डिस्कॉर्ड पर आपका खाता अक्षम होने के कई कारण हो सकते हैं; खाता संभवतः गलती से अक्षम कर दिया गया है। यदि आप मानते हैं कि यह मामला है, तो कुछ तरीके हैं जिनसे आप अपने कलह खाते को सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।
डिसॉर्डर अकाउंट डिसेबल और बैन के बीच अंतर
एक अक्षम खाते और एक प्रतिबंधित खाते के बीच एक अंतर आपको समझना चाहिए कि एक अक्षम खाता केवल अस्थायी रूप से अक्षम किया गया है, और इसे पुनर्प्राप्त किया जा सकता है। आप कलह के लिए अपील कर सकते हैं; अगर उन्हें लगता है कि आपकी अपील वैध है, तो आपको अपना खाता वापस मिल जाएगा।
हालांकि प्रतिबंध तीन तरह का हो सकता है। कलह आपको कुछ समय के लिए अस्थायी रूप से प्रतिबंधित कर सकती है। या आप अपना खाता अक्षम कर सकते हैं और फिर हटा सकते हैं। इसे खाता समाप्ति के रूप में जाना जाता है। इससे आप उसी ईमेल पर एक नया खाता बना सकते हैं। लेकिन आप पुराने खाते में जानकारी पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते।
स्थायी प्रतिबंध का मतलब है कि आपका खाता समाप्त कर दिया गया है, और आपका फ़ोन नंबर और आईपी पता काली सूची में डाल दिया गया है। यह उपयोगकर्ता को जीवन भर डिस्कॉर्ड का उपयोग करने से रोकता है। इस उदाहरण में खाता पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है।
1. डिस्कॉर्ड समुदाय दिशानिर्देश पढ़ें
डिस्कॉर्ड सपोर्ट से संपर्क करने से पहले आपको सबसे पहले जो काम करना चाहिए, वह है डिसॉर्डर कम्युनिटी गाइडलाइन्स को पढ़ना। यह सामान्य प्रश्नों का उत्तर देगा कि खाता अक्षम क्यों किया गया था।
डिस्कॉर्ड ने आपके खाते पर प्रतिबंध लगाने के सबसे सामान्य कारणों में से एक आपकी उम्र है। डिस्कॉर्ड प्लेटफॉर्म पर सभी उपयोगकर्ताओं की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। एक अन्य सामान्य कारण यह है कि आपके खाते में एक मान्य ईमेल पता नहीं था। डिस्कॉर्ड पर साइन अप करते समय हमेशा एक वैध ईमेल पता चुनना याद रखें।
अन्य कारणों में अनुचित व्यवहार शामिल है जो सामुदायिक दिशानिर्देशों के विरुद्ध जाता है। यदि आपका खाता अक्षम हो गया है, तो आपको स्थिति का वर्णन करने वाला एक ईमेल प्राप्त होने की संभावना है। याद रखें कि दिशानिर्देशों की सूची संपूर्ण नहीं है। दिशा-निर्देशों में उल्लिखित अनुचित व्यवहार को भी कलह दंडित कर सकता है।
यदि आप अभी भी मानते हैं कि आपका खाता बिना किसी कारण के अक्षम कर दिया गया था, तो इसे पुनर्प्राप्त करने के कई तरीके हैं।
2. एक अपील फ़ॉर्म भरें
डिसॉर्डर सपोर्ट से संपर्क करने का सबसे पेशेवर तरीका अपील फॉर्म भरना है। आप इस अपील फॉर्म को उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर पा सकते हैं।
2.1 अनुरोध सबमिट करें
- मुलाकात एक अनुरोध पृष्ठ सबमिट करें .
- 'हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं' अनुभाग के तहत, क्लिक विश्वास और सुरक्षा पर। आपने एक नया सपोर्ट टिकट आईडी बनाया होगा। इस आईडी को नोट कर लें, क्योंकि बाद में आपको इसकी आवश्यकता पड़ सकती है।
- अगला भाग आपसे आपका ईमेल मांगेगा। सिर्फ़ प्रवेश करना वह ईमेल जिसे आपने अपने डिसॉर्डर के साथ पंजीकृत किया है। यदि आपने डिस्कॉर्ड के साथ एक ईमेल पता पंजीकृत नहीं किया है, तो एक सक्रिय ईमेल दर्ज करें जिसकी आपके पास पहुंच है।
- 'प्रश्न टाइप करें?' के अंतर्गत खंड, चुनें 'अपील, आयु अद्यतन, अन्य प्रश्न' विकल्प।
- अगला, चुनें 'अपील एक कार्रवाई मेरे खाते या बॉट पर की गई' विकल्प। यह प्रश्न के साथ एक और ड्रॉप-डाउन खोलना चाहिए, 'आप क्या अपील करना चाहेंगे?'
- इस ड्रॉप-डाउन में, क्लिक 'मेरे खाते पर की गई कार्रवाई' खोलें। विकल्प।
2.2 चेकबॉक्स पर टिक करें
- आपको चार चेकबॉक्स दिखाई देंगे। पहला चेकबॉक्स आपको नीचे प्रस्तुत जानकारी को पढ़ने के लिए कहता है।
- दूसरा चेकबॉक्स आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कहता है कि उन्होंने आपके खाते को कम उम्र के होने के कारण अक्षम नहीं किया है।
- तीसरा चेकबॉक्स आपको सामुदायिक दिशानिर्देश और सेवा की शर्तें पढ़ने के लिए कहता है। यह महत्वपूर्ण है। यदि आपने डिस्कॉर्ड की नीतियों के खिलाफ कार्रवाई की है, तो आपके लिए अपना खाता पुनर्प्राप्त करना कठिन होगा।
- चौथे चेकबॉक्स के लिए आपको यह घोषित करने की आवश्यकता है कि चरण 3 में आपके द्वारा दर्ज किया गया ईमेल पता वही है जो आपके डिस्कॉर्ड खाते के साथ पंजीकृत है। सुनिश्चित करें कि ईमेल सही है और जांच यह बक्सा। इस बॉक्स को चेक करें यदि आपने फोन से पंजीकृत किया है और ईमेल से नहीं। आगे बढ़ने के लिए आपको सभी चार चेकबॉक्स चेक करने होंगे।
- अंत में, 'फ़ोन नंबर (वैकल्पिक)' अनुभाग में अपना फ़ोन नंबर जोड़ें। शामिल प्लस साइन और कंट्री कोड। यह केवल तभी आवश्यक है जब आप फोन नंबर का उपयोग करके पंजीकृत हों।
2.3 विवरण लिखें
- आपको की आवश्यकता होगी लिखना सब्जेक्ट बॉक्स में सब्जेक्ट लाइन। तुम कर सकते हो लिखना विषय पंक्ति में कुछ और जो संक्षिप्त और बिंदु तक है।
- विवरण बॉक्स में, वर्णन करना समस्या, आपके उपयोगकर्ता नाम और डिस्कॉर्ड टैग का उल्लेख करते हुए।
- 'अटैचमेंट (वैकल्पिक)' अनुभाग में, संलग्न करना कोई भी स्क्रीनशॉट जो साबित कर सकता है कि अक्षम करना गलत था।
- अंततः, क्लिक अपना अपील फॉर्म जमा करने के लिए सबमिट करें। आपके द्वारा फ़ॉर्म में दर्ज किए गए ईमेल के माध्यम से आपको कुछ दिनों के भीतर उत्तर प्राप्त होना चाहिए। सहयोग उनके साथ और उन्हें कोई भी जानकारी प्रदान करें जो उन्हें चाहिए।
3. कलह करने के लिए एक ईमेल भेजें
अपने अक्षम किए गए Discord खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए, उनके माध्यम से Discord से संपर्क करें आधिकारिक ईमेल . यदि उन्होंने आपको यह बताते हुए ईमेल किया है कि उन्होंने आपके खाते को अक्षम क्यों किया है, तो आप इस ईमेल में उसका खंडन कर सकते हैं। स्थिति का वर्णन करना सुनिश्चित करें और यदि आवश्यक हो तो कोई सबूत प्रदान करें। कलह कर्मचारी आपके खाते को एक चेतावनी के साथ पुनर्स्थापित कर सकते हैं, इसे कुछ दिनों के लिए निलंबित कर सकते हैं, या इसे बिल्कुल भी पुनर्स्थापित नहीं कर सकते हैं।
4. फेसबुक के माध्यम से कलह से संपर्क करें
अन्य सोशल मीडिया हैंडल जिसे आप आजमा सकते हैं वह है आधिकारिक डिस्कॉर्ड फेसबुक पेज . आप स्क्रीन के नीचे एक संदेश बटन पा सकते हैं। आपको बस उस बटन पर क्लिक करना है और उन्हें एक संदेश भेजना है। याद रखें कि डिस्कॉर्ड सपोर्ट के पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि उन्होंने किस खाते पर प्रतिबंध लगा दिया है।
इसलिए अपना ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम, डिस्कॉर्ड टैग और उनके द्वारा मांगी गई कोई भी अन्य जानकारी देना सुनिश्चित करें। सुनिश्चित करें कि आप केवल अक्षम खाते के साथ पंजीकृत ईमेल पता ही दें। उल्लेख करें कि आपका खाता अक्षम क्यों किया गया था, या यदि आप नहीं जानते हैं, तो इसका कारण पूछें। फिर, उन्हें स्थिति समझाएं और कोई वैध सबूत प्रदान करें।
5. संदेश भेजने के लिए ट्विटर का प्रयोग करें
आप हमेशा उपयोग कर सकते हैं डिस्कॉर्ड का आधिकारिक ट्विटर हैंडल उन्हें सीधा संदेश भेजने के लिए। आपका खाता अक्षम क्यों किया गया था और आप इसे गलत क्यों मानते हैं, इसके सभी विवरण शामिल करना सुनिश्चित करें। उस खाते के साथ पंजीकृत ईमेल को शामिल करना सुनिश्चित करें जिसे उन्होंने अक्षम किया है। इसके अलावा, यदि आपके पास कोई खुला समर्थन टिकट है, तो उपयोगकर्ता नाम और डिस्कॉर्ड टैग का उल्लेख करें।
आप उन्हें संबोधित करते हुए एक ट्वीट भी पोस्ट कर सकते हैं, लेकिन ऐसा सम्मानपूर्वक करना सुनिश्चित करें। याद रखें कि डिस्कॉर्ड सपोर्ट स्टाफ द्वारा स्पैमर्स को जवाब देने की संभावना नहीं है। तो एक संदेश भेजें और उत्तर की प्रतीक्षा करें। यदि आपको कोई उत्तर नहीं मिलता है, तो अन्य माध्यमों से उनसे संपर्क करें।
6. रेडिट पर संपर्क विवाद:
आप के मॉडरेटर से संपर्क करने का भी प्रयास कर सकते हैं आधिकारिक कलह उपश्रेणी .
- पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह है बनाना एक रेडिट खाता। मॉडरेटर को संदेश भेजते समय आपको बाद में इसकी आवश्यकता होगी।
- के लिए जाओ डिस्कॉर्ड सबरेडिट और देखना साइडबार के लिए दाईं ओर। आपको कुछ जानकारी दिखाई देगी. लेकिन आप जो खोजना चाहते हैं वह है मॉडरेटर अनुभाग।
- इस खंड में, आपको 'संदेश मोड' बटन और मॉडरेटर की एक सूची देखनी चाहिए। मॉडरेटर को सीधे मैसेज न करें। बजाय, क्लिक आधिकारिक संदेश सबमिट करने के लिए 'संदेश मोड' बटन। यदि आपने लॉग इन नहीं किया है तो आपको मॉडरेटर सूची या बटन दिखाई नहीं देगा। यदि किसी भी कारण से मॉडरेटर ने आपको समुदाय से प्रतिबंधित कर दिया है तो आप इसे भी नहीं देख पाएंगे।
- यह आपको मैसेजिंग के लिए एक अलग इंटरफ़ेस पर ले जाएगा। एक 'टू' फ़ील्ड होगा जो '/r/discordapp' से पहले से भरा होगा। इसे मत बदलो।
- 'विषय' क्षेत्र में, चुनते हैं 'अन्य।' भरना एक संक्षिप्त विषय के साथ विषय पंक्ति को बाहर करें जो सीधे बिंदु पर पहुंच जाए।
- 'संदेश' फ़ील्ड में, प्रकार आपका सन्देश। वर्णन करना उपयोगकर्ता नाम, पंजीकृत ईमेल पता, और डिस्कॉर्ड टैग का उल्लेख करते हुए आपकी स्थिति यथासंभव स्पष्ट है। वर्णन करना आपका खाता अक्षम क्यों है (या यदि आप नहीं जानते हैं तो इसका कारण पूछें)। और प्रदान करना यह साबित करने के लिए कोई भी जानकारी कि उन्होंने आपके खाते को गलत तरीके से अक्षम क्यों किया।
- आखिरकार, क्लिक संदेश भेजने के लिए 'भेजें' बटन। आपके Reddit संदेशों में कुछ दिनों के भीतर उत्तर आना चाहिए। Reddit संदेशों के लिए सूचनाएं प्राप्त करना सुनिश्चित करें और सहायक कर्मचारियों के साथ सहयोग करें।
7. Instagram के माध्यम से कलह से संपर्क करें
Instagram, Discord सहायता से संपर्क करने का एक शानदार तरीका है। आप उनके माध्यम से डिस्कॉर्ड सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं आधिकारिक इंस्टाग्राम अकाउंट . इसके लिए आपको एक इंस्टाग्राम अकाउंट की जरूरत होगी। यदि आपके पास पहले से नहीं है तो एक बनाएं। फिर, डायरेक्ट मैसेज फीचर के जरिए उनसे संपर्क करें।
समस्या, खाते का ईमेल पता और उपयोगकर्ता नाम और टैग हाइलाइट करें। अधिक से अधिक विवरण देना सुनिश्चित करें और उल्लेख करें कि आपको क्यों लगता है कि उन्होंने आपके खाते को अक्षम कर दिया है। आपको डिस्कॉर्ड सपोर्ट के साथ समन्वय करना होगा और उन्हें कोई भी आवश्यक जानकारी देनी होगी। उन्हें स्पैम न करें, क्योंकि वे उन प्रत्यक्ष संदेशों को छोड़ देंगे जो उन्हें लगातार परेशान कर रहे हैं।