Microsoft ने मेल ऐप के रूप में विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को एक अत्यधिक कार्यात्मक और पूर्ण डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट प्रदान करने के लिए बहुत मेहनत की, और जबकि मेल ऐप एक बहुत ही सभ्य ईमेल क्लाइंट है, यह पूरी तरह से समस्याओं / मुद्दों से मुक्त नहीं है। विंडोज 10 मेल ऐप से संबंधित समस्याओं में से एक जो वर्तमान में कई उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की जा रही है, एक त्रुटि संदेश है जिसमें त्रुटि कोड 0x80072efe हर बार प्रदर्शित किया जाता है जब वे अपने संदेशों को पुनः प्राप्त करने के लिए अपने ईमेल खातों के साथ विंडोज 10 मेल ऐप को सिंक करने का प्रयास करते हैं।
प्रभावित उपयोगकर्ताओं को प्रदर्शित त्रुटि संदेश यह बता सकता है कि समस्या का कारण इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याएं हैं, भले ही उनका इंटरनेट कनेक्शन पूरी तरह ठीक हो। यदि प्रभावित उपयोगकर्ता Windows 10 मेल ऐप के लिए आधिकारिक Microsoft समस्या निवारक चलाता है, तो समस्या निवारक समस्या को ठीक करने में विफल रहता है और सुझाव देता है कि यह Windows स्टोर कैश के क्षतिग्रस्त होने के कारण हो सकता है।
इस समस्या से प्रभावित कुछ उपयोगकर्ता जिनके विंडोज 10 मेल ऐप से जुड़े एक से अधिक ईमेल खाते हैं, उनके सभी ईमेल खातों के प्रभावित होने की सूचना दी गई है, जबकि अन्य यह देखते हैं कि उनके कुछ ईमेल खाते केवल समस्या से प्रभावित हैं। लगभग सभी मामलों में, मेल ऐप से एक प्रभावित ईमेल खाते को हटाने, इसे फिर से पंजीकृत करने और फिर ईमेल संदेशों को सिंक करने की कोशिश करने से सकारात्मक परिणाम नहीं मिलता है, हालांकि यदि आप पहले से ही ऐसा नहीं कर रहे हैं, तो आपको निश्चित रूप से ऐसा करने की कोशिश करनी चाहिए। निम्नलिखित सबसे प्रभावी उपाय हैं जिनका उपयोग आप इस समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं:
समाधान 1: Windows स्टोर कैश साफ़ करें
जब इस समस्या से प्रभावित उपयोगकर्ता मेल एप्लिकेशन के लिए Microsoft समस्या निवारक को चलाता है, तो समस्या निवारणकर्ता समस्या को सीधे ठीक करने में असमर्थ होता है, यह सुझाव देता है कि क्षतिग्रस्त विंडोज स्टोर कैश अपराधी हो सकता है। ऐसा होने के नाते, यह बहुत स्पष्ट है कि आपके कंप्यूटर के विंडोज स्टोर कैश को साफ करना कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स है। ऐसा करने के लिए, आपको निम्न करने की आवश्यकता है:
- पकड़े रखो विंडोज की तथा प्रेस आर ।
- प्रकार wsreset.exe और क्लिक करें ठीक
समाधान 2: टीएलएस 1.0 को सक्षम करें
- को खोलो प्रारंभ मेनू
- निम्न को खोजें ' इंटरनेट विकल्प '।
- शीर्षक वाले खोज परिणाम पर क्लिक करें इंटरनेट विकल्प
- पर नेविगेट करें उन्नत
- के अंतर्गत समायोजन सूची को नीचे स्क्रॉल करें और खोजें टीएलएस 1.0 का उपयोग करें
- जब आप का पता लगा TSL 1.0 का उपयोग करें विकल्प, इसे बगल में स्थित बॉक्स को चेक करके सक्षम करें।
- पर क्लिक करें लागू ।
- पर क्लिक करें ठीक ।
- पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर और यह देखने के लिए जाँचें कि क्या समस्या बनी रहती है जब वह बूट होता है।
समाधान 3: अपने कंप्यूटर के सभी स्टॉक को फिर से पंजीकृत करें
- को खोलो प्रारंभ मेनू ।
- निम्न को खोजें ' शक्ति कोशिका '।
- शीर्षक वाले खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें विंडोज पॉवरशेल और पर क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ ।
ध्यान दें: यदि UAC द्वारा आपको अपना पासवर्ड प्रदान करने या कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए कहा जाता है, तो आपको जो कुछ भी आवश्यक है वह करें।
- निम्न को निम्न उदाहरण में लिखें विंडोज पॉवरशेल और दबाएँ दर्ज :
Get-AppXPackage | Toeach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _। InstallLocation) AppXManifest.xml”}
- कमांड निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार कमांड निष्पादित हो गया है, बंद करें विंडोज पॉवरशेल ।
- पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर। जब कंप्यूटर बूट होता है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं।
