जापान में पांच घंटे के लिए शट डाउन करने के बाद सॉफ्टबैंक रिज्यूमे सर्विसेज; O2 यूके के सामने समस्याओं का सामना करना जारी रखता है

एरिक्सन उपकरण O2 और सॉफ्टबैंक को अस्थायी रूप से बंद करने के लिए कारण जारी करता है

यूनाइटेड किंगडम और जापान दोनों को आज बड़े पैमाने पर मोबाइल नेटवर्क आउटेज का सामना करना पड़ा, जिसने स्मार्टफोन कवरेज के बिना देशों में लाखों उपयोगकर्ताओं को छोड़ दिया। फाइनेंशियल टाइम्स ने बताया है कि O2 नेटवर्क को स्थानीय समयानुसार 5 बजे बंद कर दिया गया था। उसी समय, जापान के सॉफ्टबैंक को भी समस्याओं का सामना करना पड़ा। दोनों नेटवर्क ओई 2 के साथ उन क्षेत्रों में बहुत बड़े हैं जिनके यूके में 32 मिलियन उपयोगकर्ता हैं और सॉफ्टबैंक के 30 मिलियन से अधिक ग्राहक हैं। नेटवर्क आउटेज को एरिक्सन उपकरणों के साथ मुद्दों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा रहा है।

इस आउटेज के बारे में एफटी रिपोर्ट दो स्रोतों पर आधारित है, जिन्हें स्थिति का पता है। इन स्रोतों के अनुसार, यह स्वीडिश निर्माता से उपकरण है जो कुख्यात आउटेज का कारण बना है। हालांकि, ओ 2, सॉफ्टबैंक और एरिक्सन से इस दावे की पुष्टि की जानी बाकी है। O2 ने एक बयान जारी किया, जिसमें उसने केवल एक issue वैश्विक सॉफ्टवेयर मुद्दे ’के बारे में बात की है, जिसमें से एक अंतरराष्ट्रीय आपूर्तिकर्ता है जिसे इस विशाल आउटेज के लिए दोषी ठहराया जाना है। दूसरी ओर सॉफ्टबैंक ने बस इतना कहा कि यह समस्या के कारण की जांच कर रहा था।

कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारियों द्वारा प्रतिक्रिया

O2 ने तुरंत जवाब दिया एक बयान जारी करना मार्क इवांस (सीईओ) से:

“हम रात के दौरान एरिक्सन के साथ काम करना जारी रखेंगे, जिन्होंने हमें आश्वासन दिया है कि सुबह तक ग्राहकों के लिए एक पूर्ण सेवा बहाल कर दी जाएगी। हम पूरी तरह से इसकी सराहना करते हैं कि यह एक खराब अनुभव है और हमें वास्तव में खेद है। ”

सीईओ एरिक्सन यूके और आयरलैंड, मारिएल लिंडग्रेन अधिक जानकारी प्रदान की :

“आज के नेटवर्क समस्या का कारण कोर नेटवर्क में कुछ नोड्स में है, जिसके परिणामस्वरूप यूके सहित दुनिया भर में सीमित संख्या में ग्राहकों के लिए नेटवर्क की गड़बड़ी है। हम आज सुबह से ही यूके के डेटा मुद्दे को हल करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं। इन मुद्दों के कारण होने वाले दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर को डिकम्प्रेशन किया जा रहा है। '

द वर्ज के अनुसार O2 के प्रकाशन के समय, यूके के O2 नेटवर्क में समस्याओं की रिपोर्ट करना जारी रखता है। दूसरी ओर सॉफ्टबैंक पांच घंटे के लिए बंद होने के बाद जापान में अपनी सेवाएं बहाल करने में सफल रहा है। सॉफ्टबैंक के लिए रिकवरी जल्दी थी। हालांकि आउटेज ने नेटवर्क कंपनी को नकारात्मक रूप से प्रभावित किया है। यह अगले दो हफ्तों में अपने मोबाइल सहायक के लिए जापान की सबसे बड़ी शुरुआती सार्वजनिक पेशकश शुरू करने की तैयारी कर रहा था। कंपनी को गुरुवार को अपने शेयरों में छह प्रतिशत का नुकसान उठाना पड़ा। अब यह जल्द ही होना है कि O2 इस आउटेज से कितनी जल्दी ठीक हो सकता है और यूके के स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए अपनी सेवाएं फिर से शुरू कर सकता है।