एंड्रॉइड समुदाय के बीच सैमसंग मोबाइल बहुत लोकप्रिय हैं और सैमसंग ने अब तक उपयोग किए गए सभी एंड्रॉइड डिवाइसों का 46% से अधिक का निर्माण किया है। सैमसंग आमतौर पर स्टॉक एंड्रॉइड पर अपना यूआई स्थापित करता है और यह कुछ अनुप्रयोगों और सेवाओं के साथ पहले से लोड होता है। इनमें से कुछ सेवाओं के पास अन्य अनुप्रयोगों को खींचने और आपके डिवाइस पर सूचनाएं प्रदर्शित करने के लिए कुछ अनुमतियाँ हैं, हालांकि आपने व्यक्तिगत रूप से उन्हें सक्षम नहीं किया है या उन्हें ये अनुमतियाँ प्रदान नहीं की हैं।
लॉक स्क्रीन पर प्रदर्शित सैमसंग खाता संदेश
लॉक स्क्रीन पर सैमसंग खाता संदेश सैमसंग अनुभव एप्लिकेशन द्वारा प्रदर्शित किया जाता है और इसे सूचनाओं से खारिज नहीं किया जा सकता है जब तक कि फोन को रिबूट नहीं किया जाता है तब भी अधिसूचना कुछ समय बाद वापस आती है।
प्रदर्शित होने के लिए 'सैमसंग खाता' संदेश का क्या कारण है?
हमने कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद इस मुद्दे की जांच की, जो आवर्ती अधिसूचना से निराश थे और समाधानों के एक सेट के साथ आए, जिसने हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या का समाधान किया। इसके अलावा, हमने उस कारण पर ध्यान दिया जिसके कारण यह त्रुटि उत्पन्न होती है और यह इस प्रकार है:
- सैमसंग अनुभव: हमारी जांच करने पर, यह पता चला कि यह सैमसंग का एक्सपीरियंस एप्लिकेशन था जो फोन के अंदर पहले से लोड है जो इस त्रुटि का कारण बन रहा था। जब तक आप अपने डिवाइस को रूट नहीं करते हैं तब तक इस एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता क्योंकि यह एक सिस्टम एप्लिकेशन है। एंड्रॉइड द्वारा अन्य एप्लिकेशन को खींचने और नोटिफिकेशन दिखाने के लिए एप्लिकेशन को पहले ही अनुमति दे दी गई है।
अब जब आप समस्या की प्रकृति के बारे में बुनियादी समझ हासिल कर लेंगे, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। यह अनुशंसा की जाती है कि आप इन सभी को उस विशिष्ट क्रम में आज़माएं जिसमें वे प्रदान किए गए हैं।
समाधान 1: अधिसूचना को टॉगल करना
कुछ सैमसंग उपकरणों में, उपयोगकर्ताओं को पैनल से सीधे एक निश्चित अधिसूचना को बंद करने का विकल्प दिया जाता है। इसलिए, इस चरण में, हम एप्लिकेशन को सीधे बंद करने का प्रयास करेंगे। उसके लिए:
- खींचना इसके नीचे सूचनाएं पैनल तथा लंबा दबाएँ पर अधिसूचना ।
- टॉगल बटन बंद सेवा रोकें अधिसूचना से आवर्ती ।
अधिसूचना पर लंबे समय तक दबाए रखना और इसे बंद करना
- जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2: अनुमतियों का अनुप्रयोग शून्य करना
हम सैमसंग एक्सपीरियंस एप्लिकेशन से अन्य एप्लिकेशन पर ड्रॉ करने से रोकने के लिए परमिशन ले सकते हैं। निर्भर करता है कि आप किस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं वे ऐसा करने के दो तरीके हैं:
पुराने उपकरणों के लिए:
- खींचना अधिसूचना पैनल को चुनें और 'चुनें' समायोजन '।
अधिसूचना पैनल को नीचे खींचकर सेटिंग्स आइकन पर टैप करें
- सेटिंग्स के अंदर, स्क्रॉल नीचे और नल टोटी पर ' सूचनाएं ”विकल्प।
अधिसूचना विकल्प पर टैप करना
- नल टोटी पर ' मेन्यू में बटन ऊपर सही कोने और चुनें ' उन्नत '।
'उन्नत' विकल्प पर टैप करना
- स्क्रॉल नीचे , चुनते हैं ' सैमसंग अनुभव घर ' तथा मोड़ बंद टॉगल ।
नए उपकरणों के लिए:
- खींचें सूचनाएँ नीचे पैनल और चुनें ' समायोजन '।
अधिसूचना पैनल को नीचे खींचकर सेटिंग्स आइकन पर टैप करें
- नल टोटी पर ' अनुप्रयोग “विकल्प और पर ऊपर सही कोने 'पर टैप करें मेन्यू ”विकल्प।
सेटिंग्स के अंदर 'एप्लिकेशन' विकल्प पर टैप करना
- नल टोटी पर ' विशेष पहुंच “विकल्प” और फिर “ अधिसूचना पहुंच '।
'विशेष पहुंच' विकल्प पर टैप करना
- अभी टॉगल बंद दोनों “ सैमसंग अनुभव घर ' तथा ' सैमसंग डेक्स घर '।
- जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
ध्यान दें: आपको इस प्रक्रिया को फिर से दोहराना पड़ सकता है क्योंकि यह बताया गया था कि सैमसंग एक्सपीरियंस होम अपने आप ही वापस चालू हो जाता है।
