नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड U7361-1254-C00DB3B2 को कैसे ठीक करें

त्रुटि कोड U7361-1254-C00DB3B2 जब वे नेटफ्लिक्स से सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं, तो कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए दिखाई देता है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अधिकांश ने बताया कि यह समस्या विंडोज अपडेट स्थापित होने के बाद होने लगी थी।

त्रुटि कोड U7361-1254-C00DB3B2

इस मुद्दे की जांच के बाद, यह पता चला है कि यह विशेष समस्या एक के कारण होगी विंडोज 10 अपडेट खराब Microsoft टीम ने HEVC वीडियो एक्सटेंशन मॉड्यूल के लिए धक्का दिया है। जैसा कि यह पता चला है, विंडोज 10 पर इस समस्या को कम करने के दो तरीके हैं ( विधि 1 तथा विधि 2 )।

इनमें से जो भी आपके विशेष परिदृश्य के लिए अधिक सुविधाजनक है, चुनें।

विधि 1: HEVC वीडियो एक्सटेंशन फ़ाइल रीसेट कर रहा है

अब तक, सबसे आम उदाहरण जो इस समस्या का कारण होगा, वह एक खराब अद्यतन से आता है जिसे Microsoft ने धक्का दिया है जिसने अपडेट को समाप्त कर दिया है HEVC वीडियो एक्सटेंशन एप्लिकेशन। जबकि इस अद्यतन ने कुछ विसंगतियों को दूर किया, यह टूटना समाप्त हो गया 4k प्लेबैक एज के माध्यम से (जो नेटफ्लिक्स उपयोग करता है)।

ध्यान दें : HEVC वीडियो एक्सटेंशन Microsoft का एक ऐप है जिसे 4k कंटेंट को स्ट्रीम और रेंडर करने के लिए नए CPU और GPU पर नवीनतम हार्डवेयर क्षमताओं का लाभ उठाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

यदि यह परिदृश्य ऐसा लगता है कि यह लागू हो सकता है, तो आपको HEVC वीडियो एक्सटेंशन ऐप को रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। यह प्रक्रिया ऐप को डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट कर देगी, इस तथ्य के बाद किए गए हर अपडेट या संशोधन को पीछे कर देगी।

विंडोज 10 पर डिफ़ॉल्ट स्थिति में HEVC वीडियो एक्सटेंशन फ़ाइल को रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें ” एमएस-सेटिंग्स: appsfeatures ' और यह कुंजी दर्ज खोलना एप्लिकेशन और सुविधाएँ का टैब समायोजन एप्लिकेशन।

   सेटिंग ऐप के ऐप्स और फीचर्स मेनू तक पहुंचना

2. एक बार आप अंदर एप्लिकेशन और सुविधाएँ स्क्रीन, उपलब्ध एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और खोजें HEVC वीडियो एक्सटेंशन।
3. जब आप इसे प्राप्त करते हैं, तो उन्नत मेनू को प्रकट करने के लिए एक बार उस पर क्लिक करें, फिर क्लिक करें उन्नत विकल्प (के अंतर्गत माइक्रोसॉफ़्ट कॉर्पोरेशन )
4. एक बार तुम अंदर हो उन्नत विकल्प की स्क्रीन HEVC वीडियो एक्सटेंशन नीचे स्क्रॉल करें रीसेट अनुभाग और रीसेट पर क्लिक करें।
5. पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर, क्लिक करें रीसेट एक बार फिर से प्रक्रिया शुरू करने के लिए, फिर ऑपरेशन के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
6. जब HEVC वीडियो एक्सटेंशन ऐप सफलतापूर्वक रीसेट हो गया है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और नेटफ्लिक्स से स्ट्रीमिंग सत्र को फिर से देखने का प्रयास करें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

ऐप्स और फीचर्स स्क्रीन के माध्यम से HEVC वीडियो एक्सटेंशन को रीसेट करना

मामले में भी ऐसा ही है U7361-1254-C00DB3B2 त्रुटि अभी भी हो रही है, नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

विधि 2: HEVC वीडियो एक्सटेंशन ऐप को अनइंस्टॉल करना

यदि पहला संभावित फिक्स काम नहीं करता है, तो आपका अगला कदम HEVC वीडियो एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल करने का होना चाहिए एप्लिकेशन और सुविधाएँ उपकरण और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि यह ऑपरेशन केवल एक चीज थी जिसने उन्हें नेटफ्लिक्स से 4k सामग्री को स्ट्रीम करने की अनुमति दी थी माइक्रोसॉफ्ट बढ़त ट्रिगर किए बिना U7361-1254-C00DB3B2 त्रुटि।

ध्यान दें: इस ऐप को अनइंस्टॉल करने पर, आप 4k कंटेंट (किसी भी शेप या फॉर्म में) को खेलने की क्षमता खो देंगे। हालाँकि, इस समस्या के आसपास के तरीके हैं - आप विंडोज 10 के मूल 4k खिलाड़ी को फिर से चलाने के लिए वीएलसी या कोडी जैसे 3 पार्टी कार्यक्रम का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप इस सुधार का उपयोग करने के लिए तैयार हैं और आप परिणामों को समझते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें ” एमएस-सेटिंग्स: appsfeatures ' और दबाएँ दर्ज खोलना एप्लिकेशन और सुविधाएँ का उपकरण समायोजन एप्लिकेशन।

   एप्लिकेशन और सुविधाएँ मेनू तक पहुंचना

2. एक बार आप अंदर एप्लिकेशन और सुविधाएँ टैब, स्थापित UWP अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और खोजें HEVC वीडियो एक्सटेंशन एप्लिकेशन। जब आप इसे देखें, तो एक बार इस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें नव प्रकट संदर्भ मेनू से।

   HEVC वीडियो एक्सटेंशन की स्थापना रद्द करना

3. अगले संकेत पर पुष्टि करें, फिर स्थापना रद्द करने की प्रतीक्षा करें।
4. नेटफ्लिक्स लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

मामले में यह हल नहीं हुआ U7361-1254-C00DB3B2 आपके और आपके लिए त्रुटि बस टीवी और मूवीज़ ऐप के लिए 4k प्लेबैक क्षमताओं को खोने का जोखिम नहीं उठा सकती है, जैसे एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करने पर विचार करें क्रोम या फ़ायर्फ़ॉक्स जिसमें 4k के लिए स्वतंत्र कोडेक्स शामिल हैं।