S8 के पास कई अन्य विशेषताओं के साथ, यह IP68 जल प्रतिरोधी रेटिंग के साथ आता है। फोन पर IP68 रेटिंग का मतलब है कि यह बिना किसी साइड इफेक्ट के 30 मिनट की अवधि के लिए 1.5 मीटर पानी में संभाल सकता है। हालाँकि, हाल ही में 'नमी का पता नहीं लगाया जा सका' त्रुटि की कई रिपोर्टें आई हैं, जो कई उपकरणों पर देखी जा सकती हैं, जो किसी भी समय पानी में डूबे नहीं थे। यह संदेश फोन को रिबूट करने या इसे सुखाने की कोशिश करने के बाद भी दूर नहीं जाता है।
चार्ज करने की कोशिश करते समय एस 8 पर संदेश का पता चला है
S8 पर 'नमी का पता नहीं लगाया जा सकता है' संदेश का क्या कारण है?
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद हमने त्रुटि की जांच करने का निर्णय लिया और समाधान का एक समूह तैयार किया जिसने हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए त्रुटि को मिटा दिया। इसके अलावा, हमने उन कारणों पर ध्यान दिया जिनके कारण यह त्रुटि उत्पन्न होती है और वे नीचे सूचीबद्ध हैं।
- कैश: सभी एप्लिकेशन लोडिंग समय को कम करने और उपयोगकर्ताओं को एक चिकना अनुभव प्रदान करने के लिए कैश स्टोर करते हैं। समय के साथ यह कैश दूषित हो सकता है और सिस्टम अनुप्रयोगों के महत्वपूर्ण तत्वों के साथ हस्तक्षेप करना शुरू कर सकता है। कुछ मामलों में, यह कैश चार्जिंग पोर्ट में स्थापित नमी सेंसर को ट्रिगर कर सकता है और उन्हें ठीक से काम करने से रोक सकता है।
- सॉफ्टवेयर समस्या: यह समस्या कुछ उपकरणों पर तब देखी गई थी जब उनके डिवाइस पर Android अपडेट स्थापित किया गया था। यह संभव है कि अपडेट में एक बग हो, जिससे नमी सेंसर बाहर गड़बड़ हो गए और उन्हें कुशलता से काम करने से रोक दिया।
- हार्डवेयर समस्या: यह भी संभव है कि चार्जिंग पोर्ट उच्च वोल्टेज या बिजली के उछाल के कारण क्षतिग्रस्त हो गया हो जिसके कारण वे ठीक से काम नहीं कर रहे हों।
- तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों: कभी-कभी, तृतीय-पक्ष अनुप्रयोग खराबी और महत्वपूर्ण सिस्टम कार्यों में हस्तक्षेप कर सकते हैं, जिनमें से एक चार्जिंग फीचर है। चार्जिंग पोर्ट में नमी सेंसर अक्सर इन अनुप्रयोगों द्वारा बाधित हो सकते हैं जिसके कारण यह त्रुटि देखी जाती है।
- खारा पानी: यदि फोन खारे पानी में डूबा हो तो संदेश कभी-कभी लगातार हो सकता है। इसका कारण यह है कि IP68 रेटिंग खारे पानी पर लागू नहीं होती है।
- गीला बंदरगाह: यदि मोबाइल फोन का चार्जिंग पोर्ट गीला है या उसने कुछ नमी बरकरार रखी है तो 'नमी का पता लगा' संदेश तब तक चला नहीं जाएगा जब तक आप उससे छुटकारा नहीं पा लेते।
अब जब आप समस्या की प्रकृति के बारे में बुनियादी समझ हासिल कर लेंगे, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। इन समाधानों को उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें उन्हें किसी भी संघर्ष से बचने के लिए प्रदान किया गया है।
समाधान 1: नमी की जाँच
अगर फोन में डूबा हुआ था साधारण या खारा पानी कुछ समय में तो त्रुटि हो सकती है दृढ़ जब तक कि चार्ज पोर्ट है साफ किया । यह अनुशंसा की जाती है कि आप प्रयास करें शून्य स्थान (ब्लो ड्राई नहीं!) फोन की चार्ज बंदरगाह और यदि नीचे दिए गए समाधानों को आज़माने से आपकी समस्या ठीक नहीं होती है, तो इसे सेवा के लिए स्थानीय सैमसंग ग्राहक सेवा केंद्र पर ले जाएं।
समाधान 2: सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए जाँच करना
कुछ मामलों में, यह देखा गया कि सिस्टम अपडेट के कारण समस्या हुई। डेवलपर्स अक्सर ऐसे मामलों में सुधार प्रदान करते हैं इसलिए, इस चरण में, हम यह देखने के लिए जाँच करेंगे कि क्या सॉफ़्टवेयर के लिए अपडेट उपलब्ध है। उसके लिए:
- खींचना नोटिफिकेशन पैनल और नल टोटी पर ' समायोजन ”आइकन।
Notificaitons पैनल को नीचे खींचकर 'सेटिंग' आइकन पर टैप करें
- सेटिंग्स के अंदर, स्क्रॉल नीचे तक और 'पर क्लिक करें सॉफ्टवेयर अपडेट ”विकल्प।
'सॉफ़्टवेयर अपडेट' विकल्प पर टैप करना
- टी सेवा पी पर ' जाँच के लिये अपडेट “विकल्प और रुको फोन के लिए जाँच अगर कोई अपडेट उपलब्ध है।
- यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो 'टैप करें' डाउनलोड अपडेट मैन्युअल “विकल्प और रुको डाउनलोडिंग प्रक्रिया समाप्त होने के लिए।
सॉफ़्टवेयर अपडेट विकल्प पर टैप करना
- एक बार अपडेट डाउनलोड हो जाने के बाद आपका फोन होगा खुद ब खुद होना पुन: प्रारंभ और अद्यतन हो जाएगा स्थापित जिसके बाद आपका फोन होगा बीओओटी यूपी सामान्य रूप से।
- प्लग चार्जर में और जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 3: समस्या की पहचान करना
यह संभव है कि चार्जिंग पोर्ट स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो गया हो, जिसके कारण यह त्रुटि देखी जाती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह एक हार्डवेयर समस्या नहीं है, हम फोन को सुरक्षित मोड में चला रहे हैं। उसके लिए:
- दबाएँ तथा होल्ड पर ' शक्ति बटन “जब तक विकल्पों की सूची प्रकट नहीं होती है।
- दबाएँ तथा होल्ड पर ' शक्ति बंद स्क्रीन में 'विकल्प' और 'पर टैप करें सुरक्षित मोड ' विकल्प।
'पावर ऑफ' बटन को दबाकर रखें
- फोन अब होगा पुन: प्रारंभ सुरक्षित मोड में और आप देखेंगे “ सुरक्षित मोड में लिखा है निचला बायां कोने स्क्रीन के।
- जुडिये चार्जर और जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
- यदि समस्या दूर हो जाती है तो इसका मतलब है कि समस्या हार्डवेयर के साथ नहीं है और यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है। यहां आप यह पता लगाने की कोशिश कर सकते हैं कि कौन सी एप्लिकेशन परेशानी पैदा कर रही थी।
- खींचना नीचे सूचना पैनल और 'पर टैप करें समायोजन ”आइकन।
अधिसूचना पैनल को नीचे खींचकर 'सेटिंग' आइकन पर टैप करें
- नल टोटी पर ' अनुप्रयोग ”बटन और नल टोटी किसी भी आवेदन पर।
सेटिंग्स के अंदर एप्लिकेशन विकल्प पर टैप करना
- नल टोटी पर ' स्थापना रद्द करें 'बटन और फिर' हाँ 'दिखाई देने वाले प्रॉम्प्ट पर।
किसी एप्लिकेशन को हटाने के लिए अनइंस्टॉल बटन पर टैप करना
- की कोशिश चार्ज फ़ोन तथा जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
- यदि समस्या दूर नहीं होती है जारी रखें सेवा हटाना यह करता है और जब तक आवेदन सुरक्षित मोड से बाहर बूट त्रुटि संदेश को ठीक करने के बाद।
समाधान 4: USB कैश हटाना
समय के साथ कैश को दूषित किया जा सकता है और यह महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ंक्शन के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम USB सेटिंग्स से कैश को साफ़ करेंगे। उसके लिए:
- खींचें इसके नीचे सूचनाएं पैनल तथा नल टोटी पर ' समायोजन ”आइकन।
Notificaitons पैनल को नीचे खींचकर 'सेटिंग' आइकन पर टैप करें
- सेटिंग्स के अंदर, नल टोटी पर ' अनुप्रयोग 'विकल्प और फिर' पर मेन्यू में बटन ऊपर सही कोने ।
- चुनते हैं ' सिस्टम ऐप्स दिखाएं ” विकल्प से और स्क्रॉल नीचे जब तक आप देखेंगे “ यु एस बी समायोजन ”आवेदन।
'सिस्टम ऐप्स दिखाएं' विकल्प पर टैप करें
- नल टोटी पर ' यु एस बी समायोजन 'आवेदन और फिर' भंडारण '।
- के अंदर भंडारण सेटिंग्स, 'पर क्लिक करें स्पष्ट कैश 'और फिर' स्पष्ट डेटा ”विकल्प।
'स्पष्ट डेटा' और 'स्पष्ट कैश' विकल्प पर टैप करना
- अभी पुनर्प्रारंभ करें फोन, प्रयत्न इसे चार्ज करने के लिए और जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 5: कैश विभाजन मिटा देना
यदि किसी सिस्टम एप्लिकेशन या थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का कैश दूषित है, तो चार्ज करने का प्रयास करते समय फ़ोन समस्या का सामना कर सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम कैश विभाजन को मिटा देंगे। उसके लिए:
- प्रेस और पकड़ ' शक्ति 'बटन और' पर टैप करें स्विच बंद ”विकल्प।
- जब डिवाइस पूरी तरह से बंद हो जाए, तो 'दबाएं और दबाए रखें' आयतन नीचे ' और यह ' Bixby ' चाभी। फिर उसी उदाहरण में 'दबाएं और दबाए रखें' शक्ति बटन।
S8 पर बटन का स्थान
- जब हरे रंग का Android लोगो दिखाया जाता है, रिहाई सभी चाबियाँ। डिवाइस प्रदर्शित हो सकता है ' सिस्टम अपडेट स्थापित करना ' कुछ समय के लिए।
- उपयोग आयतन नीचे 'को उजागर करने के लिए महत्वपूर्ण साफ कर लें कैश PARTITION 'विकल्प और जब इसे हाइलाइट किया जाता है' शक्ति ' इसकी कुंजी चुनते हैं यह।
'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' विकल्प पर हाइलाइटिंग
- पोंछने की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, 'हाइलाइट करें' रीबूट प्रणाली अभी 'विकल्प' दबाकर आवाज निचे 'कुंजी और प्रेस' शक्ति ”बटन को चुनते हैं यह।
'रिबूट सिस्टम नाउ' विकल्प को हाइलाइट करना और 'पावर' बटन को दबाएं
- फोन अब होगापुन: प्रारंभ सामान्य रूप से,जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
