फिक्स: 'भुगतान विफल ओकुलस स्टोर' ओकुलस से गेम खरीदते समय त्रुटि

Oculus स्टोर भुगतान विफल त्रुटि कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक बड़ी बाधा है। और कुछ समय हो गया है जब भुगतान से संबंधित समस्या बढ़ गई है और फ़ोरम थ्रेड पर नए और पुराने उपयोगकर्ताओं द्वारा व्यापक रूप से रिपोर्ट की गई है। उपयोगकर्ता भुगतान को संसाधित नहीं कर सकते क्योंकि हर बार जब वे Oculus स्टोर पर कुछ खरीदते हैं, तो उन्हें त्रुटि संदेश प्राप्त होता है 'भुगतान विफल रही' किसी अज्ञात कारण से।

भुगतान विफल ओकुलस स्टोर

इसलिए, हमने त्रुटि के संबंध में अपना शोध किया है। और जांच करने के बाद, हमने उन संभावित सुधारों को सूचीबद्ध किया है जो कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को ठीक करने और ओकुलस स्टोर में भुगतान पूरा करने के लिए काम करते हैं।

लेकिन सुधारों की ओर बढ़ने से पहले, त्रुटि पैदा करने वाले सामान्य दोषियों की जांच करना महत्वपूर्ण है।

• गलत विवरण: त्रुटि को ट्रिगर करने का सबसे आम कारण यह है कि आप अपने द्वारा उपयोग की जाने वाली भुगतान विधि का गलत विवरण दर्ज कर रहे हैं। इसलिए, विज्ञापन को ठीक से जांचना और दर्ज करना बहुत महत्वपूर्ण है, फिर भुगतान करने के लिए आगे बढ़ें।
• खराब इंटरनेट कनेक्शन : यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन खराब और अस्थिर है, तो एक अन्य सामान्य समस्या जो समस्या का कारण हो सकती है, वह है भुगतान करना। और खराब इंटरनेट कनेक्टिविटी के कारण, भुगतान विफल त्रुटि दिखाई देती है। एक स्थिर और तेज़ इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करना सुनिश्चित करें या किसी दूसरे पर स्विच करें।
• दूषित ब्राउज़र कैश: I यदि आप भुगतान करने के लिए जिस ब्राउज़र का उपयोग करते हैं उसमें कुछ बग हैं, या आपके ब्राउज़र में संग्रहीत कैश दूषित हो जाता है, तो आपको त्रुटि देखने की अधिक संभावना है। तो, ब्राउज़र कैश डेटा साफ़ करें और फिर भुगतान करें।
• डिवाइस के साथ समस्याएं: भुगतान संसाधित करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस में समस्याएँ हो सकती हैं, जिससे यह समस्या उत्पन्न हो सकती है। इसलिए, अपने डिवाइस पर ऐप डाउनलोड करें और फिर भुगतान करने का प्रयास करें।

त्रुटि पैदा करने वाले सामान्य अपराधी नीचे हैं; त्रुटि को हल करने के लिए एक-एक करके दिए गए सुधारों का पालन करें।

1. भुगतान विधि को दूसरे कार्ड में बदलें

यदि आप भुगतान करने के लिए क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या आपने विवरण ठीक से दर्ज किया है, या यदि आप जिस कार्ड का उपयोग कर रहे हैं वह समाप्त हो गया है, तो यही कारण है कि आपको भुगतान संसाधित करते समय त्रुटि दिखाई देती है।

इसके अलावा, यदि आपके कार्ड का विवरण सही है, लेकिन फिर भी भुगतान विफल संदेश दिखाई दे रहा है, तो Oculus भुगतान के लिए किसी भिन्न कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। ओकुलस द्वारा स्वीकार किए गए कार्ड हैं वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डेबिट कार्ड।

इसलिए, पुष्टि करें कि आप असंगति की समस्याओं को रोकने और त्रुटि को ठीक करने के लिए किसी भी क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग कर रहे हैं।

2. सुनिश्चित करें कि आपका पिन सही है

भुगतान त्रुटि करने में असमर्थ होने का एक अन्य मामूली लेकिन स्पष्ट कारण यह है कि आप जो पिन टाइप कर रहे हैं वह गलत है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि भुगतान चेक करने के लिए आप जिस भी भुगतान विधि का उपयोग कर रहे हैं, आप भुगतान विधि के लिए सही पिन दर्ज कर रहे हैं। यदि आप गलत पिन डालते हैं, तो भुगतान विफल हो जाएगा और आपकी स्क्रीन पर एक त्रुटि दिखाई देगी। इसलिए जांचें कि क्या आप सही पिन दर्ज कर रहे हैं और फिर आगे बढ़ें।

3. अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें

खराब इंटरनेट कनेक्शन भी भुगतान विफलता का कारण बन सकता है, इसलिए जांचें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है या नहीं। लेकिन अगर यह स्थिर नहीं है, तो एक अलग इंटरनेट कनेक्शन में बदलने का प्रयास करें या बेहतर गति के लिए इंटरनेट कनेक्शन के 5Ghz बैंड में शिफ्ट करें।

1. आप राउटर के पिछले हिस्से पर उपलब्ध पावर बटन को दबाकर भी अपने राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। बस इसे कुछ समय के लिए होल्ड करें, और राउटर अपने आप फिर से चालू हो जाएगा।
2. आप अपने राउटर से LAN केबल को खींचकर और अपने कंप्यूटर के LAN पोर्ट में डालकर LAN कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं।
3. यदि उपलब्ध हो, तो अपने मोबाइल फ़ोन हॉटस्पॉट जैसे किसी अन्य डेटा कनेक्शन पर स्विच करें और भुगतान करने के लिए कनेक्ट करें।

4. भुगतान के तरीके जोड़ें या निकालें

यदि आप अभी भी ओकुलस में भुगतान नहीं कर सकते हैं, तो भुगतान विधि को हटाने और इसे फिर से जोड़ने का प्रयास करें ताकि यह जांचा जा सके कि यह समस्या को हल करने में मदद करता है या नहीं। Oculus में भुगतान विकल्प निकालने और जोड़ने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. किसी भी ब्राउज़र में ओकुलस साइट खोलें और अपनी साख के साथ लॉग इन करें।
2. अब मेनू पर क्लिक करें, फिर सेटिंग्स पर, और फिर भुगतान तरीके।

   भुगतान विधि पर क्लिक करें।

3. फिर अगर आपके पास कोई पेमेंट मेथड सेव है जो काम नहीं कर रहा है तो पेमेंट ऑप्शन के बगल में 3 डॉट्स पर क्लिक करें और रिमूव ऑप्शन पर क्लिक करें।
4. अब पर क्लिक करें डेबिट या क्रेडिट कार्ड विकल्प जोड़ें या पेपैल विकल्प जोड़ें।

   भुगतान विधि चुनें।

1. फिर विवरण दर्ज करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

5. अपने ब्राउज़र पर कैशे और कुकीज़ साफ़ करें

यदि आप किसी ब्राउज़र के माध्यम से भुगतान करने का प्रयास कर रहे हैं, तो संभावना है कि ब्राउज़र में कोई बग ही इस समस्या का कारण बन रहा है। कभी-कभी दूषित डेटा कैश ब्राउज़र के साथ संघर्ष का कारण बन सकता है और वेबसाइट को खुलने से रोक सकता है। इसलिए कोशिश करें ब्राउज़र का कैश और कुकी साफ़ करना और फिर दिए गए चरणों का पालन करने के लिए भुगतान प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें:

5.1 गूगल क्रोम

1. ब्राउज़र लॉन्च करें और ऊपर दाईं ओर उपलब्ध 3 डॉट्स पर क्लिक करें।
2. अब Settings ऑप्शन पर क्लिक करें और फिर पर क्लिक करें गोपनीयता और सुरक्षा विकल्प बाईं ओर उपलब्ध है।

   गोपनीयता और सुरक्षा विकल्प पर क्लिक करें।

3. फिर ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें विकल्प पर क्लिक करें और स्पष्ट डेटा बटन।

   क्रोम में सभी समय का ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें

4. अब ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

5.2 किनारा

1. एज ब्राउजर लॉन्च करें और टॉप-राइट पर 3 डॉट्स पर क्लिक करें।
2. अब सेटिंग्स ऑप्शन और ऊपर-बाईं ओर 3 लाइन पर क्लिक करें।
3. फिर पर क्लिक करें गोपनीयता, खोज और सेवाएं विकल्प।

   गोपनीयता खोज और सेवाओं के विकल्प पर क्लिक करें

4. ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें अनुभाग के अंतर्गत चुनें कि क्या साफ़ करना है बटन पर क्लिक करें।
5. फिर टाइम रेंज को ऑल टाइम में बदलें और पर क्लिक करें अभी साफ़ करें बटन कैशे फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए।

   किनारे पर अब साफ़ करें बटन पर क्लिक करें

6. अब ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि ओकुलस स्टोर में भुगतान विफल हो गया है या नहीं।

5.3 फायरफॉक्स

1. ब्राउज़र लॉन्च करें और ऊपर दाईं ओर 3 डॉट्स पर क्लिक करें।
2. अब सेटिंग्स ऑप्शन और प्राइवेसी एंड सिक्योरिटी ऑप्शन पर क्लिक करें।
3. फिर कुकीज और साइट डेटा विकल्प पर क्लिक करें और डेटा साफ़ करें बटन कैशे फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए।

   फ़ायरफ़ॉक्स के कुकीज़ और साइट डेटा में साफ़ डेटा खोलें

6. किसी भिन्न ब्राउज़र या डिवाइस का उपयोग करने का प्रयास करें।

यदि यह समस्या अभी भी बनी हुई है, तो किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें, क्योंकि Oculus में भुगतान करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़र में कोई समस्या हो सकती है। तो, इस मामले में, अपने डिवाइस पर ओकुलस ऐप डाउनलोड करें और भुगतान के साथ आगे बढ़ें। आप Google Chrome या Microsoft Edge जैसे विभिन्न भरोसेमंद ब्राउज़रों का उपयोग करके और भुगतान करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

हालांकि कई उपयोगकर्ताओं ने फ़ोरम थ्रेड्स में सुझाव दिया है कि किसी भिन्न डिवाइस पर स्विच करने से वे त्रुटि देखे बिना भुगतान कर सकते हैं, इसलिए भुगतान करने के लिए किसी भिन्न डिवाइस का उपयोग करने का प्रयास करें क्योंकि यह समस्या डिवाइस-विशिष्ट हो सकती है यदि आप इसके माध्यम से भुगतान कर रहे हैं अपना कंप्यूटर, फिर भुगतान करने के लिए मोबाइल उपकरणों के लिए उपलब्ध ओकुलस एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास करें।

7. ओकुलस सपोर्ट से संपर्क करें

यदि ऊपर बताए गए तरीकों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो आपको भुगतान की समस्या के संबंध में Oculus सहायता से संपर्क करना चाहिए। आप उन्हें इस मुद्दे के बारे में आधिकारिक ईमेल मेल कर सकते हैं, और वे आपको समाधान के साथ वापस कर देंगे।

आप ओकुलस साइट और एप्लिकेशन पर उपलब्ध सहायता अनुभाग में भी जा सकते हैं और उस अनुभाग को चुन सकते हैं जिसमें आपको कोई समस्या है और एक टिकट बनाएं जो वे आपको समाधान प्रदान करेंगे।

तो, यह सब Oculus स्टोर भुगतान विफलता समस्या के बारे में है। यह अनुमान है कि ब्लॉग में उल्लिखित सुधार त्रुटि को हल करने और Oculus स्टोर पर खरीदारी करने में आपके काम आ सकते हैं।