- सिस्टम पुनर्स्थापना लॉन्च करेगा इसलिए अब पुनर्स्थापना प्रक्रिया निष्पादित करने का प्रयास करें। यदि यह सफल है, तो आप लेख से बाहर निकल सकते हैं और सामान्य रूप से अपने कंप्यूटर का उपयोग करके आगे बढ़ सकते हैं क्योंकि यह संभवतः आपका एंटीवायरस था जो प्रक्रिया को रोक रहा था। यदि वही त्रुटि फिर से दिखाई देती है, तो लेख और इस विधि का पालन करना जारी रखें।
- CHKDSK, SFC और Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक जैसे कई सुरक्षा स्कैन चलाएं। यहाँ पर हमारे लेख हैं कैसे चलाएं CHKDSK , एसएफसी स्कैन कैसे चलाएं । विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक को चलाने के लिए, बस स्टार्ट मेनू में इस शब्द को खोजें, पहले परिणाम पर क्लिक करें, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- उपरोक्त के साथ समाप्त होने के बाद, सुरक्षित मोड में फिर से बूट करें और सिस्टम रिस्टोर को चलाने का प्रयास करें। यह अब सफल होना चाहिए।
समाधान 2: McAfee द्वारा x64 के लिए साझा सी-टाइम अनइंस्टॉल करें
भले ही यह विधि अजीब लगे, लेकिन इसने कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया जिनके पास McAfee अपने कंप्यूटर पर स्थापित है। इस विशिष्ट ऐप के कारण इस सिस्टम त्रुटि के कारण का वास्तविक विवरण अज्ञात है, लेकिन आपको यह प्रयास करना चाहिए कि क्या आपको यह त्रुटि प्राप्त हो रही है और यदि आपने McAfee स्थापित किया है।
- स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल खोलें। वैकल्पिक रूप से, आप सेटिंग्स को खोलने के लिए गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं।
- नियंत्रण कक्ष में, इस रूप में देखें: शीर्ष दाएं कोने पर श्रेणी का चयन करें और प्रोग्राम अनुभाग के तहत एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।
- यदि आप सेटिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप्स पर क्लिक करके तुरंत अपने पीसी पर सभी इंस्टॉल किए गए कार्यक्रमों की एक सूची खोलनी चाहिए।
- नियंत्रण कक्ष या सेटिंग में McAfee द्वारा x64 के लिए साझा C रन-टाइम का पता लगाएँ और स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।
- इसके अनइंस्टॉल विज़ार्ड को दो विकल्पों के साथ खुलना चाहिए: मरम्मत और निकालें। प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए निकालें और अगला चुनें पर क्लिक करें।
- एक संदेश यह पूछेगा कि क्या आप Windows के लिए McAfee द्वारा x64 के लिए साझा सी-रन-टाइम को पूरी तरह से हटाना चाहते हैं? हाँ चुनें।
- अनइंस्टॉल की हुई प्रक्रिया को पूरा करने के बाद समाप्त पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को यह देखने के लिए पुनरारंभ करें कि क्या त्रुटियां अभी भी दिखाई देंगी।
समाधान 3: यदि मैलवेयर के कारण त्रुटि हुई थी
कभी-कभी उपयोगकर्ता विभिन्न दुर्भावनापूर्ण अनुप्रयोगों से संक्रमित हो जाते हैं और वे संक्रमण होने पर वापस लौटने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। हालाँकि, कुछ दुर्भावनापूर्ण उपकरण सिस्टम पुनर्स्थापना की सक्रियता को रोकते हैं और इस त्रुटि को इसके बजाय फेंक दिया जाता है। इन मामलों में, समस्या से छुटकारा पाने का एकमात्र तरीका आपके कंप्यूटर से दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम को निकालना है।
सबसे अच्छा शर्त मालवेयरबाइट्स एंटी-मालवेयर का उपयोग करके मैलवेयर से छुटकारा पाना है जो एक नि: शुल्क परीक्षण संस्करण के साथ एक महान स्कैनर है। सौभाग्य से, आपको इस समस्या को हल करने के बाद कार्यक्रम की आवश्यकता नहीं है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप मुफ्त संस्करण डाउनलोड करते हैं यहाँ ।
- आपके द्वारा अभी डाउनलोड की गई फ़ाइल का पता लगाएँ और उस पर डबल-क्लिक करें।
- चयन करें कि आप MBAM को कहां स्थापित करना चाहते हैं और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- MBAM खोलें और होम स्क्रीन पर उपलब्ध स्कैन विकल्प चुनें।
- टूल अपने वायरस डेटाबेस को अपडेट करने के लिए अपनी अपडेट सेवा लॉन्च करेगा और फिर स्कैन के साथ आगे बढ़ेगा। कृपया इसे समाप्त होने तक धैर्य रखें।
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
ध्यान दें : आपको अन्य उपकरणों का भी उपयोग करना चाहिए, यदि आप निश्चित रूप से आपके पीसी (रैंसमवेयर, जंकवेयर, इत्यादि) पर मालवेयर का प्रकार बता सकते हैं।
समाधान 4: नॉर्टन उत्पाद छेड़छाड़ सुरक्षा अक्षम करें
कुछ सुरक्षा कार्यक्रम आपको सिस्टम पुनर्स्थापना को चलाने से रोकेंगे क्योंकि वे प्रक्रिया को आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों को बदलने की अनुमति नहीं देंगे। यह उपयोगकर्ताओं के लिए आंकना कठिन हो सकता है। हालांकि, कभी-कभी बस एंटीवायरस को अक्षम करना अभी भी पर्याप्त नहीं है और आपको अतिरिक्त कदम उठाने की आवश्यकता हो सकती है।
जब यह नॉर्टन उपयोगकर्ताओं की बात आती है, तो नॉर्टन प्रोडक्ट टैम्पर प्रोटेक्शन को अक्षम करना समस्या को हल करना सुनिश्चित करता है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप यह कोशिश करें:
- सिस्टम ट्रे (स्क्रीन के नीचे दाहिने हिस्से) में स्थित आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में इसे लगाकर नॉर्टन यूजर इंटरफेस खोलें।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें और प्रशासनिक सेटिंग्स विकल्प का पता लगाएं जिस पर आपको क्लिक करना चाहिए।
- उत्पाद सुरक्षा अनुभाग के तहत और नॉर्टन उत्पाद छेड़छाड़ सुरक्षा पंक्ति में, स्लाइडर को बंद करें और लागू करें पर क्लिक करें। सबसे लंबी अवधि चुनें जिसे आप चाहते हैं कि आप इसे मैन्युअल रूप से फिर से सक्षम कर सकें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
