक जाना कुंजी चुनें पुनर्प्रारंभ करें ।
एक बार सिस्टम बूट हो जाता है उन्नत स्थिति, चुनें समस्याओं का निवारण और फिर चुनें उन्नत विकल्प। से उन्नत विकल्प, शीर्षक वाला विकल्प चुनें पिछले निर्माण पर वापस जाएं।
कुछ सेकंड के बाद, आपको अपना उपयोगकर्ता खाता चुनने के लिए कहा जाएगा। अपने पासवर्ड में यूजर अकाउंट पर क्लिक करें और चुनें जारी रखें। एक बार हो जाने के बाद, विकल्प चुनें पिछले बिल्ड पर वापस जाएं फिर।
