रैंडम या स्टार्टअप पर विंडोज 10 क्रैशिंग को कैसे ठीक करें

अगर आपको विंडोज पर बार-बार क्रैश, रिबूटिंग, स्क्रीन फ्रीज हो रही है तो चिंता न करें। इन समस्याओं को हल करने के लिए आप बहुत कुछ कर सकते हैं।

क्रैश कई कारणों से हो सकता है। यह दोषपूर्ण बिजली आपूर्ति, ओवरहीटिंग, रैम या हार्ड डिस्क के मुद्दों और मदरबोर्ड या प्रोसेसर के मुद्दों के कारण हो सकता है। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने पीसी को डंप करने या बेचने से पहले अच्छी तरह से जांच लें।

इस गाइड में, हम समस्या का निवारण और हल करने के तरीकों की एक श्रृंखला से गुजरेंगे। विधि 1 से प्रारंभ करें और अगली विधि पर जाएं यदि यह आपकी समस्या को हल नहीं करता है।

समस्या निवारण

1. अपने कंप्यूटर को एंटीवायरस या मैलवेयर डिटेक्टर से स्कैन करें। एक त्वरित स्कैन करें एक त्वरित स्कैन नहीं
2. यदि आपने हाल ही में RAM या पॉवर सप्लाई जैसा एक नया हार्डवेयर स्थापित किया है, तो इसे एक नए या एक पुराने (जिसे ठीक से काम करने के लिए जाना जाता है) और अपने पीसी की जांच करें

विधि 1: धूल को साफ करना

1. होल्ड खिड़कियाँ चाभी और दबाएँ एक्स (Windows कुंजी जारी करें) फिर क्लिक करें बंद करना या साइन आउट करें और चुनें बंद करना ।
2. अपनी पावर केबल अनप्लग करें । अपने पीसी के ऊपरी भाग को देखें और आपको सॉकेट से आपके पीसी में एक काली केबल दिखाई देगी। केबल एक पंखे के आसपास कहीं से जुड़ा होगा। बाहर निकालो।
3. डिस्कनेक्ट कीबोर्ड, माउस, वेब कैमरा और अपने पीसी से अन्य सभी उपकरणों को अपने केबल निकालकर। केबल पीसी के सामने या पीछे से जुड़े हो सकते हैं।
4. साइड पैनल के बाहरी सबसे अधिक शिकंजा को स्क्रू ड्रायवर से निकालें। यदि आपको शिकंजा नहीं मिल रहा है, तो अपने पीसी के साइड पैनल पर एक कुंडी या अनलॉक बटन देखें। साइड पैनल को बाहर निकालें
5. यदि यह पहले से ही नहीं है, तो अपने पीसी को क्षैतिज रूप से लेटें। धूल साफ करें अपने पीसी के अंदर और सुनिश्चित करें कि सभी पंखे अपने पंखों पर धूल से साफ नहीं हैं। अपने आवरण के पीछे बिजली की आपूर्ति के पंखे को न भूलें। आप धूल को उड़ाने के लिए ब्लोअर का उपयोग कर सकते हैं
6. आपके द्वारा सफाई किए जाने के बाद, साइड पैनल को वापस रखें, सभी उपकरणों को कनेक्ट करें और अपने पीसी में प्लग करें।

अब अपने पीसी को चालू करें और जांचें कि क्या यह दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। यदि यह नहीं होता है तो इसका मतलब है कि समस्या ओवरहिटिंग और धूल की वजह से थी।

विधि 2: बिजली की आपूर्ति की जाँच और प्रतिस्थापन

1. होल्ड खिड़कियाँ चाभी और दबाएँ एक्स (Windows कुंजी जारी करें) फिर क्लिक करें बंद करना या साइन आउट करें और चुनें बंद करना ।
2. अपनी पावर केबल अनप्लग करें । अपने पीसी के ऊपरी भाग को देखें और आपको सॉकेट से आपके पीसी में एक काली केबल दिखाई देगी। केबल एक पंखे के आसपास कहीं से जुड़ा होगा। बाहर निकालो।
3. डिस्कनेक्ट कीबोर्ड, माउस, वेब कैमरा और अपने पीसी से अन्य सभी उपकरणों को अपने केबल निकालकर। केबल पीसी के सामने या पीछे से जुड़े हो सकते हैं।
4. साइड पैनल के बाहरी सबसे अधिक शिकंजा को स्क्रू ड्रायवर से निकालें। यदि आपको शिकंजा नहीं मिल रहा है, तो अपने पीसी के साइड पैनल पर एक कुंडी या अनलॉक बटन देखें। साइड पैनल को बाहर निकालें
5. अपने पीसी आवरण के पीछे के कोनों में से एक से जुड़े बॉक्स का पता लगाएँ। यह पीठ पर एक प्रशंसक के साथ एक उद्घाटन होना चाहिए। वह आपकी बिजली की आपूर्ति है।
6. मदरबोर्ड से कनेक्ट होने वाली सभी बिजली आपूर्ति केबलों को बाहर निकालें (आपके आवरण में मुख्य बोर्ड)। याद रखें कि वे कहां से जुड़े थे
7. आवरण से अपनी बिजली की आपूर्ति को बाहर निकालें। यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो एक पेंच या एक कुंडी की तलाश करें जो आवरण में बिजली की आपूर्ति को पकड़ सकती है।
8. एक बार बिजली की आपूर्ति समाप्त हो जाने के बाद, इससे जुड़े स्टिकर की तलाश करें। आप अपने बिजली की आपूर्ति का वाट क्षमता देख पाएंगे
9. जाओ यहाँ और अपने पीसी के बारे में सभी जानकारी डालें। गणना करें और सुनिश्चित करें कि आपके बिजली की आपूर्ति में आपके पीसी के लिए पर्याप्त वाट क्षमता है
10. यदि आपकी बिजली की आपूर्ति में पर्याप्त वाट क्षमता नहीं है, तो एक नया खरीदें जो आपके पीसी के लिए पर्याप्त वाट क्षमता रखता है
11. आवरण में नई बिजली की आपूर्ति स्थापित करें और इसकी केबलों को मदरबोर्ड से कनेक्ट करें (आपके आवरण में मुख्य बोर्ड)
12. साइड पैनल को वापस रखें, सभी उपकरणों को कनेक्ट करें और अपने पीसी में प्लग करें।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि अपनी बिजली की आपूर्ति को कैसे निकालें या किसी और चीज़ के बारे में, किसी पेशेवर से संपर्क करें या अपने पीसी को कंप्यूटर की दुकान पर ले जाएँ और अपनी बिजली की आपूर्ति को बदलवाएँ।

विधि 3: रैम चेक

आप Windows स्वयं के स्मृति निदान उपकरण या memtestx86 से स्मृति समस्याओं की जांच कर सकते हैं जो एक तृतीय पक्ष उपकरण है।

आदर्श रूप से, आपको पहले Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल से जांच करनी चाहिए और फिर memtestx86 पर जाना चाहिए।

विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल के लिए

1. होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर (रिलीज विंडोज की)
2. प्रकार mdsched.exe और दबाएँ दर्ज
3. चुनते हैं अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें (अनुशंसित)

आपका कंप्यूटर रीबूट करेगा और मेमोरी में त्रुटियों की जांच करेगा। डायग्नोस्टिक टूल के परीक्षण के समाप्त होने के बाद, आपका कंप्यूटर फिर से चालू हो जाएगा और आपको परिणामों के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। यदि यह फिर से नहीं आता है या आप परिणामों की फिर से जाँच करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर (रिलीज विंडोज की)
2. प्रकार eventvwr.msc और दबाएँ दर्ज
3. डबल क्लिक करें विंडोज लॉग
4. दाएँ क्लिक करें प्रणाली फिर सेलेक्ट करें खोज
5. प्रकार MemoryDiagnostics-परिणाम और दबाएँ दर्ज ।
6. स्रोत के साथ परिणाम पर क्लिक करें MemoryDiagnostics-परिणाम

परिणाम

जैसा कि आप देख सकते हैं कि नैदानिक ​​उपकरण ने किसी भी त्रुटि का पता नहीं लगाया। यदि यह मेमोरी में दोषों का पता लगाता है तो अपने पीसी की रैम को बदलने की कोशिश करें। आपकी रैम संगत नहीं हो सकती है (खासकर यदि आप हाल ही में बदल गए हैं) या दोषपूर्ण हो सकते हैं।

Memtestx86 के लिए

यदि विंडोज़ का मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल कोई त्रुटि नहीं देता है और आपका कंप्यूटर अभी भी क्रैश हो रहा है, तो रैम त्रुटियों के विस्तृत विश्लेषण के लिए मेमटेस्टिक्स 86 का उपयोग करें। Memtestx86 एक तृतीय पक्ष उपकरण है जो दोष के लिए आपकी रैम का उपयोग करने और जांचने के लिए स्वतंत्र है।

सुनिश्चित करें कि आपके पास सीडी या यूएसबी ड्राइव है, क्योंकि आपको परीक्षण के लिए उनकी आवश्यकता होगी। इसके अलावा, Memtestx86 में बहुत समय लगता है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने खाली समय में स्कैन चलाते हैं।

1. जाओ यहाँ और डाउनलोड करें बूट करने योग्य USB ड्राइव बनाने के लिए छवि या बूट करने योग्य सीडी बनाने के लिए छवि (आईएसओ प्रारूप) विंडोज डाउनलोड के तहत
2. आपके द्वारा अभी डाउनलोड की गई फ़ाइल को अनज़िप करें और रीडमी फ़ाइलों में दिए गए निर्देशों का पालन करें
3. Memtestx86 को कुछ घंटों के लिए चलने दें और परिणामों की जांच करें

यदि आपको परिणाम में त्रुटियां या खराब रैम दिखाई देती हैं, तो कंप्यूटर की दुकान पर जाएं और अपनी रैम को बदलवा लें।

विधि 4: हार्ड डिस्क चेक

आप Windows स्वयं कमांड प्रॉम्प्ट या किसी तृतीय पक्ष उपकरण से त्रुटियों के लिए हार्ड डिस्क की जाँच कर सकते हैं।

विंडोज से ही कमांड

1. होल्ड खिड़कियाँ कुंजी और दबाएँ एक्स (रिलीज विंडोज की) फिर सेलेक्ट करें कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)
2. प्रकार wmic और दबाएँ दर्ज
3. प्रकार डिस्कड्राइव को स्टेटस मिलता है और दबाएँ दर्ज

आपको वहां परिणाम देखने में सक्षम होना चाहिए। यदि परिणाम कहता है कि ओके और आप अभी भी दुर्घटनाओं का सामना कर रहे हैं, तो तीसरे पक्ष के उपकरण के साथ हार्ड डिस्क का गहन विश्लेषण करने का समय आ गया है। यदि परिणाम ओके के अलावा अन्य है तो इसका मतलब है कि आपकी हार्ड डिस्क दोषपूर्ण है। अपने पीसी को एक मरम्मत की दुकान पर ले जाएं और अपनी हार्ड डिस्क की जांच करवाएं

DiskCheckup के लिए

DiskCheckup हार्ड डिस्क परीक्षण और निगरानी के लिए एक तृतीय पक्ष उपकरण है। यह आपके हार्ड डिस्क की विफलता के लिए आपको अनुमानित समय देने के लिए आपकी हार्ड डिस्क गतिविधि पर नज़र रखता है। इसका उपयोग त्वरित या पूरी तरह से हार्ड डिस्क परीक्षण के लिए भी किया जा सकता है।

1. जाओ यहाँ और पर क्लिक करें अभी डाउनलोड करें
2. डाउनलोड समाप्त होने के बाद, चलाएं प्रोग्राम फ़ाइल और सॉफ्टवेयर स्थापित करें
3. एक बार इसके इंस्टॉल होने के बाद डेस्कटॉप से ​​डिस्कचेकअप चलाएं
4. शीर्ष अनुभाग पर दिखाई देने वाले हार्ड ड्राइव पर क्लिक करें और आप अपनी डिस्क के बारे में जानकारी देख पाएंगे
5. जाँच यंत्र की जानकारी , स्मार्ट जानकारी तथा डिस्क स्व-परीक्षण आपके हार्ड ड्राइव के बारे में जानकारी देखने के लिए टैब।

यदि आप किसी भी चीज को खराब या त्रुटियों के साथ लेबल करते हुए देखते हैं, तो आपका हार्ड ड्राइव दोषपूर्ण है और आपको इसे जांचना चाहिए या प्रतिस्थापित करना चाहिए। आदर्श रूप से, हर स्थिति और परिणाम ठीक होना चाहिए।

यदि उपर्युक्त विधि में से कोई भी आपकी समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह संभावना है कि दुर्घटनाओं का कारण एक दोषपूर्ण मदरबोर्ड या प्रोसेसर है। अगर ऐसा है तो आपको नजदीकी पीसी शॉप पर जाकर अपने मदरबोर्ड और प्रोसेसर की जांच करवानी चाहिए।