फिक्स: सैमसंग टीवी में यूट्यूब ऐप लॉन्च नहीं हो रहा है

सैमसंग 8k तक के प्रस्तावों के साथ टीवी और दीवार पैनलों की एक बड़ी लाइनअप प्रदान करता है। कई अतिरिक्त 'स्मार्ट' सुविधाएँ भी प्रदान की जाती हैं जैसे कि वाईफ़ाई और ब्लूटूथ कनेक्टिविटी। सैमसंग अपने टीवी को कई वीडियो स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म जैसे कि Youtube, Netflix इत्यादि के साथ प्रीलोड करता है, हालांकि, हाल ही में, Youtube ऐप के टीवी पर लॉन्च नहीं होने की बहुत सारी रिपोर्ट्स आ रही हैं और यह जब भी सिल्वर स्क्रीन पर अटक जाती है का शुभारंभ किया।

सैमसंग टीवी

सैमसंग टीवी में लॉन्च से Youtube ऐप को क्या रोकता है?

कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्टें प्राप्त करने के बाद हमने इस मुद्दे की जांच करने का निर्णय लिया और इसे लागू करने के बाद समाधान का एक सेट आया, जिसमें समस्या हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए चली गई। इसके अलावा, हमने उन कारणों पर गौर किया जिनके कारण यह मुद्दा ट्रिगर हुआ और उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया गया।

• कैश: कैश लोडिंग समय को कम करने और एक चिकनी अनुभव प्रदान करने के लिए अनुप्रयोगों द्वारा संग्रहीत किया जाता है। यह डिवाइस के स्टोरेज पर कुछ लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन को सहेज कर प्राप्त किया जाता है और एप्लिकेशन द्वारा लॉन्च किए जाने पर हर बार नए बनाने के बजाय लॉन्च करने के लिए इन कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करता है। हालाँकि, समय के साथ ये विन्यास दूषित हो सकते हैं और महत्वपूर्ण प्रणाली विशेषताओं और अनुप्रयोगों में से एक के साथ हस्तक्षेप का कारण बन सकते हैं उनमें से एक है यूट्यूब ऐप।
• सामान्य बग: टेलीविज़न की कई रिपोर्ट्स में कहा गया है कि कुछ ऐप्स को ठीक से लॉन्च नहीं किया जा सकता है। ग्रे स्क्रीन पर फिर से ऐप को लोड करने की कोशिश करके यह मुद्दा कभी-कभी ठीक हो जाता है।
• लाइसेंसिंग: कुछ मामलों में, सैमसंग के स्मार्टअप के कुछ मॉडल को यूट्यूब चलाने के लिए लाइसेंस नहीं दिया जा सकता है। पहले, सत्यापित करें कि आपका टीवी मॉडल वास्तव में सक्षम है और Youtube चलाने के लिए लाइसेंस प्राप्त है।

अब जब आप समस्या की प्रकृति के बारे में बुनियादी समझ हासिल कर लेंगे, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। इन समाधानों को उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें वे सूचीबद्ध हैं।

समाधान 1: एप्लिकेशन को पुन: लॉन्च करना

के साथ एक बग है सैमसंग टीवी जहां कभी-कभी यह एप को ठीक से लोड नहीं करता है। इसलिए, इस चरण में, हम टीवी को जबरन ऐप को फिर से लोड करने की कोशिश करने के लिए मजबूर करेंगे, जबकि यह ग्रे स्क्रीन पर है। उसके लिए:

1. लपकना तुम्हारी टीवी दूरस्थ और लॉन्च यूट्यूब अनुप्रयोग।
2. यदि एप्लिकेशन ' धूसर स्क्रीन 'दबाएं और दबाए रखें' वापस “एरो बटन” और यह आपको सैमसंग स्मार्ट हब में ले जाएगा।

   रिमोट पर बैक बटन

   
   
   
3. इसे फिर से लॉन्च करने के लिए Youtube ऐप को फिर से चुनें।
4. यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

समाधान 2: कैश को पुन: व्यवस्थित करना

यह संभव है कि कुछ 'कैश्ड' डेटा महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ंक्शंस के साथ हस्तक्षेप कर रहे हों और ऐप को लॉन्च करने से रोक रहे हों, इसलिए, इस चरण में, हम टीवी को पूरी तरह से पावर साइकलिंग करके कैश को फिर से जोड़ देंगे। उसके लिए:

1. मोड़ टीवी पर और अनप्लग यह सीधे दीवार से।

   पावर से टीवी अनप्लगिंग

2. दबाएँ तथा होल्ड ' शक्ति कम से कम '30' सेकंड के लिए टीवी पर 'बटन'।
3. प्लग में शक्ति वापस जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।

   पावर को वापस प्लग इन करें

समाधान 3: डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर टीवी रीसेट करें

कुछ मामलों में, टीवी तब तक कार्यात्मक नहीं हो सकता है जब तक कि इसे निर्माता की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट नहीं किया गया हो। इसलिए, इस चरण में, हम इस विशेष समस्या से छुटकारा पाने के प्रयास में टीवी को इसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर देंगे। उसके लिए:

1. दबाएं 'मेन्यू' रिमोट पर बटन।
2. पर क्लिक करें 'समायोजन' और फिर सेलेक्ट करें 'सहयोग'।

   'समर्थन' बटन पर क्लिक करना

   आईडीटी हाई डेफिनिशन ऑडियो कोडेक
3. को चुनिए 'स्वयम परीक्षण' विकल्प और फिर हाइलाइट करें और क्लिक करें 'रीसेट' बटन।

   स्व निदान विकल्प का चयन करना

4. रीसेट का चयन करने के बाद, आपको एक पिन पूछा जाएगा। डिफ़ॉल्ट पिन होना चाहिए '0000' जब तक आपने इसे मैन्युअल रूप से नहीं बदला है।
5. प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए पिन दर्ज करें और फिर टीवी को सफलतापूर्वक रीसेट करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
6. रीसेट समाप्त होने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

समाधान 4: YouTube को पुनर्स्थापित करें

कुछ मामलों में, Youtube को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करके समस्या को ठीक किया जा सकता है। इसलिए, इस चरण में हम पहले अपने टीवी से Youtube की स्थापना रद्द करेंगे और फिर इस समस्या को ठीक करने के लिए इसे फिर से इंस्टॉल करेंगे। उसके लिए:

1. पर जाए 'एप्लिकेशन' अपने स्मार्ट टीवी पर और चुनें 'समायोजन' ऊपरी दाएं कोने से।

   शीर्ष दाईं ओर से 'सेटिंग' का चयन करना

2. पर क्लिक करें 'यूट्यूब' और फिर सेलेक्ट करें 'पुनर्स्थापित'।
3. एप्लिकेशन को पुन: स्थापित करने के लिए टीवी की प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है या नहीं।

समाधान 5: सही समय

कुछ मामलों में, समय ठीक से सेट नहीं किया जा सकता है जिसके कारण यह त्रुटि ट्रिगर हो रही है। इसलिए, यह आपके टीवी पर समय को सही करने और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या को ठीक करता है। उसके लिए:

1. पर जाए 'समायोजन' और फिर पर क्लिक करें 'सिस्टम'।

   'सिस्टम' पर क्लिक करना

2. चुनते हैं 'टाइमर' और फिर पर क्लिक करें 'घड़ी'।
3. जांचें कि आपका समय ठीक से सेट है या नहीं।
4. समय सही करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

ध्यान दें: यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो प्रयास करें फर्मवेयर अपडेट करें अपने डिवाइस और यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह आपके लिए समस्या को हल करता है। इसके अलावा, प्रयास करें इतिहास साफ़ करें तथा खोज परिणाम अपने Youtube खाते और जांचें कि क्या यह समस्या ठीक करता है। अंत में, अपने ईथरनेट कनेक्शन को डिस्कनेक्ट करें और वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।