डेटा सुरक्षा फर्म Blancco ने अपनी 'मोबाइल डिवाइस मरम्मत और सुरक्षा की स्थिति' जारी की है रिपोर्ट good इस वर्ष की पहली तिमाही के लिए। रिपोर्ट से पता चलता है कि जनवरी-अप्रैल 2018 की अवधि में, सैमसंग स्मार्टफोन की विफलता दर सबसे अधिक थी। रिपोर्ट आईओएस और एंड्रॉइड डिवाइसों से एकत्र किए गए आंतरिक मोबाइल डायग्नॉस्टिक्स और मोबाइल इरेज़र डेटा पर आधारित है, जिन्हें नैदानिक परीक्षणों और मोबाइल इरेज़र के लिए अनगिनत मोबाइल कैरियर और डिवाइस निर्माताओं में लाया गया था।
Blancco मोबाइल डायग्नोस्टिक्स समाधान का उपयोग करके परीक्षण किए गए एंड्रॉइड-संचालित स्मार्टफ़ोन को 19 प्रतिशत की विफलता दर के साथ विफल होने की अधिक संभावना थी। यह आईओएस विफलता दर 15 प्रतिशत की तुलना में थोड़ा अधिक है।
Android उपकरणों पर प्रदर्शन के मुद्दों ने Q1 2018 में शीर्ष स्थान प्राप्त किया। प्रदर्शन को शीर्ष मुद्दे के रूप में मापा गया था कि Q1 2018 में एंड्रॉइड मालिकों का सामना किया गया था और दुनिया भर में शीर्ष 5 एंड्रॉइड प्रदर्शन मुद्दों की सूची में दूसरे और तीसरे स्थान पर कैमरा और माइक्रोफोन की समस्याएं थीं। जनवरी-अप्रैल को समाप्त होने वाली अवधि। दूसरी ओर, ब्लूटूथ समस्याएं आईओएस डिवाइस मालिकों के लिए शीर्ष ग्राहक दर्द बिंदु थीं। वाई-फाई और हेडसेट की समस्याओं ने ग्राहकों को परेशान करना जारी रखा।
सैमसंग के स्मार्टफोन्स ने फर्म की Q1 2017 मोबाइल प्रदर्शन रिपोर्ट में वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ दिया, जिसमें उल्लेख किया गया कि कई सैमसंग हैंडसेट एक बार फिर से उच्चतम असफलता दर वाले शीर्ष 10 एंड्रॉइड डिवाइसों की सूची में दिखाई दिए। लगभग 27 प्रतिशत सैमसंग मॉडलों ने नवीनतम रिपोर्ट में Xiaomi के लिए केवल 14 प्रतिशत और मोटोरोला उपकरणों के लिए 9.5 प्रतिशत की तुलना में प्रदर्शन के मुद्दों को दिखाया।
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