त्रुटि 0x8004E10E विंडोज 10 और 11 दोनों पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से संबंधित है और उपयोगकर्ताओं को नए एप्लिकेशन इंस्टॉल करने और मौजूदा अपडेट करने से रोकता है। कुछ मामलों में, इन उपयोगकर्ताओं ने सिस्टम पर पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को भी प्रभावित किया, जिससे वे लॉन्च होने पर क्रैश हो गए।
आपके सिस्टम में यह त्रुटि क्यों हो सकती है, इसके कुछ कारण हो सकते हैं। यहाँ सबसे आम हैं।
- पुरानी प्रणाली - यदि आपने कुछ समय से अपने सिस्टम को अपडेट नहीं किया है, तो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर जैसे एप्लिकेशन ओएस के साथ असंगति के कारण कार्य कर सकते हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो लंबित अद्यतनों को स्थापित करने से समस्या ठीक हो सकती है।
- दोषपूर्ण माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एप्लिकेशन - आपका Microsoft Store स्वयं एक भ्रष्टाचार त्रुटि या असंगति से निपट सकता है जो इसे प्रोग्रामों को स्थापित करने और अद्यतन करने से रोक रहा है। दोषपूर्ण Microsoft Store एप्लिकेशन को ठीक करने के कई तरीके हैं और हमने नीचे सबसे प्रभावी लोगों पर चर्चा की है।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - आपकी महत्वपूर्ण सिस्टम फाइलों में से एक भ्रष्ट या वायरस से संक्रमित भी हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप ऑपरेटिंग सिस्टम में समस्याएं हो सकती हैं। इसे Microsoft द्वारा प्रदान किए गए अंतर्निहित समस्या निवारण समाधानों का उपयोग करके हल किया जा सकता है।
अब जब हम त्रुटि के संभावित कारणों के बारे में जानते हैं, तो आइए उन समस्या निवारण विधियों पर एक नज़र डालें जो समस्या को ठीक कर सकती हैं।
1. लंबित अद्यतन स्थापित करें
पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम पर होने वाली 0x8004E10E त्रुटि के कुछ उदाहरण हैं, जिन्हें उपलब्ध सिस्टम अपडेट को स्थापित करके हल किया जा सकता है।
यहां बताया गया है कि आप अपने विंडोज ओएस को इसके नवीनतम संस्करण में कैसे अपडेट कर सकते हैं:
- प्रेस जीत + मैं विंडोज सेटिंग्स खोलने के लिए।
- निम्न विंडो में, पर क्लिक करें विंडोज़ अपडेट बाएँ फलक से।
- पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच विंडो के दाईं ओर बटन और लंबित अपडेट के लिए सिस्टम को स्कैन करने की प्रतीक्षा करें।
अपडेट बटन की जांच करें
- यदि कोई अपडेट मिलता है, तो उन्हें एक-एक करके इंस्टॉल करने के लिए अपना समय लें। यदि स्कैन किसी भी लंबित ड्राइवर अपडेट को भी सूचीबद्ध करता है, तो उन्हें भी इंस्टॉल करें।
एक बार हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
2. विंडोज स्टोर ट्रबलशूटर चलाएँ
यदि नवीनतम अपडेट स्थापित करने से काम नहीं चला, तो अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है विंडोज स्टोर समस्या निवारक, जो कि माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विंडोज 10 और 11 दोनों के लिए विकसित एक उपयोगिता है।
यह समस्या निवारक उन समस्याओं के लिए सिस्टम को स्कैन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो विंडोज स्टोर को ठीक से काम करने से रोक रहे हैं और फिर उन समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। आप इसे सेटिंग ऐप के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं, ठीक वैसे ही जैसे आप बाकी बिल्ट-इन ट्रबलशूटर्स तक पहुंचते हैं।
दोषपूर्ण Microsoft Store के अधिकांश मामलों में, Windows Store समस्या निवारक चला रहा है समस्या को इंगित करने और इसे अच्छे के लिए ठीक करने में आपकी सहायता कर सकता है। हालाँकि, यदि समस्या निवारक त्रुटि 0x8004E10E को पहचानने और ठीक करने में विफल रहता है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ आगे बढ़ें।
3. एसएफसी और डीआईएसएम स्कैन चलाएं
विंडोज स्टोर ट्रबलशूटर के अलावा, भ्रष्टाचार की समस्याओं के निवारण के लिए सिस्टम में कई तरह की उपयोगिताओं को शामिल किया गया है। इनमें से दो समस्या निवारण उपकरण सिस्टम फाइल चेकर (SFC) और परिनियोजन छवि सर्विसिंग और प्रबंधन (DISM.exe) हैं, जो समस्या निवारक की तरह, उपयोगकर्ता से अधिक इनपुट के बिना समस्याओं को पहचानते हैं और फिर हल करते हैं।
इन उपयोगिताओं को चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सर्च बार में cmd टाइप करें और पर क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के अंदर, नीचे उल्लिखित कमांड टाइप करें और हिट करें प्रवेश करना इसे निष्पादित करने के लिए।
sfc /scannow
एसएफसी कमांड निष्पादित करें
- कमांड के निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें और फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- रिबूट पर, कमांड प्रॉम्प्ट को फिर से एक व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें और इस बार, नीचे DISM कमांड निष्पादित करें।
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM कमांड चलाएँ
एक बार हो जाने के बाद, आप अपने पीसी को फिर से चालू कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है।
4. विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें
अधिकांश Microsoft Store समस्याओं का एक अन्य कारण दूषित कैश फ़ाइलें हैं। कैश अस्थायी डेटा है जो भविष्य में डेटा को तेज़ी से पुनर्प्राप्त करने के लिए एप्लिकेशन द्वारा संग्रहीत किया जाता है।
यह डेटा कभी-कभी भ्रष्ट हो सकता है जब यह सिस्टम के भीतर जमा हो जाता है और 0x8004E10E त्रुटि जैसी समस्याएं पैदा करता है। अच्छी खबर यह है कि ये फ़ाइलें अस्थायी हैं, इसलिए आप इन्हें सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं।
यहां बताया गया है कि आप विंडोज स्टोर कैश को कैसे रीसेट कर सकते हैं:
- दबाएं जीत + आर कुंजी एक साथ रन डायलॉग खोलने के लिए।
- टाइप wsreset.exe रन के टेक्स्ट फील्ड में और क्लिक करें प्रवेश करना .
एक बार जब आप कमांड निष्पादित कर लेते हैं, तो आपको इसे कमांड प्रॉम्प्ट में देखना चाहिए। पूरा होने पर, कमांड प्रॉम्प्ट अपने आप बंद हो जाएगा। फिर आप जांच सकते हैं कि क्या आप अब ऐप्स इंस्टॉल/अपडेट कर सकते हैं।
5. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की मरम्मत और रीसेट करें
जैसा कि हमने पहले बताया, समस्या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से भी संबंधित हो सकती है। यह भ्रष्ट या संक्रमित हो सकता है, जो मौजूदा समस्या जैसे मुद्दों को जन्म दे रहा है।
ऐसे मामलों में Microsoft Store एप्लिकेशन को सुधारना पहला कदम होना चाहिए। यदि वह काम नहीं करता है तो एप्लिकेशन को रीसेट किया जा सकता है।
यहां बताया गया है कि आप Microsoft Store एप्लिकेशन को कैसे सुधार सकते हैं:
- प्रेस खिड़कियाँ + मैं चाबियां विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए एक साथ।
- चुनना ऐप्स बाएँ फलक से और फिर नेविगेट करें ऐप्स और सुविधाएं .
ऐप्स और सुविधाएं चुनें
- नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें विंडोज स्टोर एप्स निम्न विंडो में।
- चुनना उन्नत विकल्प .
उन्नत विकल्पों तक पहुंचें
- अगली विंडो में, पर क्लिक करें बर्खास्त > मरम्मत बटन .
एप्लिकेशन को समाप्त करें और सुधारें
- यूएसी प्रॉम्प्ट में, क्लिक करें मरम्मत करना फिर से।
इस घटना में कि त्रुटि 0x8004E10E एप्लिकेशन की मरम्मत के बाद भी बनी रहती है, हमारा सुझाव है कि आप एप्लिकेशन को रीसेट कर दें। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप लॉग आउट हो जाएंगे और आपका लॉगिन डेटा खो जाएगा।
6. विंडोज टर्मिनल के जरिए विंडोज स्टोर को रीइंस्टॉल करें
अंतिम विकल्प माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को फिर से स्थापित करना है, जो उस ऐप को फिर से पंजीकृत करेगा यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है। एप्लिकेशन को रीसेट करने के बाद भी आपके पास दूषित फ़ाइल निर्भरताएँ हो सकती हैं। इस मामले में एकमात्र व्यवहार्य विकल्प पुनर्स्थापित करना है।
यहाँ है आपको क्या करने की जरूरत है:
- प्रेस खिड़कियाँ + आर कुंजी रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करने के लिए अपने कीबोर्ड पर।
- डायलॉग बॉक्स के टेक्स्ट फील्ड में टाइप करें डब्ल्यूटी और दबाएं Ctrl + बदलाव + कुंजी दर्ज करें एक साथ विंडोज टर्मिनल को एक व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करने के लिए।
- विंडोज टर्मिनल में नीचे दी गई कमांड टाइप करें और हिट करें प्रवेश करना इसे चलाने के लिए।
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
- आदेश निष्पादित करने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें। रिबूट करने के बाद, प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ फिर से विंडोज टर्मिनल खोलें।
- अब, विंडोज स्टोर को फिर से स्थापित करने के लिए निम्न कमांड निष्पादित करें।
131डीसी354बी9बीएफए3ए32ई9डी25ई415583530बी4बी18063उल्लिखित आदेश निष्पादित करें
अंत में, अपने पीसी को फिर से पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या 0x8004E10E समस्या हल हो गई है।
