विन्डोज़ एक्सप्लोरर
Microsoft ने हाल ही में विंडोज 10 अक्टूबर 2018 अपडेट (बिल्ड 1809) लॉन्च किया और इसमें उपयोगकर्ताओं के लिए सुविधाओं और सुधारों का एक लोड जोड़ा गया। अपडेट में विभिन्न प्रकार के सामान शामिल थे, लेकिन अधिकांश प्रमुख विंडोज अपडेट की तरह, यह एक और बड़ी खामी के साथ आया। अपडेट ने उपयोगकर्ता की हार्ड डिस्क में मौजूद कई फ़ाइलों को कथित रूप से हटा दिया, और परिणामस्वरूप Microsoft को नवीनतम अपडेट को रोल आउट करना बंद करना पड़ा। Microsoft के एक प्रतिनिधि ने कहा, '' हमने सभी उपयोगकर्ताओं के लिए विंडोज 10 अक्टूबर 2018 अपडेट (संस्करण 1809) के रोलआउट को रोक दिया है क्योंकि हम अद्यतन करने के बाद कुछ फ़ाइलों को गुम करने वाले उपयोगकर्ताओं की पृथक रिपोर्ट की जांच करते हैं। '
यदि आपने अभी तक अपडेट नहीं किया है, तो आप जाने के लिए अच्छे हैं, लेकिन यदि आपने अपडेट किया और अनजाने में कुछ फाइलें खो दी हैं, तो आपके लिए कुछ अच्छी खबर है। विंडोज इनसाइडर प्रोग्राम की प्रमुख डोना सरकार ने आज घोषणा की कि जो लोग अपडेट के कारण फाइल खो चुके हैं, वे Microsoft टेक सपोर्ट की मदद से उन्हें पुनर्प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं, क्योंकि उनके पास खोई हुई फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने के लिए उपकरण हैं (क्रेडिट) सेवा ब्लीडिंग कंप्यूटर ट्वीट को खोदने के लिए)।
https://twitter.com/donasarkar/status/1048612272287834112
हालांकि यह उन लोगों के लिए राहत की बात हो सकती है, जिन्होंने अद्यतन करने की प्रक्रिया में अपनी फाइलें खो दी हैं, फिर भी समाचार के लिए एक पकड़ है। कई उपयोगकर्ताओं के अनुसार, Microsoft टेक सपोर्ट अभी भी पूर्वोक्त टूल की उपस्थिति से अनजान है, और जिन उपयोगकर्ताओं ने Microsoft Tech Support को कॉल किया है, उन्हें ज्यादातर नकारात्मक उत्तर मिला, जिसमें कहा गया था कि फ़ाइल हटाने का मामला अभी भी जांच के दायरे में है। हमने Microsoft समर्थन को भी कॉल करने की कोशिश की, और कोई आश्चर्य नहीं हुआ, हमें एक ही उत्तर मिला।
ऐसा लगता है कि Microsoft उन उपयोगकर्ताओं को एक समाधान प्रदान करने की कगार पर है, जिन्होंने विंडोज 10 अक्टूबर 2018 अपडेट के कारण अपनी फ़ाइलों को खो दिया है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को निश्चित रूप से सार्वजनिक रूप से उपलब्ध होने या Microsoft Tech सहायता के माध्यम से उपलब्ध कराने से पहले थोड़ा इंतजार करना पड़ सकता है। । यदि आपने अपडेट में अपनी फ़ाइलें खो दी हैं, तो आपको निश्चित रूप से डोना सरकार के ट्वीट को बताते हुए Microsoft Tech Support के संपर्क में आने का प्रयास करना चाहिए, और देखें कि क्या वे किसी मदद के हो सकते हैं।
