फिक्स: सैमसंग पे काम नहीं कर रहा है

सैमसंग पे आवेदन हो सकता है काम नहीं यदि आप एक पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं या विभिन्न फोन सेटिंग्स (जैसे पावर सेविंग मोड, बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, एनएफसी, आदि) की खराब गलतफहमी के कारण।

समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता सैमसंग पे के माध्यम से भुगतान करने की कोशिश करता है लेकिन लेनदेन ' शुरू हो जाओ '' उपकरण समर्थित नहीं “स्क्रीन (कताई नीले और हरे रंग के सर्कल के साथ) यहां तक ​​कि फिंगरप्रिंट या पिन के साथ। कई मामलों में, OS अपडेट के बाद समस्या शुरू हुई। सैमसंग फोन के लगभग सभी मॉडल प्रभावित होने की सूचना है। समस्या लगभग सभी पीओएस सिस्टम / टर्मिनलों पर बताई गई है।

सैमसंग पे काम नहीं कर रहा है

समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, पुनर्प्रारंभ करें आपका फोन। इसके अलावा, सैमसंग पे के माध्यम से भुगतान करते समय, पहले अपने पिन में रखो और फिर फोन के माध्यम से भुगतान करें। इसके अलावा, भुगतान करने का प्रयास करें किसी भी मामले या कवर के बिना अपने फोन के (यदि उपयोग कर रहे हैं)। इसके अतिरिक्त, अपनी जाँच करें बैटरी का स्तर जैसा कि आमतौर पर सैमसंग पे 5% बैटरी से नीचे काम नहीं करेगा (कुछ दुर्लभ मामलों में, सैमसंग पे तब काम नहीं करता था जब बैटरी 70% से कम थी)।

इसके अलावा, फिंगरप्रिंट सत्यापन अक्षम / सक्षम करें (या अपनी उंगलियों के निशान फिर से जोड़ें) सैमसंग पे में किसी भी अस्थायी गड़बड़ को हटाने के लिए। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप एक का उपयोग कर रहे हैं सिंगल सिम (सैमसंग पे समर्थित देश का) अपने फोन पर। भुगतान करते समय, खजांची को दें डेबिट का चयन करें जब भुगतान का विकल्प पूछा जाता है। अंतिम लेकिन कम से कम नहीं, जांचें कि क्या आपके फोन का क्षेत्र (सीएससी) सैमसंग पे के लिए समर्थित है (भले ही इसका इस्तेमाल किसी समर्थित फोन में किया जा रहा हो)।

समाधान 1: सैमसंग पे एप्लिकेशन को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

सैमसंग पे को नियमित रूप से नई सुविधाओं को जोड़ने और ज्ञात बग्स को पैच करने के लिए अपडेट किया जाता है। यदि आप सैमसंग पे एप्लिकेशन के अप्रचलित संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो सैमसंग पे काम नहीं कर सकता क्योंकि यह एप्लिकेशन और ओएस मॉड्यूल के बीच संगतता समस्याएँ पैदा कर सकता है। इस परिदृश्य में, सैमसंग पे को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. प्रक्षेपण गूगल प्ले स्टोर और पर टैप करें हैमबर्गर मेनू (स्क्रीन के शीर्ष बाईं ओर)।
2. अब सेलेक्ट करें मेरी क्षुधा और खेल और नेविगेट करने के लिए स्थापित टैब।

   मेरी क्षुधा और खेल - PlayStore

3. फिर सेलेक्ट करें सैमसंग पे और पर टैप करें अपडेट करें बटन (यदि कोई अपडेट उपलब्ध है)।

   सैमसंग पे एप्लिकेशन को अपडेट करें

4. एप्लिकेशन को अपडेट करने के बाद, जाँच अगर सैमसंग पे ठीक काम कर रहा है।
5. यदि नहीं, तो लॉन्च करें गैलेक्सी एप्स स्टोर और पर क्लिक करें 3 डॉट्स (स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर)।
6. अब, चयन करें मेरी एप्प्स और फिर टैप करें अपडेट ।
7. फिर जांचें कि क्या सैमसंग पे त्रुटि के बारे में स्पष्ट है।

समाधान 2: अपने फोन की पावर सेविंग मोड को डिसेबल करें

पावर सेविंग मोड आपके फोन के बैटरी स्टैंडबाय टाइम को बढ़ाने में काफी मददगार है। लेकिन इस मोड में मुद्दों की अपनी हिस्सेदारी है क्योंकि यह कई पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं (सैमसंग पे सहित) के संचालन को सीमित करता है और इस प्रकार वर्तमान सैमसंग पे मुद्दे का कारण बनता है। इस संदर्भ में, आपके फ़ोन के पावर सेविंग मोड को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. नीचे स्वाइप करें अपने फोन की स्क्रीन के ऊपर से फ़ाइल को खोलने के लिए सूचनाएं ट्रे ।
2. अब, बैटरी सेवर के विकल्प के तहत, पर टैप करें बैटरी सेवर बंद करें ।

   बैटरी सेवर बंद करें

3. फिर जाँच अगर सैमसंग पे सामान्य रूप से काम कर रहा है।
4. यदि नहीं, तो लॉन्च करें समायोजन अपने फोन और खुला डिवाइस की देखभाल ।

   डिवाइस केयर खोलें

5. अब, चयन करें बैटरी और फिर टैप करें शक्ति मोड ।

   अपने फोन का पावर मोड खोलें

6. अब, पावर मोड को इसमें बदलें उच्च प्रदर्शन और फिर जांचें कि क्या सैमसंग पे त्रुटि के बारे में स्पष्ट है।

   उच्च-प्रदर्शन मोड सक्षम करें और अनुकूली पावर सेविंग अक्षम करें

   गूगल प्ले स्टोर बंद हो गया है

समाधान 3: सैमसंग पे के लिए बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन अक्षम करें

बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन फ़ीचर को बढ़ाने में काफी मददगार है बैटरी आपके फोन का समय। लेकिन यह सुविधा सैमसंग पे सहित कई अनुप्रयोगों / प्रक्रियाओं के संचालन को सीमित करती है और इस प्रकार त्रुटि का कारण बनती है। इस स्थिति में, सैमसंग पे के लिए बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. लॉन्च करें समायोजन अपने स्मार्टफोन और खोलें डिवाइस की देखभाल ।
2. अब सेलेक्ट करें बैटरी और टैप करें बैटरी उपयोग ।
3. फिर पर टैप करें अधिक बटन (स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने के पास 3 ऊर्ध्वाधर दीर्घवृत्त) और फिर चयन करें बैटरी उपयोग का अनुकूलन ।

   बैटरी उपयोग का अनुकूलन

4. अभी अक्षम के लिए बैटरी अनुकूलन सैमसंग पे ।

   सैमसंग पे के लिए बैटरी ऑप्टिमाइज़ न करें

5. फिर फिर से लॉन्च सैमसंग पे और चेक करें कि क्या यह ठीक चल रहा है।
6. यदि नहीं, तो लॉन्च करें समायोजन अपने फोन का चयन करें और सम्बन्ध ।
7. अब, पर टैप करें एनएफसी और फिर खोलें टैप करें और पे करें ।

   टैप एंड पे का चयन करें

8. फिर सेट करें सैमसंग पे के रूप में चूक और जांचें कि क्या सैमसंग पे त्रुटि के बारे में स्पष्ट है।

   सैमसंग पे को डिफ़ॉल्ट टैप एंड पे के रूप में चुनें

समाधान 4: अपने फ़ोन का स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन बदलें

यदि सैमसंग फोन एप्लिकेशन के संचालन के लिए आपके फोन का स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन आवश्यक (FHD +) से कम है, तो सैमसंग पे ठीक से काम नहीं कर सकता है। इस परिदृश्य में, आपके फ़ोन का स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन बढ़ने से समस्या हल हो सकती है। यह विधि सभी प्रभावित उपयोगकर्ताओं पर लागू नहीं हो सकती है।

1. लॉन्च करें समायोजन अपने फोन और खुला प्रदर्शन ।

   फोन की सेटिंग में ओपन डिस्प्ले

2. अब सेलेक्ट करें स्क्रीन संकल्प और फिर बदलो स्लाइडर को बढ़ाने के लिए आपके फ़ोन का स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन (FHD + या WQHD +)।

   अपने फ़ोन का स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन बदलें

3. फिर सैमसंग पे लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह त्रुटि के बारे में स्पष्ट है।

समाधान 5: एनएफसी सेटिंग्स में एंबेडेड सुरक्षित तत्व सक्षम करें

एक एम्बेडेड सैमसंग पे के एनएफसी आधारित संचालन के लिए सुरक्षित तत्व आवश्यक है। यदि आपके फोन की एनएफसी सेटिंग्स में एंबेडेड सिक्योर एलीमेंट अक्षम है तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। यहाँ, आपके फ़ोन की एनएफसी सेटिंग्स में एंबेडेड सिक्योर एलीमेंट को सक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. लॉन्च करें समायोजन अपने फोन और खुला सम्बन्ध ।
2. अब टैप करें एनएफसी और भुगतान और फिर खोलें मेन्यू ।
3. अब इस पर टैप करें डिफ़ॉल्ट एनएफसी तरीका और फिर सक्षम का विकल्प एंबेडेड सुरक्षित तत्व । यदि आपके फोन में एंबेडेड सिक्योर एलिमेंट का विकल्प नहीं है, तो आप अपने फोन पर सैमसंग पे का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

   एंबेडेड सुरक्षित तत्व सक्षम करें

4. फिर जांचें कि क्या सैमसंग पे ठीक काम कर रहा है।

समाधान 6: एक भौतिक क्रेडिट / डेबिट कार्ड पढ़ें

सैमसंग पे समस्या सैमसंग पे एप्लिकेशन के भुगतान मॉड्यूल में एक अस्थायी बग का परिणाम हो सकती है। किसी भी भौतिक कार्ड को फिर से जोड़कर गड़बड़ को साफ किया जा सकता है।

1. लॉन्च करें सैमसंग पे तथा चुनते हैं उपयुक्त कार्ड ।
2. अब टैप करें कार्ड हटाएँ (स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर) और अपना पिन दर्ज करो कार्ड को हटाने के लिए।

   सैमसंग पे से कार्ड को डिलीट करें

3. अभी फिर से लॉन्च सैमसंग पे और खोलें मेन्यू (स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने के पास)।
4. फिर सेलेक्ट करें पत्ते और टैप करें कार्ड जोड़ें।

   सैमसंग पे में कार्ड जोड़ें

5. अब टैप करें डेबिट / क्रेडिट कार्ड जोड़ें तथा का पालन करें कार्ड जोड़ने के लिए आपकी स्क्रीन पर दिए गए निर्देश।

   सैमसंग पे में क्रेडिट / डेबिट कार्ड जोड़ें

6. कार्ड जोड़ने के बाद, जांचें कि सैमसंग पे ठीक चल रहा है या नहीं।
7. अगर नहीं, फिर से लॉन्च सैमसंग पे और खोलें मेन्यू ।
8. अब खोलो समायोजन और फिर सेलेक्ट करें पसंदीदा कार्ड प्रबंधित करें ।

   पसंदीदा कार्ड प्रबंधित करें

9. फिर सेलेक्ट करें कार्ड में से एक जैसे तुम्हारा पसंदीदा और फिर जांचें कि क्या सैमसंग पे ठीक काम कर रहा है।

समाधान 7: फ़ोन की सेटिंग में NFC को अक्षम करें

सैमसंग पे एमएसटी (मैग्नेटिक सिक्योर ट्रांसमिशन) और एनएफसी (फील्ड कम्युनिकेशन के पास) लेन-देन का प्रकार। लेकिन लेनदेन विफल हो जाएगा यदि आपका फोन एमएसटी टर्मिनल पर एनएफसी मोड (जो ऑटो-सक्षम है) का उपयोग करने की कोशिश करता है और इस तरह चर्चा के लिए त्रुटि का कारण बनता है। इस मामले में, भुगतान प्रक्रिया के दौरान NFC को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।

1. लॉन्च करें समायोजन अपने फोन और खुला सम्बन्ध या अधिक नेटवर्क।
2. अब सेलेक्ट करें एनएफसी और फिर अक्षम यह।

   एनएफसी अक्षम करें

3. फिर जांचें कि क्या आप सैमसंग पे के जरिए भुगतान कर सकते हैं। अगर एनएफसी पॉप अप भुगतान के समय, तब अक्षम यह और जाँच करें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो परीक्षण करें कि MST नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ठीक काम कर रहा है या नहीं:

1. को खोलो डायलर अपने फोन और में कुंजी निम्नलिखित कोड:

   * # 0 * #

   

   * # 0 * # डायल करें

2. अब, निदान मेनू में, चुनें एमएसटी टेस्ट ।

   एमएसटी टेस्ट का चयन करें

3. फिर, के तहत निरंतर , खटखटाना ट्रैक 1 + 2 तथा लाना आपके फ़ोन का कैमरा आपके कान के पास है यह देखने के लिए कि क्या आप सुन सकते हैं गुलजार / बीपिंग साउंड MST का। यदि हां, तो एमएसटी ठीक काम कर रहा है और यदि आप ध्वनि नहीं सुन सकते हैं, तो एमएसटी काम नहीं कर रहा है और आपको अपने फोन को मरम्मत की दुकान पर लाना चाहिए।

   ट्रैक 1 + 2 का चयन करें

समाधान 8: सैमसंग पे एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करें

सैमसंग पे प्रदर्शन को बढ़ावा देने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कैश का उपयोग करता है। यदि कैश ही दूषित है तो एप्लिकेशन काम नहीं कर सकता है। इस संदर्भ में, सैमसंग पे एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है।

1. को खोलो समायोजन अपने स्मार्टफोन पर और फिर टैप करें ऐप्स या आवेदन प्रबंधंक ।
2. अब सेलेक्ट करें सैमसंग पे और फिर पर टैप करें जबर्दस्ती बंद करें बटन।

   फोर्स स्टॉप सैमसंग पे

3. फिर पुष्टि करें फोर्स एप्लिकेशन को रोकें और जांचें कि सैमसंग पे ठीक काम कर रहा है या नहीं।
4. अगर नहीं, दोहराना चरण 1 से 3 और खोलें भंडारण ।

   सैमसंग पे के लिए स्टोरेज सेटिंग खोलें

5. अभी नल टोटी पर कैश को साफ़ करें बटन और फिर पर टैप करें शुद्ध आंकड़े बटन।

   सैमसंग पे का क्लीयर कैश और डाटा

6. फिर पुष्टि करें सैमसंग पे एप्लिकेशन के डेटा को साफ़ करने के लिए।
7. अभी प्रक्षेपण सैमसंग पे और चेक अगर यह ठीक काम कर रहा है।
8. अगर नहीं, दोहराना उपर्युक्त चरण कैश और डेटा साफ़ करने के लिए सैमसंग पे फ्रेमवर्क ।
9. फिर सैमसंग पे लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह त्रुटि के बारे में स्पष्ट है।

समाधान 9: सैमसंग पे की अनुमतियाँ पुनः सक्षम करें

एंड्रॉइड के हाल के संस्करणों में, Google ने अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और सुरक्षा में सुधार करने के लिए कई सुविधाओं को लागू किया है। ऐसा ही एक फीचर स्टोरेज, लोकेशन आदि जैसी कुछ सुविधाओं को एक्सेस करने के लिए परमिशन की आवश्यकता है। सैमसंग पे एप्लिकेशन काम नहीं कर सकता है यदि इसकी अनुमतियां ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं। इस स्थिति में, सैमसंग पे एप्लिकेशन की अनुमतियों को फिर से सक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. बाहर जाएं सैमसंग पे और किसी भी तरह बंद करें यह (समाधान 8 में चर्चा की गई है)।
2. लॉन्च करें समायोजन अपने फोन और खुला ऐप्स या अनुप्रयोग प्रबंधक।
3. अब सेलेक्ट करें सैमसंग पे और फिर खोलें अनुमतियां ।

   सैमसंग पे की अनुमतियां अक्षम करें

4. फिर अक्षम बंद स्थिति में संबंधित स्विच को चालू करके हर अनुमति।
5. अब, लॉन्च करें सैमसंग पे तथा हर अनुमति दें यह माँगता है।
6. अनुमतियाँ सक्षम करने के बाद, जाँच अगर सैमसंग पे सामान्य रूप से काम कर रहा है।
7. यदि नहीं, तो दोहराएँ समाधान 8 सैमसंग पे के कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए और फिर समस्या के समाधान के लिए ऊपर दिए गए चरणों को दोहराएं।

समाधान 10: फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए अपना फ़ोन रीसेट करें

यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, ऊपर वर्णित समाधानों की कोशिश करने के बाद भी, तो हाथ में मुद्दा आपके फोन के भ्रष्ट ओएस का एक परिणाम है। इस संदर्भ में, अपने फोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। लेकिन ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया पूर्ववत नहीं की जा सकती है, इसलिए, अपने जोखिम पर आगे बढ़ें।

1. बैकअप आवश्यक डेटा अपने फोन और चार्ज आपका फोन 100%।
2. अभी एक सिम कार्ड डालें सैमसंग पे समर्थित देश जैसे संयुक्त राज्य अमेरिका।
3. फिर, लॉन्च करें समायोजन अपने फोन और खुला बैकअप पुनर्स्थापित करना ।

   बैकअप और रीसेट पर टैप करें

4. फिर पर टैप करें फ़ैक्टरी डेटा रीसेट बटन और पर टैप करें यंत्र को पुनः तैयार करो बटन।

   फ़ैक्टरी डेटा रीसेट

5. अभी, रुको रीसेट प्रक्रिया के पूरा होने के लिए। रीसेट प्रक्रिया के दौरान अपने फोन की बैटरी को बंद या निकालें नहीं।
6. अभी, सैमसंग पे इंस्टॉल करें और लॉन्च करें (Google पे स्थापित न करें) और उम्मीद है, सैमसंग पे समस्या हल हो गई है।

यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया है, तो आप कोशिश कर सकते हैं सैमसंग पे और सैमसंग पे फ्रेमवर्क का एपीके आपके फ़ोन का देश ( कड़ाई से अनुशंसित नहीं )। आप डाउनलोड भी कर सकते हैं अच्छा ताला गैलेक्सी स्टोर से और फिर गुड लॉक एप्लिकेशन के भीतर, डाउनलोड करें टास्क चेंजर यदि समस्या हल हो गई है तो जाँच करें।