प्रतिस्थापन लैपटॉप कुंजी
Apple ने घोषणा की कि वे मैकबुक और मैकबुक प्रो पोर्टेबल मशीनों की अपनी लोकप्रिय लाइन में पाए गए कीबोर्ड की खामियों को ठीक करने के लिए एक विश्वव्यापी सेवा प्रदान करने की योजना बना रहे हैं। शुक्रवार को स्वीकार किया कि कुछ छोटे कंप्यूटरों ने वास्तव में दोषों के साथ जहाज किया था, Apple उपभोक्ताओं को चार्ज किए बिना इन समस्याओं को ठीक करने के लिए सहमत हो गया है।
इस सेवा में सही अक्षर शामिल हो सकते हैं जो अप्रत्याशित रूप से दोहराने के साथ-साथ मृत या अटक गई चाबियों के साथ भेजे गए कीबोर्ड की मरम्मत भी करते हैं। ऑनलाइन चर्चा सूत्र बताते हैं कि उपयोगकर्ता पिछले साल से तथाकथित तितली कीबोर्ड के साथ समस्याओं के बारे में शिकायत कर रहे हैं।
Macintosh aficionados ने शिकायत की है कि जब भी धूल उनके नीचे दर्ज की जाती है, तो चाबियाँ अटक जाती हैं। यह तकनीकी रूप से सभी कीबोर्ड के साथ एक समस्या है जो असतत यांत्रिक स्विच का उपयोग नहीं करता है। हालांकि, ऐसा लगता है कि इन समस्याओं को इन विशेष पोर्टेबल कंप्यूटरों के साथ प्रदान किए गए कीबोर्ड में बहुत अधिक सामान्य है।
क्यूपर्टिनो की घोषणा दोषों के परिणामस्वरूप एक संघीय वर्ग-कार्रवाई मुकदमा दायर करने के बाद होती है। इस मामले को उत्तरी कैलिफोर्निया की एक अदालत ने संभाला था।
यह विशेष मुकदमा 44 पृष्ठों से अधिक लंबा है, और यह आरोप लगाता है कि Apple ग्राहकों को यह बताने में विफल रहा कि कीबोर्ड के साथ कोई समस्या थी।
नि: शुल्क मरम्मत कार्यक्रम के लिए योग्य मॉडल में 2015 की शुरुआत और 2016 की शुरुआत के बीच कम से कम कुछ मैकबुक रेटिना 12 इंच के संस्करण शामिल हैं। 2017 के दौरान भेजे गए कुछ पात्र भी हैं। 2016-2017 में शिप किए गए मैकबुक प्रो संस्करणों के कई मालिक भी अधिकृत एप्पल प्रदाता के पास जाकर किसी तरह की मुफ्त मरम्मत करवा सकते हैं।
मरम्मत में पूरे कीबोर्ड पर पर्याप्त काम शामिल हो सकता है, हालांकि उन्हें संभवतः अधिकांश मामलों में एक या दो कुंजी के प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है।
ऐसा लगता है कि जब गंदगी नए और पतले तितली स्विच के नीचे हो जाती है, तो यह आसानी से बच नहीं सकता है। पुराने कैंची-स्विच कीबोर्ड को साफ करना काफी आसान है, यही वजह है कि मैकबुक के कई मॉडल इस समस्या से प्रभावित नहीं होते हैं। विडंबना यह है कि पुराने स्कूल की असतत प्लास्टिक की चाबियां इस समस्या के लिए नई तकनीकों की तुलना में अधिक प्रतिरक्षा हैं।
इसका मतलब यह है कि Apple के प्रशंसक जो अभी भी एक पुराने AEKII पर टैप करते हैं, उनके बारे में चिंता करने के लिए तुलनात्मक रूप से बहुत कम है।
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