Windows XP, इस बिंदु पर, काफी पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम है। हालांकि, अभी भी उपयोगकर्ताओं की एक सभ्य राशि है जो अभी भी इसका उपयोग करते हैं, और उनमें से कुछ एक अजीब समस्या का सामना कर रहे हैं। अर्थात्, जब आप अपने कंप्यूटर को चालू करते हैं, तो यह विंडोज़ एक्सपी स्टार्टअप स्क्रीन दिखाएगा, और स्क्रीन काली हो जाती है, जिससे आपका कंप्यूटर बेकार हो जाता है।
यह समस्या काफी कुछ उपयोगकर्ताओं को परेशान करती है, और इसके पीछे मूल कारण अभी भी अज्ञात है। कुछ संभावित कारण हैं, जैसे कि explorer.exe लोड नहीं कर रहा है, या बिजली के मुद्दे, और यहां तक कि वीडियो कार्ड ड्राइवर के मुद्दे भी हैं, लेकिन केवल समाधान के रूप में किसी की पुष्टि नहीं की गई है।
वहाँ कुछ चीजें हैं जो आप कोशिश कर सकते हैं। उन सभी को विभिन्न उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने के लिए सूचित किया गया है, और जो एक काम करता है वह ज्यादातर इस बात पर निर्भर करता है कि आपके विशिष्ट मामले में समस्या क्या है। आप आगे बढ़ सकते हैं और उन्हें एक-एक करके आज़मा सकते हैं, और देख सकते हैं कि उनमें से कौन सी समस्या से आपको मदद मिलती है।
विधि 1: पावर रीसेट (केवल लैपटॉप) करें
पावर रीसेट करने से किसी भी इलेक्ट्रिकल बिल्ड का निर्वहन होगा, और जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, कि इस मुद्दे के संभावित कारणों में से एक हो सकता है। पावर रीसेट करना काफी आसान है, इसलिए चरणों को देखने के लिए पढ़ें।
- अनप्लग लैपटॉप अपने शक्ति स्रोत से।
- हटाना लैपटॉप की बैटरी। यदि आपके लैपटॉप की बैटरी हटाने योग्य नहीं है, तो आपके पास इसके मुद्दे हो सकते हैं, क्योंकि उस स्थिति में आपको लैपटॉप को अलग करना होगा। यदि यह स्थिति है, तो अगली विधि पर जाएँ, और अंतिम उपाय के रूप में इस पर वापस आएं।
- होल्ड बिजली का बटन के बीच के लिए 30 सेकंड तथा दो मिनट। इससे लैपटॉप से सारी बिजली खत्म हो जाएगी।
- डाल बैटरी पीठ में।
- पावर ऑन लैपटॉप। इस बिंदु पर, यह ठीक होना चाहिए और आप इसे फिर से उपयोग करने में सक्षम होंगे।
विधि 2: मैन्युअल रूप से explorer.exe प्रारंभ करें
कभी-कभी आपका कंप्यूटर वास्तव में बूट करता है, लेकिन explorer.exe आप शुरू नहीं करते हैं, और आपको जो भी मिलता है वह एक काली स्क्रीन और आपका माउस कर्सर है, लेकिन आप वास्तव में कंप्यूटर के साथ कुछ भी नहीं कर सकते। इस बिंदु पर, आपको मैन्युअल रूप से explorer.exe शुरू करना होगा।
- काली स्क्रीन पर, अपने कीबोर्ड पर एक साथ दबाएँ Ctrl, Alt तथा हटाएं । इस बिंदु पर, आप या तो देखेंगे कार्य प्रबंधक सीधे, या एक मेनू आपको प्रदान करता है लॉक कंप्यूटर, शट डाउन, पासवर्ड बदलें तथा कार्य प्रबंधक । जो भी हो, आपको खोलने की आवश्यकता है कार्य प्रबंधक ।
- सबसे नीचे, एक है नया कार्य इसे क्लिक करें, और आपको टेक्स्ट बॉक्स के साथ एक पॉप-अप विंडो दिखाई देगी।
- में टाइप करें एक्सप्लोरर पाठ बॉक्स में, और या तो दबाएँ दर्ज , या क्लिक करें ठीक अपने कीबोर्ड पर। अब सब कुछ सामान्य हो जाना चाहिए।
विधि 3: सुरक्षित मोड में बूट करें और वीडियो कार्ड ड्राइवर की जाँच करें
यदि वीडियो कार्ड ड्राइवर भ्रष्ट है, तो सुरक्षित मोड में बूट करना, जो सामान्य ड्राइवरों के साथ बूट होता है, आपको बताएगा। यदि यह मामला है, तो आपको अपने वीडियो कार्ड के लिए ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना होगा।
- विंडोज एक्सपी बूट से पहले, लगातार दबाएं F8 या खिसक जाना और यह आपको कई बूट विकल्पों के साथ एक मेनू में ले जाएगा, चुनें सुरक्षित मोड । देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है, और यदि यह करता है, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं खिड़कियाँ अपने कीबोर्ड पर कुंजी, और खोलें कंट्रोल पैनल स्टार्ट मेन्यू से।
- खुला हुआ प्रणाली , और में नेविगेट करें हार्डवेयर खुला हुआ डिवाइस मैनेजर ।
- के अंतर्गत अनुकूलक प्रदर्शन , अपना वीडियो कार्ड खोजें, और दाएँ क्लिक करें यह, फिर चुनें स्थापना रद्द करें मेनू से। विज़ार्ड का पालन करें जब तक आप ड्राइवरों की स्थापना रद्द नहीं करते हैं, और रीबूट अंततः। जब आपका कंप्यूटर बूट होता है, तो वह फिर से जेनेरिक ड्राइवर के साथ बूट होगा, केवल यह पता लगाएगा कि एक लापता ड्राइवर है और इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें।
- यदि, हालांकि, यह नहीं है, तो इसका मतलब है कि चालक पूरी तरह से भ्रष्ट है, और आपको इसे निर्माता की वेबसाइट से मैन्युअल रूप से डाउनलोड करना होगा। ऐसा करने के लिए, इस विधि से चरण 1 देखें, लेकिन इसके बजाय चुनें सुरक्षित तरीके से नेटवर्किंग , इंटरनेट का उपयोग करने के लिए।
- अपने वीडियो कार्ड के निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, और डाउनलोड करें नवीनतम उपलब्ध ड्राइवर ।
- अपने पर जाओ डाउनलोड फ़ोल्डर, और उन ड्राइवरों को स्थापित करें जिन्हें आपने अभी डाउनलोड किया है। रीबूट एक बार और, और डिवाइस को बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए।
यह एक काफी अजीब मुद्दा है, लेकिन जो भी कारण है, आप ऊपर दिए गए किसी भी तरीके का पालन करके इसे हल कर सकते हैं। वे अलग-अलग स्थितियों में फिट होने के लिए बने हैं, और आप एक को खोजने के लिए बाध्य हैं जो आपको अपने विशिष्ट के साथ मदद करेगा।
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