यह ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) त्रुटि 'बैड_पूल_कॉलर' तब होती है जब आपके विंडोज पर एक असंगत, अहस्ताक्षरित या दूषित ड्राइवर स्थापित होता है। खराब ड्राइवर आपके हार्डवेयर को गलत निर्देश देते हैं जो वह निष्पादित नहीं कर सकता है, इसलिए एक विफल-सुरक्षित तंत्र के रूप में, आपका विंडोज आपके हार्डवेयर को नुकसान से बचाने के लिए आपके कंप्यूटर को बंद कर देता है। यह तब भी हो सकता है जब आपके कंप्यूटर में हार्डवेयर समस्याएँ हों।
मौत की नीली स्क्रीन (बीएसओडी) त्रुटि Bad_pool_caller
इस त्रुटि के लिए स्टॉप कोड 0x000000C2 है, जिसका अर्थ है कि आपके द्वारा हाल ही में लागू किए गए कॉन्फ़िगरेशन आपके कंप्यूटर/डिवाइस के साथ संगत नहीं हैं और उन्हें डिफ़ॉल्ट रूप से वापस करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, यह त्रुटि ज्यादातर GPU- गहन कार्यों जैसे गेमिंग और रेंडरिंग को चलाने के दौरान होती है।
विंडोज को सेफ मोड में बूट करें (यदि आवश्यक हो)
यह विधि केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो पुनरारंभ लूप में फंस गए हैं या यदि उनका विंडोज बल बंद होने के बाद भी ठीक से शुरू नहीं हो रहा है। क्योंकि आप अपने विंडोज का सामान्य रूप से उपयोग नहीं कर पा रहे हैं। आपको अपने विंडोज को सेफ मोड में बूट करना होगा। यह एक बूट मोड है जो स्टार्टअप पर ड्राइवरों, अनावश्यक सेवाओं और एप्लिकेशन को अक्षम करता है।
- पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि कंप्यूटर पूरी तरह से बंद न हो जाए
- फिर, अपना कंप्यूटर चालू करें, और जब आप Windows लोगो देखें, तो अपना कंप्यूटर बंद कर दें
- लाने के लिए इस प्रक्रिया को 2 बार दोहराएं विकल्प स्क्रीन
- अब नेविगेट करें समस्याओं का निवारण > उन्नत विकल्प > स्टार्टअप सेटिंग्स
समस्या निवारण पर नेविगेट करें
- क्लिक पुनर्प्रारंभ करें विंडोज को सेफ मोड में खोलने के लिए
- सिस्टम को पुनरारंभ करने के बाद, आप उन विकल्पों को देखेंगे जिनका उपयोग आप विंडोज को बूट करने के लिए कर सकते हैं
- प्रेस 4 कीबोर्ड पर बूट करने के लिए सुरक्षित मोड
सुरक्षित मोड सक्षम करना
यदि आप सुरक्षित मोड में बूट नहीं कर सकते हैं या सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपका विंडोज दूषित है, या आप हार्डवेयर समस्याओं का सामना कर रहे हैं। दोनों ही स्थितियां गंभीर हैं और एक की आवश्यकता है विंडोज़ की साफ स्थापना .
1. ग्राफिक्स ड्राइवर की स्वच्छ स्थापना
यदि आपके कंप्यूटर पर एक दूषित ग्राफिक्स ड्राइवर स्थापित है, तो यह इस बीएसओडी का कारण बन सकता है। इस समस्या को ठीक करने का सरल तरीका ग्राफ़िक्स ड्राइवर की स्थापना को साफ़ करना है।
यदि आप अपना कंप्यूटर शुरू करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको उपरोक्त विधि का पालन करके अपने विंडोज को सुरक्षित मोड में बूट करना होगा। यदि समस्या बेतरतीब ढंग से होती है, तो आप निम्न चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
- खुला हुआ गूगल क्रोम और टाइप करें ड्राइवर अनइंस्टालर प्रदर्शित करें
- पहले लिंक पर जाएं और डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर डाउनलोड करें
- डाउनलोडिंग समाप्त होने के बाद, DDU ZIP फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें यूके के लिए निकालें
डीडीयू ज़िप फ़ोल्डर निकालना
- निष्कर्षण प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, फ़ोल्डर में नेविगेट करें और डबल-क्लिक करें ड्राइवर प्रदर्शित करें Uninstaller.exe फ़ाइल
- एक छोटी विंडो पॉपअप होगी, क्लिक करें निचोड़ और डीडीयू फोल्डर में जाकर रन करें ड्राइवर अनइंस्टालर प्रदर्शित करें आवेदन पत्र
DDU EXE फ़ाइल निकालना
- चुनना जीपीयू डिवाइस प्रकार से और फिर चुनें उपकरण अन्य ड्रॉपडाउन से
- एक बार हो जाने के बाद, क्लिक करें स्वच्छ और पुनर्प्रारंभ करें
रजिस्ट्री फाइलों के साथ ड्राइवरों को हटाना
- यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो इसका अर्थ है कि या तो ड्राइवर दूषित था, या ग्राफ़िक्स कार्ड में हार्डवेयर समस्या है। आप आधिकारिक स्रोत से ग्राफ़िक्स ड्राइवर स्थापित करके इसका आसानी से निदान कर सकते हैं।
- उसके लिए, यदि आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से बूट होता है, तो अपने ग्राफ़िक्स कार्ड के आधिकारिक निर्माता की वेबसाइट पर जाएँ
- नवीनतम ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर डाउनलोड करें
ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर डाउनलोड करना
- एक बार हो जाने के बाद, ड्राइवर इंस्टॉलर पर डबल-क्लिक करें और इस समस्या को हल करने के लिए ड्राइवर को पूरी तरह से स्थापित करने के लिए आगे के चरणों का पालन करें।
2. समस्याग्रस्त ड्राइवरों की स्थापना रद्द करें
WhoCrashed एक ऐसा सॉफ़्टवेयर है जो इस समस्या की संदिग्ध जड़ के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए डंप फ़ाइल का विश्लेषण करता है। सॉफ्टवेयर उन ड्राइवरों को दिखाता है जो आपके कंप्यूटर को क्रैश कर रहे हैं। यहाँ कदम हैं:
- डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें कौन दुर्घटनाग्रस्त हो गया लिंक से
- एक बार हो जाने के बाद, WhoCrashed एप्लिकेशन खोलें
- पर नेविगेट करें डंप फ़ाइलें ऊपर से
डंप फ़ाइलें क्लिक करना
- पर क्लिक करें विश्लेषण
डंप फ़ाइलों का विश्लेषण
- इसके समाप्त होने के लिए कुछ समय प्रतीक्षा करें
- एक छोटा विंडोज दिखाई देगा; बस क्लिक करें ठीक है
- फिर, नीचे स्क्रॉल करें क्रैश डंप विश्लेषण और रिपोर्ट के विवरण की प्रतिलिपि बनाएँ, जो शायद ड्राइवर है
विश्लेषण रिपोर्ट की जाँच
- उस ड्राइवर को Google में खोजें और जांचें कि वह कहां का है
- यदि यह ग्राफिक्स ड्राइवर से संबंधित है, तो ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और इसे आधिकारिक वेबसाइट से पुनः इंस्टॉल करें।
3. घटक ड्राइवर अपडेट करें
यह त्रुटि पुराने अहस्ताक्षरित, या दूषित घटक ड्राइवरों जैसे साउंड कार्ड, नेटवर्क एडेप्टर और यूएसबी ड्राइवरों के कारण भी हो सकती है। यदि आप जानना चाहते हैं कि कौन सा ड्राइवर इस समस्या का कारण बन रहा है, तो आप इसे नीचे दी गई विधि का पालन करके आसानी से पा सकते हैं।
- एक बार जब आपका कंप्यूटर सुरक्षित मोड में बूट हो जाए, तो राइट-क्लिक करें प्रारंभ मेनू और क्लिक करें डिवाइस मैनेजर को खोलने के लिए
स्टार्ट मेन्यू से डिवाइस मैनेजर खोलना
- इसका विस्तार करें अनुकूलक प्रदर्शन , और वर्तमान ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें
- क्लिक ड्राइवर अपडेट करें
ड्राइवर अपडेट कर रहा है
- चुनना ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें और अपने ड्राइवरों को अपडेट करें यदि विंडोज को नवीनतम ड्राइवर मिल जाए। आप ड्राइवरों को अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं क्योंकि ड्राइवर दूषित हो सकता है
- एक बार जब आप ड्राइवर को अपडेट कर लेते हैं, तो नेटवर्क ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें
नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करना
- यदि विंडोज को ड्राइवर मिल गया है, तो उसे अपडेट करें, फिर विस्तार करें मानव इंटरफ़ेस उपकरण
- राइट-क्लिक करें यूएसबी इनपुट डिवाइस और क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें
पेरिफेरल्स ड्राइवर को अपडेट करना
- ऑडियो ड्राइवरों के साथ इस प्रक्रिया को दोहराएं
- एक बार जब आप अपने सभी ड्राइवरों को अपडेट कर लेते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
4. तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें
कभी-कभी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अहस्ताक्षरित ड्राइवरों और आवश्यक सेवाओं में हस्तक्षेप करता है, जो संघर्ष का कारण बन सकता है और आपके विंडोज़ को बंद कर सकता है। इसलिए, नीचे दी गई विधियों का पालन करके उन्हें अनइंस्टॉल करने की अनुशंसा की जाती है।
- दबाएं विन + आर रन विंडो खोलने के लिए कुंजियाँ
- टाइप एक ppwiz.cpl खोलने के लिए नियंत्रण कक्ष कार्यक्रम और विशेषताएँ
अनइंस्टॉल प्रोग्राम विंडो पर नेविगेट करना
- मालवेयरबाइट्स एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें
मालवेयरबाइट प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना
- एक बार हो जाने के बाद, जांचें कि क्या यह इस समस्या को ठीक करता है।
5. ओवरक्लॉकिंग अक्षम करें
यदि आप किसी भी प्रकार के का उपयोग कर रहे हैं overclocking एप्लिकेशन आपके ग्राफिक्स कार्ड और रैम को ओवरक्लॉक करने के लिए है, तो हम या तो ओवरक्लॉक एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने या ओवरक्लॉक सेटिंग्स को रीसेट करने की सलाह देते हैं क्योंकि यह कभी-कभी घटकों को गर्म कर देता है और बीएसओडी त्रुटियों का कारण बनता है। ऐसा करने के लिए:
निम्नलिखित चरण दिखाते हैं कि आप एमएसआई आफ्टरबर्नर से ओवरक्लॉक सेटिंग्स को कैसे वापस ला सकते हैं। हालाँकि, यदि आप NZXT जैसे अन्य एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने ओवरक्लॉकिंग को वापस लाने के लिए उनके चरणों का पालन कर सकते हैं।
- एमएसआई आफ्टरबर्नर खोलें और पर क्लिक करें रीसेट अपनी सभी ओवरक्लॉक सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस लाने के लिए बटन
ओवरक्लॉक ग्राफिक्स कार्ड सेटिंग्स को रीसेट करना
- यदि आप हटाना चाहते हैं, तो सेटिंग्स को दबाकर खोलें जीत + मैं कीबोर्ड पर
- पर जाए ऐप्स और विशेषताएँ
- अपने ओवरक्लॉक एप्लिकेशन को खोजें
- एप्लिकेशन का चयन करें और स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें
- दोबारा, क्लिक करें स्थापना रद्द करें सिस्टम से एप्लिकेशन को हटाने के लिए
MSI आफ्टरबर्नर को अनइंस्टॉल करना
- एप्लिकेशन पूछेगा कि क्या आप ओवरक्लॉक सेटिंग्स रखना चाहते हैं। क्लिक नहीं
ओवरक्लॉक सेटिंग्स को वापस करना
- एक बार हो जाने के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
6. सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
अगर आप अभी भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप कोशिश कर सकते हैं अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करना पहले की स्थिति में जब समस्या उत्पन्न नहीं हो रही थी। हालाँकि, इस पद्धति के लिए एक पुनर्स्थापना बिंदु की आवश्यकता होती है, लेकिन यदि आपने एक पुनर्स्थापना बिंदु नहीं बनाया है, तो आप कम से कम यह जाँचने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या पुनर्स्थापना बिंदु तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के रूप में बनाया गया है जो ड्राइवर को डाउनलोड करता है, भविष्य के लिए एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाता है यदि कुछ बुरा होता है, जैसे ड्राइवर भ्रष्टाचार।
- क्लिक प्रारंभ मेनू और टाइप करें rstru . के लिए
ओपनिंग सिस्टम रिस्टोर सेटिंग्स
- सिस्टम पुनर्स्थापना सेटिंग्स खोलें, और क्लिक करें अगला
- फिर, हाल ही में बनाया गया पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और क्लिक करें अगला
पुनर्स्थापना बिंदु का चयन
- एक बार हो जाने के बाद, क्लिक करें खत्म करना बहाली प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
इस समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता के लिए हमने उपरोक्त सभी समाधानों का उल्लेख किया है। हालाँकि, यदि कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो यह संभवतः एक हार्डवेयर समस्या है। आप इसकी पुष्टि कर सकते हैं फिर से स्थापित करने या रीसेट खिडकियां।
