पीआईए (प्राइवेट इंटरनेट एक्सेस) एक वीपीएन प्रदाता है जो अपने विभिन्न प्रकार के शक्तिशाली विशेषताओं के लिए काफी लोकप्रिय है। 32 देशों में इसके 3,300 से अधिक सर्वर हैं और यह विंडोज मैक, एंड्रॉइड, आईओएस और लिनक्स सहित अन्य लोकप्रिय ब्राउज़रों के लिए एक्सटेंशन सहित प्लेटफार्मों के लिए उपलब्ध है।
PIA कनेक्ट नहीं कर रहा है
हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि सॉफ्टवेयर बस अपने कंप्यूटर पर कनेक्ट करने में विफल रहता है, चाहे वे कितनी बार प्रयास करें। अन्य पीआईए उपयोगकर्ता उन तरीकों के साथ आए हैं जिन्होंने उन्हें समस्या से निपटने में मदद की है इसलिए हमने उन्हें इकट्ठा करने और उन्हें एक लेख में प्रस्तुत करने का फैसला किया। इसे नीचे देखें!
विंडोज पर कनेक्ट करने के लिए पीआईए का क्या कारण है?
PIA कनेक्टिविटी की समस्याएँ आपके इंटरनेट कनेक्शन के कारण हो सकती हैं और यह एक समस्या है जिसे आपको शुरुआत में जाँच कर पता लगाना चाहिए कि क्या आप इंटरनेट से ठीक से जुड़े हैं और यदि अन्य VPN उपकरण काम करते हैं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो हमने संभावित कारणों की एक सूची तैयार की है जो समस्या को तेज़ी से और अधिक सही ढंग से इंगित करने में मदद करें।
- IPv6 कनेक्शन लीक - पैकेट लीक अक्सर तब होता है जब आपके इंटरनेट कनेक्शन में IPv6 स्थापित होता है और यह कुछ ऐसा है जिसे PIA डेवलपर्स ने कुछ संस्करणों के लिए अनदेखा कर दिया है। सुनिश्चित करें कि आपने समस्या को हल करने के लिए IPv6 को अक्षम कर दिया है।
- TAP एडाप्टर ड्राइवर - पीआईए डेवलपर्स ने बताया है कि टीएपी एडेप्टर ड्राइवर के नए संस्करण समस्याग्रस्त या धीमे वीपीएन कनेक्शन का कारण बनते हैं और आपको पुराने, अधिक स्थिर संस्करणों को स्थापित करने का प्रयास करना चाहिए।
समाधान 1: IPv6 कनेक्टिविटी अक्षम करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि कुछ पैकेट लीक तब होते हैं जब कंप्यूटर जहां PIA स्थापित होता है, IPv6 उस कनेक्शन पर सक्षम होता है जिसका वह उपयोग करता है। यह एक स्पष्ट संकेत है कि इस समस्या को हल करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकने वाला एक संभावित तरीका बस हो सकता है IPv6 को निष्क्रिय करें कनेक्शन के लिए। यह आपके कनेक्शन में कोई कठोर बदलाव नहीं करेगा और यह इस समस्या को आसानी से हल कर सकता है!
- उपयोग विंडोज + आर कुंजी कॉम्बो जो तुरंत रन डायलॉग बॉक्स खोलना चाहिए जहां आपको open लिखना चाहिए एनसीपीए। कारपोरल 'बार में और कंट्रोल पैनल में इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स आइटम खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें।
- मैन्युअल रूप से खोलने के द्वारा भी यही प्रक्रिया की जा सकती है कंट्रोल पैनल । विंडो के शीर्ष दाएं भाग पर सेट करके दृश्य स्विच करें वर्ग और पर क्लिक करें नेटवर्क और इंटरनेट शीर्ष पर। दबाएं नेटवर्क और साझा केंद्र इसे खोलने के लिए बटन। खोजने की कोशिश करें अडैप्टर की सेटिंग्स बदलो बाएं मेनू पर बटन और उस पर क्लिक करें।
अडैप्टर की सेटिंग्स बदलो
- जब इंटरनेट कनेक्शन विंडो खुलती है, अपने सक्रिय नेटवर्क एडाप्टर पर डबल-क्लिक करें।
- फिर प्रॉपर्टीज़ पर क्लिक करें और खोजें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 सूची पर प्रविष्टि। इस प्रविष्टि के बगल में स्थित चेकबॉक्स को अक्षम करें और ठीक पर क्लिक करें। परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2: अनुप्रयोग को पुनर्स्थापित करें
ऐसा लगता है कि समस्या आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए PIA के संस्करण से संबंधित है। नीचे दिए गए चरणों को निष्पादित करने से आपको नवीनतम संस्करण स्थापित करना सुनिश्चित होगा और पीआईए को अपनी वीपीएन सेवाओं का उपयोग करने के लिए खोलने की कोशिश करते समय समस्या का सामना करना पड़ेगा!
- प्रारंभ मेनू बटन पर क्लिक करें और नियंत्रण कक्ष खोलें स्टार्ट मेन्यू के साथ अपना नाम टाइप करके खुला। दूसरी ओर, आप खोलने के लिए गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं समायोजन यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं।
- नियंत्रण कक्ष में, का चयन करें के रूप में देखें - श्रेणी शीर्ष दाएं कोने पर और क्लिक करें प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें कार्यक्रम अनुभाग के तहत।
कंट्रोल पैनल में एक प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें
- यदि आप सेटिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो क्लिक करें ऐप्स तुरंत अपने पीसी पर सभी स्थापित कार्यक्रमों की एक सूची खोलनी चाहिए।
- का पता लगाने भी कंट्रोल पैनल या सेटिंग्स में और पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें ।
- इसके अनइंस्टॉल विजार्ड को खोलना चाहिए ताकि इसे अनइंस्टॉल करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
कार्यक्रम और सुविधाओं में पीआईए की स्थापना रद्द करना
- अनइंस्टॉलर द्वारा प्रक्रिया पूरी करने पर समाप्त क्लिक करें और लॉगिन मुद्दे अभी भी दिखाई देंगे या नहीं यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम संस्करण डाउनलोड करते हैं यह लिंक । निष्पादन योग्य चलाएं और इसे स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
समाधान 3: पुराने TAP ड्राइवर स्थापित करें
कुछ मामलों में, TAP ड्राइवर के नए संस्करण कनेक्टिविटी समस्या या Windows उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत धीमी डाउनलोड गति का कारण बन सकते हैं और समस्या को हल करने के लिए एक पुराने संस्करण को स्थापित करना आवश्यक है। ये ड्राइवर अन्य कनेक्टिविटी सेटिंग्स के साथ समस्याएँ भी पैदा कर सकते हैं और एक पुराने संस्करण को स्थापित करने से भी ऐसे मुद्दों को होने से रोका जा सकता है!
- किसी अन्य चरण को करने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि पीआईए सॉफ्टवेयर नहीं चल रहा है। PIA आइकन पर राइट-क्लिक करें सिस्टम ट्रे में (विंडोज घड़ी के बाईं ओर आपकी स्क्रीन के दाईं ओर माउस की सूची। आपको क्लिक करने की आवश्यकता हो सकती है। छोटा तीर पीआईए आइकन दिखाई देने से पहले अधिक आइकन दिखाने के लिए)
- क्लिक बाहर जाएं संदर्भ मेनू से जो दिखाई देगा।
PIA को सिस्टम ट्रे से बाहर निकालें
- सबसे पहले, आपको उस चालक को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी जिसे आपने वर्तमान में अपनी मशीन पर स्थापित किया है।
- प्रकार ' डिवाइस मैनेजर 'डिवाइस प्रबंधक विंडो खोलने के लिए प्रारंभ मेनू बटन के बगल में खोज फ़ील्ड में। आप भी उपयोग कर सकते हैं विंडोज की + आर कुंजी संयोजन खोलने के लिए संवाद बॉक्स चलाएँ । प्रकार devmgmt. एमएससी बॉक्स में और ठीक पर क्लिक करें या कुंजी दर्ज करें।
चल रहा डिवाइस मैनेजर
- इसका विस्तार करें ' नेटवर्क एडेप्टर ' अनुभाग। यह सभी नेटवर्क एडेप्टर को प्रदर्शित करेगा जो मशीन ने फिलहाल स्थापित किया है।
- पर राइट क्लिक करें टेप एडाप्टर आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं और चुनें ” डिवाइस की स्थापना रद्द करें '। यह एडाप्टर को सूची से हटा देगा और नेटवर्किंग डिवाइस की स्थापना रद्द कर देगा। डिवाइस को अनइंस्टॉल करने के संकेत मिलने पर 'ओके' पर क्लिक करें।
TAP अडैप्टर को अनइंस्टॉल करना
- पर जाए यह लिंक ड्राइवर को डाउनलोड करने के लिए जिसे PIA पेशेवरों द्वारा पुष्टि की गई कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। आप स्वयं भी पा सकते हैं। सबसे अच्छा एक चुनें, इसे डाउनलोड करें, और इसे डाउनलोड फ़ोल्डर से चलाएं।
टीएपी एडेप्टर ड्राइवर को स्थापित करना
- ड्राइवर को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। बस क्लिक करें आगे और आपको कोई बदलाव नहीं करना चाहिए। कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या पीआईए कनेक्टिविटी के साथ समस्या गायब हो गई है या नहीं।
समाधान 4: इन पोर्ट के साथ यूडीपी का उपयोग करें
1194, 8080, और 9201 सहित कई बंदरगाहों के साथ यूडीपी कनेक्शन का उपयोग करना कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को हल करने में कामयाब रहा और इसमें इन-ऐप समस्या निवारण के अलावा कुछ भी शामिल नहीं है, जो बहुत अच्छा है। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको यह देखना चाहिए कि क्या आपके आईएसपी या सामान्य रूप से आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है!
- किसी अन्य चरण को करने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि PIA सॉफ्टवेयर किसी वीपीएन से जुड़ा नहीं है। PIA आइकन पर राइट-क्लिक करें सिस्टम ट्रे में (विंडोज घड़ी के बाईं ओर आपकी स्क्रीन के दाईं ओर माउस की सूची। आपको क्लिक करने की आवश्यकता हो सकती है। छोटा तीर पीआईए आइकन दिखाई देने से पहले अधिक आइकन दिखाने के लिए)
- क्लिक डिस्कनेक्ट संदर्भ मेनू से जो दिखाई देगा।
PIA प्रणाली ट्रे विकल्प
- फिर से उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें समायोजन संदर्भ मेनू से विकल्प। दबाएं उन्नत खिड़की के नीचे बटन और सुनिश्चित करें कि आप बदल जाते हैं संबंध प्रकार इसकी पिछली सेटिंग से यूडीपी ।
कनेक्शन प्रकार सेट करना UDP करते हैं
- के नीचे रिमोट पोर्ट विकल्प, सेट 1194 चुने हुए पॉट के रूप में, क्लिक करें सहेजें बटन और देखने के लिए फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि यह अभी भी कनेक्ट नहीं हुआ है, तो उसी चरणों का पालन करने का प्रयास करें, लेकिन केवल इस बार पोर्ट की कोशिश करें 8080 तथा 9201 !
ध्यान दें: कुछ मामलों में, आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इस त्रुटि के पीछे अपराधी हो सकता है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप सभी एंटीवायरस अनुप्रयोगों को अस्थायी रूप से अक्षम करें और सुनिश्चित करें कि कोई फ़ायरवॉल / एंटीवायरस पृष्ठभूमि में नहीं चल रहा है।
समाधान 5: PIA को सुरक्षित मोड में स्थापित करना
- 'विंडोज + आर' कुंजी को एक साथ दबाकर रन खोलें। एक बार रन खोलने के बाद 'कंट्रोल' टाइप करें और एंटर दबाएं।
आपका रन कैसा दिखना चाहिए
- अब “नाम” विकल्प पर क्लिक करें। प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें '। इस सूची में PIA (निजी इंटरनेट एक्सेस) ढूंढें और फिर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें।
- एक बार पीआईए पूरी तरह से अनइंस्टॉल हो जाने के बाद हमें सुरक्षित मोड में बूट करना होगा। दबाएं ' विंडोज + आई 'कुंजी और सिर' अद्यतन और सुरक्षा> पुनर्प्राप्ति '। इसके बाद “नाम” अनुभाग के तहत रिस्टार्ट बटन दबाएं उन्नत स्टार्टअप '।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए प्रतीक्षा करें। इसे फिर से शुरू करने के बाद, आपको “ समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग्स ”और फिर प्रेस को पुनरारंभ करें। एक बार जब आपका पीसी चालू हो जाता है, तो चयन करें ' सुरक्षित तरीके से नेटवर्किंग '।
नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड में बूट कंप्यूटर
- जब आप सुरक्षित मोड में हों, तो उनकी आधिकारिक वेबसाइट से पीआईए का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और फिर उसे इंस्टॉल करें। आपके द्वारा किए जाने के बाद, सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए बस अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
