PS4 त्रुटि CE-37813-2 को कैसे ठीक करें

कुछ PlayStation 4 उपयोगकर्ता देख रहे हैं CE-37813-2 त्रुटि कोड उनके कंसोल पर इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय। यह समस्या एक वायर्ड और वायरलेस कनेक्शन दोनों के साथ होने की सूचना है।

PlayStation 4 पर त्रुटि कोड CE-37813-2

जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग कारण हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश का कारण हो सकते हैं। यहाँ संभावित अपराधियों की एक छोटी सूची है जो की स्पष्टता के लिए जिम्मेदार हो सकती है सीई-37,813-2 एरर कोड:

• PSN सर्वर समस्याएँ - बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या अक्सर तब होती है जब सोनी एक रखरखाव अवधि के बीच में होता है या एक व्यापक सर्वर समस्या को कम करने में व्यस्त होता है। इस मामले में, आपके पास समस्या की पहचान करने और जिम्मेदार डेवलपर्स को समस्या को ठीक करने के लिए प्रतीक्षा करने के अलावा कोई अन्य मरम्मत रणनीति नहीं है।
• PlayStation 4 मॉडल 5.0 GHz तकनीक का समर्थन नहीं करता है - यदि आप PlayStation 4 के वेनिला संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप नहीं कर पाएंगे 5.0 GHz नेटवर्क से कनेक्ट करें दृष्टिकोण की परवाह किए बिना। इस मामले में, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं, सुनिश्चित करें कि आप इसके बजाय 2.4 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क से कनेक्ट करना चाहते हैं।
• असंगत Google DNS रेंज - जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या एक नेटवर्क असंगति के कारण भी उत्पन्न हो सकती है खराब डोमेन नाम प्रणाली । यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको Google द्वारा प्रदान की गई DNS रेंज में स्विच करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• कंसोल पर दूषित अस्थायी डेटा - एक भ्रष्ट अस्थायी फ़ाइल द्वारा लाया गया एक सामान्य असंगति भी इस विशेष त्रुटि कोड के लिए जिम्मेदार हो सकता है। इस स्थिति में, आप अपने कंसोल को पावर साइकल करके और पावर कैपेसिटर को हटाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• राउटर सभी जुड़े उपकरणों को सेवा देने के लिए संघर्ष कर रहा है - यदि आप एक लो-टियर राउटर के साथ काम कर रहे हैं, तो आपके नेटवर्क डिवाइस में प्रत्येक वाई-फाई कनेक्शन की सर्विसिंग में मुश्किल समय आ सकता है जो बैंडविड्थ का उपयोग करने की कोशिश कर रहा है। आप गैर-प्रासंगिक कनेक्शन डिस्कनेक्ट करके इस समस्या को कम करने में सक्षम हो सकते हैं,
• PlayStation 4 मैक एड्रेस राउटर सेटिंग्स से ब्लॉक किया गया है - यदि आपने पहले अपनी राउटर सेटिंग्स में कुछ संशोधन किए हैं या आपने एक स्वचालित नियम स्थापित किया है, तो संभव है कि आपके राउटर का मैक पता आपके राउटर द्वारा ब्लैकलिस्ट कर दिया गया हो। इस स्थिति में, आपको अपनी राउटर सेटिंग्स में मैक पते को व्हाइटलाइन करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• PSN को आपके ISP द्वारा ब्लॉक किया जा रहा है - यदि कोई भी फिक्स आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपको इस तथ्य पर भी विचार करना चाहिए कि आपका आईएसपी प्लेस्टेशन नेटवर्क के साथ कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकता है। यह अक्सर ग्राहकों को अपने बिलों का भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए किया जाता है, इसलिए ऐसा करें, फिर प्रतिबंध हटाने के लिए उनसे संपर्क करें।

विधि 1: PSN की स्थिति की जाँच

इससे पहले कि आप किसी अन्य समस्या निवारण विधि का प्रयास करें, आपको यह सुनिश्चित करके शुरू करना चाहिए कि सोनी वर्तमान में व्यापक सर्वर समस्या को कम करने में व्यस्त नहीं है। इसके अलावा, यह संभव है कि अनुसूचित रखरखाव के परिणामस्वरूप संपूर्ण PSN नेटवर्क नीचे हो।

सौभाग्य से, आपको यह अनुमान नहीं लगाना है क्योंकि आप आसानी से अधिकारी की जांच कर सकते हैं PSN स्थिति पृष्ठ यह देखने के लिए कि क्या PlayStation नेटवर्क के बुनियादी ढांचे में कोई अंतर्निहित समस्या है जो ट्रिगर हो सकती है CE-37813-2 त्रुटि कोड।

PlayStation नेटवर्क की स्थिति पृष्ठ का सत्यापन करना

ध्यान दें: यदि आपने केवल एक सर्वर समस्या को उजागर किया है, तो कोई मरम्मत की रणनीति नहीं है जो इस मामले में प्रभावी होगी। केवल एक चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है सोनी द्वारा उनकी सर्वर समस्याओं को ठीक करने के लिए प्रतीक्षा करना।

यदि आपके द्वारा अभी-अभी की गई जांच में नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर के साथ कोई अंतर्निहित समस्या सामने नहीं आई है, तो स्थानीय रूप से समस्या को हल करने की विभिन्न रणनीतियों के लिए नीचे दिए गए अगले तरीकों पर जाएं।

विधि 2: 2.4 GHz का उपयोग करके कनेक्ट करना (यदि लागू हो)

यदि आप PS4 वेनिला पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं और आप इसे 5.0 गीगाहर्ट्ज होम नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यही कारण है कि आप मुठभेड़ कर रहे हैं। सीई-37,813-2 त्रुटि। ध्यान रखें कि केवल PlayStation Slim और PlayStation 4 ही 5G तकनीक का समर्थन कर रहे हैं, जबकि PlayStation Vanilla (Phat) केवल 2.4 HHz ही जानता है।

यदि यह परिदृश्य लागू है और आप PS4 वेनिला के मालिक हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप इसे 2.4 GHz से कनेक्ट करें।

यदि आप एक डुअल-बैंड राउटर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको बस अपने 2.4 GHz कनेक्शन की पहचान करने और अपने PS4 को इससे कनेक्ट करने की आवश्यकता है। लेकिन अगर आप सिंगल बैंड राउटर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने पीएस 4 वेनिला को इससे कनेक्ट करने की अनुमति देने के लिए अपनी राउटर सेटिंग्स का उपयोग करने और डिफ़ॉल्ट कनेक्शन को 2.4 गीगाहर्ट्ज पर स्विच करने की आवश्यकता है।

विधि 3: Google DNS रेंज का उपयोग करना

जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है, यह त्रुटि कोड एक नेटवर्क असंगतता के कारण खराब हो सकता है DNS (डोमेन नाम प्रणाली) रेंज।

यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको DNS रेंज का उपयोग करने के लिए अपने PlayStation 4 को कॉन्फ़िगर करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए कि Google ने डिफ़ॉल्ट के बजाय सार्वजनिक किया था।

ऐसा करने के लिए, Google द्वारा दी गई DNS रेंज में स्वैप करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. एक बार जब आप अपने PS4 के मुख्य डैशबोर्ड पर होते हैं, तो अपने नियंत्रक का उपयोग करके ऊपर की ओर स्वाइप करें और दाईं ओर स्थित नेविगेट करके सेटिंग मेनू तक पहुंचें।
2. सेटिंग्स मेनू के अंदर, एक्सेस करें नेटवर्क मेनू, फिर चुनें इंटरनेट कनेक्शन सेट करें और मारा एक्स नेटवर्क कनेक्शन को कॉन्फ़िगर करने के लिए बटन।

   इंटरनेट कनेक्शन मेनू तक पहुंचना

3. एक बार जब आप अगले मेनू पर पहुंच जाते हैं, तो चुनें तार रहित या लैन आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे नेटवर्क के प्रकार पर निर्भर करता है अगला, चुनें रिवाज जब आप कनेक्शन का प्रकार चुनना चाहते हैं, तो आप कॉन्फ़िगर करना चाहते हैं।

   Ps4 पर एक कस्टम इंटरनेट कनेक्शन के लिए जा रहे हैं

   स्काइप अनलिंक माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट
4. अगला, चुनें आईपी ​​पता सेवा खुद ब खुद।
5. पर डीएचसीपी होस्ट का नाम मेनू, आगे बढ़ो और प्रवेश करने के लिए सेट करें निर्दिष्ट नहीं करते ।
6. एक बार आप अंदर DNS सेटिंग्स मेनू, चुनें पुस्तिका मार्ग, फिर बदलो प्राथमिक डीएनएस सेवा 8.8.8.8 और यह द्वितीयक DNS मुझे 8.8.4.4।

   Google DNS सेटिंग्स - PS4

7. एक बार मान समायोजित हो जाने के बाद, परिवर्तनों को सहेजें, फिर अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि आप अभी भी देख रहे हैं CE-37813-2 त्रुटि कोड, नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

विधि 4: पावर साइकिल कंसोल

यदि ऊपर दिए गए संभावित सुधारों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपको इस तथ्य पर विचार करना शुरू करना चाहिए कि आप अपने कंसोल से जुड़ी कुछ अस्थायी फ़ाइलों के बीच भ्रष्टाचार के बारे में लाए गए एक सामान्य विसंगति से निपट सकते हैं।

यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए सीई-37,813-2 एक साधारण पावर साइकलिंग प्रक्रिया के लिए त्रुटि कोड। यह ऑपरेशन किसी भी अस्थायी डेटा को साफ़ करेगा जो पुनरारंभ के साथ-साथ पावर कैपेसिटर के बीच संरक्षित है जो दूषित डेटा के भंडारण की सुविधा प्रदान कर सकता है।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि अपने कंसोल को कैसे चक्रित करें, तो इस प्रक्रिया को आरंभ करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि आपका कंसोल पूरी तरह से और निष्क्रिय मोड में चालू है।
   ध्यान दें: यदि आप अपने कंसोल हाइबरनेशन मोड में हैं, तो यह कार्य करने का प्रयास नहीं करता है।
2. एक बार जब आप सुनिश्चित कर लें कि आपका कंसोल निष्क्रिय मोड में है, तो पावर बटन (अपने कंसोल पर) दबाकर रखें और इसे तब तक दबाए रखें जब तक कि आप लगातार 2 बीप न सुन लें - एक बार जब आप दूसरी बीप सुनेंगे, तो प्रशंसक बंद होना शुरू हो जाएंगे। नीचे।

   पावर साइकिलिंग Ps4

   मिनीक्राफ्ट कनेक्शन का समय समाप्त हो गया
3. एक बार जब आपका कंसोल पूरी तरह से बंद हो जाता है, तो बिजली काटने के लिए अपने कंसोल के पीछे से पावर केबल को हटा दें और पावर कैपेसिटर को डिस्चार्ज करने के लिए पर्याप्त समय दें।
4. केबल अनियंत्रित होने के बाद कम से कम एक मिनट प्रतीक्षा करें, फिर इसे फिर से कनेक्ट करें, अपने कंसोल को बूट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
5. पहले जो क्रिया हो रही थी उसे दोहराएं CE-37813-2 त्रुटि और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे दिए गए संभावित संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 5: वायरलेस नेटवर्क से उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें

यदि आप केवल वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट होने के दौरान इस समस्या का सामना कर रहे हैं और आपका नेटवर्क डिवाइस (राउटर) सीमित बैंडविड्थ के साथ काम करने के लिए मजबूर है, तो संभव है कि विश्वसनीय कनेक्शन बनाए रखने के लिए आपके कंसोल में पर्याप्त फ्री बैंडविड्थ न हो।

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे इस समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे, जो पहले से पैदा हो रहे ऑपरेशन को दोहराने से पहले वाई-फाई नेटवर्क से गैर-आवश्यक उपकरणों को मैन्युअल रूप से डिस्कनेक्ट कर रहा था। सीई-37,813-2 त्रुटि।

यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आगे बढ़ो और मोबाइल उपकरणों या अन्य प्रकार के उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें जो वर्तमान में संभव के रूप में अधिक बैंडविड्थ को मुक्त करने के लिए उपयोग में नहीं हैं।

ऐसा करने के बाद, अपने कंसोल को उसी चैनलों के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या ऑपरेशन अब ठीक हो गया है।

विधि 6: राउटर सेटिंग्स से कंसोल के मैक को अनलॉक करें (यदि लागू हो)

यदि आपने हाल ही में अपनी राउटर सेटिंग्स में कुछ बदलाव किए हैं, तो संभव है कि आप वास्तव में देख रहे हों सीई-37,813-2 त्रुटि क्योंकि आपका राउटर PlayStation 4 कनेक्शन को जानबूझकर उनके मैक पते के माध्यम से अवरुद्ध कर रहा है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पहचान कर इस समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है मैक पते उनके कंसोल और फिर यह सुनिश्चित करना कि यह उनके राउटर के सुरक्षा मेनू से सक्रिय रूप से अवरुद्ध नहीं हो रहा है।

यदि आपको संदेह है कि यह परिदृश्य लागू हो सकता है, तो अपने कंसोल के मैक की खोज करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें और फिर इसे अपनी राउटर सेटिंग्स से अनब्लॉक करें:

1. अपने PlayStation 4 पर, अपने कंट्रोलर के साथ ऊपर की ओर स्वाइप करें और बाईं ओर पहुंचने के लिए बाएं अंगूठे का उपयोग करें समायोजन मेन्यू।

   PS4 पर सेटिंग्स मेनू तक पहुंचना

2. एक बार आप अंदर समायोजन मेनू, विकल्पों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और प्रवेश करें प्रणाली मेन्यू।
3. अगला, से प्रणाली मेनू, पहुंच प्रणाली की जानकारी मेन्यू।

   सिस्टम सूचना मेनू तक पहुँचना

4. एक बार आप अंदर प्रणाली की जानकारी मेनू, ध्यान दें मैक पते चूंकि हम इसका उपयोग नीचे दिए चरणों पर करेंगे।

   मैक पते का पता लगाना

5. एक बार जब आप अपना मैक पता नोट कर लेते हैं, तो पीसी या मैक पर स्विच करें, किसी भी ब्राउज़र को खोलें, और दबाने के बाद नेविगेशन बार में अपना राउटर पता टाइप करें। दर्ज इसे एक्सेस करने के लिए।
   ध्यान दें: जब तक आपने अपने राउटर के डिफ़ॉल्ट राउटर पते को संशोधित नहीं किया है, आपको निम्नलिखित सामान्य पतों में से किसी एक का उपयोग करके अपनी राउटर सेटिंग्स तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए:

   192.168.0.1 192.168.1.1

6. यदि आप लॉगिन पृष्ठ के अंदर हैं, तो कस्टम क्रेडेंशियल्स का उपयोग करें यदि आपने पहले कोई स्थापित किया था। यदि आपने उपयोग नहीं किया है, तो व्यवस्थापक या 1234 एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के रूप में और देखें कि क्या आप अपनी राउटर सेटिंग्स में जा सकते हैं।

   अपनी राउटर सेटिंग एक्सेस करना

   ध्यान दें: ये स्क्रीनशॉट केवल सामान्य हैं और आपके राउटर निर्माता के आधार पर अलग-अलग होंगे।

7. जब आप अपनी राउटर सेटिंग्स के अंदर हो जाएं, तो मेनू मोड को स्विच करना देखें अग्रिम यदि आप केवल मूल मेनू देख रहे हैं।
8. इसके बाद, एक्सेस करें सुरक्षा मेनू, तो पहुँच पहुँच नियंत्रण टैब।
9. एक बार आप अंदर पहुँच नियंत्रण मेनू, देखें कि क्या आपका PlayStation 4 मैक वर्तमान में ब्लैकलिस्ट में स्थित है। यदि यह है, तो उस नियम को हटा दें जो वर्तमान में कनेक्शन लेने से रोक रहा है।

   उनके मैक पते के माध्यम से PS4 कंसोल को अनब्लॉक करना

10. एक बार मैक पते को ब्लैकलिस्ट से हटा दिया गया है, तो परिवर्तनों को सहेजें और अपने राउटर और अपने PS4 कंसोल दोनों को देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अंतिम फिक्स पर जाएं।

विधि 7: PSN तक पहुँच अनलॉक करने के लिए ISP से संपर्क करें

यदि ऊपर दिए गए तरीकों में से कोई भी काम नहीं किया है, तो आपको इस तथ्य पर विचार करना शुरू करना चाहिए कि यह मुद्दा आईएसपी से संबंधित हो सकता है। ध्यान रखें कि कुछ इंटरनेट सेवा प्रदाता कुछ साइटों को तब अवरुद्ध करेंगे जब आईएसपी बिल क्लाइंट को भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए होता है।

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, Playstation नेटवर्क अक्सर इस सूची में होता है।

यदि आपको संदेह है कि यह परिदृश्य लागू हो सकता है, तो अपने ISP बिल का भुगतान करें और देखें कि क्या PSN तक पहुँच का समाधान है। और, अपने आईएसपी के साथ संपर्क करें और स्पष्टीकरण मांगें।