Xbox Live त्रुटि कोड 80151909 को कैसे ठीक करें

कुछ Xbox उपयोगकर्ताओं का सामना कर रहे हैं त्रुटि 80151909 अपने Xbox खाते को Xbox Live सेवाओं से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय या स्थानीय स्तर पर Xbox Live प्रोफ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास करते समय। यह समस्या ज्यादातर Xbox 360 पर होने की सूचना है, लेकिन यह Xbox One पर भी हो सकती है।

Xbox Live से कनेक्ट करने में विफल होने के बाद त्रुटि 80151909

जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग कारण हैं जो इस विशेष त्रुटि कोड का उत्पादन कर सकते हैं। यहां संभावित अपराधियों की एक छोटी सूची है:

• Xbox लाइव सर्वर के साथ समस्या - जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा इसकी पुष्टि की गई है, आप इस समस्या को ऐसे उदाहरणों में देखने की अपेक्षा कर सकते हैं जहां Xbox Live सेवाओं के साथ व्यापक समस्या है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं, वह सर्वर समस्याओं की पुष्टि करता है और Microsoft द्वारा Xbox Live से कनेक्ट करने में सक्षम होने से पहले उन्हें हल करने के लिए प्रतीक्षा करें।
• फर्मवेयर असंगति - कुछ परिस्थितियों में, आप किसी प्रकार की दूषित अस्थायी फ़ाइल के कारण इस त्रुटि को देख सकते हैं प्रोफ़ाइल डेटा का समूह आपके खाते से संबद्ध इस स्थिति में, आपको अपने कंसोल को पावर-साइकल द्वारा त्रुटि कोड को दरकिनार करने में सक्षम होना चाहिए और इसे अस्थायी डेटा से जाने देने के लिए मजबूर करना चाहिए।
• Xbox 360 प्रोफ़ाइल बग - Xbox 360 कंसोल की पूरी पीढ़ी एक अजीब प्रोफ़ाइल बग से त्रस्त हो गई है जिसने कुछ प्रोफाइल को दुर्गम बना दिया है। सौभाग्य से, इस मुद्दे के आसपास एक समाधान है और इसमें फिर से उपयोग करने का प्रयास करने से पहले स्थानीय प्रोफ़ाइल को एक अलग स्थान पर ले जाना शामिल है।
• दूषित प्रणाली कैश - कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या आपके सिस्टम फर्मवेयर से जुड़े किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है। इस स्थिति में, आपको सेटिंग मेनू का उपयोग करके समस्या को हल करने का प्रयास करना चाहिए सिस्टम कैश साफ़ करें ड्राइव विकल्पों के माध्यम से। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको इसके बजाय फ़ैक्टरी रीसेट के लिए जाना चाहिए।
• खाता प्रतिबंध - यदि आप Microsoft ने Xbox Live सेवाओं तक पहुँचने की आपकी क्षमता को प्रतिबंधित कर दिया है, तो आप इस त्रुटि कोड को देखने की उम्मीद भी कर सकते हैं। यह आमतौर पर ToS उल्लंघन के बाद लागू किया जाता है। इस मामले में, समस्या को हल करने में आपकी एकमात्र आशा Microsoft LIVE एजेंट से संपर्क करना और स्पष्टीकरण मांगना है।

विधि 1: Xbox Live सेवाओं की स्थिति की जाँच कर रहा है

इससे पहले कि आप नीचे दिए गए किसी भी संभावित सुधार का प्रयास करें, आपको यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका यह सुनिश्चित करके शुरू करनी चाहिए कि Microsoft वर्तमान में Microsoft Live सेवाओं के साथ व्यापक समस्या से नहीं निपट रहा है - यदि सर्वर समस्या वास्तव में उत्पन्न हो रही है तो 80151909 त्रुटि, नीचे दिए गए संभावित सुधारों में से कोई भी काम नहीं करेगा क्योंकि समस्या पूरी तरह से आपके नियंत्रण से परे है।

यह जाँचने के लिए कि क्या वर्तमान समस्या Xbox Live इन्फ्रास्ट्रक्चर की समस्या से संबंधित है, आपको इसकी जाँच करनी चाहिए Xbox लाइव सेवाओं की आधिकारिक स्थिति पृष्ठ ।

Xbox लाइव सर्वर स्थिति

यदि स्थिति पृष्ठ Xbox Live सेवा के साथ किसी समस्या का संकेत दे रहा है, तो आपके पास समस्या को ठीक करने के लिए Microsoft डेवलपर्स के लिए प्रतीक्षा के अलावा और कुछ नहीं हो सकता है।

हालाँकि, यदि जांच में Xbox Live इन्फ्रास्ट्रक्चर के साथ कोई समस्या सामने नहीं आई है, तो पहले फिक्स को लागू करने के लिए नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ जिससे आपको स्थानीय समस्या को हल करने में मदद मिल सके।

विधि 2: अपने कंसोल को पावर-साइकिल करें

जैसा कि यह पता चला है, आप अपने खाते से जुड़े प्रोफ़ाइल डेटा के क्लस्टर से संबंधित किसी प्रकार की दूषित अस्थायी फ़ाइल के कारण भी इस समस्या को देखने की उम्मीद कर सकते हैं। इस प्रकार की समस्या Xbox One और Xbox 360 दोनों पर होने की सूचना है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपने कंसोल को पावर साइकल द्वारा इस मुद्दे को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि अगले स्टार्टअप को शुरू करने से पहले पावर कैपेसिटर पूरी तरह से सूखा हो - यह ऑपरेशन यह सुनिश्चित करेगा कि हर गैर-प्रासंगिक अस्थायी डेटा को साफ़ कर दिया जाए, जो कि फर्मवेयर और OS ग्लिट्स के अधिकांश भाग को ठीक करना।

अपने Xbox कंसोल को पावर-साइकल करने के तरीके के बारे में यहां एक त्वरित गाइड है:

1. सुनिश्चित करें कि आपका Xbox 360 या Xbox One कंसोल चालू और निष्क्रिय है। यदि आपके पास कोई गेम या एप्लिकेशन चल रहा है, तो चरण 2 को आगे बढ़ाने से पहले उन्हें बंद कर दें।
2. अपने कंसोल पर, लगभग 10 सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं और दबाए रखें। इस समयावधि के बीत जाने के बाद या सामने एलईडी फ्लैश चमकते हुए दिखाई देने के बाद बटन को छोड़ दें।

   Xbox One पर पावर बटन दबाकर

3. एक बार जब आपका कंसोल पूरी तरह से बंद हो जाता है, तो आगे बढ़ें और पावर आउटलेट से पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें, फिर इसे पूरे मिनट के लिए इस तरह छोड़ दें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पावर कैपेसिटर पूरी तरह से सूखा हुआ है।
4. अंत में (एक बार यह समय अवधि बीत जाने के बाद), पावर कॉर्ड को एक बार फिर पावर सोर्स में प्लग करें और कंसोल को पारंपरिक रूप से शुरू करें।
5. अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, उस क्रिया को दोहराएं जो पहले उत्पन्न कर रही थी त्रुटि 80151909 (Xbox Live में साइन इन करें या स्थानीय रूप से प्रोफ़ाइल डाउनलोड करें) और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि एक ही समस्या अभी भी उत्पन्न हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3: Xbox प्रोफ़ाइल (Xbox 360) को ले जाना

जैसा कि यह पता चला है, कुछ Xbox 360 उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे थे, लगभग पाने में कामयाब रहे 80151909 एक अलग स्टोरेज डिवाइस पर अपने Xbox प्रोफ़ाइल को ले जाकर त्रुटि कोड। यह फिक्स आमतौर पर ऐसे उदाहरणों में प्रभावी होने की सूचना दी जाती है जहां उपयोगकर्ता स्थानीय रूप से प्रोफ़ाइल के बारे में नई जानकारी डाउनलोड करने का प्रयास करते समय त्रुटि देखता है।

ध्यान दें: ध्यान रखें कि यह फिक्स से ज्यादा वर्कअराउंड है। इस फिक्स का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के एक हिस्से ने सफलतापूर्वक रिपोर्ट किया है कि समस्या कुछ समय बाद वापस आ गई है। आमतौर पर, अगली बार कंसोल पर समस्या आने पर समस्या वापस आ जाती है - लेकिन आप एक बार फिर से उसी सुधार को लागू कर सकते हैं।

यहां से छुटकारा पाने के लिए अपनी वर्तमान Xbox प्रोफ़ाइल को किसी भिन्न संग्रहण ड्राइव पर ले जाने के लिए एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है त्रुटि 80151909:

1. जब त्रुटि 80151909 पॉप अप, पावर मेनू लाने और चुनने के लिए गाइड बटन दबाएं कंसोल बंद करें।
2. एक बार कंसोल पूरी तरह से बंद हो जाने के बाद, अपने कंसोल को पारंपरिक रूप से वापस चालू करने से पहले एक पूरा मिनट प्रतीक्षा करें।
3. एक बार बूट अनुक्रम समाप्त होने के बाद, पर जाएं सेटिंग्स> संग्रहण ।

   Xbox 360 पर संग्रहण मेनू तक पहुंचना

4. एक बार आप अंदर भंडारण अनुभाग, आगे बढ़ें और उस संग्रहण तक पहुंचें जहां आप वर्तमान में अपना प्रोफ़ाइल संग्रहीत कर रहे हैं।
5. आप सही का उपयोग करने के बाद प्रोफ़ाइल मेनू, दबाएँ तथा सामग्री को स्थानांतरित करने के लिए बटन, फिर एक अलग ड्राइव चुनें जहां आप इसे स्थानांतरित करना चाहते हैं।
6. चयन करके अपनी पसंद की पुष्टि करें हाँ, इसके बाद ऑपरेशन पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
7. एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने के बाद, अपने कंसोल को एक बार फिर से शुरू करें और अगली साइन अप स्क्रीन की प्रतीक्षा करें जहां आपको अपना प्रोफ़ाइल चुनने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
8. जब आप अंत में प्रॉम्प्ट देखते हैं, तो उस स्थान पर ब्राउज़ करें जहां आपने इसे स्थानांतरित किया था और इसे लोड करने के लिए प्रेस X लोड करें।

   चलती प्रोफ़ाइल लोड हो रही है

9. एक बार जब आपने प्रोफ़ाइल को एक नए स्थान पर ले जाने का संकेत दिया है, तो अपने कंसोल को एक बार फिर से रिबूट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने के बाद प्रोफ़ाइल को फिर से चुनें।
10. यदि यह वर्कअराउंड सफल रहा, तो आपको अपनी प्रोफ़ाइल में साइन इन करने और उसी से सामना किए बिना Xbox Live सेवा से कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए 80151909 त्रुटि कोड।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4: सिस्टम का कैश साफ़ करना (केवल Xbox 360)

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या कुछ प्रकार की सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है जो आपके Xbox कंसोल के फ़र्मवेयर के अस्थायी फ़ाइल के अंदर बंद हो जाती है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको सिस्टम विकल्प को ड्राइव विकल्पों के माध्यम से खाली करने के लिए सेटिंग्स मेनू का उपयोग करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

इस संभावित फिक्स को बहुत सारे Xbox 360 उपयोगकर्ताओं द्वारा काम करने की पुष्टि की गई थी जो पहले त्रुटि का सामना कर रहे थे 80151909 कोड। यदि आप यह नहीं जानते हैं कि इस ऑपरेशन को स्वयं कैसे करें, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. दबाएं मार्गदर्शक अपने नियंत्रक पर बटन। फिर, मेनू दिखाई देने पर, चुनें समायोजन संदर्भ मेनू से और तक पहुँचें प्रणाली व्यवस्था उप-मदों की सूची से।
2. एक बार आप अंदर प्रणाली व्यवस्था मेनू, चुनें भंडारण विकल्पों की सूची और प्रेस से सेवा इसे एक्सेस करने के लिए।

   संग्रहण मेनू तक पहुँचना

3. इसके बाद, उस संग्रहण का चयन करने के लिए अपने जॉयस्टिक नियंत्रक का उपयोग करें जिसे आप कैश को साफ़ करना चाहते हैं, फिर दबाएं तथा सफाई प्रक्रिया शुरू करने के लिए बटन।
4. वहाँ से यन्त्र विकल्प मेनू, चुनें सिस्टम कैश साफ़ करें, फिर दबाएं सेवा प्रक्रिया शुरू करने के लिए बटन।

   सफाई प्रणाली कैश

5. ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या त्रुटि 80151909 अगली बार जब आप Xbox Live के साथ साइन इन करने का प्रयास करेंगे तो निश्चित हो जाएगा।

यदि समान त्रुटि कोड अभी भी हो रहा है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 5: फैक्टरी रीसेट करना (केवल Xbox 360)

यदि आपने उपरोक्त सभी संभावित सुधारों को समाप्त कर दिया है और आप अभी भी नहीं देख रहे हैं 80151909 साइन इन करने का प्रयास करते समय त्रुटि एक्सबाक्स लाईव या जब आप अपने Xbox Live प्रोफ़ाइल को स्थानीय रूप से डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हों, तो एक फ़ैक्टरी रीसेट को आमतौर पर काम मिल जाता है, यदि आप किसी प्रकार के लगातार फ़र्मवेयर कुतिया के साथ काम कर रहे हों।

ध्यान दें: इससे पहले कि आप इस ऑपरेशन में शामिल हों, सुनिश्चित करें कि आपके सहेजे गए गेम डेटा को क्लाउड पर या फ्लैश ड्राइव पर सुरक्षित रूप से बैकअप दिया गया है।

यदि आप अपने Xbox 360 कंसोल पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए मार्गदर्शन की तलाश कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. अपने Xbox Live कंसोल के मुख्य डैशबोर्ड से, तक पहुँचें समायोजन शीर्ष पर रिबन मेनू का उपयोग करके टैब, फिर चुनें प्रणाली उपलब्ध विकल्पों की सूची से।

   Xbox 360 पर सेटिंग्स मेनू तक पहुंचना

2. एक बार आप अंदर प्रणाली व्यवस्था मेनू का चयन करें भंडारण प्रविष्टि और दबाएँ सेवा इसका चयन करने के लिए।

   Xbox 360 पर संग्रहण मेनू तक पहुंचना

   फ़ायरफ़ॉक्स को डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र विंडोज़ 10 के रूप में सेट नहीं कर सकता
3. अगली स्क्रीन पर, आगे बढ़ें और मुख्य स्टोरेज डिवाइस को चुनें, जहाँ कंसोल के फर्मवेयर स्थापित हैं और दबाएँ तथा अपने कंट्रोलर पर।
4. अंत में, सही स्टोरेज डिवाइस के साथ, चयन करें प्रारूप उपलब्ध विकल्पों की सूची और प्रेस से सेवा ऑपरेशन शुरू करने के लिए।

   एक प्रारूप प्रक्रिया शुरू करना

5. एक बार जब आप चेतावनी के संकेत पर पहुंचें, तो चुनें हाँ प्रक्रिया शुरू करने के लिए, फिर इसके सफलतापूर्वक पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
6. प्रतीक्षा करें जब तक आपका Xbox 360 कंसोल ड्राइव को प्रारूपित करता है और स्वयं को रीबूट करता है।
7. प्रारंभिक सेटअप के माध्यम से फिर से उपयोग करें और देखें कि क्या 80151909 त्रुटि कोड अब हल हो गया है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 6: Xbox समर्थन से संपर्क करना

यदि आपके ऊपर काम किए गए संभावित सुधारों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपको इस तथ्य पर विचार करना शुरू करना चाहिए कि आपका खाता प्रतिबंधित था या आपको अस्थायी प्रतिबंध प्राप्त हुआ है - यह और भी अधिक संभावना है यदि आपने हाल ही में Xbox Live के TOS का उल्लंघन किया हो ।

यदि यह परिदृश्य लागू है और आपको संदेह है कि आप किसी खाता प्रतिबंध से निपट सकते हैं, तो आपको Xbox Live एजेंट के संपर्क में रहना चाहिए और उससे स्पष्टीकरण माँगना चाहिए। इसके साथ शुरुआत करने के लिए, आपको इसे खोलने की आवश्यकता है आधिकारिक Xbox समर्थन लिंक और पर क्लिक करें प्रश्न पूछें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।

ध्यान दें: यदि आप प्रक्रिया में तेजी लाना चाहते हैं, तो आपको लाइव Microsoft एजेंट के संपर्क में आने का विकल्प चुनना चाहिए। वे ख़ुशी से आपके लिए मामले को देखेंगे।

लेकिन यह ध्यान रखें कि Microsoft समर्थन बेहद धीमा है और वे एक निश्चित समय पर काम करते हैं। यदि आपका समयक्षेत्र पीटी से बहुत दूर है, तो आप इसका उपयोग करना बेहतर समझेंगे वेबचैट विकल्प (उपलब्ध 24/7) ।

Microsoft Xbox समर्थन से संपर्क करना

आरंभ करने के लिए, पर क्लिक करें संपर्क करें , उसके बाद चुनो खाता और प्रोफ़ाइल उपलब्ध विकल्पों की सूची से। फिर पर क्लिक करें मैं Xbox Live में साइन इन नहीं कर सकता वहाँ से मुद्दा क्या है? मेनू और क्लिक करें आगे जारी रखने के लिए।

Xbox Live पर एक समर्थन टिकट खोलना

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