आउटलुक सर्च काम नहीं कर रहा समस्या IMAP, POP और ऑफ़लाइन विनिमय खातों को प्रभावित करती है और खाते पर ईमेल प्रदर्शित करने में विफल रहती है। समस्या आमतौर पर विंडोज 11 सिस्टम पर आती है।
समस्या मुख्य रूप से गलत रजिस्ट्री या आउटलुक मुद्दों के कारण होती है। हालाँकि, अन्य कारण भी हैं जो Outlook पर इस समस्या का कारण बनते हैं। हमने नीचे कुछ कारणों का उल्लेख किया है। और फिर संभावित समस्या निवारण समाधानों का पालन करें जिन्होंने कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को दूर करने के लिए काम किया।
- आउटलुक मुद्दा- आउटलुक के आंतरिक बग या ग्लिच इस समस्या का कारण हो सकते हैं। समस्या को दूर करने के लिए आपको विंडोज 11 पर आउटलुक को सुधारना होगा।
- विंडोज 11 बग्स- यह संभव है कि विंडोज 11 पर आंतरिक मुद्दे या असंगति इस समस्या का कारण बन रही हो। ऐसी स्थिति में, Windows समस्या निवारक चलाने से समस्या ठीक हो जाएगी। समस्या निवारक समस्याओं के लिए स्कैन करेगा और उनकी मरम्मत करेगा।
- भ्रष्ट आउटलुक स्थापना- यदि आउटलुक को सही तरीके से स्थापित नहीं किया गया है, तो इससे इसकी फाइल खराब हो जाएगी। ऐसे में, ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से आपको आउटलुक में समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी।
- गुम या दूषित सिस्टम फ़ाइलें- यदि आपकी कोई सिस्टम फाइल गुम हो जाती है या दूषित हो जाती है, तो आप Microsoft आउटलुक पर इस समस्या का सामना कर सकते हैं। यहां, आपको गुम या दूषित फ़ाइलों को खोजने और उन्हें पुनर्प्राप्त करने और सुधारने के लिए SFC या DISM स्कैन चलाने की आवश्यकता है।
- गलत अनुक्रमण स्थिति- कभी-कभी, गलत अनुक्रमण स्थिति या स्थान आपको Outlook पर इस समस्या से परेशान कर सकते हैं। यहां, आपको यह सत्यापित करने के लिए खोज अनुक्रमण और स्थानों की जांच करने की आवश्यकता है कि यह सही तरीके से काम कर रहा है।
- अक्षम विंडोज़ खोज- यह संभव है कि अक्षम विंडोज खोज के कारण आउटलुक सर्च काम नहीं कर रहा है। ऐसे मामले में, हमारा सुझाव है कि आप सुनिश्चित करें कि आपकी विंडोज़ खोज बिना किसी रुकावट या समस्या के आउटलुक का उपयोग करने में सक्षम है।
- गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए अनुक्रमण विकल्प- यदि अनुक्रमण विकल्प सही ढंग से सेट या कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं, तो आपको यह समस्या आ सकती है। समस्या को हल करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि अनुक्रमण विकल्प सही तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए हैं।
- भ्रष्ट माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सुइट- अधिकांश समय, भ्रष्ट Microsoft Office सुइट भी Outlook पर इस समस्या को ट्रिगर कर सकता है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप समस्या को दूर करने के लिए Microsoft Office सुइट को सुधारें।
तो, ये कुछ कारण हैं जो इस तरह के मुद्दों का कारण बनते हैं। अब, समस्या को ठीक करने के लिए कार्य समाधान के साथ आगे बढ़ते हैं।
1. विंडोज 11 पर ऑफिस रीसेट करें
आउटलुक के आंतरिक मुद्दे ऐसी घटना का प्राथमिक कारण हो सकते हैं। यहां, पहली बार में समस्या को हल करने के लिए विंडोज 11 पर ऑफिस ऐप को रीसेट करने का सुझाव दिया गया है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए विन + आई की को एक साथ दबाएं।
- सेटिंग्स विंडो पर, एप्स सेक्शन में जाएं और पर क्लिक करें ऐप्स और विशेषताएं दाहिने पैनल पर।
- के आगे तीन डॉट्स पर क्लिक करें कार्यालय और उन्नत विकल्प चुनें।
- फिर नीचे स्क्रॉल करें, ढूंढें अनुभाग रीसेट करें, और क्लिक करें रीसेट बटन।
- जैसे ही सत्यापन मेनू प्रकट होता है, क्लिक करें रीसेट बटन।
अब, प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें। एक बार हो जाने के बाद, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और आउटलुक खोलें यह देखने के लिए कि खोज ठीक काम कर रही है या नहीं।
2. Windows समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ विभिन्न समस्याओं को हल करने के लिए विंडोज इनबिल्ट ट्रबल-निवारक प्रदान करता है। और यह आउटलुक काम नहीं कर रहा Windows विशिष्ट समस्याओं के कारण भी समस्या हो सकती है।
इसलिए यहां हमारा सुझाव है कि आप Windows समस्या निवारक चलाएँ। यह मौजूदा मुद्दों के लिए स्कैन करेगा और उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करेगा। आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- विन कुंजी दबाए रखें और विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए I कुंजी दबाएं।
- अब, बाएं पैनल पर सिस्टम टैब पर जाएं।
- उसके बाद चुनो समस्याओं का निवारण विकल्प।
- अगला, विकल्प चुनें, अन्य समस्या निवारक।
- नीचे स्क्रॉल करें और खोज और अनुक्रमण विकल्प पर नेविगेट करें।
- थपथपाएं दौड़ना खोज और अनुक्रमण के लिए समस्या निवारक चलाने के लिए बटन।
- दिखाई देने वाली विंडो में, चुनें आउटलुक खोज परिणाम नहीं लौटाता और क्लिक करें अगला ऑनस्क्रीन निर्देशों के साथ जारी रखने के लिए।
- जब आप समस्या निवारक चलाते हैं, तो यह स्वचालित रूप से समस्याओं को पहचान लेगा और ठीक कर देगा।
3. आउटलुक में सर्च इंडेक्सिंग और लोकेशन की जांच करें
यह सुनिश्चित करने के लिए कि खोज सही ढंग से काम कर रही है, आप खोज अनुक्रमण स्थिति और स्थान को आउटलुक में भी देख सकते हैं। ऐसा करने के निर्देश नीचे दिए गए हैं:
- माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक लॉन्च करें।
- सर्च आइकॉन, यानी मैग्नीफाइंग ग्लास पर टैप करें।
- फिर, सर्च मेन्यू बार के टॉप-राइट कॉर्नर पर सर्च टूल्स ऑप्शन पर जाएं।
- अब, चुनें अनुक्रमण स्थिति प्रकट विकल्प सूची से विकल्प।
- एक बार जब आप अनुक्रमण स्थिति विंडो पर होते हैं, तो आप शेष अनुक्रमित आइटम देख सकते हैं।
- अनुक्रमणिका को पूरा करने के लिए Outlook की प्रतीक्षा करें।
- एक बार हो जाने के बाद, आउटलुक सर्च नॉट वर्किंग प्रॉब्लम की जांच करें।
4. विंडोज 11 सर्च इंडेक्स का पुनर्निर्माण करें
आप विंडोज 11 में खोज अनुक्रमण को मैन्युअल रूप से पुनर्निर्माण करके इस समस्या को दूर करने का प्रयास कर सकते हैं। इस समाधान ने कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है, इसलिए यह कोशिश करने लायक है। ऐसा करने के लिए आपको बस नीचे दिए गए सरल चरणों का पालन करना होगा:
- आउटलुक से बाहर निकलें।
- विन की को पकड़कर और एस की को दबाकर विंडोज सर्च लॉन्च करें।
- अब, खोजें अनुक्रमण विकल्प सर्च बार पर इंडेक्सिंग टाइप करके। एक बार यह दिखाई देने के बाद, इसे खोलने के लिए डबल-क्लिक करें।
- हेड टू द विकसित विकल्प।
- और टैप करें पुनर्निर्माण बटन समस्या निवारण के अंतर्गत अनुक्रमणिका हटाएं और पुनर्निर्माण करें विकल्प के आगे।
- ओके पर टैप करें और क्लोज पर क्लिक करें; अब, जांचें कि क्या आउटलुक में सर्च बार गायब है समस्या का समाधान हो जाता है।
5. अनुक्रमण विकल्प पुन: कॉन्फ़िगर करें
विंडोज इंडेक्सिंग एक प्रक्रिया है जिसके माध्यम से पीसी पर संदेशों, फाइलों और अन्य डेटा को वर्गीकृत किया जाता है। यह आपको पीसी पर आसानी से आइटम खोजने की अनुमति देता है। और कुछ मामलों में, विंडोज इंडेक्स विकल्पों को ट्वीव करना आपके लिए आउटलुक सर्च को ठीक करने के लिए काम कर सकता है, काम करने वाली समस्याओं के लिए नहीं।
- विंडोज आउटलुक ऐप को बंद करें।
- विन + एस की को एक साथ दबाकर विंडोज सर्च को ओपन करें।
- ढूंढें अनुक्रमण विकल्प और इसे खोलो।
- फिर, उन्नत विकल्प चुनें और फ़ाइल प्रकार टैब पर जाएं।
- नीचे स्क्रॉल करें, चुनें संदेश एक्सटेंशन , और विकल्प इंडेक्स गुण और फ़ाइल सामग्री को चिह्नित करें।
- OK पर टैप करें और बाहर निकलने के लिए Close पर क्लिक करें।
6. विंडोज सर्च सर्विस सक्षम करें
यदि आपकी विंडोज़ खोज अक्षम है, तो आप निस्संदेह इस समस्या का सामना करेंगे। यहां, सुनिश्चित करें कि समस्या से बचने के लिए विंडोज सर्च सक्षम है। अक्षम होने की स्थिति में, इसे सक्षम करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- विन की को पकड़कर और आर की को दबाकर विंडोज रन लॉन्च करें।
- टाइप services.msc रन बॉक्स पर और एंटर की दबाएं।
- सेवा विंडो पर, विकल्प पर नेविगेट करें विंडोज़ खोज नाम अनुभाग के तहत और इसे चुनें।
- इसके बाद, विंडोज सर्च प्रॉपर्टीज विंडो पर, ड्रॉप-डाउन मेनू पर टैप करें और चुनें स्वचालित स्टार्टअप प्रकार के लिए विकल्प।
- अप्लाई बटन पर टैप करें और बदलावों को सेव करें।
- फिर, स्थिति अक्षम होने पर सेवा को निष्पादित करने के लिए स्टार्ट बटन पर टैप करें।
- ओके पर टैप करें और विंडो से बाहर निकलें।
7. एमएस ऑफिस को रीइंस्टॉल करें
कभी-कभी, आउटलुक की भ्रष्ट या बाधित स्थापना आपको ऐसी समस्या से परेशान कर सकती है। साथ ही, यदि आप आउटलुक ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो खोजों को निष्पादित करने में कठिनाई हो सकती है। यहां, ऐसे मामले में, हमारा सुझाव है कि आप समस्या को ठीक करने के लिए अनइंस्टॉल करें और फिर आउटलुक ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशित चरणों का पालन करें:
- विंडोज सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज + आई की पर जाएं।
- ऐप्स श्रेणी में जाएं और चुनें ऐप्स और सुविधाएं दाएँ फलक से विकल्प
- नीचे स्क्रॉल करें और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस चुनें।
- ऑफिस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल विकल्प चुनें।
- एक बार अनइंस्टॉल करने के बाद, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस इंस्टॉलेशन फोल्डर में जाएं।
- फ़ोल्डर में सभी बची हुई फ़ाइलों को हटा दें।
- फिर, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर जाएं और वहां से ऑफिस ऐप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- इंस्टॉल होने पर, ऐप खोलें और आउटलुक समस्या की जांच करें।
8. माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सूट की मरम्मत करें
कभी-कभी समस्या Microsoft Office सुइट भ्रष्टाचार से संबंधित होती है, इसलिए यदि उपरोक्त सूचीबद्ध समाधानों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है। हमारा सुझाव है कि आप समस्या को दूर करने के लिए Microsoft Office सुइट की मरम्मत करें। Microsoft Office सुइट को सुधारने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- दबाकर विंडोज सेटिंग्स खोलें जीत और मैं कुंजी साथ-साथ।
- ऐप्स श्रेणी में जाएं और चुनें ऐप्स और सुविधाएं दाएँ फलक से विकल्प।
- अब, नीचे स्क्रॉल करें और Microsoft Office ऐप पर नेविगेट करें।
- Microsoft Office प्रोग्राम अनुभाग पर तीन बिंदुओं पर टैप करें और संशोधित विकल्प चुनें।
- संकेत मिलने पर ऐप के संशोधन की अंतिम पुष्टि देने के लिए हाँ पर क्लिक करें।
- अब, यदि आप इंटरनेट के बिना मरम्मत करना चाहते हैं, तो त्वरित मरम्मत चुनें। अन्यथा, सिर ऑनलाइन मरम्मत यदि आप पूर्ण मरम्मत सेवा ऑनलाइन चाहते हैं। इसमें लंबा समय लग सकता है।
- मरम्मत बटन पर टैप करें और अंतिम पुष्टि के लिए इसे फिर से दबाएं।
- प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार हो जाने के बाद, अपने सिस्टम को रिबूट करें और आउटलुक खोलें यह देखने के लिए कि क्या खोज काम नहीं कर रही है समस्या हल हो गई है।
9. सिस्टम रिस्टोर करें
यदि किसी भी सुधार ने आपकी समस्या का समाधान नहीं किया है, तो सिस्टम पुनर्स्थापना करने का सुझाव दिया जाता है। यह आपके विंडोज 11 को पहले वाले बिंदु पर वापस जाने देगा जहां समस्या मौजूद नहीं थी। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- विंडोज स्टार्ट मेनू लॉन्च करें। टाइप पुनर्स्थापन स्थल बनाएं खोज बॉक्स पर और दिखाई देने वाले पहले परिणाम का चयन करें।
- हेड टू द सिस्टम संरक्षण टैब और सिस्टम रिस्टोर पर क्लिक करें।
- अनुशंसित पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें, या आप दूसरा विकल्प चुनकर भी एक का चयन कर सकते हैं।
- अब, सिस्टम रिस्टोर करने के लिए ऑन-स्क्रीन गाइड का पालन करें।
मुझे उम्मीद है कि लेख ने आपको सभी व्यावहारिक सुधारों के साथ अच्छी तरह से सेवा दी है और आपकी आउटलुक खोज को हल किया है जो विंडोज 11 की समस्या को काम नहीं कर रहा है।