दुनिया भर के कई प्रिंटर त्रुटि 'स्टेट में प्रिंटर' का सामना करते हैं। यह त्रुटि केवल एक ब्रांड तक ही सीमित नहीं है; यह उनमें से लगभग सभी में होता है। इस त्रुटि की स्थिति का आमतौर पर मतलब है कि प्रिंटर एक त्रुटि स्थिति में है जैसे कि सही ड्राइवर स्थापित नहीं हो सकता है, स्याही (कारतूस) को सही ढंग से रखा जा सकता है या यह एक त्रुटि स्थिति में चला गया है और इसे फिर से शुरू करने की आवश्यकता है।
त्रुटि प्रिंटर से प्रिंटर तक भिन्न हो सकती है और इस सामान्य समस्या के लिए एक समाधान को सूचीबद्ध करना असंभव है। हमने नीचे काम कर रहे सबसे समाधानों को सूचीबद्ध किया है। पहले वाले से शुरू करें और नीचे अपना काम करें।
समाधान 1: भौतिक घटकों की जाँच
इससे पहले कि हम सिस्टम में सॉफ़्टवेयर विसंगतियों में गोता लगाते हैं, यह सभी भौतिक घटकों की जांच करने योग्य है। भौतिक घटकों में टोनर का विन्यास और स्थापना, बिजली की आपूर्ति, पेपर स्टैक, कवर, पेपर जैमिंग आदि शामिल हैं।
इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि प्रिंटर कंप्यूटर से ठीक से जुड़ा हुआ है। आप हमारे कई अन्य लेखों की जांच कर सकते हैं जो प्रिंटर को कंप्यूटर से जोड़ने की समस्या को लक्षित करते हैं। एक बार जब आप पूरी तरह से सुनिश्चित हो जाते हैं कि सभी भौतिक घटक जगह में हैं और प्रिंटर के कनेक्शन के साथ कोई समस्या है, तो आप अन्य समाधानों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
समाधान 2: पूरे सिस्टम को पावर साइकल चलाना
खराब कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करने का दूसरा तरीका आपके पूरे सेटअप (कंप्यूटर और प्रिंटर दोनों) को साइकिल चलाना है। सभी प्रकार के प्रिंटर में एक ज्ञात समस्या रही है जहां वे एक खराब कॉन्फ़िगरेशन में आते हैं और तब तक तय नहीं होते हैं जब तक कि उन्हें ठीक से रिबूट नहीं किया जाता है। पावर साइकिलिंग आपके कंप्यूटर / प्रिंटर को पूरी तरह से बंद करने और बिजली काटने का कार्य है।
- अपना कंप्यूटर बंद करें उचित बंद तंत्र का उपयोग करना। अपने प्रिंटर के साथ भी ऐसा ही करें।
- एक बार जब सब कुछ बंद हो जाता है, तो बाहर निकालें बिजली का तार कंप्यूटर और प्रिंटर दोनों।
- रुको सब कुछ वापस करने और सिस्टम को शुरू करने से पहले 8-10 मिनट के लिए। दोनों मॉड्यूल को जोड़ने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3: प्रिंटर और प्रिंटर अनुप्रयोगों की स्थापना रद्द करना
हम प्रिंटर को अनइंस्टॉल करने का भी प्रयास कर सकते हैं और जब हम करते हैं तो डिफ़ॉल्ट ड्राइव स्थापित करते हैं। प्रिंटर को अनइंस्टॉल करना आपके कंप्यूटर से प्रिंटर से संबंधित सभी डेटा को हटा देता है ताकि आप इसे खरोंच से स्थापित कर सकें।
- दबाएँ विंडोज + आर लॉन्च करने के लिए Daud प्रकार ' devmgmt.msc “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएं। यह आपके कंप्यूटर के डिवाइस मैनेजर को लॉन्च करेगा।
- सभी हार्डवेयर के माध्यम से नेविगेट करें और अपने प्रिंटर हार्डवेयर पर राइट क्लिक करें और 'चुनें' डिवाइस की स्थापना रद्द करें '।
- डिवाइस की स्थापना रद्द होने के बाद, पूरे सिस्टम को बंद कर दें। अब Windows + R दबाएँ, टाइप करें “ appwiz। कारपोरल “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएँ। सभी आवेदनों को यहां सूचीबद्ध किया जाएगा।
- प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें प्रिंटर अनुप्रयोगों (एचपी घटकों या अतिरिक्त सॉफ्टवेयर) और 'का चयन करें स्थापना रद्द करें '।
- अब USB कनेक्शन का उपयोग करके प्रिंटर को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और कनेक्शन का परीक्षण करें। यदि प्रिंटर कनेक्ट और पहचाना गया है, तो इसका मतलब है कि डिफ़ॉल्ट ड्राइवर इंस्टॉल किए गए थे।
ध्यान दें: यदि आपका कंप्यूटर आपके नेटवर्क पर प्रिंटर का पता नहीं लगाता है, तो अपने राउटर को रीसेट करने और अपने कंप्यूटर और अपने प्रिंटर दोनों को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। आपको हमेशा एहतियात के तौर पर रहना चाहिए, इन जैसी समस्याओं से बचने के लिए हर बार अपने राउटर को एक बार फिर से चालू करें।
समाधान 4: अद्यतन प्रिंटर ड्राइवर
यदि उपरोक्त सभी समाधान काम नहीं करते हैं, तो हम प्रिंटर ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। आपको नेविगेट करना चाहिए निर्माता की वेबसाइट और उपलब्ध नवीनतम प्रिंटर ड्राइवरों को डाउनलोड करें। डाउनलोड करने के लिए सुनिश्चित करें आपके प्रिंटर के लिए सटीक ड्राइवर का मतलब है । आप अपने प्रिंटर के सामने या उसके बॉक्स में मौजूद मॉडल नंबर की तलाश कर सकते हैं। आम तौर पर, आप इंस्टॉलर फ़ाइल को डबल-क्लिक कर सकते हैं और ड्राइवर स्वचालित रूप से कंप्यूटर पर इंस्टॉल हो जाता है। यदि यह मामला नहीं है, तो आप इसे मैन्युअल रूप से स्थानांतरित कर सकते हैं और स्थापित कर सकते हैं।
ध्यान दें: ऐसे कुछ मामले हैं जहां एक नया ड्राइवर काम नहीं करता है। उस स्थिति में, ड्राइवर के पुराने संस्करण को डाउनलोड करें और नीचे बताए गए उसी तरीके का उपयोग करके इसे स्थापित करें।
- दबाएँ विंडोज + आर लॉन्च करने के लिए Daud प्रकार ' devmgmt.msc “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएं। यह आपके कंप्यूटर के डिवाइस मैनेजर को लॉन्च करेगा।
- सभी हार्डवेयर के माध्यम से नेविगेट करें, उप-मेनू खोलें प्रिंट कतारों ', अपने प्रिंटर हार्डवेयर पर राइट क्लिक करें और चुनें' ड्राइवर अपडेट करें '।
- अब विंडोज एक संवाद बॉक्स पॉप करेगा, जिसमें आपसे पूछा जाएगा कि आप अपने ड्राइवर को किस तरह से अपडेट करना चाहते हैं। दूसरा विकल्प चुनें ( ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें ) और आगे बढ़ें।
दिखाई देने पर ब्राउज़ करें बटन का उपयोग करके आपके द्वारा डाउनलोड की गई ड्राइवर फ़ाइल का चयन करें और तदनुसार अपडेट करें।
- पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर और जाँच करें कि क्या समस्या हल हो गई है।
ध्यान दें: यदि आप ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट नहीं कर सकते हैं, तो आप पहला विकल्प भी चुन सकते हैं ” अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें '। यह विकल्प विंडोज को वेब पर स्वचालित रूप से खोज करेगा और वहां से सर्वश्रेष्ठ ड्राइवर का चयन करेगा।
ऊपर सूचीबद्ध समाधानों के अलावा, आप निम्नलिखित को भी आज़मा सकते हैं:
- सभी प्रिंट कतारों को साफ़ करना और प्रिंट स्पूलर सेवा को फिर से शुरू करना।
- सुनिश्चित करें कि नहीं सामान्य ड्राइवर आपके प्रिंटर के विरुद्ध स्थापित हैं। सुनिश्चित करें कि मॉडल नंबर वाले सटीक स्थापित हैं।
- को खोलो समानांतर बंदरगाह डिवाइस मैनेजर में, सेटिंग खोलने के लिए इसे डबल क्लिक करें और विकल्प चुनें पोर्ट को सौंपे गए किसी भी व्यवधान का उपयोग करें '।
- डिवाइस मैनेजर में बंदरगाहों पर जाएं, फिर एलपीटी और गुण चुनें। अब विकल्प को सक्षम करें “ लीगेसी प्लग एंड प्ले सक्षम करें '।
