विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट टीमों पर डेस्कटॉप स्क्रीन को कैसे ठीक किया जा सकता है?



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

चूंकि Microsoft टीम एक हालिया विकास है, इसलिए बग और त्रुटि रिपोर्ट हर हाल में आती हैं। उच्च रिपोर्ट की गई समस्याओं में से एक Microsoft टीम पर डेस्कटॉप स्क्रीन साझा करने में सक्षम नहीं है। इस स्थिति में, मीटिंग से जुड़े ऑडियंस केवल डेस्कटॉप के बजाय एक काली स्क्रीन देख सकते हैं जिसे कोई व्यक्ति साझा करना चाहता है। लोग केवल डेस्कटॉप स्क्रीन साझा करते हैं जब उन्हें दर्शकों को प्रस्तुत करते समय कई टैब के बीच स्विच करना पड़ता है। यदि डेस्कटॉप साझाकरण विकल्प काम नहीं करता है, तो उन्हें दर्शकों को ठीक से प्रस्तुत करने के लिए साझा एप्लिकेशन स्क्रीन को बदलते रहना होगा। यह इस समस्या को और अधिक कष्टप्रद बनाता है क्योंकि यह पहले से ही लगता है।



एमएस टीम स्क्रीन शेयरिंग समस्या



Microsoft टीमों पर डेस्कटॉप स्क्रीन साझा नहीं कर सकता है?

नेटवर्क समर्थन के माध्यम से क्लाइंट के इनपुट पर जाँच के मद्देनजर, हमने निष्कर्ष निकाला कि यह समस्या निम्न कारणों से उत्पन्न होती है:

  • वेब ब्राउज़र: यदि आप नवीनतम Google Chrome, Firefox, या Microsoft Edge के अलावा किसी भी ब्राउज़र पर MS Teas का उपयोग कर रहे हैं तो आपको यह त्रुटि होने की सबसे अधिक संभावना है। इन तीन ब्राउज़रों में अन्य की तुलना में सुंदर कैश और बैंडविड्थ क्षमता है यही वजह है कि एमएस टीम्स स्क्रीन फीचर साझा करते हुए इन पर पूरी तरह से काम करते हैं।
  • बैठक नीतियां: कभी-कभी, एमएस टीमों की बैठक की नीतियां किसी उपयोगकर्ता को मीटिंग से जुड़े अन्य लोगों के साथ उसकी स्क्रीन साझा करने से रोकती हैं। यह ज्यादातर तब होता है जब उपयोगकर्ता एक या अधिक कस्टम ग्लोबल ग्रुप मीटिंग नीतियों को सेट करता है।
  • निर्धारित एमएस टीमें: यदि आप MS Teams का पुराना संस्करण चला रहे हैं, तो आपको यह त्रुटि मिलने की पूरी संभावना है। एमएस टीम रनटाइम पैच को उस माध्यम का समर्थन करने के लिए नवीनतम होना चाहिए जिस पर आप स्क्रीन को साझा करने का प्रयास कर रहे हैं यानी वेब ब्राउज़र, डेस्कटॉप क्लाइंट, आदि।
  • दूषित कैश: यदि आपने थोड़ी देर में विंडोज की एक नई प्रति स्थापित नहीं की है, तो आपको सिस्टम कैश में बहुत अधिक रद्दी होने की संभावना है। दूषित कैश कैश मेमोरी में बहुत अधिक जगह ले सकता है जिसके कारण स्क्रीन साझा करना संभव नहीं है।
  • खराब इंटरनेट कनेक्शन: यदि आपके पास बैंड इंटरनेट कनेक्शन है तो MS Teams आपकी मीटिंग से जुड़े लोगों को उच्च बैंडविड्थ स्क्रीन डेटा स्थानांतरित करने में सक्षम नहीं होंगे।
  • फ़ायरवॉल: इंटरनेट पर डेटा साझा करने के लिए विंडोज फ़ायरवॉल एमएस टीमों को अवरुद्ध कर सकता है। इस मामले में, उपयोगकर्ता अपनी स्क्रीन साझा करने या मीटिंग से जुड़े अन्य लोगों के साथ फाइल भेजने में सक्षम नहीं होंगे।
  • रैम क्षमता: हालांकि यह सबसे कम संभव स्थिति है क्योंकि इन दिनों लोग उच्च रैम क्षमता वाले पीसी का उपयोग करते हैं लेकिन फिर भी यदि कोई व्यक्ति 4 जीबी से कम रैम के साथ अपना सिस्टम चला रहा है तो यह सबसे उचित कारण है। यह स्पष्ट है कि एमएस टीमों पर स्क्रीन साझा करने के लिए प्रोसेसर शक्ति और रैम क्षमता दोनों की एक सुंदर राशि की आवश्यकता होती है।
  • कई तरह का: जैसा कि MS Teams एक हालिया विकास है, इस प्रकार त्रुटियों का सामना करना एक सामान्य दिनचर्या है। जिसके कारण, विचाराधीन समस्या के कारण के पीछे मनमाने कारण हो सकते हैं यानि थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर, आउटडेटेड विंडोज एडिटर्स इत्यादि।

ऊपर चर्चा किए गए सभी कारण पूरी तरह से ऑनलाइन शोध का परिणाम हैं। आइए अब हम समाधान के लिए कूदें।



समाधान 1: स्पष्ट MS Teams कैश

अधिक जानकारी जो कैश में सहेजी जाती है, आपका कंप्यूटर धीमा हो जाएगा। जैसा कि पहले से ही कारणों में चर्चा की गई है, दूषित कैश कैश मेमोरी में बहुत अधिक जगह ले सकता है जिसके कारण स्क्रीन साझा करने के लिए डेटा साझा करने के लिए बहुत जगह नहीं बची है। कैश डेटा को हटाने से वेब पेजों के लोडिंग समय को कम करने और आपके कंप्यूटर के प्रदर्शन को बढ़ाने में समस्या का निवारण करने में मदद मिलती है। यह कई उपयोगकर्ताओं के लिए ऑनलाइन काम करने वाला समाधान बताया गया है। MS Teams कैश निकालने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. पर राइट क्लिक करें टास्कबार और चुनें कार्य प्रबंधक

    ओपनिंग टास्क मैनेजर

  2. राइट-क्लिक करें Microsoft टीम और चुनें अंतिम कार्य । यह एमएस टीमों से संबंधित सभी चल रही पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को समाप्त कर देगा।

    Microsoft टीम प्रक्रियाएँ बंद करना



  3. क्लिक शुरू , खोज फाइल ढूँढने वाला और इसे खोलें।

    फाइल एक्सप्लोरर खोलना

  4. सर्च बार में लोकेशन एड्रेस को कॉपी-पेस्ट करें और दबाएं दर्ज
    % AppData%  Microsoft  टीमों  कैश

    एमएस टीमों फ़ोल्डर में नेविगेट करना

  5. दबाएँ Ctrl + A सभी फ़ाइलों को चुनने के लिए अपने कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियाँ, राइट-क्लिक करें और चुनें हटाएं । यह इस फ़ोल्डर की सभी फ़ाइलों को हटा देगा।

    MS Teams कैश फ़ोल्डर की सभी फ़ाइलों को हटाना

  6. दोहराना एक के बाद एक, नीचे दिए गए सभी फ़ोल्डर स्थानों के लिए चरण 4-5। यह MS Teams कैश हटाने की प्रक्रिया को पूरा करेगा।
    % appdata%  Microsoft  टीमों  tmp% appdata%  Microsoft  टीमों  डेटाबेस% appdata%  Microsoft  टीमों  GPUCache% appdata%  Microsoft / टीमों  IndexedDB% appdata%  Microsoft  टीमों  स्थानीय भंडारण
  7. अब MS Tea लॉन्च करें और एक मीटिंग बनाएं या बनाएं जिसमें आप अपनी स्क्रीन को कनेक्टेड ऑडियंस के साथ साझा करना चाहते हैं। आपकी समस्या अब ठीक होनी चाहिए।

समाधान 2: Microsoft टीम अद्यतन करें

सॉफ़्टवेयर अपडेट महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे अक्सर सुरक्षा छेद में महत्वपूर्ण पैच शामिल करते हैं। वे आपके सॉफ़्टवेयर की स्थिरता में सुधार कर सकते हैं और पुरानी सुविधाओं को हटा सकते हैं। ये सभी अपडेट उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से हैं। आउटडेटेड एमएस टीमें समस्या पर विचार कर सकती हैं (जैसा कि पहले से ही कारणों में चर्चा की गई है)। कई उपयोगकर्ता अपने MS Teams सॉफ़्टवेयर को अपडेट करके इस समस्या को हल करने में सक्षम थे। कृपया ऐसा करने के लिए निम्न चरणों का पालन करें:

  1. क्लिक शुरू , खोज Microsoft टीम और इसे खोलें।

    Microsoft टीमें खोलना

  2. अपने पर क्लिक करें अवतार और चुनें अद्यतन के लिए जाँच । इससे अपडेट प्रॉम्प्ट खुल जाएगा। यह किसी भी हाल ही में पैच अपडेट के लिए जाँच करने के लिए Microsoft सर्वर से जुड़ेगा। यदि पाया जाता है, तो यह आपके पीसी पर डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा। इस प्रक्रिया में इतना समय लग सकता है जब तक कि प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरी न हो जाए।

    एमएस टीमों अपडेट के लिए जाँच कर रहा है

  3. अब MS Tea लॉन्च करें और एक मीटिंग बनाएं या बनाएं जिसमें आप अपनी स्क्रीन को कनेक्टेड ऑडियंस के साथ साझा करना चाहते हैं। आपकी समस्या अब ठीक होनी चाहिए।

समाधान 3: MS Teams मीटिंग नीतियों को कॉन्फ़िगर करें

जब कोई होस्ट (व्यवस्थापक) मीटिंग बनाता है, तो वह मीटिंग आवश्यकताओं के अनुसार सेटिंग्स समायोजित कर सकता है, जो स्क्रीन और कैसे साझा कर सकते हैं। यदि कोई एकल पृष्ठ साझा करता है, तो हर कोई इसे ठीक से देख सकता है लेकिन यह तब नहीं होता जब कोई व्यक्ति डेस्कटॉप (संबंधित समस्या) को साझा करने का प्रयास करता है। ऐसे मामलों में, किसी को MS Teams व्यवस्थापक केंद्र में सेटिंग्स की जाँच करने के लिए मीटिंग होस्ट (व्यवस्थापक) से संपर्क करने की आवश्यकता है कि आपको संपूर्ण डेस्कटॉप साझा करने की अनुमति है या नहीं। यदि नहीं, तो होस्ट से एक नई मीटिंग नीति बनाने के लिए कहें और आपको संपूर्ण डेस्कटॉप स्क्रीन साझा करने की अनुमति दें। इससे कई उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन मदद मिली। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. खुला हुआ Microsoft टीम व्यवस्थापक केंद्र। यह आपको लॉगिन स्क्रीन पर ले जाएगा। अपने आप को लॉग इन करने के लिए अपने उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स भरें।

    एमएस टीमों में प्रवेश

  2. क्लिक बैठक > बैठक की नीतियाँ । यह मीटिंग नीतियों का पेज खोलेगा जहाँ आप एक नई नीति जोड़ सकते हैं या पिछले एक को संपादित कर सकते हैं।

    मीटिंग नीतियाँ खोलना

  3. मीटिंग नीतियों पृष्ठ पर, का चयन करें नई नीति जोड़ें । यह एक प्रॉम्प्ट खोलेगा जहाँ आपको नई एमएस टीम मीटिंग नीति के लिए विवरण प्रदान करना है।

    नई एमएस टीम मीटिंग पॉलिसी जोड़ना

  4. अपनी नीति को एक अद्वितीय शीर्षक दें, एक संक्षिप्त विवरण दर्ज करें और चुनें आगे । यह आपको सामग्री साझाकरण सेटिंग पृष्ठ पर ले जाएगा।

    नई बैठक नीति विवरण प्रदान करना

  5. चुनते हैं पूरी स्क्रीन स्क्रीन शेयरिंग मोड के लिए विकल्प और बाकी सेटिंग्स को इच्छानुसार सेट करें। एक बार हो जाने के बाद चयन करें समाप्त एमएस टीमों के लिए एक नई बैठक नीति जोड़ने को अंतिम रूप देने के लिए।

    आवश्यक विकल्पों का चयन

  6. अब MS Tea लॉन्च करें और एक मीटिंग बनाएं या बनाएं जिसमें आप अपनी स्क्रीन को कनेक्टेड ऑडियंस के साथ साझा करना चाहते हैं। यह अंत में आपकी समस्या को ठीक करना चाहिए।
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