Xbox एक पर त्रुटि 0x87e107d1 कैसे ठीक करें?

कई Xbox One उपयोगकर्ता एनकाउंटर करने के बाद प्रश्नों के साथ हमारे पास पहुँच रहे हैं 0x87e107d1 त्रुटि कोड जब उनके कंसोल पर कुछ गेम खेलने की कोशिश की जाती है। जबकि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता इस त्रुटि संदेश को केवल एक गेम के साथ देख रहे हैं, अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि समस्या आवर्ती है और प्रत्येक गेम को प्रभावित करती है जिसे उन्होंने डिजिटल रूप से खरीदा है। जैसा कि यह पता चला है, मुद्दा केवल गेम और एप्लिकेशन को प्रभावित करने वाला लगता है जो Xbox Live सेवाओं का उपयोग करते हैं।

Xbox One पर 0x87e107d1 त्रुटि

क्या कारण है 0x87e107d1 त्रुटि?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और विभिन्न मरम्मत रणनीतियों का परीक्षण करके इस विशेष त्रुटि कोड की जांच की, जो आमतौर पर उन उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुशंसित की जाती हैं जो समस्या को हल करने में कामयाब रहे। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां संभावित अपराधियों की एक छोटी सूची है:

• Xbox लाइव सेवा समस्या - कुछ मामलों में, यह त्रुटि कोड एक व्यापक मुद्दे के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है जो रखरखाव अवधि या DDDS हमले के दौरान प्रकट होता है। यदि समस्या सर्वर समस्या के कारण होती है, तो उत्पत्ति की पुष्टि करने के लिए और Microsoft के इंजीनियरों द्वारा इसे ठीक करने के लिए प्रतीक्षा करने के अलावा कोई व्यवहार्य फिक्स नहीं है।
• नेटवर्क स्थिति गड़बड़ - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष रूप से ऐसे मामलों में हो सकता है जहां आपकी नेटवर्क स्थिति एक लिम्बो स्थिति में अटक जाती है (यह न तो ऑनलाइन या ऑफलाइन है)। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको अपने नेटवर्क की स्थिति को ऑफ़लाइन मोड पर स्विच करके, एप्लिकेशन लॉन्च करने और फिर से ऑनलाइन मोड में फिर से लॉन्च करते हुए समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• अस्थायी फ़ाइलों के कारण एक गड़बड़ - विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स को देखते हुए, यह विशेष रूप से फिक्स एक या एक से अधिक दूषित फ़ाइलों के कारण भी हो सकता है जो आपके कंसोल के टेंप फ़ोल्डर के अंदर फंस गए हैं। इस तरह के मामलों में, सबसे आसान फिक्स एक पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया करना है जो अस्थायी फ़ोल्डरों को हटा देगा और पावर कैपेसिटर को हटा देगा, जो ज्यादातर मामलों में समस्या को ठीक कर देगा।
• ओएस फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ शर्तों के तहत, यह विशेष रूप से फर्मवेयर ग्लिच या कुछ प्रकार की ओएस फ़ाइल के कारण सतह भी हो सकती है जो दूषित हो गई है। इस तरह की स्थितियों में, केवल व्यवहार्य सुधार जो डेटा हानि का उत्पादन नहीं करेगा, एक नरम रीसेट करना है।

विधि 1: सर्वर समस्याओं के लिए जाँच कर रहा है

पहले चीजें पहले, हमें यह जांच कर शुरू करना चाहिए कि क्या समस्या आपके पास व्यापक नहीं है। यदि समस्या आपके नियंत्रण से बाहर है, तो विभिन्न मरम्मत रणनीतियों की कोशिश करने का कोई मतलब नहीं है। यदि समस्या सर्वर समस्या के कारण हो रही है, तो नीचे दिखाए गए संभावित सुधारों में से कोई भी काम नहीं करेगा।

कई अलग-अलग रिपोर्टों के अनुसार, यह विशेष समस्या रखरखाव अवधि के दौरान या Xbox Live सेवाओं पर DDoS हमले के मामले में हो सकती है। इस मामले में, समस्या केवल Microsoft के इंजीनियरों द्वारा हल की जा सकती है।

Xbox Live सर्वर के साथ कोई समस्या है या नहीं यह सत्यापित करने के लिए, इस लिंक पर जाएँ ( यहाँ ) और विसंगतियों के संकेतों के लिए प्रत्येक कोर सेवा की जांच करें।

Xbox सेवाओं की स्थिति का सत्यापन

यदि सभी कोर सेवाओं में एक हरे रंग की चेक-मार्क है, तो आप सुरक्षित रूप से यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि समस्या एक खराब Xbox लाइव सर्वर के कारण नहीं है। इस मामले में, यह स्पष्ट है कि आपके स्थानीय कॉन्फ़िगरेशन में कुछ समस्या उत्पन्न कर रहा है और आपको नीचे ठीक करने वाले अन्य तरीकों पर जाना चाहिए।

यदि आपको इस बात का सबूत मिलता है कि एक या अधिक सेवाएँ प्रभावित हुई हैं, तो आपको Microsoft के इंजीनियरों द्वारा समस्या का हल किए जाने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करनी चाहिए। ऐसा करने का सबसे तेज़ तरीका है पृष्ठ की नियमित रूप से जांच करना जब तक समस्या का ध्यान न रखा जाए।

यदि आपने पहले पुष्टि की है कि यह समस्या Xbox सर्वर समस्याओं के कारण नहीं है, तो अतिरिक्त मरम्मत रणनीतियों के लिए नीचे दिए गए अगले तरीकों पर जाएँ 0x87e107d1 त्रुटि कोड।

विधि 2: ऑफ़लाइन मोड का उपयोग करना

विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, समाधान करने में सबसे कुशल सुधार है 0x87e107d1 त्रुटि कोड बस अपनी नेटवर्क सेटिंग को ऑफलाइन मोड में बदलना है और अपने उपयोगकर्ता खाते पर हस्ताक्षर करना है। ऐसा करने के बाद, अपने उपयोगकर्ता खाते के साथ साइन इन करें और उस गेम या एप्लिकेशन को लॉन्च करें जो पहले विफल हो रहा था, आप ऑनलाइन मोड पर लौट सकते हैं और त्रुटि कोड अब नहीं होगा।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि नीचे दिए गए चरणों ने उन्हें त्रुटि कोड को पूरी तरह से दरकिनार करने और एक बार फिर से अपने पसंदीदा गेम खेलने की अनुमति दी है। ऑफ़लाइन मोड का उपयोग करके अपने खाते के साथ हस्ताक्षर करने पर यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है:

1. गाइड मेन्यू को खोलने के लिए अपने कंट्रोलर पर Xbox बटन को एक बार दबाएं। ऐसा करने के बाद, नेविगेट करने के लिए नए प्रदर्शित मेनू का उपयोग करें सेटिंग्स> सिस्टम> सेटिंग्स> नेटवर्क ।
2. एक बार जब आप नेटवर्क मेनू के अंदर जाने का प्रबंधन करते हैं, तो नेटवर्क सेटिंग्स पर जाएं और गो को एक्सेस करें ऑफ़लाइन अनुभाग ।

   Xbox एक पर ऑफ़लाइन जा रहे हैं

3. जब आप अपने कंसोल के नेटवर्क मोड को ऑफ़लाइन स्विच करने में कामयाब हो जाते हैं, तो साइन-इन स्क्रीन पर वापस लौटें और अपने खाते के साथ सामान्य रूप से लॉग इन करें।
4. उस गेम को लॉन्च करें जो पहले ट्रिगर कर रहा था 0x87e107d1 त्रुटि।
5. ऊपर दिए गए समान चरणों का उपयोग करके नेटवर्क सेटिंग्स मेनू पर लौटें और एक्सेस करें ऑनलाइन जाओ अनुभाग।
6. एक बार जब आप ऑनलाइन वापस आ जाते हैं, तो उस गेम को फिर से लॉन्च करें जो पहले त्रुटि को ट्रिगर कर रहा था और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी मुठभेड़ कर रहे हैं 0x87e107d1 Xbox Live सेवा का उपयोग करने वाले गेम को लॉन्च करने का प्रयास करते समय त्रुटि, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: पावर साइकल कंसोल

यदि ऊपर दी गई विधि आपको रोकने के लिए अनुमति नहीं देती है 0x87e107d1 त्रुटि कोड, किसी प्रकार के फर्मवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण समस्या हो सकती है। इस तरह की स्थितियों में, आपके कंसोल पर पावर-साइकलिंग करने के लिए सबसे प्रभावी फ़िक्स - यह प्रक्रिया होगी कोई भी अस्थायी डेटा साफ़ करें और पावर कैपेसिटर को साफ़ करें, जो फ़र्मवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं के विशाल बहुमत को हल करेगा जो इस त्रुटि कोड को स्पॉन करेगा।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि यह मुद्दा उन्हें त्रुटि को दरकिनार करने और एक बार फिर से अपने पसंदीदा खेल खेलने की अनुमति देने में प्रभावी था।

यहां आपके Xbox कंसोल पर पावर चक्र निष्पादित करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. सुनिश्चित करें कि आपका कंसोल पूरी तरह से चालू है, फिर Xbox बटन (अपने कंसोल के सामने) पर दबाएं और दबाए रखें। उस बटन को 10 सेकंड तक दबाए रखें, या जब तक आप सामने वाले को चमकता हुआ न देख लें। जब आप अंततः इस व्यवहार को देखते हैं, तो पावर बटन जारी करें।

   Xbox One पर हार्ड रीसेट करें

2. शट डाउन सफलतापूर्वक पूरा होने के बाद, कंसोल को वापस चालू करने से पहले एक पूर्ण मिनट प्रतीक्षा करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया सफल है, आप यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह प्रक्रिया पूरी हो चुकी है, आप पावर स्रोत के लिए पावर केबल को भौतिक रूप से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।
3. एक बार जब आप अपना कंसोल वापस चालू करने के लिए तैयार हो जाते हैं, तो कंसोल-आधारित पावर बटन को एक बार फिर से दबाएं, लेकिन इसे पहले की तरह दबाकर न रखें। केवल इसे सामान्य रूप से दबाएं, फिर प्रारंभिक एनीमेशन लोगो की तलाश करें - यदि आप इसे देखते हैं, तो इसे पुष्टि के रूप में लें कि पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया सफल थी।

   Xbox एक शुरू एनीमेशन

4. आपके कंसोल के पूरी तरह से बूट होने के बाद, साइन-अप प्रक्रिया को एक बार फिर से पूरा करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप अभी भी मुठभेड़ कर रहे हैं 0x87e107d1 एरर कोड।

यदि आपने ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन किया है और आप अभी भी उसी त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4: एक नरम रीसेट कर रहा है

यदि पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया आपके मामले में काम नहीं करती है, तो संभावना है कि आप कुछ प्रकार के फर्मवेयर गड़बड़ या भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जो अस्थायी फ़ाइलों से उत्पन्न नहीं होती हैं। इस तरह की स्थितियों में, एक व्यवहार्य फिक्स जो किसी भी डेटा हानि का उत्पादन नहीं करेगा, एक नरम रीसेट करना है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे इसे दरकिनार करने में कामयाब रहे 0x87e107d1 पूरी तरह से एक नरम रीसेट करने के बाद, जो किसी भी दूषित डेटा की जगह खत्म हो गया जो समस्या का कारण हो सकता है। ध्यान रखें कि यह रीसेट केवल OS फ़ाइलों पर लागू होगा - इसका मतलब है कि प्रत्येक इंस्टॉल किया गया एप्लिकेशन, गेम या मीडिया बरकरार रहेगा।

यहां आपके द्वारा सॉफ्ट रीसेट करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है एक्सबॉक्स वन कंसोल:

1. अपने कंसोल को पूरी तरह से चालू करने के साथ, गाइड मेनू खोलने के लिए Xbox बटन (अपने नियंत्रक पर) को एक बार दबाएं। एक बार जब आप गाइड मेनू के अंदर आ जाते हैं, तो नेविगेट करें सिस्टम> सेटिंग्स> सिस्टम> कंसोल जानकारी ।
2. कंसोल जानकारी मेनू के अंदर जाने के बाद, आप तक पहुँचें कंसोल को रीसेट करें बटन।

   सॉफ्ट फैक्ट्री रीसेट करना

3. एक बार आप अंदर कंसोल को रीसेट करें मेनू, चुनें रीसेट करें और मेरे गेम और एप्लिकेशन रखें विकल्प।

   सॉफ्ट रिसेटिंग एक्सबॉक्स वन

4. जब आप प्रक्रिया शुरू करते हैं, तो ऑपरेशन समाप्त होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। एक बार यह हो जाए, तो आपका कंसोल अपने आप रिस्टार्ट हो जाएगा।
5. एक बार स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाने के बाद, उस कार्रवाई को दोहराने का प्रयास करें जो पहले आदेश का कारण बन रही थी 0x87e107d1 त्रुटि और देखें कि क्या अब समस्या हल हो गई है।

विधि 5: सामग्री को डाउनलोड करने की कोशिश कर रहा है

कुछ मामलों में, विशिष्ट सामग्री को डाउनलोड करते समय त्रुटि शुरू हो सकती है और उपरोक्त सभी मार्गदर्शिकाओं को आज़माने के बाद, आप केवल साधारण रेडवॉच प्रयास के साथ समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए गाइड का पालन करें।

1. होम स्क्रीन पर, पर क्लिक करें 'मेरे खेल और एप्लिकेशन' बटन।

   Xbox में मेरे खेल और एप्लिकेशन

2. चुनते हैं 'देख सब' और फिर पर क्लिक करें 'कतार' बटन।
3. उस गेम / सामग्री का चयन करें जिसे आप डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं
4. दबाएं 'मेनू बटन' और फिर सेलेक्ट करें 'डाउनलोड फिर से शुरू करें' विकल्प।

विधि 6: अन्य खेलों का शुभारंभ

यदि आप किसी विशेष गेम को लॉन्च करते समय इसका सामना कर रहे हैं, तो किसी अन्य गेम को लॉन्च करने का प्रयास करें और थोड़ी देर के लिए खेलें। खासकर यदि आपके Xbox पर SMITE है, तो इसे लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह आपकी त्रुटि को ठीक करता है। इसके अलावा, यदि आप अभी भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो गेम प्रोफ़ाइल को हटाने और फिर से जांचने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो गेम को फिर से डाउनलोड करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें।