माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अपडेट/डाउनलोड 0% पर अटक गए? यहाँ फिक्स है!

Microsoft स्टोर के साथ समस्याएँ Windows उपयोगकर्ताओं के लिए कोई नई बात नहीं हैं, और एक समस्या जो हाल ही में सामने आई है वह यह है कि Windows Store अद्यतन और डाउनलोड 0% पर अटके हुए हैं। यह तब भी होता है जब उपयोगकर्ताओं के पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होता है।

ऐसा क्यों हो रहा है इसके कुछ कारण यहां दिए गए हैं:

• भ्रष्ट माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश - यदि कैशे फ़ाइलों के रूप में संग्रहीत अस्थायी डेटा दूषित हो जाता है, तो Microsoft स्टोर को कुछ कार्यों को करते समय समस्याओं का अनुभव होने की संभावना है।
• दुकान भ्रष्ट है - आपका Microsoft Store एप्लिकेशन गड़बड़ या भ्रष्टाचार त्रुटि से निपट सकता है। इन्हें आमतौर पर Microsoft द्वारा डिज़ाइन किए गए अंतर्निहित Microsoft Store समस्या निवारक का उपयोग करके हल किया जा सकता है।
• समय और तारीख गलत है - कार्य करने से पहले कुछ प्रमाणपत्र प्राप्त करने के लिए ऐप्स के लिए आपके सिस्टम का समय और तारीख सटीक होनी चाहिए। यदि वे गलत हैं, तो प्रमाणपत्रों को अमान्य माना जाएगा, जिससे उन्हें समस्या हो सकती है।

अब जब हम संभावित कारणों के बारे में जानते हैं, तो आइए उन समस्या निवारण विधियों पर एक नज़र डालते हैं जो अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए समान समस्या को ठीक करती हैं।

1. सॉफ्टवेयर वितरण फ़ोल्डर को संशोधित करें

इस मामले में समाधान, जो आधे से अधिक प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता था, कमांड प्रॉम्प्ट में सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर को संशोधित कर रहा था।

विंडोज़ में सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर का उपयोग सिस्टम पर अद्यतन स्थापित करने के लिए आवश्यक फ़ाइलों को अस्थायी रूप से संग्रहीत करने के लिए किया जाता है। यह विंडोज डायरेक्टरी में स्थित है।

यहां बताया गया है कि आप समस्या को ठीक करने के लिए इसे कैसे संशोधित कर सकते हैं:

1. टास्कबार के सर्च एरिया में cmd ​​टाइप करें और पर क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ .
2. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, नीचे बताए गए कमांड टाइप करें और हिट करें प्रवेश करना उन्हें एक-एक करके निष्पादित करने के लिए।
   

   net stop wuauserv
   move "c:\Windows\SoftwareDistribution" "c:\Windows\SoftwareDistribution.old"
   net start wuauserv

   फ़ोल्डर को संशोधित करने के लिए आदेश निष्पादित करें

3. एक बार कमांड निष्पादित हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

रीबूट करने पर, जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के अपडेट या नए ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।

2. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की मरम्मत करें

इससे पहले, हमने उल्लेख किया था कि भ्रष्ट अस्थायी फ़ाइलें या दोषपूर्ण निर्भरताएँ Microsoft Store में समस्या का कारण बन सकती हैं। यदि ऐसा होता है तो कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका अंतर्निहित मरम्मत उपकरण का उपयोग करके Microsoft स्टोर को सुधारना है।

यहाँ है आपको क्या करने की जरूरत है:

1. दबाकर विंडोज सेटिंग्स खोलें खिड़कियाँ + मैं चाबियां साथ-साथ।
2. सेटिंग विंडो में, नेविगेट करें ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएं .
3. अगली विंडो पर, Microsoft Store के आगे तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।
4. चुनना उन्नत विकल्प .
5. अब, पर क्लिक करें टर्मिनेट बटन अगली विंडो में।
6. रीसेट अनुभाग के अंतर्गत, क्लिक करें मरम्मत बटन .
   

   मरम्मत बटन पर क्लिक करें

प्रक्रिया पूरी होने पर, सत्यापित करें कि समस्या हल हो गई है। यदि यह काम नहीं करता है तो विंडोज स्टोर को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. दबाएं रीसेट बटन उन्नत विकल्प विंडो में।
   
2. आगे बढ़ने के लिए, क्लिक करें रीसेट पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर फिर से।
3. प्रक्रिया पूरी होने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

2. विंडोज स्टोर ट्रबलशूटर चलाएँ

Microsoft Store ऐप के भीतर भ्रष्टाचार के मुद्दों को ठीक करने का एक अन्य तरीका अंतर्निहित विंडोज स्टोर समस्या निवारक का उपयोग करना है। यह समस्यानिवारक अन्य समस्यानिवारकों के समान है जिसमें यह सिस्टम को संबंधित समस्याओं की रिपोर्ट करने से पहले स्कैन करता है।

यह आपको किसी भी समस्या का पता लगाने के लिए प्रासंगिक सुधारों का सुझाव देगा, और फिर अपनी तरफ से किसी भी इनपुट की आवश्यकता के बिना उन्हें लागू करेगा।

यहां बताया गया है कि आप Windows Store Apps समस्या निवारक कैसे चला सकते हैं:

1. टास्कबार के खोज क्षेत्र में विंडोज सेटिंग्स टाइप करें और क्लिक करें खुला हुआ .
2. पर जाए व्यवस्था > समस्याओं का निवारण .
3. पर क्लिक करें अन्य समस्या निवारक निम्न विंडो में।
   

   अन्य समस्या निवारक विकल्प पर क्लिक करें

4. अब, विंडोज स्टोर एप्स का पता लगाएं और पर क्लिक करें रन बटन इसके साथ।
   

   रन बटन पर क्लिक करें

5. इसके बाद, सिस्टम को स्कैन करने के लिए समस्या निवारक की प्रतीक्षा करें। यदि कोई समस्या है, तो यह आपको सूचित करेगा। सुझाए गए सुधारों को लागू करने के लिए, क्लिक करें यह फिक्स लागू .

समस्या निवारण समाप्त होने के बाद अब आपको Microsoft Store एप्लिकेशन को अपडेट या इंस्टॉल करने में सक्षम होना चाहिए।

3. विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें

कैश फ़ाइल भ्रष्टाचार एक अन्य कारण है जिसके कारण Microsoft Store समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। कैश एक अस्थायी डेटा है जिसका उपयोग एप्लिकेशन और प्रोग्राम भविष्य में अधिक तेज़ी से वरीयताओं और उपयोगकर्ता जानकारी जैसे डेटा को पुनः प्राप्त करने के लिए करते हैं।

आखिरकार, यह डेटा ढेर हो सकता है और भ्रष्ट हो सकता है, जिससे चर्चा की जा रही समस्या हो सकती है। चूंकि कैशे फ़ाइलें अस्थायी होती हैं, इसलिए उन्हें हटाना/रीसेट करना सुरक्षित होता है, जो आमतौर पर समस्या का समाधान करता है।

यहां बताया गया है कि आप विंडोज स्टोर कैश को कैसे रीसेट कर सकते हैं:

1. दबाएं जीत + आर कुंजी एक साथ रन डायलॉग खोलने के लिए।
2. रन के टेक्स्ट फील्ड में wsreset.exe टाइप करें और क्लिक करें प्रवेश करना .

कमांड अब कमांड प्रॉम्प्ट में निष्पादित होगा और एक बार यह हो जाने के बाद, कमांड उपयोगिता अपने आप बंद हो जाएगी। एक बार ऐसा करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

4. सुनिश्चित करें कि सिस्टम का समय और दिनांक सटीक है

एक और कारण है कि आपको समस्या का सामना करना पड़ सकता है क्योंकि सिस्टम का गलत समय और तारीख है।

Microsoft Store जैसे कुछ एप्लिकेशन कार्य करने से पहले सिस्टम को प्रासंगिक प्रमाणपत्रों के लिए जाँचते हैं। यदि सिस्टम का समय या दिनांक गलत है, तो इन प्रमाणपत्रों को अस्वीकार कर दिया जाता है, जिससे समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। इसका समाधान सरल है, क्योंकि आपको केवल इस जानकारी को सही करने की आवश्यकता है।

आप सेटिंग ऐप में जा सकते हैं और पर क्लिक कर सकते हैं समय और भाषा . के लिए सिर दिनांक समय अनुभाग और सुनिश्चित करें कि यहां दी गई जानकारी सही है।

5. विंडोज टर्मिनल के जरिए विंडोज स्टोर को रीइंस्टॉल करें

अंत में, यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो Microsoft Store को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें, जो ऐप को फिर से पंजीकृत करेगा।

यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:

1. एक साथ दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें खिड़कियाँ + आर अपने कीबोर्ड पर।
2. टाइप डब्ल्यूटी डायलॉग बॉक्स के टेक्स्ट फील्ड में जाएं और दबाएं Ctrl + बदलाव + कुंजी दर्ज करें एक साथ विंडोज टर्मिनल को एक व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करने के लिए।
3. क्लिक हाँ जब उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण आपको व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने का संकेत देता है।
4. अब, नीचे उल्लिखित कमांड टाइप करें और हिट करें प्रवेश करना इसे निष्पादित करने के लिए।
   

   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

   कमांड निष्पादित करके माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को अनइंस्टॉल करें

5. आदेश निष्पादित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। रिबूट पर, फिर से प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ विंडोज टर्मिनल खोलें।
6. विंडोज स्टोर को फिर से स्थापित करने के लिए, निम्न कमांड निष्पादित करें।
   131डीसी354बी9बीएफए3ए32ई9डी25ई415583530बी4बी18063

   Microsoft स्टोर अपडेट और डाउनलोड 0% पर अटके

7. अंत में, अपने पीसी को फिर से पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।