यह त्रुटि हाल ही में विंडोज 10 अपडेट के बाद देखी गई थी और यह विश्वसनीय प्लेटफॉर्म मॉड्यूल से संबंधित है। त्रुटि संदेश दो अलग-अलग स्थानों में दिखाई देता है। सेटिंग >> अपडेट एंड सिक्योरिटी >> विंडोज सिक्योरिटी >> डिवाइस सिक्योरिटी >> सिक्योरिटी प्रोसेसर >> सिक्योरिटी प्रोसेसर डिटेल्स के बारे में नेविगेट करने के बाद सबसे पहले दिखाई देता है।
कार्यक्षमता समस्याओं को ठीक करने के लिए अपने सुरक्षा प्रोसेसर को रीसेट करें
दूसरी जगह जहां आप त्रुटि पा सकते हैं, विंडोज डिफेंडर में एक पीले रंग की चेतावनी त्रिकोण के रूप में प्रदर्शित होता है कि सुरक्षा प्रोसेसर के साथ 'कार्यक्षमता के मुद्दों को ठीक करने के लिए अपने सुरक्षा प्रोसेसर को रीसेट करें' पाठ के साथ एक त्रुटि है। आपके कंप्यूटर पर समस्या को हल करने के लिए हमने जो समाधान तैयार किया है, उसका पालन करें।
'कार्यक्षमता समस्याओं को ठीक करने के लिए अपने सुरक्षा प्रोसेसर को रीसेट करें' त्रुटि के कारण क्या है?
जिन चीजों की वजह से यह त्रुटि होती है, वे इतनी लंबी नहीं होती हैं और समस्या आमतौर पर इस सूची के अनुसार हल हो जाती है। त्रुटि संदेश इतना आत्म-व्याख्यात्मक नहीं है, इसलिए हम आपको त्रुटि के लिए नीचे दी गई सूची की दोहरी जांच करने की सलाह देते हैं:
- विंडोज डिफेंडर के लिए एक अपडेट उपलब्ध है
- वर्चुअलाइजेशन को BIOS में अक्षम किया जाना चाहिए
- टीएमपी के साथ कुछ गड़बड़ है और इसकी सेटिंग्स को साफ किया जाना चाहिए या आपको इसका स्वामित्व लेना चाहिए
समाधान 1: विंडोज डिफेंडर के लिए अपडेट इंस्टॉल करें
यह अक्सर विंडोज डिफेंडर का एक अजीब तरीका है जो आपको सूचित करता है कि एक अपडेट उपलब्ध है और आपको इसे जल्द से जल्द इंस्टॉल करना चाहिए। विंडोज डिफेंडर अपडेट विंडोज अपडेट की तरह जारी किए जाते हैं और वे अक्सर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाते हैं। यदि वह किसी भी कारण से बदल गया है, तो आप इसे नीचे दिए गए चरणों का पालन करके मैन्युअल रूप से स्थापित कर सकते हैं:
- Microsoft समर्थन पर जाएँ साइट यह जानने के लिए कि आपके विंडोज डिफेंडर के संस्करण के लिए नवीनतम रिलीज़ किया गया अपडेट कौन सा है। यह शीर्ष पर मौजूद विंडोज 10 संस्करण के साथ साइट के बाएं भाग में सूची के शीर्ष पर स्थित होना चाहिए। विंडोज डिफेंडर के अपडेट के लिए देखें।
Microsoft की वेबसाइट पर विंडोज 10 अपडेट हिस्ट्री सेक्शन
- KB (नॉलेज बेस) नंबर को 'KB' अक्षरों के साथ-साथ कॉपी करें (उदा। KB4040724 ) विंडोज डिफेंडर के लिए नवीनतम जारी अपडेट के बगल में।
- को खोलो Microsoft अद्यतन कैटलॉग और आपके द्वारा कॉपी किए गए नॉलेज बेस नंबर को पेस्ट करके और ऊपरी दाएं कोने पर स्थित खोज बटन पर क्लिक करके एक खोज करें।
Microsoft अद्यतन कैटलॉग में नवीनतम अद्यतन के लिए खोज
- बाईं ओर डाउनलोड बटन पर क्लिक करें और अपने पीसी (32 बिट या 64 बिट) की सही वास्तुकला चुनें। सुनिश्चित करें कि आप इस विकल्प को चुनने से पहले अपने पीसी के प्रोसेसर की वास्तुकला को जानते हैं।
- अपडेट की गई प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपके द्वारा डाउनलोड की गई फ़ाइल को चलाएं और स्क्रीन पर दिए निर्देशों का सावधानीपूर्वक पालन करें।
- अपडेट समाप्त होने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं और अपडेट आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल हो जाएगा। समस्या अब और नहीं होनी चाहिए और आप इसे सेटिंग्स में या विंडोज डिफेंडर पर जाकर देख सकते हैं।
समाधान 2: BIOS में वर्चुअलाइजेशन अक्षम करें और TMP सेटिंग्स रीसेट करें
सीपीयू वर्चुअलाइजेशन एक ऐसी सुविधा है जो एकल प्रोसेसर को कई सीपीयू को अनुकरण करने और सीपीयू शक्ति का कुशलता से उपयोग करने की अनुमति देता है। कभी-कभी यह विकल्प सामान्य रूप से आपके सिस्टम के साथ समस्याओं को ट्रिगर कर सकता है और बहुत से उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उन्होंने BIOS में सीपीयू वर्चुअलाइजेशन को अक्षम करने के बाद त्रुटि संदेश को हाथ में देखना बंद कर दिया है।
एक और चीज़ जो आप अभी भी BIOS वातावरण में कोशिश कर सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या कुछ सेटिंग्स में खराबी हुई है, यह देखने के लिए BIOS के भीतर से TMP सेटिंग्स को रीसेट करना है। इसने ऑनलाइन भी बहुत से उपयोगकर्ताओं की मदद की है।
आप भी ऐसा क्यों नहीं करते?
- पुनर्प्रारंभ करें स्टार्ट मेन्यू >> पावर बटन >> रीस्टार्ट पर जाकर अपना कंप्यूटर।
- सिस्टम बूट करते समय BIOS सेटअप कुंजी दबाकर अपने कंप्यूटर पर BIOS सेटिंग्स दर्ज करने का प्रयास करें।
- BIOS कुंजी को आमतौर पर बूट स्क्रीन पर प्रदर्शित किया जाता है, ' सेटअप में प्रवेश करने के लिए ___ दबाएँ । ' ऐसे अन्य तरीके हैं जिनसे आप संदेश देख सकते हैं लेकिन यह काफी आत्म-व्याख्यात्मक होगा। सामान्य BIOS कुंजियाँ F1, F2, Del, Esc और F10 हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे पर्याप्त तेज़ी से क्लिक करते हैं या आपको अपने कंप्यूटर को फिर से चालू करना होगा।
स्टार्टअप पर BIOS दर्ज करना
- सीपीयू वर्चुअलाइजेशन विकल्प जिसे आपको बदलने की आवश्यकता होगी, विभिन्न निर्माताओं द्वारा बनाए गए विभिन्न कंप्यूटरों पर BIOS टूल में विभिन्न टैब के तहत स्थित है और जहां सेटिंग होनी चाहिए, वहां कोई नियम नहीं है। यहां तक कि नाम अलग है और आप वर्चुअलाइजेशन टेक्नोलॉजी, एएमडी-वी या समान देखने की उम्मीद कर सकते हैं।
- यह आमतौर पर उन्नत टैब या विभिन्न टीककर या ओवरक्लॉक टैब के नीचे स्थित होता है जो उपलब्ध हो सकता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कहाँ है, विकल्प का नाम ऊपर बताया गया है।
- एक बार जब आप सही विकल्प का पता लगा लेते हैं, तो इसे बदल दें विकलांग या बंद ।
BIOS में सीपीयू वर्चुअलाइजेशन विकल्प का पता लगाना और इसे अक्षम करने के लिए सेट करना
- दूसरा विकल्प जिसे आपको ट्वीक करना चाहिए उसे कहा जाता है टीएमपी (विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल)। यह विकल्प विभिन्न कॉन्फ़िगरेशन के तहत अलग-अलग स्थानों पर भी स्थित है, लेकिन यह अक्सर होता है प्रणाली विन्यास टैब।
- जब भी आप कुछ समय के लिए ब्राउज़ करने के बाद इस विकल्प का पता लगाते हैं, तो आपको इसे चुनना चाहिए, स्क्रॉल करना होगा और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर टीएमपी को पुनर्स्थापित करने के लिए विकल्प का चयन करना चाहिए। यदि आप ध्यान दें कि टीएमपी बंद है, तो आपको चाहिए सक्षम यह भी है।
BIOS से TPM को अक्षम करना
- बाहर निकलें अनुभाग पर जाएँ और चुनें बाहर निकलने के लिए परिवर्तनों को सहेजना । यह बूट के साथ आगे बढ़ेगा। सुनिश्चित करें कि आप जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी आपके कंप्यूटर पर दिखाई देती है।
समाधान 3: टीपीएम या दावा स्वामित्व साफ़ करें
यदि आप वास्तव में इस मॉड्यूल का उपयोग नहीं करते हैं, तो यह आपके लिए सही समाधान है। विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र से टीएमपी को साफ़ करना संभवतः समस्या को हल करने के सबसे आसान तरीकों में से एक है और इससे वास्तव में उन लोगों को मदद मिली है जिन्होंने त्रुटि संदेश प्राप्त करना बंद कर दिया था।
- अपने टास्कबार पर शील्ड आइकन पर राइट-क्लिक करें और ओपन पर क्लिक करें। यदि आपको आइकन दिखाई नहीं देता है, तो आप स्टार्ट मेनू बटन पर क्लिक करके और स्टार्ट मेनू बटन के ठीक ऊपर गियर आइकन पर क्लिक करके सेटिंग ऐप खोल सकते हैं।
- अद्यतन और सुरक्षा अनुभाग का चयन करने के लिए क्लिक करें और Windows सुरक्षा टैब पर जाएँ। विंडो के ऊपर से, क्लिक करें विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र खोलें बटन।
सेटिंग्स से विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र खोलना
- जब विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र खुलता है, तो मुख्य स्क्रीन से डिवाइस सुरक्षा लैपटॉप आइकन पर क्लिक करें।
- डिवाइस सुरक्षा पर विंडो स्विच करने के बाद, पर क्लिक करें सुरक्षा प्रोसेसर विवरण सुरक्षा प्रोसेसर अनुभाग के तहत और आपको अपना त्रुटि संदेश देखना चाहिए।
सुरक्षा प्रोसेसर विवरण
- स्टेटस स्क्रीन के नीचे गेट स्टार्ट बटन होना चाहिए और आपको तुरंत उस पर क्लिक करना चाहिए। दबाएं टीपीएम को साफ़ करें विकल्प और डायलॉग प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें। इस मॉड्यूल से आपके द्वारा बनाई गई किसी भी चीज़ का बैकअप लें और समस्या के दूर होने के लिए अपने पीसी को फिर से शुरू करने की प्रतीक्षा करें।
एक और चीज़ जो आप आजमाना चाहते हैं वह है टीपीएम का स्वामित्व लेना।
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज की + आर कुंजी संयोजन का उपयोग करके रन उपयोगिता खोलें (एक ही समय में इन कुंजियों को दबाएं। टाइप करें) tpm.msc “उद्धरण चिह्नों के बिना नए खुले बॉक्स में और विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (TPM) प्रबंधन टूल को खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें।
रन डायलॉग बॉक्स का उपयोग करके TPM उपयोगिता चला रहा है
- विंडो के दाहिने हिस्से में क्रियाएँ अनुभाग के तहत, क्लिक करें TPM तैयार करें ... बटन। किसी भी संवाद की पुष्टि करें और आपके सिस्टम को BIOS जैसी स्क्रीन में पुनरारंभ करना चाहिए जो आपको TPM के स्वामित्व को सक्षम करने और लेने के लिए प्रेरित करता है।
TPM प्रबंधन में TPM विकल्प तैयार करें
- इसे स्वीकार करने के लिए F10 को हिट करें और विंडोज को सामान्य रूप से पुनरारंभ करना चाहिए। अब त्रुटि हो जानी चाहिए!
