कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे स्टीम के माध्यम से गेम खेलने की कोशिश करते समय किसी भी ध्वनि को सुनने में सक्षम नहीं हैं। जबकि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि समस्या Windows अद्यतन के बाद होने लगी है, अन्य रिपोर्ट करते हैं कि वे स्टीम स्थापित करने के तुरंत बाद समस्या का सामना कर रहे थे। सभी मामलों में, उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि गैर-गेम एप्लिकेशन जैसे वीएलसी, क्रोम, स्पॉटिफ़, आदि के साथ ऑडियो ठीक से काम कर रहा है।
विंडोज 10 पर स्टीम गेम्स के साथ कोई ध्वनि नहीं
विंडोज 10 पर स्टीम के साथ नो साउंड इश्यूज का क्या कारण है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जो समस्या को हल करने के लिए सबसे अधिक प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सफलतापूर्वक तैनात किया है।
स्वाभाविक रूप से, हमने सूची से संभावित अपराधियों को समाप्त करके शुरू किया। जैसा कि यह पता चला है, मुद्दा हार्डवेयर से संबंधित नहीं है क्योंकि उच्च-स्तरीय पीसी से लेकर प्रवेश-स्तर के लैपटॉप तक सभी प्रकार के विनिर्देशों पर समस्या होने की पुष्टि की जाती है। साथ ही, यह समस्या सामान्य ऑडियो ड्राइवर से संबंधित नहीं है क्योंकि ध्वनि सामान्य रूप से बाकी अनुप्रयोगों के साथ काम कर रही है।
हमारी जांच के आधार पर, हम कुछ संभावित दोषियों की पहचान करने में कामयाब रहे जो इस विशेष व्यवहार को ट्रिगर कर सकते हैं:
- 3 पार्टी साउंड मैनेजर बिल्ट-इन साउंड मैनेजर के साथ विरोध कर रहा है - सोनिक स्टूडियो III, नाहिमिक और एमएसआई औडियो सभी ध्वनि प्रबंधक हैं जो इस विशेष मुद्दे को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं। यह 1803 के निर्माण की तुलना में नए विंडोज 10 संस्करण के साथ होता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप तृतीय पक्ष ध्वनि प्रबंधक की स्थापना रद्द करके समस्या को हल कर सकते हैं।
- एक ही समय में दो उपयोगकर्ता लॉग इन होते हैं - जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है, यह समस्या तब होती है जब दो अलग-अलग विंडोज उपयोगकर्ता खाते एक ही समय में लॉग इन होते हैं। यह परिदृश्य गलत उपयोगकर्ता खाते में ध्वनि भेजने के लिए अंतर्निहित ध्वनि प्रबंधक को भ्रमित कर सकता है। इस स्थिति में, आप अनावश्यक उपयोगकर्ता खाते से लॉग आउट करके समस्या को हल कर सकते हैं।
- दूषित / अपूर्ण खेल कैश फ़ोल्डर - ऐसे पुष्ट उदाहरण हैं जहां वास्तव में समस्या उत्पन्न हो रही थी क्योंकि गेम फ़ोल्डर कुछ फ़ाइलों को याद कर रहा था या कुछ गेम फ़ाइलों को भ्रष्टाचार द्वारा छुआ गया था। इस मामले में, स्टीम इस समस्या को हल करने में सक्षम होगा यदि आप क्लाइंट को गेम की फ़ाइल कैश अखंडता को सत्यापित करने के लिए मजबूर करते हैं।
- Realtek HD ऑडियो ड्राइवर समस्या का कारण बन रहा है - अधिकांश मामलों में, ड्राइवर का उपयोग किया जाता है जब यह विशेष मुद्दा सामने आता है Realtek HD ऑडियो। पता चला है कि यह स्टीम के साथ ध्वनि की समस्या के लिए भी जिम्मेदार हो सकता है क्योंकि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि स्विच को बनाने के बाद समस्या का समाधान हो गया था जेनेरिक ऑडियो ड्राइवर ।
यदि आप स्टीम गेम पर ध्वनि के साथ इस विशेष समस्या को हल करने के लिए देख रहे हैं, तो यह आलेख आपको कई समस्या निवारण चरणों के साथ प्रदान करेगा, जो इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं को समस्या को हल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया जाता है।
लेकिन ध्यान रखें कि आपके विशेष परिदृश्य के आधार पर, आपके परिदृश्य पर हर संभावित निर्धारण लागू नहीं होगा। इस बात को ध्यान में रखते हुए, हम आपको उन तरीकों का पालन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जब तक कि वे आपकी स्थिति में प्रभावी नहीं होने तक आपको प्रस्तुत न कर दें।
विधि 1: ध्वनि स्टूडियो III / Nahimic / MSI ऑडियो की स्थापना रद्द करें
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष व्यवहार अक्सर सोनिक स्टूडियो III (जो कि एएसयूएस उत्पादों के बहुत से बंडल के साथ आता है) और 1803 के निर्माण की तुलना में पुराने विंडोज 10 संस्करणों के बीच संघर्ष के कारण प्रकट होता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि सोनिक स्टूडियो III में कुछ विशेषताएं शामिल हैं जो पुनर्निर्देशन में सक्षम हैं। अनुप्रयोगों से ऑडियो विभिन्न ऑडियो आउटपुट के लिए।
अपडेट करें: हम यह पुष्टि करने में सक्षम हैं कि संघर्ष नाहिमिक और एमएसआई ऑडियो भी हो रहा है। यह पता चला है कि कई अलग-अलग ध्वनि प्रबंधक इस विशेष संघर्ष को ट्रिगर करेंगे।
यह करने के लिए महान कार्यक्षमता है, लेकिन संस्करण 1803 के साथ पेश किया गया एक विंडोज अपडेट लगभग समान सुविधा प्रदान करता है। जाहिर है, दोनों के बीच टकराव खत्म हो जाएगा और यह तब भी होता है जब पुनर्निर्देशन सक्रिय नहीं है, तब भी रिपोर्ट किया जाता है - बस सोनिक स्टूडियो III स्थापित होना संघर्ष का कारण बनने के लिए पर्याप्त है।
यदि यह परिदृश्य आपकी स्थिति पर लागू होता है, तो आप अपने कंप्यूटर से ध्वनि स्टूडियो III को हटाकर समस्या को हल करने में सक्षम होंगे। यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। फिर, टाइप करें 'Appwiz.cpl' और दबाएँ दर्ज खोलने के लिए कार्यक्रम और विशेषताएं ।
Appwiz.cpl टाइप करें और इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम सूची को खोलने के लिए Enter दबाएं
- के भीतर कार्यक्रम और विशेषताएं , अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से देखो और पता लगाएं असूस सोनिक स्टूडियो 3 / नाहिमिक या कोई अन्य ध्वनि प्रबंधक जिसे आप उपयोग कर रहे हैं। जब आप इसे देखें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें।
असूस स्टूडियो 3 की स्थापना रद्द करना
ध्यान दें: यदि आपके पास असूस सोनिक रडार 3 स्थापित है, तो आपको संघर्ष को समाप्त करने के लिए दोनों को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
- स्थापना रद्द करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- एक बार जब अगला स्टार्टअप पूरा हो जाए, तो गेम को (STEAM के माध्यम से) लॉन्च करें, जिसमें पहले आपके पास कोई आवाज नहीं थी और देखें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
यदि आप अभी भी स्टीम गेम में कोई आवाज़ नहीं सुन पा रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2: किसी भी अन्य उपयोगकर्ताओं को लॉग आउट करना
एक और लोकप्रिय परिदृश्य जिसमें यह विशेष त्रुटि होती है, यदि एक ही समय में दो अलग-अलग उपयोगकर्ता लॉग ऑन होते हैं। जैसा कि यह पता चला है, यह गलत उपयोगकर्ता को ध्वनि पुनर्निर्देशित करने में स्टीम क्लाइंट को भ्रमित कर सकता है।
इस परिदृश्य पर विचार करें - व्यक्ति ए और व्यक्ति बी दोनों एक ही समय में एक ही विंडोज 10 कंप्यूटर में लॉग इन हैं। जब गेम को व्यक्ति बी द्वारा लॉन्च किया जाता है, तो ऑडियो काम नहीं कर रहा है। लेकिन ऑडियो व्यक्ति ए के लिए काम कर रहा है।
यदि यह परिदृश्य आपकी स्थिति पर लागू होता है, तो आप निम्न कार्य करके इसे हल कर सकते हैं:
- व्यक्ति A के रूप में लॉग इन करते समय, दबाएँ विंडोज की ऊपर लाने के लिए शुरू मेनू, फिर पर क्लिक करें उपयोगकर्ता आइकन और चयन करें प्रस्थान करें ।
स्थानीय खाते से लॉग आउट करना
ध्यान दें: ध्यान रखें कि पहले ए खाते से लॉग आउट करने के बजाय उपयोगकर्ताओं को सीधे स्विच करना अभी भी उसी त्रुटि का उत्पादन करेगा।
- वहाँ से पर लॉग ऑन करें मेनू, उपयोगकर्ता बी के साथ लॉग इन करें और स्टीम गेम लॉन्च करें।
यदि आप अभी भी ऑडियो के साथ समान समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3: खेल के फ़ाइल कैश अखंडता की जाँच
यदि आप केवल एक विशिष्ट गेम के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभव है कि गेम अपडेट पूरी तरह से स्थापित नहीं हुआ हो या आप कुछ फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हों। खुद को एक समान परिदृश्य में पाए जाने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि स्टीम मेनू के माध्यम से फ़ाइल कैश की अखंडता को सत्यापित करने के बाद समस्या हल हो गई थी।
यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- अपना स्टीम क्लाइंट खोलें, पर जाएं पुस्तकालय टैब, उस गेम पर राइट-क्लिक करें जिसमें आपको ध्वनि की समस्या है और चुनें गुण।
स्टीम पर गुण स्क्रीन खोलने
- के अंदर गुण खेल की स्क्रीन, करने के लिए जाओ स्थानीय फ़ाइलें टैब पर क्लिक करें खेल की वफ़ादारी सत्यापित करें कैश ।
'गेम कैश बटन की अखंडता सत्यापित करें' पर क्लिक करना
- जब तक प्रक्रिया पूरी न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें, फिर अखंडता सत्यापित होने और तय होने के बाद अपने स्टीम क्लाइंट को पुनरारंभ करें।
- खेल खोलें और देखें कि क्या आपके पास अभी भी ध्वनि समस्याएँ हैं।
यदि आप अभी भी इस गेम के साथ कोई आवाज़ नहीं सुन पा रहे हैं या यह परिदृश्य वास्तव में आपके द्वारा लागू की जा रही चीज़ों पर लागू नहीं होता है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4: जेनेरिक विंडोज ऑडियो ड्राइवर पर स्विच करना
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनके मामले में, जैसे ही उन्होंने अपने सक्रिय साउंड ड्राइवर को बदल दिया, समस्या का समाधान हो गया Realtek HD ऑडियो को जेनेरिक विंडोज ऑडियो चालक। हालाँकि यह फिक्स प्रभावी क्यों है, इसकी कोई आधिकारिक व्याख्या नहीं है, कुछ उपयोगकर्ता अनुमान लगा रहे हैं कि वास्तविक विंडोज ड्राइवर का उपयोग करने से विभिन्न ध्वनि प्रबंधकों के साथ संघर्ष समाप्त हो जाता है।
जेनेरिक विंडोज ऑडियो ड्राइवर पर स्विच करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। फिर, 'mmsys.cpl' टाइप करें और दबाएँ दर्ज खोलने के लिए ध्वनि खिड़की।
- साउंड विंडो के अंदर, पर जाएं प्लेबैक टैब, उस सक्रिय प्लेबैक उपकरण का चयन करें जिसके साथ आप समस्याएँ हैं और जिस पर क्लिक करें गुण बटन।
- में गुण आपके प्लेबैक डिवाइस की स्क्रीन, पर जाएं आम टैब और क्लिक करें गुण बटन के साथ जुड़े नियंत्रक सूचना ।
- नए खुले मेनू के अंदर, पर जाएं आम टैब पर क्लिक करें परिवर्तन स्थान ।
- के अंदर हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस गुण, पर जाएँ चालक टैब पर क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें ।
- जब आप के पास ड्राइवर्स को अपडेट करें स्क्रीन, पर क्लिक करें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें ।
- अगली स्क्रीन में, पर क्लिक करें मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनने दें ।
- इसके बाद, सुनिश्चित करें कि उस बॉक्स के साथ जुड़ा हुआ है संगत हार्डवेयर दिखाएं जाँच की है, तो चयन करें हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस और क्लिक करें आगे।
- चेतावनी संकेत द्वारा संकेत दिए जाने पर, क्लिक करें हाँ स्थापना की पुष्टि करने के लिए।
- स्थापना पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर हल हो गई है।
विंडोज साउंड जेनेरिक ड्राइवर स्थापित करना
यदि आप जेनरिक विंडोज ऑडियो ड्राइवर पर स्विच करने के बाद भी स्टीम गेम के साथ ध्वनि नहीं सुन पा रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 5: सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करना
यदि आपने देखा है कि समस्या अचानक शुरू हुई थी (बहुत पहले नहीं), तो आप शायद समय में अपनी मशीन को पिछले बिंदु पर पुनर्स्थापित करके समस्या को हल कर सकते हैं। सिस्टम रिस्टोर एक उपयोगिता है जो संपूर्ण विंडोज़ इंस्टॉलेशन को एक कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करके सामान्य त्रुटियों और समस्याओं को ठीक करेगा।
एक पुनर्स्थापना बिंदु के अंदर कुछ कार्यों के बाद उपयोगिता आपके सिस्टम का बैकअप लेगी - इसमें विंडोज सिस्टम फाइलों, प्रोग्राम फाइलों, रजिस्ट्री फाइलों, हार्डवेयर ड्राइवरों, आदि का स्नैपशॉट शामिल है।
यदि आप एक पुनर्स्थापना बिंदु के लिए पर्याप्त भाग्यशाली हैं, जो इस मुद्दे की स्पष्टता से ठीक पहले बनाया गया था, तो आप अपने मशीन राज्य को एक स्वस्थ स्थिति में पुनर्स्थापित करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।
यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। फिर, टाइप करें 'Rstrui' और दबाएँ दर्ज खोलना सिस्टम रेस्टोर जादूगर।
रन बॉक्स के माध्यम से सिस्टम पुनर्स्थापना विज़ार्ड खोलना
- सिस्टम पुनर्स्थापना की प्रारंभिक स्क्रीन पर, क्लिक करें आगे अगले एक के लिए अग्रिम करने के लिए।
सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करना
- अगली स्क्रीन पर, संबंधित बॉक्स को चेक करके शुरू करें अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं । एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो उस पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें, जो आपके ऑडियो मुद्दे की स्पष्टता से पहले दिनांकित है। पुनर्स्थापना बिंदु चयनित होने के साथ, क्लिक करें आगे।
समय में अपने सिस्टम को पिछले बिंदु पर पुनर्स्थापित करना
- अब बस यही करना बाकी है समाप्त बहाल करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए। इस प्रक्रिया के अंत में, आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाएगा और पुराने राज्य को लागू किया जाएगा।
सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करना
एक बार जब अगला स्टार्टअप पूरा हो जाए, तो स्टीम गेम खोलें जो पहले ध्वनि उत्पन्न कर रहा था और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आप अभी भी एक ही त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 6: एक सुधार स्थापित / साफ स्थापित कर रहा है
यदि आप परिणाम के बिना यह बहुत दूर आते हैं, तो समस्या को हल करने का एकमात्र तरीका आपके विंडोज घटकों को रीसेट करना हो सकता है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि ऑडियो ने इन दो ऑपरेशनों में से एक का प्रदर्शन करने के बाद सामान्य रूप से स्टीम गेम के साथ काम करना शुरू किया:
- मरम्मत स्थापित करें - एक मरम्मत स्थापित एक क्षति-नियंत्रक दृष्टिकोण है क्योंकि यह केवल आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों और अनुप्रयोगों (एप्लिकेशन, फोटो, संगीत, गेम सिस्टम फ़ाइलों) को प्रभावित किए बिना विंडोज घटकों (सिस्टम फ़ाइलों, अंतर्निहित एप्लिकेशन, ड्राइवरों, आदि) को रीसेट करेगा। ।
- साफ स्थापित करें - एक क्लीन इंस्टाल विंडोज घटकों को भी रीसेट करेगा, लेकिन यह किसी भी व्यक्तिगत फ़ाइलों, एप्लिकेशन और उपयोगकर्ता वरीयताओं को भी मिटा देगा।
ऊपर दिए गए तरीकों में से एक का पालन करें (आप कितने निर्धारित हैं इसके आधार पर) और आपको अपने स्टीम गेम के साथ ध्वनि समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
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