यह विशेष रूप से PlayStation त्रुटि आपके नेटवर्क की DNS सेटिंग्स के साथ त्रुटियों से सीधे संबंधित है और कुछ उपयोगकर्ताओं के पास समस्या को हल करने में बहुत मुश्किल समय था जो उन्हें PlayStation 4 ऑनलाइन सुविधाओं तक पहुंचने से रोक रहा था।
इस समस्या के लिए काफी कुछ समाधान उपलब्ध हैं लेकिन पहले सुनिश्चित करें कि आपके इंटरनेट कनेक्शन में वास्तव में कुछ भी गलत नहीं है। यदि उसी नेटवर्क से जुड़े अन्य उपकरणों को इंटरनेट से कनेक्ट करने में कोई समस्या नहीं हो रही है, तो संभवतः नीचे प्रस्तुत कुछ समाधानों का पालन करके समस्या को हल किया जाना चाहिए।
समाधान 1: DNS पते को Google के DNS में बदलें
कई मुफ्त DNS पते हैं जिनका आप बिना किसी प्रतिबंध के उपयोग कर सकते हैं और कुछ अलग-अलग स्थितियां हैं जहां DNS पते को स्वचालित से Google के मुक्त DNS में बदलना वास्तव में समस्या को तुरंत हल कर सकता है और आपको समय की बचत कर सकता है, और संभवतः, पैसे भी।
अपने PlayStation 4 पर डिफ़ॉल्ट DNS पता बदलने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- PS4 होम मेनू से, दाईं ओर स्क्रॉल करें और सेटिंग पर जाएं >> नेटवर्क >> इंटरनेट कनेक्शन सेट करें >> या तो वाई-फाई या लैन केबल (डब्ल्यूबीएस) चुनें।
- यदि आप वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं: कस्टम> नेटवर्क चुनें> पासवर्ड दर्ज करें (यदि आप पहले से ही इस नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं तो स्वचालित रूप से सहेजा गया है)> आईपी पता सेटिंग्स (स्वचालित)> डीएचसीपी होस्ट नाम (उपयोग न करें)> डीएनएस सेटिंग्स (मैनुअल)।
- यदि आप LAN (वायर्ड) का उपयोग कर रहे हैं: कस्टम> IP पता सेटिंग्स (स्वचालित)> DHCP होस्ट नाम (उपयोग न करें)> DNS सेटिंग्स (मैनुअल)।
- वहां से, प्राथमिक DNS '8.8.8.8' के रूप में दर्ज करें। और द्वितीयक DNS '8.8.8.8' के रूप में।
- अगले> MTU सेटिंग्स (स्वचालित) >> प्रॉक्सी सर्वर (उपयोग न करें) >> टेस्ट इंटरनेट कनेक्शन पर नेविगेट करें।
समाधान 2: हार्ड अपने प्लेस्टेशन 4 रीसेट करें
जैसा कि यह विशेष रूप से समाधान लगता है, यह वास्तव में बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है क्योंकि पीएस 4 को रीसेट करने से इसकी कुछ मुख्य सेटिंग्स रीसेट हो जाती हैं और यह पीएस 4 और राउटर या मॉडेम के बीच आपके कनेक्शन के प्रकार पर निर्भर करता है। का उपयोग कर रहे हैं। अपने PS4 को पूरी तरह से रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- पूरी तरह से प्लेस्टेशन 4 बंद करें।
- एक बार कंसोल पूरी तरह से बंद हो जाता है, कंसोल के पीछे से पावर कॉर्ड को अनप्लग करें।
- आपके द्वारा कंसोल, राउटर, कंट्रोलर, पावर सप्लाई आदि जैसे कंसोल से जुड़ी सभी चीज़ों को डिस्कनेक्ट कर दें।
- सब कुछ फिर से जोड़ने से पहले कम से कम कुछ मिनट के लिए कंसोल को अनप्लग रहने दें। सुनिश्चित करें कि आप कोई नुकसान नहीं हुआ है यह सुनिश्चित करने के लिए सब कुछ ठीक से कनेक्ट करें।
- PS4 में पावर कॉर्ड को वापस प्लग करें और इसे उस तरीके से चालू करें, जैसा आप सामान्य रूप से करते हैं।
समाधान 3: ऑनलाइन सहायता समस्या निवारक पर जाएँ
सोनी द्वारा उपलब्ध कराया गया एक फिक्स एंड कनेक्ट ऑनलाइन टूल है, जो आपके PS4 के साथ कनेक्टिविटी समस्याओं से जूझने पर आपकी मदद कर सकता है। साइट ऑनलाइन उपलब्ध है और आपको इसे देखना चाहिए और साइट पर दिए गए निर्देशों का पालन करके यह सुनिश्चित करना चाहिए कि त्रुटि हल हो गई है। उपयोगकर्ताओं के बीच इस समाधान की बहुत प्रशंसा की गई और लगभग सभी लोग जो इस समस्या से जूझ रहे थे उन्होंने इस समाधान को लागू करके इसे हल किया।
इस पर क्लिक करके आप इस साइट पर नेविगेट कर सकते हैं संपर्क ।
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