अगर हम उन विभिन्न तरीकों के बारे में बात करते हैं जिनमें इंटरनेट ने आज संचार में क्रांति ला दी है, तो हम इस पोस्ट में बात करेंगे। ईमेल से इंस्टेंट मैसेजिंग और अब वॉयस ओवर आईपी (वीओआईपी), परिवर्तन अभूतपूर्व रहा है।
मुझे यकीन है कि 1995 से पहले जब पहला वीओआईपी सॉफ्टवेयर, वोकलटेक दिखाई दिया था, बहुत कम लोगों का मानना था कि यह संभव था। और तकनीक के आने के बाद भी, लोगों को वास्तव में गले लगाने में 3 साल लग गए। लेकिन यह सिर्फ इसलिए हो सकता है क्योंकि डेवलपर्स अभी भी इसे बनाने की कोशिश कर रहे थे। ध्वनि की गुणवत्ता इतनी महान नहीं थी और इसके लिए आवश्यक था कि कॉलर और रिसीवर दोनों के पास एक ही प्रकार के हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर हों। फिर यह तथ्य भी है कि ब्रॉडबैंड इंटरनेट कनेक्शन अभी भी अधिकांश नागरिकों के लिए एक नई अवधारणा थी।
वीओआईपी का उपयोग करने के लाभ
2019 के लिए तेजी से आगे बढ़ने और सभी कमियां जो वीओआईपी दशकों को धीमा करने का कारण बनीं, अब इसे कई लोगों के लिए संचार का आदर्श रूप बना दिया गया है। बुनियादी उपयोगकर्ता के लिए, वीओआईपी उन्हें उन मित्रों और रिश्तेदारों के साथ संपर्क बनाए रखने की अनुमति देता है जो काफी कम लागत पर दूर हैं।
और व्यवसायों के लिए, लागतों को बचाने के अलावा, उन्हें वीओआईपी सिस्टम द्वारा लाए गए लचीलेपन से भी लाभ मिलता है। वीओआईपी को बड़े पैमाने पर या नीचे करना आसान है और इसे इंटरनेट आधारित होने के बाद आसानी से अन्य व्यावसायिक अनुप्रयोगों के साथ एकीकृत किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप शायद ही कभी कार्यालय में हों तो आप ध्वनि मेल खाते को अपने ईमेल से लिंक कर सकते हैं और आपको अपने सभी संदेश प्राप्त होंगे।
कई व्यवसाय अभी भी पुरानी टेलीफोन लाइनों पर लटका हुआ है
दुर्भाग्य से, कुछ संगठन हैं जो पुरानी टेलीफोन लाइनों के साथ फंस गए हैं। हालाँकि मैं उन्हें पूरी तरह से दोष नहीं देता। यह पब्लिक स्विच्ड टेलीफोन नेटवर्क (PSTN) की तरह नहीं है, जो पुरानी लाइनों के लिए इस्तेमाल किया जाता है, इससे उन्हें कोई परेशानी हुई है? गलत, आपको केवल उन लाभों को देखना होगा जो मैंने ऊपर सूचीबद्ध किए हैं यह समझने के लिए कि वीओआईपी की ओर पलायन आपके सबसे अच्छे हितों के भीतर क्यों है। सांख्यिकीय रूप से, वीओआईपी पर माइग्रेशन की गारंटी आपके फ़ोन बिल को लगभग 20-30% कम करने की है।
मॉनिटरिंग वीओआईपी गुणवत्ता
यह सब कहने के बाद, यह भी महत्वपूर्ण है कि आप जानते हैं कि आपके वीओआईपी कॉल की गुणवत्ता केवल आपके नेटवर्क की गुणवत्ता जितनी अच्छी होगी। ऐसे कई कारक हैं जो खराब कॉल गुणवत्ता का कारण बन सकते हैं और यही कारण है कि आपको अपने नेटवर्क की जांच करने के लिए विशेष सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता है।
एक वीओआईपी निगरानी उपकरण आपके नेटवर्क को उपलब्ध बैंडविड्थ को निर्धारित करने के लिए जाँच करेगा और यह भी स्थापित करने के लिए नेटवर्क विलंबता को मापेगा कि नेटवर्क वीओआईपी का समर्थन कर सकता है या नहीं। यह ऑडियो ट्रांसमिशन में देरी के लिए आपकी कॉल की भी जाँच करेगा, जिसे घबराना और पैकेट नुकसान के लिए भी जाना जाता है जो कि वीओआईपी का सबसे बड़ा दुश्मन है। चूंकि वीओआईपी वास्तविक समय में होता है, यह खोए हुए पैकेट को पुनर्प्राप्त करने के लिए नियमित डेटा द्वारा उपयोग की जाने वाली उसी तकनीक का उपयोग नहीं कर सकता है। इसलिए, जब वॉइस डेटा के पैकेट खो जाते हैं, तो आपको जो कुछ मिलता है वह अनुपलब्ध भागों के साथ ऑडियो है जो इसे अनुपयोगी बनाता है।
इसलिए मैं अब 5 सर्वश्रेष्ठ वीओआईपी मॉनिटरिंग टूल्स की सिफारिश करने जा रहा हूं, जिनका उपयोग आप अपने नेटवर्क की गुणवत्ता की जांच करने के लिए कर सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपको सबसे अच्छी वीओआईपी गुणवत्ता मिल रही है।
1. SolarWinds वीओआईपी नेटवर्क गुणवत्ता प्रबंधक
अब कोशिश करो किसी भी नेटवर्क निगरानी की आवश्यकता का नाम दें और मैं आपको SolarWinds का एक उपकरण बताऊंगा जो आपके लिए कर सकता है। और मैं सोलरविन्ड्स को पसंद करने का कारण यह है कि वे हर चीज के लिए एक समाधान प्रदान नहीं करते हैं जो उनके पास सबसे अच्छा समाधान है। उनका वीओआईपी और नेटवर्क क्वालिटी मैनेजर इसका एक अच्छा उदाहरण है। यह वीओआईपी की निगरानी और समस्या निवारण के लिए सबसे व्यापक उपकरणों में से एक है।
उपकरण में एक वेब-आधारित इंटरफ़ेस है जो आपको वीओआईपी कॉल क्वालिटी मैट्रिक्स जैसे कि घबराहट, विलंबता, पैकेट हानि और मीन ओपिनियन स्कोर (MOS) पर नज़र रखने में सक्षम बनाता है। यह सिस्को और अवाया कॉल डिटेल रिकॉर्ड्स (सीडीआर) का विश्लेषण करके इसे प्राप्त करने में सक्षम है। आप सिस्को आईपी एसएलए मेट्रिक्स और सिंथेटिक ट्रैफ़िक के विश्लेषण का उपयोग करके मूल्यवान WAN प्रदर्शन अंतर्दृष्टि की जाँच करने में सक्षम होंगे। जब प्रदर्शन मेट्रिक्स एक निश्चित सीमा तक पहुँचते हैं तो आपको सूचित करने के लिए वीओआईपी मॉनिटर में एक अंतर्निहित चेतावनी प्रणाली होती है। और सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपनी खुद की कस्टम सीमा बनाने की क्षमता रखते हैं।
SolarWinds वीओआईपी नेटवर्क गुणवत्ता प्रबंधक
SolarWinds वीओआईपी और नेटवर्क क्वालिटी मैनेजर के बारे में अन्य प्रभावशाली विशेषता कॉलिंग को दीक्षा बिंदु से प्राप्त अंत तक नेत्रहीन रूप से कॉल करने की क्षमता है। तो तब जब आप कॉल के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप ठीक उसी जगह स्थापित करने के लिए इसके रास्ते का अनुसरण कर सकते हैं जहां समस्या है।
टूल का उपयोग यह विश्लेषण करने के लिए भी किया जा सकता है कि आपके वीओआईपी गेट, PRI ट्रंक और WAN सर्किट का उपयोग कैसे किया जा रहा है जो इसे एक उत्कृष्ट क्षमता योजनाकार बनाता है। इससे पहले कि आप नए वीओआईपी सिस्टम को तैनात कर सकें, आपको इस बात का अंदाजा होगा कि क्या आपका नेटवर्क उन्हें संभालने के लिए सुसज्जित है और यदि नहीं, तो आवश्यक अपग्रेड क्या हैं।
एक गहरे स्तर पर, SolarWinds वीओआईपी प्रबंधक का उपयोग आपके सिस्को एसआईपी ट्रंक को परफेक्टस्टैक डैशबोर्ड के माध्यम से मॉनिटर करने के लिए भी किया जा सकता है। इसलिए, जब आप वीओआईपी कॉल विफलताओं का निवारण करते हैं, तो आपको चलाने के लिए और अधिक विकल्प मिलते हैं। आप SIP ट्रंक उपलब्धता, कॉल प्रदर्शन मैट्रिक्स और सीपीयू उपयोग जैसे नेटवर्क प्रदर्शन मैट्रिक्स के साथ विफलता को सहसंबद्ध कर सकते हैं।
SolarWinds नेटवर्क गुणवत्ता प्रबंधक को स्थापित करना अपेक्षाकृत आसान है और इसे आपके नेटवर्क में पूरी तरह से लागू होने में आधे घंटे से भी कम समय लगेगा। यह इस तथ्य से संबंधित है कि यह स्वतः ही सिस्को आईपी एसएलए-सक्षम उपकरणों की खोज कर सकता है जो आपके लिए कम विन्यास कार्य का अनुवाद करता है।
2. पेसर वीओआईपी मॉनिटरिंग
अब कोशिश करो PRTG Network Monitor एक और टूल है जिसमें किसी परिचय की आवश्यकता नहीं है। लेकिन अगर आप नेटवर्क प्रशासन के लिए नए हैं, तो यह एक पूर्ण विशेषताओं वाला नेटवर्क मॉनिटरिंग सॉफ्टवेयर है जिसका उपयोग किसी नेटवर्क के विभिन्न पहलुओं जैसे बैंडविड्थ, वर्चुअलाइजेशन, स्टोरेज प्रदर्शन, आदि के लिए किया जा सकता है। लेकिन अभी के लिए, हम इस बात पर ध्यान देंगे कि आप इसका उपयोग महान वीओआईपी कॉल गुणवत्ता बनाए रखने के लिए कैसे कर सकते हैं।
PRTG वीओआईपी मॉनिटर एक QoS सेंसर के साथ आता है जिसका उपयोग यह UDP पैकेट हानि, घबराना, ईथरनेट विलंबता और अन्य महत्वपूर्ण पहलुओं को निर्धारित करने के लिए करता है। यह IP-SLA सक्षम सिस्को उपकरणों के लिए समान पहलुओं को ट्रैक करने के लिए एक IP-SLA सेंसर भी शामिल करता है।
PAESSLER वीओआईपी मॉनिटरिंग
उपकरण तब इन मेट्रिक्स का विश्लेषण करने से प्राप्त प्रदर्शन डेटा के साथ वीओआईपी कॉल गुणवत्ता को सहसंबंधित करता है और इस प्रकार गुणवत्ता वीओआईपी कॉल के लिए इष्टतम स्थितियों को स्थापित करने में सक्षम है। फिर आप इन शर्तों को अपनी सीमा सेटिंग्स के रूप में उपयोग कर सकते हैं ताकि किसी भी समय वे पार हो जाएं फिर PRTG मॉनिटर स्वचालित अलर्ट भेजता है।
इसके अलावा, तथ्य यह है कि PRTG एक पूर्ण विशेषताओं वाला नेटवर्क मॉनिटर है, इसके फायदे के साथ आता है। उदाहरण के लिए, आप इसका उपयोग कर सकते हैं नेटवर्क गतिविधि की निगरानी वीओआईपी कॉल में उपयोग के लिए कितना बैंडविड्थ बचा है यह निर्धारित करने के लिए सेंसर। यह एसएनएमपी संदेश, नेटफ्लो विश्लेषण, और पैकेट सूँघने भेजने के माध्यम से संभव है। यदि बैंडविड्थ शेष पर्याप्त नहीं है, तो PRTG वीओआईपी मॉनिटर आपको वीओआईपी ट्रैफ़िक की प्राथमिकता बढ़ाने या अन्य अनुप्रयोगों को बंद करने की अनुमति देता है जो उस अवधि के लिए बैंडविड्थ का उपभोग कर रहे हैं जब वीओआईपी सक्रिय है।
PRTG वीओआईपी मॉनिटर दो संस्करणों में उपलब्ध है। मुफ्त वीओआईपी मॉनिटर है जो सभी सुविधाओं तक पहुंच की अनुमति देता है लेकिन आपको सिर्फ 100 सेंसर तक सीमित करता है। फिर प्रीमियम संस्करण है। ध्यान दें कि प्रत्येक मॉनिटर किए गए पैरामीटर एक सेंसर के रूप में गिना जाता है, इसलिए मुक्त संस्करण वास्तव में विशेष रूप से बड़े नेटवर्क में संभव नहीं है।
3. ManageEngine वीओआईपी मॉनिटर
अब कोशिश करो ManageEngine वीओआईपी मॉनिटर उनके OpManager उपकरण के लिए एक ऐड-ऑन है जो आपको गुणवत्ता प्रदर्शन विश्लेषण के लिए वीओआईपी कॉल की निगरानी करने की अनुमति देता है। मापे गए मेट्रिक्स में पैकेट लॉस, घबराना, मीन ओपिनियन स्कोर और राउंड ट्रिप टाइम शामिल हैं। सिस्को उपकरणों से डेटा एकत्र करने के लिए उपकरण सिस्को आईपी एसएलए का उपयोग करता है। यह तब पूर्णप्रति वीओआईपी नेटवर्क प्रबंधन समाधान प्राप्त करने में आपकी मदद करने के लिए Netflow से OpManager और नेटवर्क ट्रैफिक विश्लेषण की गलती और प्रदर्शन प्रबंधन कार्यक्षमता का उपयोग करता है।
यह वीओआईपी मॉनिटर आपको शुरुआती बिंदु से अंत बिंदु तक कॉल का एक दृश्य प्रतिनिधित्व प्रदान करता है ताकि आप उठने पर आसानी से मुद्दों को इंगित कर सकें। यह कॉल के दोनों सिरों से प्रदर्शन पर भी रिपोर्ट करता है। यह विशेष रूप से तब महत्वपूर्ण होता है जब आपके ISP नेटवर्क के बाहर रिसीवर कहा जाता है। इस तरह आप यह स्थापित कर सकते हैं कि किस पक्ष से समझौता किया गया है और क्यों।
ManageEngine वीओआईपी मॉनिटर
एक बार उपकरण स्थापित होने के बाद यह CISCO IP SLA उपकरणों को स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर करता है और इसलिए आप तुरंत निगरानी शुरू कर सकते हैं। इसका एक टेम्प्लेट है जो आपको विभिन्न ट्रैफ़िक लोड के तहत वीओआईपी की गुणवत्ता का एक सामान्य विचार देने के लिए विभिन्न प्रकार के ट्रैफ़िक का अनुकरण करने की अनुमति देता है। इसमें प्रीसेट थ्रेशोल्ड लिमिट्स भी हैं जो अलर्ट से अधिक होने पर ट्रिगर हो जाएंगी। वे तब आपको चेतावनी देने के लिए होते हैं जब आपका नेटवर्क गुणवत्ता गुणवत्ता कॉल के लिए आवश्यक शर्तों के समानांतर नहीं होता है। पूर्व-सेट स्थितियां हमेशा सटीक नहीं हो सकती हैं, इसलिए आप उन्हें कॉल के आधार पर अनुकूलित कर सकते हैं।
ManageEngine वीओआईपी मॉनिटर भी आपके वीओआईपी पर्यावरण को कैसे पैमाने पर निर्णय लेने में मदद करने में परिपूर्ण होगा। यह बैंडविड्थ और ट्रैफ़िक खपत को मापकर इसे प्राप्त करता है और इसलिए, यह बताएं कि आपके द्वारा जोड़े गए किसी भी वीओआईपी सिस्टम द्वारा उपयोग के लिए कितने संसाधन बचे हैं।
मुझे उनका स्वच्छ और केंद्रीकृत इंटरफ़ेस पसंद है जो विभिन्न कॉल आँकड़ों का आनंद लेने का विश्लेषण करता है। यह ऐतिहासिक डेटा को भी संग्रहीत करता है जिसका उपयोग तुलना करने और आधार रेखा के रूप में कार्य करने के लिए किया जा सकता है जहां से अन्य प्रदर्शनों को आंका जाता है।
4. नेटस्काउट वीओआईपी मॉनिटरिंग
अब कोशिश करो नेटस्काउट हमारी सूची में अन्य उपकरणों की तरह लोकप्रिय नहीं है, लेकिन यह नेटवर्किंग सर्किलों में तेजी से बढ़ रहा है। यह एक वीओआईपी मॉनिटर से आप की जरूरत है सब कुछ है। यह आपको अपने वीओआईपी सिस्टम की पूरी दृश्यता देता है, जिससे आप पैकेट के नुकसान, घबराहट और विलंबता जैसे विभिन्न मुद्दों के कारण कॉल क्वालिटी की समस्याओं को आसानी से पहचान सकते हैं।
भले ही कॉल का मीडिया पथ कितना जटिल हो, लेकिन नेटसकाउट कॉल प्रवाह के सहसंबद्ध दृश्य को समाप्त करने के लिए एक छोर को उजागर करेगा। यह काफी समय, संसाधन और प्रयास को कम करता है जो आप समस्या निवारण वीओआईपी में डालते हैं। जिनमें से आप गुणवत्ता कॉल के लिए एक बेहतर वातावरण बनाने में चैनल कर सकते हैं।
नेटस्काउट वीओआईपी मॉनिटरिंग
नेट्सकाउट के अनुसार, उनके समाधान से मरम्मत (MTTR) के औसत समय में 60% की कमी आ सकती है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप किसी भी वीओआईपी प्रदर्शन के मुद्दों का पता लगाने में मदद करेंगे इससे पहले कि वे ग्राहक के लिए एक समस्या बन सकते हैं जो तब वर्कफ़्लो के महंगे और समय लेने वाली रुकावट को जन्म देगा।
उपकरण आपको अपने वीओआईपी सिस्टम के भविष्य के विस्तार के लिए योजना बनाने में भी मदद करेगा।
5. वीओआइपी मॉनिटर
अब कोशिश करो यह एक ओपन सोर्स पैकेट स्निफर है जो SIP, SKINNY, MGCP, RTP और RTCP वीओआईपी प्रोटोकॉल के लिए एक वाणिज्यिक दृश्य के साथ आता है। यह उपकरण नेटवर्क के प्रदर्शन मापदंडों जैसे विलंब भिन्नता और पैकेट हानि का विश्लेषण करके वीओआईपी कॉल की गुणवत्ता निर्धारित करने में सक्षम है। डेटा विश्लेषण के बाद, वीओआईपी मॉनिटर कॉल की गुणवत्ता को परिभाषित करने के लिए ITU.T G.107 ई-मॉडल के अनुसार एक MOS स्कोर प्रदान करता है।
इस टूल को MySQL डेटाबेस के साथ एकीकृत किया गया है जहाँ सभी कॉल और महत्वपूर्ण आँकड़े संग्रहीत हैं। एक समृद्ध फ़िल्टर प्रणाली है जो आपको आईपी, टेलीफोन नंबर, गुणात्मक मापदंडों, कोडेक्स और अन्य विशेषताओं द्वारा इस डेटा को सॉर्ट करने की अनुमति देती है। डेटा क्षमता नियोजन में उपयोगी होगा और भविष्य की वीओआईपी समस्याओं का निवारण करते समय इसे संदर्भित भी किया जा सकता है। विशेष रूप से यह देखते हुए कि इसे रेखांकन और चार्ट के माध्यम से प्रस्तुत किया जा सकता है।
वीओआइपी मॉनिटर
डैशबोर्ड भी एक अच्छा स्पर्श है जो आपको एक केंद्रीकृत इंटरफ़ेस से यह सभी डेटा आसानी से देखने की अनुमति देता है।
वीओआईपी मॉनिटर 32 या 64-बिट प्लेटफार्मों के लिए स्रोत कोड या प्री-कम्पाइल किए गए बायनेरिज़ के रूप में उपलब्ध है। जिसका अर्थ है कि यदि आपके पास महान प्रोग्रामिंग कौशल हैं, तो आप स्रोत कोड डाउनलोड कर सकते हैं और अपनी आवश्यकताओं के अनुसार इसे ट्यून कर सकते हैं। मूल उपयोगकर्ता के लिए, यह बेहतर है यदि आप वाणिज्यिक फ्रंट एंड के साथ चिपके रहते हैं।
एक अन्य उपयोगी विशेषता इस उपकरण की क्षमता है कि यह ऑडियो को डीकोड करे और इसे कमर्शियल वेब-जीयूआई के ऊपर चलाए या इसकी एक कॉपी .WAV फ़ाइल में बनाए। ओपन सोर्स सॉफ्टवेयर केवल एक कोडेक, G.711 अलाव / उलाव का समर्थन करता है, जबकि वाणिज्यिक प्लगइन G.722 G.729a G.723 iLBC स्पीक्स जीएसएम सिल्क iSAC OPUS का समर्थन करता है।
वीओआईपी मॉनिटर पैकेट स्निफर उपकरण एक सर्वर पर हजारों कॉल को संभाल सकता है। सबसे अधिक जो सफलतापूर्वक जोड़ा गया है वह 20,000 है। उन्हें कई सर्वरों पर भी तैनात किया जा सकता है।
कोई निगरानी उपकरण वास्तव में एक चेतावनी प्रणाली के बिना पूरा नहीं होगा। यही कारण है कि वीओआईपी मॉनिटर एक निर्धारित मानदंड के साथ आता है जो स्थितियों को इष्टतम नहीं होने पर आपको सूचित करने के लिए अलर्ट चलाता है।
