विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए एक अच्छी तरह से ज्ञात समस्या है जहां उनका कंप्यूटर एक विशिष्ट अवधि के लिए पुनरारंभ स्क्रीन पर अटक जाता है। प्रसंस्करण और प्रतीक को घूर्णन करने वाली गेंद को स्क्रीन पर 4-5 मिनट तक देखा जाता है।
यह कई कारणों से हो सकता है। यह कहना सुरक्षित नहीं है कि यह समस्या केवल एक समस्या के कारण है। हमने विभिन्न समाधानों की एक सूची तैयार की है। कुछ ही समय में अपनी त्रुटि को ठीक करने के लिए सबसे ऊपर से शुरू करके उन पर जाएँ।
समाधान 1: तेजी से स्टार्टअप को अक्षम करना
विंडोज 10 का फास्ट स्टार्टअप (जिसे फास्ट बूट भी कहा जाता है) विंडोज़ के पिछले संस्करणों के हाइब्रिड स्लीप मोड के समान ही काम करता है। यह एक ठंडा शटडाउन और हाइबरनेट सुविधा के तत्वों को जोड़ती है। जब आप अपना कंप्यूटर बंद करते हैं, तो विंडोज सभी उपयोगकर्ताओं को बंद कर देता है और सभी एप्लिकेशन को कोल्ड बूट के समान बंद कर देता है। इस बिंदु पर, विंडो की स्थिति तब होती है जब वह नए सिरे से बूट की जाती है (जैसा कि सभी उपयोगकर्ता लॉग ऑफ हैं और एप्लिकेशन बंद हैं)। हालाँकि, सिस्टम सत्र चल रहा है और कर्नेल पहले से लोड है।
फिर विंडोज हाइबरनेशन के लिए तैयार करने के लिए डिवाइस ड्राइवरों को एक अधिसूचना भेजता है और वर्तमान सिस्टम स्थिति को हाइबरनेशन के लिए सहेजता है और कंप्यूटर को बंद कर देता है। जब आप कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं, तो विंडोज को कर्नेल, सिस्टम स्थिति या ड्राइवरों को फिर से लोड नहीं करना पड़ता है। यह हाइबरनेशन फ़ाइल में लोड की गई छवि के साथ आपकी रैम को ताज़ा करता है और आपको स्टार्टअप स्क्रीन पर नेविगेट करता है।
यह सुविधा Windows बूट को तेज़ बनाती है, ताकि आपको पारंपरिक समय का इंतजार न करना पड़े। हालाँकि, इस सुविधा को पुनरारंभ लूप में फंसने से समस्याएँ उत्पन्न करने के लिए भी जाना जाता है। इसके अलावा, विंडोज अपडेट ठीक से इंस्टॉल नहीं हो सकते क्योंकि उन्हें आपके कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करने की आवश्यकता होती है। तेज़ बूट विकल्प को अक्षम करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
- दबाएँ विंडोज + आर रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए। संवाद बॉक्स में “टाइप करें” कंट्रोल पैनल दर्ज करें और दर्ज करें। यह आपके कंप्यूटर के कंट्रोल पैनल को लॉन्च करेगा।
- कंट्रोल पैनल में एक बार, पर क्लिक करें ऊर्जा के विकल्प ।
- पावर विकल्प में एक बार, “पर क्लिक करें चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं स्क्रीन के बाईं ओर मौजूद है।
- अब आपको एक विकल्प दिखाई देगा जिसके लिए प्रशासनिक विशेषाधिकारों की आवश्यकता है “वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें '। इसे क्लिक करें।
- अब स्क्रीन के निचले भाग पर जाएं और अचिह्नित बॉक्स जो कहता है ' तेजी से स्टार्टअप चालू करें '। परिवर्तन सहेजें और बाहर निकले।
- आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है। जाँच करें कि क्या हाथ में समस्या ठीक हो गई है।
समाधान 2: जियोलोकेशन, क्रिप्टोग्राफिक और चयनात्मक स्टार्टअप को अक्षम करना
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि भौगोलिक और क्रिप्टोग्राफ़िक सेवाओं को अक्षम करने से उनकी समस्या दूर हो गई। भौगोलिक सेवाएँ ऐसी सेवाएँ हैं जो भौगोलिक निर्देशांक का उपयोग करके आपके पीसी को स्वयं ट्रैक करने में मदद करती हैं। यह भी मुख्य सेवाओं में से एक है जो किसी भी बाहरी कार्यक्रम या वेबसाइट को आपके स्थान का निर्धारण करने में मदद करती है।
क्रिप्टोग्राफिक सेवाएं प्रबंधन सेवाएं प्रदान करती हैं और विभिन्न अनुप्रयोगों पर खिड़कियों के हस्ताक्षर की पुष्टि करते हुए आपके कंप्यूटर पर नए प्रोग्राम स्थापित करने की अनुमति देती हैं।
- दबाएँ विंडोज + आर रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए। प्रकार ' msconfig ”और एंटर दबाएं।
- अब नेविगेट करने के लिए सामान्य टैब और का विकल्प चुनें डायग्नोस्टिक स्टार्टअप ।
- दबाएँ लागू परिवर्तन और निकास को बचाने के लिए।
- दबाएँ विंडोज + आर रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए। प्रकार ' सेवाएं। एमएससी ”और एंटर दबाएं। अब आपके कंप्यूटर पर सभी सेवाओं के स्थान से मिलकर एक नई विंडो खुलेगी।
- सूची के माध्यम से ब्राउज़ करें जब तक आप पाते हैं “ क्रिप्टोग्राफ़िक सेवाएँ '। इसका मेनू खोलने के लिए इसे डबल क्लिक करें।
- अब नेविगेट करने के लिए सामान्य टैब । “के बटन पर क्लिक करें रुकें “सेवा की स्थिति के अधीन होने के तहत मौजूद है। सेवा बंद करने के बाद, 'पर क्लिक करें' स्टार्टअप प्रकार ”और चुनें विकलांग ड्रॉप-डाउन मेनू से।
- परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए ओके दबाएं।
- सूची के माध्यम से ब्राउज़ करें जब तक आप पाते हैं “ जियोलोकेशन सर्विस '। इसका मेनू खोलने के लिए इसे डबल क्लिक करें।
- अब नेविगेट करने के लिए सामान्य टैब । “के बटन पर क्लिक करें रुकें “सेवा की स्थिति के अधीन होने के तहत मौजूद है। सेवा बंद करने के बाद, 'पर क्लिक करें' स्टार्टअप प्रकार ”और चुनें विकलांग ड्रॉप-डाउन मेनू से।
अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि विलंब समय में कोई परिवर्तन नहीं हुआ, तो स्टार्टअप प्रकार को सामान्य स्टार्टअप में बदलने का प्रयास करें। यदि यह सब अभी भी कोई सुधार नहीं लाता है, तो आप हमेशा हमारे द्वारा किए गए परिवर्तनों को वापस कर सकते हैं।
समाधान 3: अपने BIOS को अपडेट करना
BIOS मूल इनपुट / आउटपुट सिस्टम के लिए है और यह एक फर्मवेयर है जिसका उपयोग आपके कंप्यूटर के बूटिंग प्रोसेस के दौरान हार्डवेयर इनिशियलाइज़ेशन करने के लिए किया जाता है। BIOS सिस्टम आपके निर्माता द्वारा आपके कंप्यूटर पर प्रीइंस्टॉल्ड किया जाता है और यह पहला सॉफ्टवेयर है जो आपके कंप्यूटर के शुरू होने पर चलता है। यह एक कुंजी की तरह है जो आपके कंप्यूटर पर अन्य सभी प्रक्रियाओं को शुरू करता है।
BIOS आपके पीसी पर हार्डवेयर घटकों का परीक्षण करने और यह सुनिश्चित करने के लिए भी जिम्मेदार है कि वे बिना किसी त्रुटि के ठीक से काम कर रहे हैं। अधिकांश BIOS विशेष रूप से एक विशिष्ट मॉडल या मदरबोर्ड के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। परंपरागत रूप से, BIOS को ROM पर लिखा गया था और BIOS को अपडेट करते समय प्रतिस्थापित करने के लिए हार्डवेयर की आवश्यकता थी। आधुनिक कंप्यूटर सिस्टम में, BIOS को फ्लैश मेमोरी में संग्रहीत किया जाता है ताकि इसे हार्डवेयर को बदलने के खतरे के बिना फिर से लिखा जा सके।
उपयोगकर्ताओं से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली कि उनके BIOS को अपडेट करने से उनके कंप्यूटर की समस्या पुनरारंभ स्क्रीन पर अटक गई है।
आप हमारे लेख पढ़ सकते हैं कि कैसे BIOS के अपडेट के लिए एचपी डेस्कटॉप / लैपटॉप , सेवा गेटवे डेस्कटॉप / लैपटॉप , सेवा लेनोवो मशीन , ए MSI मदरबोर्ड और का डेल डेस्कटॉप / लैपटॉप ।
समाधान 4: अपने ड्राइवर्स को अपडेट करना
आउटडेटेड, टूटे या असंगत ड्राइवर भी अक्सर समस्या का कारण बनते हैं। विंडोज 10 में आपके अपग्रेड के बाद, डिवाइस ड्राइवर ठीक से स्थापित नहीं हो सकते हैं या उन्हें अपेक्षित रूप से कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है। हम विंडोज अपडेट का उपयोग करके सभी ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
यदि आपको अभी भी वांछित ड्राइवर नहीं मिले हैं, तो हम निर्माता की साइट से उन्हें डाउनलोड करने के बाद मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं।
- दबाएँ विंडोज + आर लॉन्च करने के लिए Daud प्रकार ' devmgmt.msc “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएं। यह आपके कंप्यूटर के डिवाइस मैनेजर को लॉन्च करेगा।
- यहां आपके कंप्यूटर के खिलाफ सभी स्थापित डिवाइस सूचीबद्ध होंगे। सभी उपकरणों के माध्यम से नेविगेट करें और अपडेट करें प्रदर्शन / ग्राफिक्स ड्राइवरों । आपको अपने कंप्यूटर पर मौजूद सभी ड्राइवरों के अपडेट की जांच करनी चाहिए।
नोट: हम आपको एक उदाहरण के रूप में अपने प्रदर्शन ड्राइवरों को अपडेट करने का तरीका दिखा रहे हैं। अपने कंप्यूटर पर सभी ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए इस विधि का उपयोग करें।
- पर क्लिक करें अनुकूलक प्रदर्शन अपने स्थापित प्रदर्शन कार्ड को देखने के लिए ड्रॉपडाउन। इस पर राइट क्लिक करें और चुनें ” ड्राइवर अपडेट करें '।
- अब विंडोज एक संवाद बॉक्स पॉप करेगा जिसमें आपसे पूछा जाएगा कि आप अपने ड्राइवर को किस तरह से अपडेट करना चाहते हैं। पहला विकल्प चुनें ( अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें ) और आगे बढ़ें। यदि आप ड्राइवरों को अपडेट करने में असमर्थ हैं, तो आप अपने निर्माता की साइट पर जा सकते हैं और उन्हें मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से पहले अपने सभी ड्राइवरों को अपडेट करें और जांच लें कि क्या समस्या ठीक हो गई है
समाधान 5: अपने कंप्यूटर से सभी USB / कंसोल को अनप्लग करें
आप अपने कंप्यूटर से सभी बाहरी रूप से जुड़े उपकरणों को अनप्लग करने की कोशिश कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि यह कोई सुधार लाता है या नहीं। जैसा कि हम सभी जानते हैं, विंडोज तब तक इन उपकरणों को ठीक से बंद करने की प्रवृत्ति रखता है जब तक कि यह पुनरारंभ या शटडाउन के साथ आगे नहीं बढ़ता। यह संभव है कि ये डिवाइस ठीक से बंद होने के लिए कंप्यूटर द्वारा किए गए अनुरोधों का जवाब देने से इनकार करते हैं।
यह मामला हो सकता है कि कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की प्रक्रिया में बहुत समय क्यों लगता है। सभी बाहरी उपकरणों जैसे USB, कंसोल आदि को अनप्लग करें।
समाधान 6: SoftwareDistribution की सामग्री को हटाना
इस बात की भी संभावना है कि आपके कंप्यूटर पर कुछ फाइलें भ्रष्ट हैं, जो आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करते समय बहुत अधिक समय लेती हैं। भ्रष्ट फ़ाइलें कई कारणों से हो सकती हैं। कभी-कभी एक सॉफ़्टवेयर दूसरे के साथ टकराव करता है और कुछ गलत ओवरराइटिंग फ़ाइलों को दूषित कर सकती है। हम आपकी खिड़कियों के लिए सुरक्षित मोड में प्रवेश करने की कोशिश करेंगे और उस मोड में आवश्यक संचालन को पूरा करेंगे।
- कैसे पर हमारे लेख के निर्देशों का पालन करें अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करें ।
- दबाएँ विंडोज + एस अपने प्रारंभ मेनू के खोज बार को लॉन्च करने के लिए। प्रकार सही कमाण्ड , पहले परिणाम पर क्लिक करें जो आगे आता है और चयन करें ' व्यवस्थापक के रूप में चलाओ '।
- प्रकार ' शुद्ध रोक wuauserv ”और एंटर दबाएं। यह कमांड पृष्ठभूमि में चल रही अपडेट प्रक्रिया को रोक देगा।
- अब टाइप करें “ cd% systemroot% '। यह कमांड आपके विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी में आपके कमांड प्रॉम्प्ट को नेविगेट करेगा।
- अब टाइप करें “ SoftwareDistribution SD.old का नाम बदलें '। यह कमांड आपके SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम बदलकर SD.old कर देगा। ऐसा करने से, कंप्यूटर को SoftwareDistribution फ़ोल्डर नहीं मिलेगा और एक नया बनाने के लिए मजबूर किया जाएगा। आप हमेशा फ़ाइल निर्देशिका में नेविगेट कर सकते हैं और कुछ भी गलत होने पर फ़ोल्डर का बैकअप ले सकते हैं।
- अंत में, टाइप करें “ शुद्ध शुरू wuauserv '। इससे अपडेट सेवा वापस चालू हो जाएगी। अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या इस समाधान से कोई परिणाम मिला है।
समाधान 7: विफल प्रक्रियाओं या अनुप्रयोगों के लिए जाँच करना
आप देख सकते हैं कि क्या कोई प्रोग्राम है जो हैंग हो रहा है या ठीक से बंद होने में असफल हो रहा है जिससे आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट स्क्रीन पर अटक सकता है।
एक बार जब आप सफलतापूर्वक उस एप्लिकेशन को पिनपॉइंट कर लेते हैं जो आपको समस्याएं पैदा कर रहा है, तो आप नीचे दिए गए निर्देशों का उपयोग करके इसकी स्थापना रद्द कर सकते हैं।
- दबाएँ विंडोज + आर रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए बटन। प्रकार ' कंट्रोल पैनल दर्ज करें और दर्ज करें।
- एक बार कंट्रोल पैनल में, “पर क्लिक करें प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें कार्यक्रम और सुविधाओं के शीर्षक के तहत पाया गया।
- अब विंडोज आपके सामने सभी स्थापित कार्यक्रमों को सूचीबद्ध करेगा। उनके माध्यम से नेविगेट करें जब तक कि आप उस कार्यक्रम को न पा लें जो आपको समस्याएं पैदा कर रहा है।
- एक बार जब यह अनइंस्टॉल हो जाता है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह आपकी समस्या तय करता है।
समाधान 8: अपने फ़ायरवॉल और एंटीवायरस की जाँच करना
हम आपके फ़ायरवॉल को अक्षम करने की कोशिश कर सकते हैं और फिर से शुरू करें कि क्या प्रक्रिया है। विंडोज फ़ायरवॉल आपके आने वाले और बाहर जाने वाले इंटरनेट डेटा और पैकेट पर नज़र रखता है। यह स्थापना से कुछ कनेक्शन या कुछ अनुप्रयोगों को अवरुद्ध करता है, यदि वे इसके मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं।
- रन एप्लिकेशन को लाने के लिए विंडोज + आर बटन दबाएँ। संवाद बॉक्स में “टाइप करें” नियंत्रण '। यह आपके सामने आपके कंप्यूटर का कंट्रोल पैनल खोलेगा।
- शीर्ष दाईं ओर खोज करने के लिए एक संवाद बॉक्स होगा। लिखो फ़ायरवॉल और परिणाम के रूप में आने वाले पहले विकल्प पर क्लिक करें।
- अब बाईं ओर, विकल्प पर क्लिक करें, जो कहता है “ पर या की विंडोज फ़ायरवॉल चालू करें च '। इसके जरिए आप अपने फायरवॉल को आसानी से बंद कर सकते हैं।
- 'का विकल्प चुनें विंडोज फ़ायरवॉल चालू करें “दोनों टैब पर, सार्वजनिक और निजी नेटवर्क। परिवर्तन सहेजें और बाहर निकले। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 9: अपने नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके LAN या WiFi नेटवर्क का कनेक्शन एक समस्या पैदा कर रहा था। यह विंडोज 10 में एक बग प्रतीत होता है। आपको पुनरारंभ करने से पहले अपने नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या प्रक्रिया अधिक सुचारू रूप से चलती है।
- दबाएं नेटवर्क आइकन स्क्रीन के नीचे दाईं ओर मौजूद है।
- अभी डिस्कनेक्ट अपने वाईफाई और अपने ईथरनेट तदनुसार।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 10: नवीनतम Windows अद्यतन स्थापित करें
विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में बग फिक्स को लक्षित करने वाले महत्वपूर्ण अपडेट रोल आउट करता है। यदि आप विंडोज अपडेट को वापस नहीं ले रहे हैं और इंस्टॉल नहीं कर रहे हैं, तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप करें विंडोज 10 नवीनतम विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम है और नए ऑपरेटिंग सिस्टम को हर संबंध में सही होने में बहुत समय लगता है।
अभी भी बहुत सारे मुद्दे ओएस के साथ लंबित हैं और Microsoft इन मुद्दों को लक्षित करने के लिए लगातार अपडेट जारी करता है।
- दबाएँ विंडोज + एस बटन अपने प्रारंभ मेनू के खोज बार को लॉन्च करने के लिए। संवाद बॉक्स में “टाइप करें” विंडोज सुधार '। पहले खोज परिणाम पर क्लिक करें जो आगे आता है।
- एक बार अपडेट सेटिंग्स में, उस बटन पर क्लिक करें जो कहता है “ अद्यतन के लिए जाँच '। अब विंडोज स्वचालित रूप से उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और उन्हें इंस्टॉल करेगा। यह आपको पुनः आरंभ करने के लिए संकेत भी दे सकता है।
- अपडेट करने के बाद, जांच लें कि क्या आपका मुद्दा ठीक हो गया है।
ध्यान दें: यदि आपका कंप्यूटर रीस्टार्टिंग विंडो पर अटक गया है और आप आगे नहीं बढ़ सकते हैं, तो इसे बंद करने के लिए कुछ सेकंड के लिए अपना पावर बटन दबाए रखें। यदि यह काम नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर की बिजली आपूर्ति को अनप्लग करें। यदि आपके पास एक लैपटॉप है, तो बैटरी को बाहर निकालें और वापस प्लग करने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
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