FIX: विंडोज 10 में मेल ऐप पर डाउनलोड विफल

कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता वर्तमान में उन सभी अटैचमेंट्स की शिकायत कर रहे हैं जो उन्हें ईमेल के साथ प्राप्त होते हैं जो अंतर्निहित विंडोज 10 मेल ऐप पर डाउनलोड करने में विफल हैं। यह सभी विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के एक अत्यंत महत्वपूर्ण प्रतिशत के साथ मामला है, और समस्या विंडोज 10 मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम के उपयोगकर्ताओं तक भी फैली हुई है। इसके अलावा, मेल ऐप केवल डेस्कटॉप मेल क्लाइंट नहीं है जो कि आउटलुक ऐप के रूप में इस मुद्दे से प्रभावित है, नौ ऐप और सभी ActiveSync ऐप भी इससे प्रभावित प्रतीत होते हैं।

यह समस्या मूल रूप से सभी अनुलग्नकों (एक या दो के लिए सहेजें, कुछ भाग्यशाली उपयोगकर्ताओं के मामलों में) को डाउनलोड करने में विफल होने का कारण बनती है, जिससे मेल ऐप में देखे जाने पर उनके नीचे 'डाउनलोड विफल' संदेश दिखाई देता है। हालांकि कुछ लोग अनुमान लगाते हैं कि यह समस्या Microsoft के मेल सर्वरों की समस्याओं के कारण हो रही है, अन्य लोगों का मानना ​​है कि इस समस्या के लिए तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल और एंटीवायरस प्रोग्राम को दोष देना है। ईमेल के साथ आपके द्वारा प्राप्त अनुलग्नकों को देखने में सक्षम नहीं होना, विशेष रूप से इस तरह के एक के रूप में एक प्रौद्योगिकी-शासित युग में, बहुत परेशानी हो सकती है। शुक्र है, इस समस्या के लिए व्यावहारिक समाधान है, साथ ही कुछ समाधान भी हैं जिनका उपयोग करके आप इसे ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

वर्कअराउंड:

इस समस्या के लिए समाधान बहुत सरल है - बस एक ब्राउज़र (जैसे Google क्रोम या मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स) का उपयोग करके अपने ईमेल खाते तक पहुंचें और अपने द्वारा संलग्न सभी अनुलग्नकों को देखें और डाउनलोड करें। किसी कारण से, इस मुद्दे से प्रभावित उपयोगकर्ता आसानी से न केवल देखने के लिए बल्कि इंटरनेट ब्राउज़र के माध्यम से अपने ईमेल खातों तक पहुंचने के लिए अनुलग्नक डाउनलोड कर सकते हैं।

समाधान 1: किसी भी और सभी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस और फ़ायरवॉल प्रोग्राम को अक्षम करें

यदि आपके पास आपके कंप्यूटर पर कोई तृतीय-पक्ष एंटीवायरस, एंटीमैलेरवेयर या फ़ायरवॉल प्रोग्राम स्थापित हैं, तो उन्हें अक्षम करना (या उन्हें पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना) समस्या को ठीक कर सकता है। एक बार जब आप प्रोग्राम (नों) को निष्क्रिय या अनइंस्टॉल कर देते हैं, तो देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं। यदि समस्या हल हो गई है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और अपने इच्छित सभी तृतीय-पक्ष सुरक्षा कार्यक्रमों को स्थापित कर सकते हैं, लेकिन यह सुनिश्चित करें कि आप उन कार्यक्रमों को पुनर्स्थापित न करें जिन्हें आपने पहले स्थान पर अनइंस्टॉल किया है। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, फिर भी, अगले समाधान को आज़माएं।

समाधान 2: हटाएं और फिर अपना ईमेल खाता जोड़ें

Windows 10 मेल ऐप समस्या में सभी अनुलग्नकों पर 'डाउनलोड विफल' को हल करने और हल करने के लिए आप जिस अन्य फ़िक्सेस का उपयोग कर सकते हैं, वह है अपने ईमेल खाते को हटाना और फिर जोड़ना। यदि आपके विंडोज 10 मेल ऐप पर पंजीकृत ईमेल खाता आपके प्राथमिक स्थानीय उपयोगकर्ता खाते पर समान है, तो आपका कंप्यूटर आपको इसे हटाने (और फिर जोड़ने) की अनुमति नहीं देगा। हालाँकि, आप इस बाधा के आसपास काम कर सकते हैं, और ऐसा करने के लिए, आपको निम्न करने की आवश्यकता है:

को खोलो प्रारंभ मेनू । प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक सर्च बार में, नाम वाले प्रोग्राम पर राइट क्लिक करें सही कमाण्ड और पर क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ ।

कमांड में टाइप करें शुद्ध उपयोगकर्ता / जोड़ें । यह एक नया स्थानीय उपयोगकर्ता खाता बनाएगा। दबाएं दर्ज। कमांड में टाइप करें नेट लोकलग्रुप एडमिनिस्ट्रेटर / ऐड में सही कमाण्ड और दबाएँ दर्ज । यह नए स्थानीय उपयोगकर्ता खाते को एक में बदल देगा प्रशासक ।

नए उपयोगकर्ता खाते में प्रवेश करें। को खोलो मेल एप्लिकेशन और अपना ईमेल खाता हटाएं। अपने प्राथमिक स्थानीय उपयोगकर्ता खाते में प्रवेश करें और अपना ईमेल खाता पुनः जोड़ें। Windows 10 मेल ऐप में अपने ईमेल खाते को पुनः जोड़ने के बाद आप नए उपयोगकर्ता खाते को हटा सकते हैं।