कई उपयोगकर्ता यह देखते हुए प्रश्नों के साथ हमारे पास पहुँच रहे हैं कि वे विंडोज 10 पर नेटफ्लिक्स ध्वनि की मात्रा को नियंत्रित करने में असमर्थ हैं। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि नेटफ्लिक्स ऐप के माध्यम से ध्वनि को कम करना काम नहीं करता है क्योंकि वॉल्यूम 100% रहता है। उनके लिए काम करने वाली एकमात्र चीज विंडोज मास्टर वॉल्यूम कम करना है। जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या विंडोज 10 के लिए अनन्य है।
100% पर नेटफ्लिक्स ऐप की मात्रा शेष
नेटफ्लिक्स ध्वनि 100% पर रहने के कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों की जांच करके और इस विशेष मुद्दे के लिए प्रशंसा की जाने वाली सबसे सामान्य मरम्मत रणनीतियों का विश्लेषण करके इस विशेष मुद्दे की जांच की। कुछ अलग-अलग अपराधी हैं जो इस मुद्दे को बनाने के लिए जाने जाते हैं:
- डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस के लिए विशेष मोड सक्षम है - ज्यादातर मामलों में, नेटफ्लिक्स को डीटीएस या डॉल्बी बिटस्ट्रीम पास करने के तरीके के कारण यह समस्या होगी। कुछ उपयोगकर्ता सक्रिय प्लेबैक डिवाइस के गुण स्क्रीन तक पहुंचकर और अनन्य मोड को अक्षम करने में सक्षम हो गए हैं (एक सेटिंग जो एप्लिकेशन को विशेष नियंत्रण लेने की अनुमति देती है)।
- नेटफ्लिक्स ऐप बग - यह नेटफ्लिक्स बग कम से कम एक वर्ष के लिए है और इसके सैकड़ों उपयोगकर्ता बताए गए हैं, लेकिन फिर भी यह अप्रभावित है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको Netflix (इन-ऐप आइकन का उपयोग करके) और फिर कई सेकंड के बाद अनम्यूट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- बुरा UWP स्थापना - कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों के आधार पर, यह समस्या तब भी हो सकती है जब आप नेटफ्लिक्स ऐप की एक बॉटेड यूडब्ल्यूपी इंस्टॉलेशन के साथ काम कर रहे हों। इस स्थिति में, आप एप्लिकेशन को रीसेट करके या अनइंस्टॉल करके और फिर नवीनतम संस्करण को फिर से डाउनलोड करके समस्या को हल कर सकते हैं।
यदि आप वर्तमान में समान नेटफ्लिक्स ऐप ध्वनि मुद्दों को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको कई समस्या निवारण रणनीतियों के साथ प्रदान करेगा। नीचे, आपको उन तरीकों का एक संग्रह मिलेगा जो अन्य उपयोगकर्ताओं ने एक बार और सभी के लिए समस्या को ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किए हैं।
नीचे प्रदर्शित प्रत्येक विधि में कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा काम करने की पुष्टि की गई है। जितना संभव हो उतना कुशल बने रहने के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि वे उन तरीकों का पालन करें जिस क्रम में वे संरेखित हैं (हमने उन्हें दक्षता और कठिनाई से आदेश दिया)।
नीचे दिए गए फ़िक्सेस में से एक समस्या को हल करने के लिए बाध्य है, भले ही इसके लिए दोषी हो। शुरू करते हैं!
विधि 1: अनन्य मोड को अक्षम करना
ज्यादातर मामलों में, यह विशेष रूप से समस्या होती है क्योंकि नेटफ्लिक्स ऐप को एचडीएमआई / एसपीएफआईएफ के माध्यम से डीटीएस या डॉल्बी बिटस्ट्रीम पास करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस तरह की धाराएँ बाधित नहीं की जा सकती हैं क्योंकि ऑडियो पहले से ही एनकोडेड है - टीवी जैसे रिसीवर के लिए अपना रास्ता बनाते समय कोई ऑडियो उनके साथ नहीं जोड़ा जा सकता है।
यदि आप एचडीएमआई या एसपीडीआईएफ के माध्यम से डीटीएस या डॉल्बी बिटस्ट्रीम का उपयोग कर रहे हैं, तो यही कारण है कि नेटफ्लिक्स ऐप में स्लाइडर के साथ इंटरैक्ट करने पर भी वॉल्यूम 100% रहता है। सौभाग्य से, आप इस मामले में उस प्लेबैक डिवाइस के लिए विशेष मोड को अक्षम करके समस्या का समाधान कर सकते हैं जो आप वर्तमान में कर रहे हैं।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि अनन्य मोड को अक्षम करने और उनकी मशीन को पुनरारंभ करने के बाद समस्या हल हो गई थी। यहाँ आपको क्या करना है:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें ” mmsys.cpl ” और दबाएँ दर्ज खोलना ध्वनि खिड़की। यदि आप द्वारा संकेत दिए गए हैं UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) , पर क्लिक करें हाँ व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप वहां पहुंच जाते हैं, तो चयन करें प्लेबैक टैब, तब प्लेबैक डिवाइस पर राइट-क्लिक करें जो वर्तमान में सक्रिय है और चुनें गुण संदर्भ मेनू से।
ध्यान दें : यह महत्वपूर्ण है कि आप सही प्लेबैक डिवाइस को लक्षित कर रहे हैं। उस उपकरण की तलाश करें जिसके आइकन के पास एक हरे रंग का चेकमार्क है। यह वही है जो वर्तमान में सक्रिय है। - जब आप अंदर हों डिवाइस के गुण स्क्रीन, चयन करें उन्नत विंडो के शीर्ष पर क्षैतिज मेनू से टैब।
- के अंदर उन्नत टैब, पर जाएं अनन्य विधा सेक्शन से जुड़े बॉक्स को सेक्शन और अनचेक करें एप्लिकेशन को इस उपकरण का अनन्य नियंत्रण लेने की अनुमति दें ।
- क्लिक लागू परिवर्तन सहेजने के लिए, फिर परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए बाध्य करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- एक बार जब अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाए, तो नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से खोलें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विशेष मोड को अक्षम करना डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस है
यदि आप अभी भी नेटफ्लिक्स ऐप के अंदर वॉल्यूम को नियंत्रित करने में असमर्थ हैं (यह 100% रहता है), तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2: नेटफ्लिक्स को बदलना
यह विशेष समस्या बग के कारण भी हो सकती है जो अब एक वर्ष से अधिक समय से अप्रकाशित थी। इस स्थिति में, आप एक साधारण म्यूट - अनम्यूट ट्रिक का उपयोग करके अस्थायी रूप से समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।
ध्यान दें : लेकिन ध्यान रखें कि भले ही यह विधि सफल हो, लेकिन यह केवल समस्या को हल करेगा। अगली बार जब आप एक नए स्टार्टअप के बाद नेटफ्लिक्स खोलते हैं तो आपको उसी कार्रवाई को दोहराने की आवश्यकता होगी। यदि आप एक स्थायी समाधान की तलाश में हैं, तो सीधे मेथड 3 में जाएँ।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जिनसे हम नेटफ्लिक्स ध्वनि की मात्रा के साथ एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं, ने बताया है कि वे इसे ठीक करने में कामयाब रहे म्यूट आइकन का उपयोग करते हुए, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर अनम्यूटिंग करें । यह वॉल्यूम बार को 100% से 50% तक लाएगा और आपको इसे नियंत्रित करने की अनुमति देगा।
इसे अपने लिए आज़माएँ और देखें कि क्या यह आपके लिए काम करता है।
विंडोज 10 पर नेटफ्लिक्स ऐप को मैप करना
यदि यह विधि सफल नहीं हुई या आप स्थायी समाधान की तलाश में हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3: नेटफ्लिक्स के ऐप डेटा को रीसेट करना
नेटफ्लिक्स ऐप वॉल्यूम के लिए एक और लोकप्रिय फिक्स ऐप डेटा और कैश को रीसेट करना है। यदि समस्या एक गड़बड़ के कारण हो रही थी, तो इस प्रक्रिया को इसे अच्छे के लिए हल करना चाहिए। ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया अनइंस्टॉल करने की तुलना में कम घुसपैठ है और केवल शुरुआती इंस्टॉलेशन के बाद डाउनलोड या जेनरेट किए गए डेटा को हटा देगी। तो यह आपकी सभी कोर फ़ाइलों को अकेला छोड़ देगा।
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे सिस्टम रिस्टार्ट करने से पहले नेटफ्लिक्स ऐप के ऐप डेटा और कैश को क्लियर करके वॉल्यूम इश्यू को हल करने में कामयाब रहे।
यहां नेटफ्लिक्स ऐप के ऐप डेटा और कैश को रीसेट करने पर एक त्वरित गाइड है:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। फिर, टाइप करें 'एमएस-सेटिंग्स: appsfeatures' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज खोलना एप्लिकेशन और सुविधाएँ के उपकरण समायोजन एप्लिकेशन।
- एक बार जब आप वहां पहुंचें, तो जाएं एप्लिकेशन और सुविधाएँ अनुभाग और आवेदनों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और खोजें Netflix एप्लिकेशन।
- इसे देखने के बाद, इसे एक बार क्लिक करें और फिर क्लिक करें उन्नत विकल्प (के अंतर्गत नाम और प्रकाशक )।
- के अंदर गुण नेटफ्लिक्स की स्क्रीन, नीचे स्क्रॉल करें रीसेट टैब पर क्लिक करें रीसेट।
- क्लिक रीसेट एप्लिकेशन कैश और डेटा को हटाने के लिए एक बार फिर पुष्टि प्रॉम्प्ट पर।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या हल हो गई है।
- यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो चरण 1 से 4 तक फिर से वापसी करें नेटफ्लिक्स गुण मेन्यू। एक बार जब आप वहां पहुंच जाते हैं, तो अनइंस्टॉल पर क्लिक करें और फिर नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए संकेत दें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। फिर दबायें विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। अगला, टाइप करें “ एमएस-windows-दुकान: // घर ”और दबाओ दर्ज um Microsoft Store खोलने के लिए।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के अंदर, नेटफ्लिक्स को खोजने के लिए खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें, फिर ऐप को फिर से डाउनलोड करने के लिए इंस्टॉल पर क्लिक करें।
- देखें कि क्या प्रक्रिया सफल रही है और आप बिना किसी समस्या के इन-ऐप साउंड वॉल्यूम स्लाइडर को समायोजित कर सकते हैं।
नेटफ्लिक्स डेटा को रीसेट करना या इसे अनइंस्टॉल करना
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