मेरा पासपोर्ट पश्चिमी डिजिटल द्वारा उत्पादित पोर्टेबल बाहरी हार्ड ड्राइव की एक श्रृंखला है। इस हार्ड ड्राइव में 5400 आरपीएम की आंतरिक ड्राइव गति है और यह भंडारण के लिए बहुत लोकप्रिय है, जिसमें फाइलें, ऑडियो, वीडियो आदि शामिल हैं।
इस ड्राइव के मालिक कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्हें कई समस्याओं का सामना करना पड़ा जहाँ उनका ड्राइव उनके कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं होगा। यह ड्राइव हल्की होगी और, कनेक्टिंग ’के संकेत दिखाएगी, ड्राइव डिवाइस मैनेजर में मौजूद होगी, लेकिन कंप्यूटर ड्राइव को पहचान नहीं पाएगा। यह समस्या कई अलग-अलग कारणों से हो सकती है। केबल दोषपूर्ण हो सकता है या डिवाइस ड्राइवर सही तरीके से स्थापित नहीं हो सकता है। हमने कई अलग-अलग वर्कअराउंड को सूचीबद्ध किया है। ऊपर से शुरू करें और अपने तरीके से काम करें।
समाधान 1: एक और केबल की कोशिश कर रहा है
अधिकांश समस्याएं जो एक दोषपूर्ण केबल के कारण होती हैं। केबल हार्डवेयर के टुकड़े हैं और दोषपूर्ण होने के लिए किसी कारण की आवश्यकता नहीं है। बहुत उपयोग के बाद, लगभग सभी केबलों को यह आवश्यक है कि आप उन्हें बदल दें। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि सभी पिन सही ढंग से डाली जाती हैं ड्राइव में। इसके बाद, सुनिश्चित करें कि आप ड्राइव को प्लग इन कर रहे हैं काम कर रहे यूएसबी पोर्ट । आपको कई पोर्ट्स आज़माने चाहिए और देखना चाहिए कि क्या उन्हें कोई फर्क पड़ता है।
इसके अलावा, ड्राइव को चेक करने का प्रयास करें एक और कंप्यूटर और देखें कि क्या वहाँ पता लगाया जा रहा है। यदि यह नहीं है, तो इसका मतलब है कि आपके केबल में कुछ खराबी है। इसे प्रतिस्थापित करें और केवल अपने ड्राइव के लिए डिज़ाइन किया गया मान्य केबल खरीदें। जब हम हार्ड ड्राइव के लिए डिज़ाइन किए गए केबलों के बारे में बोलते हैं तो बहुत सारे संगतता मुद्दे होते हैं। यदि केबल को बदलना अच्छा नहीं है, तो आप नीचे सूचीबद्ध अन्य सॉफ़्टवेयर समाधानों पर जा सकते हैं।
समाधान 2: ड्राइव पत्र और पथ का नाम बदलना
एक और वर्कअराउंड हम आपके ड्राइव के अक्षर या पथ के नाम को बदल सकते हैं। प्रत्येक ड्राइव को एक अद्वितीय ड्राइव नाम के साथ एक पथ के साथ पहचाना जाता है जिसके माध्यम से इसे एक्सेस किया जा सकता है। हम आपकी ड्राइव पर एक और ड्राइव नाम आवंटित कर सकते हैं और देख सकते हैं कि इससे कोई फर्क पड़ता है या नहीं।
- Windows + R दबाएँ, टाइप करें “ diskmgmt। एमएससी “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएँ।
- एक बार डिस्क प्रबंधन में, अपने ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और चुनें “ ड्राइव पत्र और पथ बदलें '।
- पर क्लिक करें ' जोड़ना 'मौजूद विकल्पों की सूची में बटन।
ध्यान दें: यदि आपकी ड्राइव में पहले से ही एक नाम है, तो 'जोड़ें' के बजाय 'बदलें' पर क्लिक करें। इस स्थिति में, चूंकि ड्राइव का नाम पहले से 'एच' है, इसलिए हम 'हार्ड ड्राइव के लिए एक नया ड्राइव अक्षर बदलें और चुनें' पर क्लिक करेंगे।
- अभी एक नया ड्राइव अक्षर चुनें अपनी हार्ड ड्राइव के लिए। दबाएँ ठीक परिवर्तन और निकास को बचाने के लिए।
- अब जांचें कि क्या आप हार्ड ड्राइव को सफलतापूर्वक एक्सेस कर सकते हैं। यदि आप अभी भी नहीं कर सकते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से जांचें।
समाधान 3: USB नियंत्रकों को पुनर्स्थापित करना
USB नियंत्रक हार्डवेयर के टुकड़े होते हैं जो आपके USB उपकरणों को आरंभ, शक्ति और चलाते हैं। वे USB के माध्यम से किए गए सभी कनेक्शनों के पीछे मुख्य प्रेरक शक्ति हैं। हम उनके ड्राइवरों को ताज़ा करने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को हल करता है। हम पहले ड्राइवरों की स्थापना रद्द करेंगे और फिर, आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करेंगे। जब कंप्यूटर पुनरारंभ होता है, तो यह स्वचालित रूप से जुड़े हार्डवेयर का पता लगाएगा और आवश्यक ड्राइवरों को स्थापित करेगा।
- Windows + R दबाएँ, टाइप करें “ devmgmt.msc “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएँ।
- एक बार डिवाइस मैनेजर में, 'की श्रेणी का विस्तार करें यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रक '।
- सभी प्रविष्टियों के माध्यम से नेविगेट करें जब तक आपको नियंत्रक नहीं मिल जाता है जिसके माध्यम से बाहरी हार्ड ड्राइव जुड़ा हुआ है। उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें ” स्थापना रद्द करें '।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 4: अद्यतन डिवाइस ड्राइवर
यदि उपरोक्त सभी समाधान काम नहीं करते हैं, तो हम ड्राइव के ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। ड्राइवर किसी भी उपकरण के संचालन के लिए मुख्य कार्य बल हैं। यदि उपरोक्त सभी समाधान काम नहीं करते हैं, तो इसका मतलब है कि केबल के साथ कोई समस्या नहीं है, फ़ाइल पथ वैध है और USB नियंत्रक अपेक्षा के अनुरूप काम कर रहे हैं। हम पहले ड्राइव को 'आईडी' करेंगे, ड्राइवरों को एक सुलभ स्थान पर डाउनलोड करेंगे और फिर डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके उन्हें पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करेंगे।
ध्यान दें: यह समाधान उन स्थितियों के लिए है जहां आपकी ड्राइव 'अज्ञात डिवाइस' के रूप में दिखाई दे रही है। यदि आपकी ड्राइव डिवाइस मैनेजर में सही तरीके से दिखाई दे रही है, तो आप नीचे दिए गए चरणों के बिना ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड कर सकते हैं और तदनुसार अपडेट कर सकते हैं।
- Windows + R दबाएँ, टाइप करें “ devmgmt.msc ”और एंटर दबाएं।
- एक बार डिवाइस मैनेजर में, 'देखें' अज्ञात यन्त्र '। में 'डिस्क ड्राइव, यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रकों, अन्य उपकरणों, या पोर्टेबल डिवाइसेस' की श्रेणियों में हो सकता है। उस पर राइट-क्लिक करें और 'गुण' चुनें।
- टैब पर क्लिक करें “ विवरण '। ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें और सभी प्रविष्टियों तक स्क्रॉल करें जब तक कि आप ' हार्डवेयर Ids '। कॉपी ‘ प्रथम' कोड को आप वहां देखें और उसे सर्च इंजन में पेस्ट करें। आप ड्राइवरों को डाउनलोड करने में सक्षम होंगे।
- आपके द्वारा ड्राइवरों को एक सुलभ स्थान पर डाउनलोड करने के बाद, फिर से ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और 'चुनें' ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें '। दूसरा विकल्प चुनें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें '। अब उस ड्राइवर पर नेविगेट करें जिसे आपने पहले चरण में सहेजा था और उसी के अनुसार इसे इंस्टॉल करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप ड्राइव को सफलतापूर्वक एक्सेस कर सकते हैं।
ध्यान दें: आपको अपने कंप्यूटर से अन्य सभी USB उपकरणों को प्लग करने का भी प्रयास करना चाहिए। इन उपकरणों में आपका माउस, कीबोर्ड, USB फ्लैश ड्राइव आदि शामिल हैं। इन सभी को प्लग आउट करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और हार्ड ड्राइव में केवल प्लग करें।
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