मैक उपयोगकर्ताओं के लिए एक समस्या चल रही है जहां सफारी जीमेल को मानक दृश्य में लोड करने में असमर्थ है और सभी पृष्ठों को केवल मूल HTML दृश्य में प्रदर्शित करता है। यह समस्या या तो एप्लिकेशन फ़ोल्डर में भ्रष्टाचार या सफ़ारी संस्करण के कारण होती है जो अब Gmail द्वारा समर्थित नहीं है। 
Google Gmail के लिए उच्च-सुरक्षा स्तरों को बनाए रखने का इच्छुक है और इसके सख्त नियम हैं जिन्हें ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा पालन किया जाना चाहिए। इस वजह से, Apple को कभी-कभी मैक ओएस संस्करणों के लिए समर्थन में कटौती करने की आवश्यकता होती है जो अब Google के सुरक्षा दिशानिर्देशों को पूरा नहीं करते हैं। इसलिए, यदि समस्या एप्लिकेशन फ़ोल्डर के अंदर भ्रष्टाचार से संबंधित नहीं है, तो आप संभवतः मान सकते हैं कि समस्या हो रही है क्योंकि जीमेल के संबंध में Apple ने आपके सफारी संस्करण के लिए समर्थन छोड़ दिया है।
यदि आप वर्तमान में इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो कुछ सुधार हैं जो उपयोगकर्ताओं ने समस्या के समाधान के लिए सफलतापूर्वक लागू किए हैं। नीचे आपके पास संभावित समाधानों का एक संग्रह है जिसका उपयोग आप समस्या के निवारण के लिए कर सकते हैं। कृपया प्रत्येक विधि का पालन करें, जब तक कि आपको अपनी स्थिति में काम करने वाला एक सुधार न मिल जाए।
विधि 1: ईमेल को देखने के लिए Google Chrome का उपयोग करें
यदि आपने पहले निर्धारित किया है कि भ्रष्टाचार इस मुद्दे का कारण नहीं है, तो आप मैक पर जीमेल खोलते समय एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करके इस असुविधा को जल्दी से हल कर सकते हैं। Google Chrome में सबसे अधिक संगतता है और इसे आपके MacOS या Safari संस्करण की परवाह किए बिना काम करना चाहिए।
Google Chrome का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें ( यहाँ ) और जीमेल वेब ऐप खोलने और अपने ईमेल देखने के लिए इसका उपयोग करें। पेज लोड होना चाहिए मानक दृश्य मुद्दों के बिना। यदि आप क्रोम के प्रशंसक नहीं हैं, तो आप भी उपयोग कर सकते हैं फ़ायर्फ़ॉक्स (संस्करण 57.x और ऊपर) प्रभावित मशीन पर।
यदि आप Gmail खोलने के लिए Safari का उपयोग करने के इच्छुक हैं, तो नीचे दी गई विधि का पालन करें।
विधि 2: अद्यतन MacOS उच्च सिएरा या नवीनतम अद्यतन रिलीज़ करने के लिए
' केवल HTML दृश्य में Gmail Gmail को लोड करता है ” मुद्दा पिछले कुछ वर्षों में लगातार पुनर्जीवित हो रहा है - जब भी जीमेल एक निश्चित सफारी संस्करण के लिए समर्थन करता है। नवीनतम घटना 19 जनवरी 2018 को हुई, जब सभी मैक उपयोगकर्ताओं पर O.S. मावेरिक्स 10.9.5 (सफारी संस्करण 9.1.3) और परे सफारी का उपयोग करते समय अचानक मानक दृश्य में जीमेल लोड करने में असमर्थ थे। यह जीमेल का एक परिणाम है जो उनके सुरक्षा प्रोटोकॉल को फिर से अपडेट करता है।
यदि आपने उस समय के आसपास इस समस्या का अनुभव करना शुरू कर दिया है और आप अभी भी चल रहे हैं O.S. मैवरिक्स 10.9.5 या पुराने, आपके पास नवीनतम अपडेट रिलीज़ के लिए अपने MacOS को अपडेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। ऐसा करने के लिए, खोलें ऐप स्टोर डॉक से और का चयन करें अपडेट टैब। फिर, संबंधित क्लिक करके सभी लंबित सॉफ़्टवेयर अपडेट लागू करें अपडेट करें बटन या चुनकर सब अद्यतित । 
हम जानते हैं कि कई मैक उपयोगकर्ता पुराने हार्डवेयर के कारण अपने MacOS संस्करण को अपग्रेड करने में असमर्थ हैं या क्योंकि कुछ एप्लिकेशन / प्लगइन्स नए OSX संस्करणों पर ठीक से काम नहीं करते हैं। अच्छी खबर यह है कि Google ने इस समस्या से प्रभावित लोगों के लिए पहले से ही काम करने की पुष्टि कर दी है। हालाँकि, ऐसा होने के बारे में कोई सटीक रिलीज नहीं है। इस बीच, आप अपने ईमेल का उपयोग करके इस असुविधा से बच सकते हैं गूगल क्रोम या फ़ायरफ़ॉक्स।
