भूतल प्रो 7 क्रैश और बैटरी नाली मुद्दे: कई निराश उपयोगकर्ता डिवाइस को वापस करने की योजना बनाते हैं

भूतल प्रो 7

सरफेस प्रो 7 के लिए शुरुआती समीक्षा अच्छी तरह से सामने नहीं आई है क्योंकि डिवाइस में कई समस्याएं और सीमाएं हैं। हमने पहले से ही विभिन्न मुद्दों की सूचना दी कि ग्राहकों को आधिकारिक मंचों पर उठाया।

पिछले कुछ दिनों में, कई सर्फेस प्रो 7 उपयोगकर्ताओं ने अपने उपकरणों के साथ कुछ अन्य प्रमुख मुद्दों के बारे में शिकायत की है। पहला मुद्दा सिस्टम क्रैश से संबंधित है, जैसे कि हैं कई रिपोर्ट कि स्क्रीन बस काली हो जाती है।

हालाँकि, मशीन अभी भी चालू है और उपयोगकर्ता को इसे पुनर्स्थापित करने के लिए लगभग 20 सेकंड के लिए पावर बटन पकड़ना पड़ा। दुर्भाग्य से, समस्या यहाँ समाप्त नहीं होती है और बग कुछ सेकंड के बाद भी वापस आ जाता है।

' मैंने पिछले हफ्ते सरफेस प्रो 7 16 जीबी रैम आई 7 प्रोसेसर 256 जीबी एसएसडी स्टोरेज खरीदा। मैंने वास्तव में अभी तक किसी भी चीज़ के लिए इसका इस्तेमाल नहीं किया है और इसे पूरी तरह से अपडेट किया है। कल रात यह दुर्घटनाग्रस्त हो गया। स्क्रीन बस काली हो जाती है। लॉक स्क्रीन पर वापस जाने और इसे खोलने के लिए मैं लॉक बटन को दो बार दबाऊंगा। यह हर 20 सेकंड में दुर्घटनाग्रस्त होता रहा। इससे पहले कि यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाता, स्क्रीन की चमक बढ़ जाती। '

यह एक व्यापक समस्या प्रतीत होती है क्योंकि कई सर्फेस प्रो 7 उपयोगकर्ताओं ने एक समान समस्या का अनुभव किया। इसके अलावा, निराश उपयोगकर्ता कुछ और पाने के लिए अपने नए उपकरणों को वापस करने की योजना बना रहे हैं। विशेष रूप से, सर्फेस प्रो 7 $ 749 की एक अच्छी कीमत पर उपलब्ध है। लोगों की राय है कि यह मुश्किल से पैसे के लायक है।

सतह प्रो 7 बैटरी नाली मुद्दा

दूसरा मुद्दा इसकी बेमिसाल बैटरी लाइफ से जुड़ा हुआ प्रतीत होता है। Microsoft ने पहले वीडियो प्लेबैक के आधार पर बैटरी जीवन की सूचना दी थी। इस साल की शुरुआत में, टेक दिग्गज ने इस अभ्यास को बदल दिया और बैटरी जीवन अब एक वास्तविक दुनिया की संख्या पर आधारित है।

माइक्रोसॉफ्ट का दावा है कि सर्फेस प्रो 7 में 10.5 घंटे की बैटरी लाइफ मिलती है। हालांकि, वास्तव में, आंकड़ा अपने पूर्ववर्ती की तुलना में बदतर है। उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार वे 5 घंटे से अधिक पाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। यहां बताया गया है कि कैसे एक प्रभावित उपयोगकर्ता ने अधिकारी पर समस्या का वर्णन किया है Microsoft समुदाय मंच:

'मैंने लॉन्च पर सरफेस प्रो 7 को उठाया, लेकिन मैं वास्तव में बैटरी जीवन के साथ संघर्ष कर रहा हूं, हल्के उपयोग के साथ (कुछ ऑफिस ऐप्स और एज में कुछ टैब) मैं बैटरी के साथ 5 घंटे से अधिक समय तक संघर्ष कर रहा हूं। सेविंग मोड ऑन, ब्राइटनेस लगभग 20-25 और बैकग्राउंड रनिंग नथिंग। ”

Microsoft का MVP बारब बोमन समस्या से अवगत है और स्वीकार किया उस ' मुझे संदेह है कि कोई भी हूप-जंपिंग इससे बहुत बदल जाएगी। ' यदि आप उन लोगों में से एक हैं जो एक समान समस्या से प्रभावित हैं, तो आप Microsoft एजेंट द्वारा सुझाए गए निम्न समाधान की कोशिश कर सकते हैं।

“बैटरी का स्तर 10% तक कम करने की कोशिश करें, फिर डिवाइस का उपयोग किए बिना 100% तक चार्ज करें। एक बार हो जाने के बाद, चमक को 50% पर सेट करें, किसी भी सामान को न जोड़ें, पीएसयू को अनप्लग करें, वाई-फाई से कनेक्ट करें और एक हाई डेफिनिशन मूवी देखें। '

त्वरित बैटरी ड्रेन समस्या के अलावा, कुछ रिपोर्ट हैं कि नवीनतम संचयी अपडेट ने एक नया बग पेश किया है। बैटरी आइकन चार्जिंग प्रतीक को दिखाता रहता है यहां तक ​​कि सरफेस प्रो 7 को प्लग इन नहीं किया जाता है।

हम इस पोस्ट को अपडेट करेंगे यदि Microsoft इन मुद्दों को स्वीकार करता है और पैच जारी करने के लिए एक ईटीए प्रदान करता है।