कैसे Xbox एक पर 0x876c0001 त्रुटि को ठीक करने के लिए

Xbox के कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने कंसोल पर सामग्री को चलाने या उपयोग करने की कोशिश करते समय त्रुटि 0x876c0001 प्राप्त करने की सूचना दी है। इस त्रुटि के साथ, आप Xbox स्टोर और गाइड तक नहीं पहुंच सकते। YouTube जैसे एप्लिकेशन एक लॉगिन प्रयास पर क्रैश हो जाते हैं और नेटफ्लिक्स डेटा सिंक नहीं करेगा।

Microsoft के अनुसार, इसका मतलब है कि आपके द्वारा एक्सेस की जाने वाली सामग्री उपलब्ध नहीं है, जो एक अस्थायी नेटवर्क समस्या का परिणाम है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, हम कैश साफ़ करने, नेटवर्क सेटिंग्स साफ़ करने, Xbox सेवाओं की जाँच करने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करेंगे।

यदि आपके पास एक बाहरी भंडारण है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप इस गाइड के साथ आगे बढ़ने से पहले अपनी महत्वपूर्ण फाइलों को वापस कर दें।

विधि 1: अपने प्रोफ़ाइल में पुनः लॉग-इन करें

आप केवल अपने खाते से साइन आउट करके वापस लॉग इन करके इस त्रुटि को हल कर सकते हैं। यह कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है, इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें।

विधि 2: Xbox कैश को साफ़ करना

कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने दूषित कैश को साफ़ करके इस समस्या को आसानी से हल किया। यहां बताया गया है कि अपना कैश कैसे साफ़ करें।

1. गाइड खोलने के लिए Xbox बटन दबाएं। पर जाए सेटिंग्स> डिस्क और ब्लू-रे> ब्लू-रे> लगातार भंडारण और चुनें साफ लगातार भंडारण । यह सुनिश्चित करने के लिए आप यह कई बार कर सकते हैं कि कंसोल की मेमोरी पर सभी दूषित कैश्ड फ़ाइलें हटा दी गई हैं। यह आपके किसी भी सहेजे गए डेटा को नष्ट नहीं करेगा।
2. होम स्क्रीन पर वापस जाएं और नेविगेट करें सेटिंग्स> नेटवर्क> उन्नत सेटिंग्स> वैकल्पिक मैक एड्रेस और चुनें स्पष्ट और पुनः आरंभ ।
3. इसे बंद करने के लिए लगभग 10 सेकंड के लिए अपने कंसोल पर पावर बटन दबाएं और दबाए रखें। कंसोल से जुड़ी सभी केबलों को हटा दें और कुछ मिनटों के बाद इसे फिर से कनेक्ट करें।
4. कंसोल पर केबल को फिर से कनेक्ट करें और इसे चालू करें।
5. स्टोर पर जाएं और यह पुष्टि करने के लिए साइन इन करें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।

विधि 3: Xbox Live के लिए अपने कनेक्शन का परीक्षण

आप क्लिक करके Xbox Live सेवाओं की स्थिति देख सकते हैं यह संपर्क। यदि सेवाएं जारी हैं और आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके अपने नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें।

1. अपने Xbox होम स्क्रीन पर जाएं और नेविगेट करें सेटिंग्स> नेटवर्क> नेटवर्क सेटिंग्स> नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें।
2. यदि आप 5% से अधिक पैकेट हानि देख रहे हैं, तो आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच और समस्या निवारण करना चाहिए या कुछ मिनट इंतजार करना चाहिए और फिर से प्रयास करना चाहिए।

विधि 4: फ़ैक्टरी रीसेट का प्रदर्शन करना

यदि पहले के समाधान काम नहीं करते हैं, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। यह विकल्प कंसोल से सभी उपयोगकर्ता फ़ाइलों को हटा सकता है और इसे वापस मूल स्थिति में रीसेट कर सकता है। जैसा कि पहले गाइड में कहा गया है, सुनिश्चित करें कि आप इस चरण के साथ आगे बढ़ने से पहले अपनी सभी फ़ाइलों का बैकअप लें।

1. दबाएं Xbox बटन गाइड खोलने के लिए।
2. पर जाए सेटिंग्स> सभी सेटिंग्स> सिस्टम> कंसोल जानकारी और अपडेट और चुनें कंसोल को रीसेट करें ।
3. आपको दो विकल्प मिलेंगे: रीसेट करें और मेरे गेम और एप्लिकेशन रखें तथा सब कुछ रीसेट करें और निकालें । पहला विकल्प चुनना कंसोल को रीसेट करेगा और गेम और अन्य फ़ाइलों को रखते हुए संभावित रूप से दूषित डेटा हटा देगा। यदि यह समस्या को हल नहीं करता है, तो दूसरा विकल्प होना चाहिए। यह सभी डाउनलोड किए गए गेम, एप्लिकेशन, गेम डेटा आदि को हटा देगा।