iPhone सबसे लोकप्रिय मोबाइल उपकरणों में से एक है जो Apple द्वारा निर्मित और वितरित किए जाते हैं। वे प्रीमियम बिल्ड क्वालिटी, शानदार सिक्योरिटी फीचर्स और सॉफ्टवेयर सपोर्ट बढ़ाने के लिए प्रसिद्ध हैं। वास्तव में, नवीनतम सॉफ़्टवेयर को iPhones से बाहर धकेल दिया जाता है जो कि 3 या 4 पीढ़ियों पुराने हैं। यह निरंतर समर्थन, हालांकि, एक खामी के साथ आता है।
कई उपयोगकर्ता “अनुभव” कर रहे हैं इस iPhone को पुनर्स्थापित नहीं किया जा सका। एक अज्ञात त्रुटि हुई (14) ” त्रुटि या ' इस iPhone को अपडेट नहीं किया जा सका। एक अज्ञात त्रुटि हुई (14) ” आइट्यून्स के माध्यम से अपने iPhones को अपडेट करने की कोशिश करते समय त्रुटि। इस लेख में, हम आपको कुछ ऐसे तरीकों के बारे में बताएंगे, जिन्हें अपनाकर आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं और उन कारणों का भी अध्ययन कर सकते हैं जिनके कारण यह त्रुटि उत्पन्न होती है।
इस iPhone को पुनर्स्थापित नहीं किया जा सका। अज्ञात त्रुटि हुई (14)
IPhone अपडेट करते समय 'त्रुटि 14' का क्या कारण है?
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने इस मुद्दे की जांच करने का निर्णय लिया और इसे पूरी तरह से ठीक करने के लिए समाधान का एक सेट तैयार किया। इसके अलावा, हमने उन कारणों पर ध्यान दिया जिनके कारण यह ट्रिगर होता है और उन्हें निम्नानुसार सूचीबद्ध किया जाता है।
- यूएसबी केबल: यह दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है कि आप अपने फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करते समय, आप एक केबल का उपयोग करते हैं जिसे आईफोन उपकरणों के साथ काम करने के लिए प्रमाणित किया गया है। डिवाइस के बॉक्स के भीतर आए केबल का उपयोग करने की भी सिफारिश की गई है। Apple यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करता है कि iPhone उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी सामान वे हैं जो स्वयं द्वारा निर्मित और वितरित किए गए हैं। इसलिए, मोबाइलों की अनुकूलता केवल Apple निर्मित उत्पादों तक ही सीमित है।
- भ्रष्ट फर्मवेयर: कुछ मामलों में, मोबाइल को अपडेट करने के लिए सॉफ़्टवेयर द्वारा डाउनलोड किया गया फर्मवेयर दूषित हो सकता है। यदि कुछ फ़ाइलें हटा दी जाती हैं या गलत हो जाती हैं, तो फ़र्मवेयर दूषित हो सकता है। यह आवश्यक है कि सभी फाइलें आईफोन को अपडेट करने का प्रयास करते समय उपलब्ध हैं और उपलब्ध हैं।
- कम संग्रहण स्थान: सभी उन्नयन नई सुविधाओं और फ़ाइलों के साथ बंडल में आते हैं। इसका मतलब है कि इन फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए बढ़ा हुआ भंडारण स्थान आवश्यक है और यदि यह स्थान iPhone पर उपलब्ध नहीं है, तो यह त्रुटि ट्रिगर होती है।
- आउटडेटेड आईट्यून्स सॉफ्टवेयर: कुछ मामलों में, iTunes पुराने फर्मवेयर को डाउनलोड करने में सक्षम नहीं हो सकता है और पुराना होने के कारण आपके मोबाइल पर इसे स्थापित कर सकता है। यह आवश्यक है कि उपयोगकर्ता अपने सॉफ़्टवेयर को नियमित रूप से अपडेट करे।
- अस्थिर इंटरनेट: यह संभव है कि फ़र्मवेयर को डाउनलोड करने के लिए आप जिस इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं वह स्थिर नहीं है और डिस्कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहा है। यदि ऐसा है, तो सॉफ्टवेयर ठीक से डाउनलोड नहीं किया जाएगा और त्रुटि शुरू हो सकती है।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। उन्हें उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें वे प्रस्तुत किए गए हैं।
समाधान 1: USB केबल की जाँच
इस त्रुटि का सबसे आम कारण मोबाइल और यूएसबी केबल के बीच गलत धारणा है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप मोबाइल के साथ आए यूएसबी केबल का उपयोग करें। यदि वह उपलब्ध नहीं है, तो आप एक ऐसे केबल का उपयोग कर सकते हैं जो Apple द्वारा iPhones के साथ काम करने के लिए प्रमाणित किया गया है। इसके अलावा, एक अलग प्रयास करें यु एस बी बंदरगाह कंप्यूटर पर और सुनिश्चित करें कि आप USB केबल एक्सटेंशन का उपयोग नहीं कर रहे हैं।
Apple प्रमाणन
समाधान 2: अंतरिक्ष खाली करना
यह अनुशंसा की जाती है कि आप इसे अपडेट करने का प्रयास करने से पहले iPhone पर जगह खाली कर दें और कम से कम सत्यापित करें 5GB डिवाइस पर स्थान उपलब्ध है।
समाधान 3: इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना
अपडेट करने का प्रयास करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप एक इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े हैं जो अस्थिर नहीं है। कभी-कभी, इंटरनेट पैकेट हानि या वियोग के मुद्दों का सामना कर सकता है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप इंटरनेट के साथ किसी भी मुद्दे की जांच करें और यह भी सुनिश्चित करें कि वहां नहीं है कोई महत्वपूर्ण पैकेट हानि फर्मवेयर डाउनलोड करते समय।
इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना
समाधान 4: अद्यतन फर्मवेयर
यह प्रक्रिया महत्वपूर्ण है और यह सुनिश्चित करने के लिए हर एक बार किया जाना चाहिए कि आपके पास आईट्यून्स सॉफ्टवेयर का नवीनतम संस्करण है। आईट्यून्स के अपडेट की जांच करने के चरण आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर भिन्न होते हैं।
विंडोज के लिए
- खुला हुआ ई धुन।
- आइट्यून्स विंडो के शीर्ष पर मेनू बार में, “पर क्लिक करें ई धुन ”विकल्प।
- को चुनिए ' जाँच के लिये अपडेट ”विकल्प।
'ITunes' विकल्प पर क्लिक करना और 'अपडेट के लिए जांच' का चयन करना
- का पालन करें नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेत।
MacOS के लिए
- Apple मेनू खोलें और “पर क्लिक करें। सिस्टम प्रेफरेंसेज '।
- को चुनिए 'जाँच के लिये अपडेट ”विकल्प।
- MacOS के लिए अद्यतन स्थापित करने के लिए संकेतों का पालन करें।
macOS अपने आप अपडेट हो जाएगा
- जब macOS अपडेट किया गया है, तो iTunes भी अपडेट हो जाएगा।
समाधान 5: फ़र्मवेयर फ़ाइलें निकालना
यदि फ़र्मवेयर फ़ाइल दूषित या क्षतिग्रस्त हैं, तो अद्यतन प्रक्रिया पूरी नहीं होगी और यह त्रुटि ट्रिगर हो जाएगी। इसलिए, 'IPSW' फ़ाइलों को रूट फ़ोल्डरों से निकालने की अनुशंसा की जाती है। ऐसा करने के लिए आपको सबसे पहले उस फ़ोल्डर की पहचान करनी होगी जहां वह स्थित है। यह स्थान आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर भिन्न होता है। नीचे, हमने विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम पर इस फ़ाइल के लिए स्थान सूचीबद्ध किए हैं।
- मैक ओ एस: iPhone ~ / पुस्तकालय / iTunes / iPhone सॉफ्टवेयर अपडेट या iPad ~ / पुस्तकालय / iTunes / iPad सॉफ्टवेयर अपडेट या iPod स्पर्श ~ / पुस्तकालय / iTunes / iPod सॉफ्टवेयर अपडेट
- विंडोज एक्स पी: C: Documents and Settings \ Application Data Apple Computer iTunes iPhone सॉफ्टवेयर अपडेट
- विंडोज विस्टा, 7 और 8: C: Users \ AppData Roaming Apple कंप्यूटर iTunes iPhone सॉफ़्टवेयर अपडेट
- विंडोज 10: सी: उपयोगकर्ता USERNAME AppData Roaming Apple कंप्यूटर iTunes
आपके डिवाइस के लिए निर्दिष्ट स्थान पर नेविगेट करने के बाद, हटाना IPSW फ़ाइल। एक बार फाइल डिलीट होने के बाद, आईट्यून्स सॉफ्टवेयर को फिर से फर्मवेयर डाउनलोड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
IPSW फ़ाइलों को हटाना
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