विंडोज मीडिया प्लेयर और विंडोज 10 मूवीज और टीवी ऐप दोनों में AVI वीडियो चलाने की कोशिश करते समय कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने 0xc00d5212 (0xc00d5212) त्रुटि देखी है। जब कोई वीडियो लॉन्च किया जाता है, तो यह संदेश के साथ त्रुटि कोड प्रदर्शित करता है 'खेल नहीं सकता। आइटम एक प्रारूप में एन्कोडेड था जो समर्थित नहीं है। '
यह स्पष्ट नहीं है कि त्रुटि क्यों है, लेकिन यह ज्यादातर प्रदर्शन चालक या वीडियो कोडेक से संबंधित है। हम इस समस्या को 3 तरीकों से ठीक कर रहे हैं जिसमें ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करना, साउंड ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करना, विंडोज को अपडेट करना और वैकल्पिक मीडिया प्लेयर VLC का उपयोग करना शामिल है।
विधि 1: ग्राफिक्स ड्राइवर्स को अपडेट करना
- दबाएं विंडोज + आर चाबियाँ, प्रकार devmgmt.msc और क्लिक करें ठीक । यह डिवाइस प्रबंधन कंसोल को खोलता है।
- डिवाइस मैनेजर, विस्तार करें अनुकूलक प्रदर्शन , इस श्रेणी के अंतर्गत अपने ग्राफिक्स एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें और जाँच करें इस उपकरण के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं , और फिर ठीक ड्राइवरों को निकालने के लिए।
- अपनी विक्रेताओं की वेबसाइट के ड्राइवरों पृष्ठ पर जाएं और अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को खोजें। अपने पीसी पर ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करें और फिर इसे पुनरारंभ करें। यह देखने के लिए कि समस्या हल हो गई है, फिर से एक AVI वीडियो चलाने का प्रयास करें। और, अगली विधि पर जाएँ।
वैकल्पिक रूप से, आप डिवाइस मैनेजर से सीधे अपडेट कर सकते हैं:
- दबाएं विंडोज + आर चाबियाँ, प्रकार devmgmt.msc । यह डिवाइस प्रबंधन कंसोल को खोलता है।
- डिवाइस मैनेजर में, का विस्तार करें अनुकूलक प्रदर्शन , इस श्रेणी के अंतर्गत अपने ग्राफिक्स एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें और फिर क्लिक करें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें ।
- ड्राइवर अपडेट करने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें एक AVI वीडियो चलाने की कोशिश करें यह देखने के लिए कि क्या यह अब खेलता है।
विधि 2: अपने ऑडियो ड्राइवर की स्थापना रद्द करें
कुछ उपयोगकर्ताओं के पास कई ऑडियो ड्राइवर स्थापित थे और उन्हें निकालने के बाद समस्या को ठीक किया। हम अपने स्थापित ऑडियो ड्राइवरों के माध्यम से देखेंगे और उन लोगों को हटा देंगे जिनकी आवश्यकता नहीं है।
- दबाएं विंडोज + आर चाबियाँ, प्रकार devmgmt.msc । यह डिवाइस प्रबंधन कंसोल को खोलता है।
- डिवाइस मैनेजर में, का विस्तार करें ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर किसी भी 3 पार्टी ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें (जैसे कि Conexant SmartAudio HD) जिसे आप इस श्रेणी के अंतर्गत देखते हैं और राइट-क्लिक करें और क्लिक करें डिवाइस की स्थापना रद्द करें ।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें और समाधान करने के लिए एक AVI वीडियो चलाने की कोशिश करें यदि समाधान काम करता है।
विधि 3: Windows अद्यतन कर रहा है
पिछली विधि को आजमाने के बाद इस विधि का उपयोग करना उचित है।
- दबाएं Windows कुंजी + I विंडोज सेटिंग्स खोलने के लिए।
- चुनते हैं अद्यतन और सुरक्षा और चुनें अद्यतन के लिए जाँच । विंडोज अपडेट की जांच करेगा और लंबित अपडेट डाउनलोड करना शुरू कर देगा।
- अपडेट के बाद अपने पीसी को रिबूट करें और किसी भी .avi वीडियो को चलाने का प्रयास करें।
विधि 4: VLC के साथ खेलना
वीएलसी एक शक्तिशाली और लोकप्रिय मीडिया प्लेयर है जो सभी प्रारूपों को खेलता है। यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं किया है, तो आप इसे वर्कअराउंड के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
- यात्रा वीएलसी की आधिकारिक वेबसाइट और VLC की एक प्रति डाउनलोड करें।
- निष्पादन योग्य पर डबल-क्लिक करें और इसे स्थापित करें।
- अपने पीसी पर VLC लॉन्च करें और इसके साथ अपने AVI वीडियो या अन्य प्रारूपों को चलाएं।
