विंडोज 10 में फाइल एक्सप्लोरर की मदद लें पेज आमतौर पर तब खुलता है जब उपयोगकर्ता हिट करता है एफ 1 फ़ाइल एक्सप्लोरर विंडो में कुंजी। यह विंडोज 10 या माइक्रोसॉफ्ट के लिए विशेष नहीं है, इस मामले के लिए, 3 जी पार्टी ऐप्स (क्रोम, वर्ड, एक्सेल आदि) के रूप में इस कुंजी का उपयोग त्वरित सहायता और समर्थन बटन के रूप में किया जाता है।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनका पीसी कभी-कभी एक बिंग खोज के साथ स्वचालित रूप से एक ब्राउज़र विंडो खोलेगा। मुझे विंडोज 10 में मदद कैसे मिलेगी '। अन्य लोगों ने शिकायत की है कि उनका पीसी एक ही पृष्ठ के 15-20 अलग-अलग टैब खोल रहा है - यह विंडोज 10 सामान्य व्यवहार नहीं है। जबकि यह बस एक अटक का मामला हो सकता है एफ 1 कुंजी, ब्राउज़र अपहर्ता हैं जो इस प्रकार की चीजों को करने में सक्षम हैं। हालाँकि, अधिकांश समय यह समस्या एक कुंजीपटल समस्या होगी।
मानक व्यवहार के अलावा, ऐसे मामले हैं जहां यह है मदद हॉटकी हर बार एक ब्राउज़र टैब खोलेगा और खोलेगा एफ 1 सिर्फ फाइल एक्सप्लोरर में नहीं, दबाया जाता है। यदि आप किसी अन्य चीज़ के लिए F1 कुंजी का उपयोग करना चाहते हैं तो यह बहुत ही कष्टप्रद हो सकता है।
यदि आप इन कष्टप्रद मदद / पॉप-अप का समर्थन करने से बीमार हैं, तो नीचे दिए गए तरीकों की ओर मुड़ें, जिन्होंने उपयोगकर्ताओं को समस्या को समाप्त करने में सफलतापूर्वक मदद की है। पहली विधि के साथ शुरू करें और अपना रास्ता तब तक नीचे करें जब तक आपको एक फिक्स न मिल जाए जो आपके लिए काम करता है।
विधि 1: कीबोर्ड की जांच करना
अधिकांश समय से, यह समस्या एक दोषपूर्ण कीबोर्ड या अटक के कारण होती है एफ 1 कुंजी, आपको यह सुनिश्चित करके शुरू करना चाहिए कि मामला नहीं है। यदि आपके पास साधन हैं, तो अपने कीबोर्ड को दूसरे पर स्विच करने का प्रयास करें और देखें कि क्या व्यवहार दोहराता है। यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो एक बाहरी कीबोर्ड को जोड़ने का प्रयास करें। यह आपके पासवर्ड पर अटकी हुई एफ 1 कुंजी को बायपास करना चाहिए।
ध्यान रखें कि यदि आपके कीबोर्ड के नीचे के कनेक्शन केबल डिस्लोर्ड हो जाते हैं, तो यह कई बाधित सिग्नल भेजना बंद कर सकता है जो आपके “ओपन” को समाप्त कर देंगे। विंडोज 10 में मदद कैसे लें ' खिड़कियाँ।
यह निर्धारित करने से पहले कि आपका कीबोर्ड अपराधी नहीं है, इस ऑनलाइन टूल का उपयोग करें ( यहाँ ) यह जांचने के लिए कि क्या दोषपूर्ण कीबोर्ड द्वारा एफ 1 कुंजी को स्वचालित रूप से दबाया नहीं गया है। बस पर क्लिक करें परीक्षक लॉन्च करें और अगर निरीक्षण करें एफ 1 आपके बिना कुछ भी छूने पर कुंजी प्रकाश डाल रही है।
यदि वह समस्या है, तो आप वर्तमान कीबोर्ड को प्लग-इन कर सकते हैं और समस्या के समाधान के लिए दूसरे कीबोर्ड में प्लग-इन कर सकते हैं। लैपटॉप पर, आप अंतर्निहित कीबोर्ड को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं।
विधि 2: मैलवेयर के लिए स्कैनिंग
आइए यह सुनिश्चित करें कि ब्राउज़र अपहर्ता की वजह से पॉप-अप उत्पन्न नहीं होगा। एक ब्राउज़र अपहरणकर्ता एक प्रकार का मैलवेयर है जो उपयोगकर्ता की अनुमति के बिना ब्राउज़र सेटिंग्स को संशोधित करता है। ये आमतौर पर अवांछित विज्ञापन को इंजेक्ट करने के लिए उपयोग किया जाता है। क्योंकि ब्राउज़र अपहरणकर्ता एक ग्रे क्षेत्र (कानूनी रूप से बोलने) में रहते हैं, उनमें से सभी को एक सामान्य वायरस स्कैन द्वारा पहचाना नहीं जाएगा।
किसी भी स्थिति में, विंडोज डिफेंडर के साथ एक पूर्ण स्कैन करके शुरू करें। ऐसा करने के लिए, अपने टास्कबार (नीचे-दाएं कोने) में विंडोज डिफेंडर आइकन पर डबल-क्लिक करें।
विंडोज डिफेंडर में, पर क्लिक करें वायरस और खतरे की सुरक्षा और पर क्लिक करें उन्नत स्कैन। फिर, चयन करें पूर्ण स्कैन और मारा अब स्कैन करें बटन।
ध्यान दें: ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया आपकी हार्ड ड्राइव के आकार के आधार पर एक घंटे से अधिक समय ले सकती है।
जब प्रक्रिया समाप्त हो जाती है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या कोई मैलवेयर पहचाना गया है या नहीं। यदि विंडोज डिफेंडर ने सफलतापूर्वक मैलवेयर को पहचान लिया और हटा दिया है, तो अपने पीसी को रिबूट करें और देखें कि क्या यादृच्छिक पॉप-अप चले गए हैं। यदि आपके पास एक ही समस्या है, तो आप स्कैन को चलाने की कोशिश भी कर सकते हैं Malwarebytes अगली विधि पर जाने से पहले।
विधि 3: helppane.exe को अक्षम करें
यदि हेवन से ऊपर के तरीकों ने दूर जाने के लिए अप्रत्याशित मदद नहीं की है, तो आप अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं helppane निष्पादन योग्य। यह कठोर लग सकता है और आप के माध्यम से मदद कार्यक्षमता खो देंगे एफ 1 चाभी। लेकिन अगर आपका सिस्टम गड़बड़ हो गया है और हर एप्लिकेशन में समान हेल्प टैब खोल रहा है, तो यह उस व्यवहार को रोकने में मदद करेगा। यहाँ आपको क्या करना है:
- के लिए जाओ सी: / विंडोज और खोजें helppane.exe। फिर, उस पर राइट-क्लिक करें और हिट करें गुण।
- को चुनिए सुरक्षा टैब और पर क्लिक करें उन्नत बटन।
- अब विंडो के शीर्ष पर क्लिक करें और क्लिक करें परिवर्तन जहां यह कहता है, उसके बगल में मालिक ।
- के तहत बॉक्स में चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें , अपने विंडोज यूजरनेम में टाइप करें। यदि आप Microsoft खाते का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके साथ जुड़े ईमेल में लिखें। दबाएं नामों की जाँच करें बटन, फिर मारा ठीक इस विंडो को बंद करने के लिए, फिर हिट करें लागू बंद करना HelpPane.exe विंडो के लिए उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स।
- वापस जाओ HelpPane.exe के गुण , को चुनिए सुरक्षा टैब और क्लिक करें संपादित करें अनुमतियाँ बदलने के लिए बटन पर क्लिक करें संपादित करें।
- दबाएं जोड़ना बटन, फिर अपना विंडोज उपयोगकर्ता नाम या ईमेल डालें जैसे हमने पहले चरण 4 में किया था। फिर मारा नामों की जाँच करें तथा ठीक खिड़की बंद करने के लिए।
- इसके बाद, सभी बॉक्सों को चेक करके, अपने आप को HelpPane के निष्पादन योग्य पर पूर्ण नियंत्रण दें अनुमति । मारो लागू पुष्टि करने के लिए।
- फिर, राइट-क्लिक करें HelpPane.exe और इसका नाम बदलकर कुछ और रख दें। जब व्यवस्थापक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए कहा जाए, तो हिट हाँ पुष्टि करने के लिए।
बस। अब F1 कुंजी द्वारा ट्रिगर किया गया हेल्प टैब आपको परेशान नहीं करेगा। यदि किसी कारण से आप मदद की कार्यक्षमता वापस चाहते हैं, तो बस मदद करने वाले का नाम बदल दें जो पहले था।
यदि किसी कारण से, ऊपर दिए गए तरीके असफल रहे हैं, या यदि आप अनुमतियों को संशोधित करने के लिए अनिच्छुक हैं विधि 3 , आप का उपयोग करने पर भी विचार कर सकते हैं SharpKeys । यह सॉफ्टवेयर पूरी तरह से F1 बटन को डिसेबल करने में सक्षम है। लेकिन ऐसा करने से दूसरी गतिविधि के लिए एफ 1 कुंजी का उपयोग करने के उद्देश्य को पराजित किया जाएगा।
विधि 4: सुरक्षित मोड का उपयोग करें या क्लीन बूट विंडोज़ आज़माएँ
एक 3 पार्टी ऐप हो सकता है जो एफ 1 कुंजी के वर्तमान व्यवहार का कारण बन सकता है। इसे हटाने के लिए, बूट विंडो को साफ करें या सुरक्षित मोड का उपयोग करें। सेफ मोड / क्लीन बूट का उपयोग करके, आप अपने कंप्यूटर को बिना किसी थर्ड पार्टी एप्लिकेशन के बूट कर पाएंगे। वहां से, आप अनुप्रयोगों को फिर से मैन्युअल रूप से सक्षम करना शुरू कर सकते हैं और निर्धारित कर सकते हैं कि समस्या क्या थी,
- उपयोग विंडोज सेफ मोड या क्लीन बूट विंडोज ।
- अब, जांचें कि क्या F1 कुंजी कार्यक्षमता सामान्य है। यदि ऐसा है, तो नियंत्रण कक्ष में अपने स्थापित अनुप्रयोगों में समस्याग्रस्त एप्लिकेशन का पता लगाने का प्रयास करें।
- आवेदन को निष्क्रिय करने के बाद, इसे अच्छे के लिए अनइंस्टॉल / अक्षम करें।
