फिक्स: 0x87e105dc Xbox त्रुटि कोड

Xbox One कंसोल पर गेम या एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करते समय कई उपयोगकर्ता कथित तौर पर इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं। यह विशेष मुद्दा किसी विशेष गेम या एप्लिकेशन को पसंद नहीं किया जाता है और यादृच्छिक समय पर होता है। हालांकि, अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि यह समस्या केवल डिजिटली खरीदे गए गेम या एप्लिकेशन के साथ होती है।

त्रुटि कोड 0x87e105dc बैल एक्सबॉक्स वन

क्या कारण है 0x87e105dc Xbox त्रुटि कोड?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत की रणनीति को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जो इस मुद्दे की तह तक जाने के लिए सबसे अधिक प्रभावित उपयोगकर्ता तैनात थे। हमने जो खोजा उसके आधार पर, कई सामान्य अपराधी हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं:

• एक Xbox लाइव सर्वर दोष - जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है, यह विशेष त्रुटि आपके नियंत्रण से परे हो सकती है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने ऑनलाइन पोस्ट किया है कि उन्हें 0x87e105dc त्रुटि कोड एक महत्वपूर्ण Xbox Live सेवा के डाउन होने के परिणामस्वरूप प्राप्त हुआ। इस विशेष मामले में, समस्या आपके नियंत्रण से परे है, इसलिए समस्या को हल करने के लिए Microsoft पर प्रतीक्षा करने के लिए कोई फिक्स नहीं है।
• Xbox Live आपके डिजिटल गेम डाउनलोड की स्थिति को सत्यापित नहीं कर सकता है - यदि आपके डिजिटल गेम लाइसेंस को सत्यापित करने के लिए कोई नेटवर्क दोष Xbox Live सेवा को रोक रहा है, तो आप यह त्रुटि कोड भी देख सकते हैं। इस स्थिति में, एक संभावित समाधान कंसोल (होम कंसोल) पर आपके खाते को प्राथमिक के रूप में सेट करना है।
• लंबित फर्मवेयर अद्यतन - जैसा कि बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है, यह विशेष त्रुटि उन स्थितियों में फेंक दी जा सकती है जहां कंसोल नवीनतम फर्मवेयर के साथ नहीं चल रहा है। यहाँ स्पष्ट समाधान नवीनतम अद्यतन स्थापित करने और अपने कंसोल को रिबूट करने के लिए है।
• खराब कैश्ड डेटा - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके लिए यह समस्या दूर हो गई जब उन्होंने अपने Xbox One कंसोल पर हार्ड रीसेट किया। ऐसा लगता है कि कुछ बुरी तरह से कैश्ड डेटा भी इस विशेष मुद्दे को ट्रिगर कर सकते हैं।
• दूषित Microsoft प्रोफ़ाइल - इस विशेष मुद्दे के लिए एक और लोकप्रिय फिक्स उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल पर साइन आउट करना है। प्रभावित उपयोगकर्ता अनुमान लगाते हैं कि गड़बड़ कोड के परिणामस्वरूप त्रुटि कोड को फेंक दिया जा सकता है।
• गलत वैकल्पिक मैक पता - यदि आप केवल मल्टीप्लेयर गेम के साथ इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि यह मुद्दा गलत वैकल्पिक मैक पते के कारण है। अपना डेटा साफ़ करके इस मामले में समस्या का समाधान करना चाहिए।

यदि आप वर्तमान में इस विशेष त्रुटि संदेश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको सत्यापित समस्या निवारण चरणों के चयन के साथ प्रदान करेगा जो कि इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने भी उपयोग किए हैं। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, उनके द्वारा प्रस्तुत क्रम में संभावित सुधारों का पालन करें।

नीचे दिए गए फ़िक्सेस में से एक को समस्या का समाधान करना चाहिए या कम से कम आपको यह पहचानने की अनुमति देना चाहिए कि त्रुटि कोड क्या है।

विधि 1: Xbox Live सर्वर की स्थिति की जाँच कर रहा है

इससे पहले कि आप कोई अन्य सुधार का प्रयास करें, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि Xbox Live Core Services समस्या उत्पन्न नहीं कर रही है। अधिक बार नहीं, से 0x87e105dc Xbox Live सर्वर के साथ समस्या के कारण त्रुटि हुई थी।

सौभाग्य से, Xbox Live सेवाओं की स्थिति की जाँच करना बहुत आसान है। आपको बस इस गाइड पर जाना है ( यहाँ ) और जांचें कि क्या कोई कोर सेवाएं प्रभावित हैं।

Xbox लाइव सेवाओं की स्थिति का सत्यापन

यदि Xbox Live सेवा डाउन है, तो आप इसके आसपास पहुँच जाते हैं 0x87e105dc त्रुटि और अपने खाते के लिए होम के रूप में अपना कंसोल सेट करके डिजिटल रूप से डाउनलोड किए गए गेम खेलें। यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित गाइड है:

1. Xbox बटन दबाएं और नेविगेट करें समायोजन मेनू, फिर चुनें सभी सेटिंग्स।
   

   सेटिंग्स मेनू तक पहुंचना

2. के अंदर समायोजन मेनू, पर जाएँ निजीकरण टैब, फिर दाएं फलक पर जाएं और चुनें मेरा घर Xbox ।
   

   मेरे घर Xbox सेटिंग तक पहुँचना

3. यदि चालू खाता प्राथमिक के रूप में सेट नहीं किया गया है, तो आपके पास यह होम एक्सबॉक्स बनाने का विकल्प होगा (जो हम करना चाहते हैं)। ऐसा करने के लिए, बस पर क्लिक करें इसे मेरे घर Xbox बनाओ । यही है, अब आपको अपने डिजिटल रूप से डाउनलोड किए गए गेम खेलने में सक्षम होना चाहिए
   

   इस कंसोल को खाते में प्राथमिक खाते के रूप में सेट करना

यदि स्थिति पृष्ठ Microsoft Live सेवाओं के साथ किसी भी विसंगति को प्रकट नहीं करता है, तो आप संभवतः सूची से एक सर्वर समस्या को समाप्त कर सकते हैं और नीचे अगली विधि पर जा सकते हैं।

विधि 2: इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण

दूसरा संभावित अपराधी जिसे आपको जांचना चाहिए, वह आपका अपना नेटवर्क कनेक्शन है। यह विशेष समस्या तब भी हो सकती है जब आपका इंटरनेट कनेक्शन अनुचित है और लाइव सुविधा आपके गेम के लाइसेंस को सत्यापित नहीं कर सकती है।

भले ही आपका नेटवर्क कनेक्टिविटी ठीक-ठाक लगे, लेकिन अनुचित तरीके से असाइन किया गया गेटवे आपके गेम लाइसेंस को सत्यापित करने से Xbox लाइव सेवा को भ्रमित कर सकता है। यहां आपके Xbox पर इंटरनेट कनेक्शन को सत्यापित करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. दबाएं एक्सबॉक्स गाइड मेनू खोलने के लिए बटन। फिर, पर नेविगेट करें समायोजन आइकन और पहुंच सभी सेटिंग्स मेन्यू।

   Xbox One पर सेटिंग्स मेनू एक्सेस करना

2. सेटिंग्स स्क्रीन में, नीचे जाएं नेटवर्क टैब और चुनें नेटवर्क सेटिंग ।

   नेटवर्क सेटिंग्स तक पहुँचना

3. के अंदर नेटवर्क खिड़की, पर ले जाएँ समस्या निवारण टैब पर क्लिक करें नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें ।

   Xbox One पर टेस्ट नेटवर्क कनेक्शन मेनू एक्सेस करना

4. यदि परीक्षण से पता चलता है कि आपके पास कनेक्शन की समस्या है, तो आपको प्राप्त होने वाली त्रुटि के अनुसार उचित कदम उठाने के लिए इस समर्थन लिंक (यहां) का पालन करें।

एक बार अनुशंसित मरम्मत रणनीति लागू होने के बाद, अपने कंसोल को एक बार फिर से रिबूट करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी गेम या एप्लिकेशन लॉन्च करते समय समान त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

ध्यान दें: जब आप इस स्क्रीन पर हों, तो सुनिश्चित करें कि आपका NAT प्रकार इस पर लगा है खुला हुआ (के अंतर्गत वर्तमान नेटवर्क स्थिति )

विधि 3: लंबित अद्यतन स्थापित कर रहा है

एक और काफी सामान्य कारण है कि आप इस मुद्दे का सामना क्यों कर सकते हैं एक लंबित अद्यतन है जिसे संबोधित करने की आवश्यकता है। यदि हम एक लंबित फर्मवेयर अपडेट के बारे में बात कर रहे हैं, तो यह बहुत संभावना है कि आप अपने डिजिटल गेम्स के संग्रह तक नहीं पहुंच पाएंगे या जब तक आप नवीनतम संस्करण में परिवर्तन नहीं करते हैं, तब तक ऑनलाइन खेल सकते हैं।

समान त्रुटि कोड का सामना कर रहे कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि जैसे ही उन्होंने कंसोल अपडेट स्थापित किया, समस्या का समाधान हो गया।

यदि आप कोई भी लंबित अपडेट नहीं देखते हैं, तो अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और देखें कि अपडेट आपके कंसोल पर पॉप अप होता है या नहीं। यदि एक अद्यतन सूचना आपकी स्क्रीन पर नहीं आती है, तो अगले निर्देशों का पालन करें:

1. सुनिश्चित करें कि आपका कंसोल इंटरनेट से जुड़ा है और दबाएं एक्सबॉक्स गाइड मेनू खोलने के लिए बटन। फिर, एक्सेस करने के लिए सेटिंग आइकन पर जाएं समायोजन मेन्यू।

   Xbox One पर सेटिंग्स मेनू एक्सेस करना

2. में समायोजन मेनू, पर जाएँ प्रणाली टैब, दाईं ओर स्थित मेनू पर जाएं और पहुंचें अपडेट मेन्यू।

   अपडेट मेनू पर पहुंचना

3. जैसे ही आप इस मेनू को एक्सेस करते हैं, सिस्टम उपलब्ध अपडेट के लिए जांच करेगा। यदि एक नया संस्करण पाया जाता है, तो आपको अपडेट करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
4. नवीनतम संस्करण को अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें, फिर कंसोल को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4: हार्ड रीसेट करना

इस विशेष त्रुटि संदेश को हल करने के लिए हम संघर्ष कर रहे कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की है कि Xbox One कंसोल पर हार्ड रीसेट करने के बाद त्रुटि कोड निश्चित रूप से तय हो गया था। इस प्रक्रिया को करना बहुत आसान है:

ध्यान दें: एक हार्ड रीसेट आपके सभी डेटा (एप्लिकेशन, सेव, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं, आदि) को संरक्षित करेगा। सामान्य रीस्टार्ट / शटडाउन से एकमात्र बड़ा अंतर यह है कि कैश क्लियर हो जाता है और कुछ लॉग-इन / गेम स्टार्ट प्रक्रिया से संबंधित कुछ सेटिंग्स वापस आ जाती हैं।

हार्ड रीसेट करने के लिए, जब आपका सिस्टम चालू हो, बस 10 सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें। पहले कुछ सेकंड के दौरान, आपका कंसोल बंद होना शुरू हो जाएगा (लेकिन पूरी राशि के लिए दबाया गया बटन दबाए रखें)। जब आप कंसोल को फिर से पावर करते हैं, तो आप ग्रीन स्टार्टअप स्क्रीन देखना शुरू कर देंगे।

Xbox One पर हार्ड रीसेट करें

एक बार जब आपका कंसोल एक हार्ड रीसेट से बूट हो जाता है, तो उस एप्लिकेशन या गेम को खोलें जो पहले ट्रिगर कर रहा था 0x87e105dc त्रुटि कोड और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 5: प्रोफ़ाइल को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करना

कई उपयोगकर्ता जो इस विशेष त्रुटि कोड को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, उन्होंने बताया है कि समस्या केवल उनके Microsoft खाते से साइन आउट करने के बाद हल की गई थी। हालाँकि यह पुष्टि नहीं की गई है कि यह प्रक्रिया प्रभावी क्यों है, कई प्रभावित उपयोगकर्ता अनुमान लगाते हैं कि इस प्रक्रिया में कुछ खाता संबंधी डेटा साफ़ हो जाता है।

यहाँ आपको क्या करना है:

1. Xbox बटन दबाएं और चुनें समायोजन आइकन। फिर, दाएं हाथ मेनू पर जाएं और क्लिक करें सभी सेटिंग्स ।
   

   सेटिंग्स मेनू तक पहुंचना

2. में समायोजन मेनू, पर जाएँ लेखा टैब। अगला, दाईं ओर के मेनू पर जाएं और चुनें खाते निकालें ।
   

   खाता हटाएं मेनू तक पहुंचना

3. उस खाते का चयन करें जिसे आप निकालना चाहते हैं और हटाने की प्रक्रिया की पुष्टि करें।
4. जब आपका कंसोल वापस बूट हो जाता है, तो अपने खाते के साथ फिर से लॉग-इन करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
   

   किसी खाते से साइन इन करना

यदि आप अभी भी मुठभेड़ कर रहे हैं 0x87e105dc त्रुटि, अंतिम विधि के लिए नीचे जाएँ।

विधि 6: वैकल्पिक मैक पते को साफ़ करना

यदि आप बिना परिणाम के यह बहुत दूर आते हैं, तो अंतिम चीजों में से एक जो आप कोशिश कर सकते हैं वह है अपना वैकल्पिक मैक पता साफ़ करना। इसी तरह की स्थिति में बहुत से उपयोगकर्ताओं (यह समाधान दो साल के लिए वापस आता है) ने रिपोर्ट किया है कि नीचे दिए गए चरणों को पूरा करने के बाद समस्या हल हो गई थी।

यदि उपयोगकर्ता एक या दो मल्टीप्लेयर गेम (डिजिटल डाउनलोड किए गए गेम का पूरा सूट नहीं) का उपयोग करते हुए इस समस्या का सामना कर रहा है, तो यह समाधान आमतौर पर सफल होने की सूचना है।

यहां आपको अपने Xbox One कंसोल के वैकल्पिक मैक एड्रेस को साफ़ करने के लिए क्या करना है:

1. प्रेस द्वारा शुरू करें एक्सबॉक्स गाइड मेनू खोलने के लिए बटन। फिर, पर नेविगेट करें समायोजन आइकन और पहुंच सभी सेटिंग्स मेन्यू।

   Xbox One पर सेटिंग्स मेनू एक्सेस करना

2. में समायोजन स्क्रीन, नीचे जाने के लिए नेटवर्क टैब और चुनें नेटवर्क सेटिंग ।

   नेटवर्क सेटिंग्स तक पहुँचना

3. में नेटवर्क मेनू, पहुंच एडवांस सेटिंग मेन्यू।

   नेटवर्क टैब के उन्नत सेटिंग्स मेनू तक पहुंचना

4. में उन्नत सेटिंग्स मेनू, पर जाएं वैकल्पिक मैक पता ।

   वैकल्पिक मैक पते मेनू तक पहुँचना

5. में वैकल्पिक वायर्ड / वायरलेस मैक पता मेनू, का चयन करें स्पष्ट और फिर चुनें पुनर्प्रारंभ करें परिवर्तनों को लागू करने के लिए।

   वैकल्पिक वायर्ड मैक पते को साफ़ करना

अगले स्टार्टअप में, उस गेम या एप्लिकेशन को खोलें जो पहले ट्रिगर कर रहा था 0x87e105dc और देखें कि क्या अब यह मसला हल हो गया है।