यह त्रुटि आमतौर पर विंडोज 7 सर्विस पैक (एसपी) 1 के सफल इंस्टॉलेशन को रोकती है। सिस्टम आमतौर पर सर्विस पैक SP1 को डाउनलोड और इंस्टॉल करता है लेकिन इस त्रुटि के कारण विंडोज के पिछले संस्करण में वापस लौट जाता है। त्रुटि दिखाई जाएगी कि आप सर्विस पैक SP1 को Windows अद्यतन से या स्टैंडअलोन इंस्टॉलर से स्थापित करते हैं।
ड्राइवर त्रुटि स्वीपर उपयोगिता जैसे Phyxion या DriverCleanerDotNet उपकरण के कारण यह त्रुटि होती है। ड्राइवर स्वीपर उपयोगिता (या उस श्रेणी का कोई अन्य उपकरण) का उपयोग आपके विंडोज से ड्राइवरों को हटाने के लिए किया जाता है। ये उपकरण सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार का कारण भी बन सकते हैं जो आपके विंडोज को विंडोज 7 SP1 को स्थापित करने से रोकता है।
इस समस्या को हल करने के कई तरीके हैं। आप या तो एक ही टूल का उपयोग करके ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं या आप विंडोज अपग्रेड कर सकते हैं या आप ड्राइवरों को बदलने के लिए बस विंडोज मीडिया का उपयोग कर सकते हैं। इन सभी समाधानों के लिए विस्तृत चरण नीचे दिए गए हैं।
त्वरित सुझाव
- सुनिश्चित करें कि आपके HDD में बहुत जगह है। यदि HDD में बचे स्थान की मात्रा आवश्यक स्थान से कम है, तो आप त्रुटि देखेंगे।
- सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम पर कोई एंटीवायरस नहीं है। एंटीवायरस को विंडोज अपडेट में हस्तक्षेप करने के लिए जाना जाता है। आपको एंटीवायरस को हटाने की ज़रूरत नहीं है, आप बस इसे कुछ समय के लिए अक्षम कर सकते हैं। एक बार जब आप अपडेट के साथ हो जाते हैं, तो आप एंटीवायरस को सक्षम कर सकते हैं।
विधि 1: विंडोज सिस्टम अपडेट रेडीनेस टूल
यह उपकरण Microsoft द्वारा आपके सिस्टम फ़ाइलों और सिस्टम रजिस्ट्रियों के साथ होने वाली किसी भी समस्या की जाँच और समाधान के लिए प्रदान किया जाता है। यह स्कैन के अंत में एक त्रुटि रिपोर्ट देगा जो आपको बताई गई समस्याओं के बारे में बताएगी और उन समस्याओं में से कितनी हल की हैं।
जाओ यहाँ और यदि आपके पास 32-बिट विंडोज है तो विंडोज सिस्टम अपडेट रेडीनेस टूल डाउनलोड करें
जाओ यहाँ और यदि आपके पास 64-बिट विंडोज है तो विंडोज सिस्टम अपडेट रेडीनेस टूल डाउनलोड करें
ध्यान दें: आप यह जांच कर सकते हैं कि आपका सिस्टम 32-बिट है या 64 बिट का विंडो की तथा ठहराव कीबोर्ड से बटन। एक नई विंडो दिखाई देगी जहां आपके सिस्टम प्रकार का उल्लेख किया जाएगा सिस्टम प्रकार अनुभाग।
एक बार डाउनलोड करने के बाद विंडोज सिस्टम अपडेट रेडीनेस टूल , डाउनलोड की गई फ़ाइल चलाएं। क्लिक हाँ जब यह पूछता है कि क्या आप स्थापित करना चाहते हैं सॉफ्टवेयर अपडेट । इसे स्थापित करने में कुछ समय लगेगा। विंडोज सिस्टम अपडेट रेडीनेस टूल स्वचालित रूप से इंस्टालेशन के दौरान मिलने वाली किसी भी समस्या को स्वचालित रूप से स्कैन करता है और ठीक करता है इसलिए मैन्युअल स्कैन नहीं करना है। एक बार स्थापना समाप्त हो जाने के बाद, विंडो बंद करें।
अब सर्विस पैक को पुन: स्थापित करने का प्रयास करें जो त्रुटि दे रहा था और जाँच करें कि क्या समस्या बनी रहती है।
कभी-कभी विंडोज अपडेट रेडीनेस टूल सभी त्रुटियों को डाउनलोड और सही करने में सक्षम नहीं हो सकता है। अच्छी बात यह है कि आप त्रुटियों को ठीक करने के लिए दूषित फ़ाइलों या पैकेजों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड कर सकते हैं। यदि आप मैन्युअल रूप से समस्याओं को ठीक करने में सहज हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
Microsoft का अपडेट रेडीनेस टूल एक लॉग बनाता है जहां आप इस बारे में सारी जानकारी पा सकते हैं कि कौन सा पैकेज या फ़ाइल दूषित है या समस्या का कारण है
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार % Systemroot% लॉग्स और दबाएँ दर्ज
- यह आपके सामने एक फ़ोल्डर खोलेगा। पता लगाएँ और फ़ोल्डर नाम पर डबल क्लिक करें सीबीएस
- अब खोलें लॉग डबल क्लिक करके
- इसे तब तक स्क्रॉल करें जब तक कि यू कुछ न कहे
अनुपलब्ध मरम्मत फ़ाइलें:
सर्विसिंग संकुल Package_for_KB958690_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.0.1.6.mum
- आप उस पंक्ति से देख सकते हैं जो पैकेज नाम तय नहीं किया गया है KB958690 । आप इस पैकेज को मैन्युअल रूप से डाउनलोड कर सकते हैं।
- जाओ यहाँ और ऊपरी दाएं कोने पर स्थित खोज बार में पैकेज का नाम दर्ज करें और फिर क्लिक करें खोज ।
- आप विभिन्न संस्करणों में उपलब्ध पैकेज को देख पाएंगे। पर क्लिक करें डाउनलोड आपके विंडोज के लिए उपयुक्त संस्करण के लिए बटन
- एक नयी विंडो खुलेगी। पर क्लिक करें संपर्क वहाँ दिया गया।
- क्लिक ठीक अगर यह डाउनलोड की पुष्टि करने के लिए कहता है
- फ़ाइल डाउनलोड हो जाने के बाद, उस स्थान पर जाएँ जहाँ आपने पैकेज डाउनलोड किया था
- दाएँ क्लिक करें डाउनलोड की गई फ़ाइल और क्लिक करें प्रतिलिपि
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार % Systemroot% लॉग्स सीबीएस और दबाएँ दर्ज
- दाएँ क्लिक करें खिड़की में और चयन करें नया तब दबायें फ़ोल्डर
- इस फोल्डर को नाम दें संकुल
- अब डबल क्लिक करें संकुल
- दाएँ क्लिक करें और चुनें पेस्ट करें
अब आपने गुम या दूषित फ़ाइल / पैकेज को मैन्युअल रूप से डाउनलोड किया है। CheckSUR.log में पाई गई सभी निश्चित-फिक्स्ड फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए उपरोक्त प्रक्रिया को दोहराएं। एक बार जब आप कर लें, तो Windows अद्यतन तैयारी उपकरण को फिर से चलाएँ और जाँचें कि क्या Windows अद्यतन समस्या हल हुई है या नहीं।
विधि 2: हटाए गए ड्राइवरों को पुनर्प्राप्त करें
चूंकि समस्या मुख्य रूप से ड्राइवर क्लीनिंग टूल की वजह से है जो आपने अतीत में इस्तेमाल किया था, उन ड्राइवरों को ठीक करने के लिए उसी टूल का उपयोग करने से समस्या हल होती है। आमतौर पर, इन ड्राइवर सफाई टूल में एक बैकअप प्रतिलिपि होगी जिसे आप अपने ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।
तो ड्राइवर सफाई उपकरण की आधिकारिक साइट पर जाएं जो आपने उपयोग किया था और हटाए गए ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने के बारे में जानकारी की तलाश करें। आप उनकी साइट का उपयोग कर सकते हैं, उनके मंचों को खोज सकते हैं या यह जानकारी प्राप्त करने के लिए उनसे संपर्क कर सकते हैं।
एक बार जब आप ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करते हैं, तो सर्विस पैक को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें और समस्या को हल किया जाना चाहिए।
यदि, किसी कारण से, आप हटाए गए ड्राइवरों को पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो आप हमेशा उन ड्राइवरों की ताज़ा प्रतिलिपि उनकी आधिकारिक साइट से डाउनलोड कर सकते हैं।
विधि 3: DISM
DISM का अर्थ है परिनियोजन छवि सर्विसिंग और प्रबंधन और सिस्टम फ़ाइलों और रजिस्ट्रियों में किसी भी त्रुटि को ठीक करने के लिए उपयोग किया जा सकता है। मूल रूप से यह उपकरण या तो दूषित फ़ाइलों को ठीक करने के लिए ऑनलाइन फ़ाइलों का उपयोग करेगा या भ्रष्ट फ़ाइलों की मरम्मत के लिए विंडोज की एक घुड़सवार छवि का उपयोग कर सकता है। यह टूल विंडोज में प्री-लोडेड आता है इसलिए आपको इसे डाउनलोड करने के लिए परेशान नहीं होना पड़ेगा।
- क्लिक शुरू अपने डेस्कटॉप पर बटन
- प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक में खोज बॉक्स प्रारंभ करें
- एक बार cmd परिणाम प्रेस में दिखाई देता है CTRL , खिसक जाना तथा दर्ज एक साथ ( CTRL + SHIFT + ENTER )
- प्रकार dism। exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना और दबाएँ दर्ज । यह कमांड दूषित फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने के लिए विंडोज अपडेट का उपयोग करने का प्रयास करेगी। लेकिन अगर आपका अपडेट क्लाइंट पहले से ही टूटा हुआ है तो यह काम नहीं करेगा। अगले चरण की कोशिश करें
- अपना विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया USB या CD / DVD डालें
- प्रकार dism। exe / ऑनलाइन / क्लीन-इमेज / रिस्टोरशीट /Source:C:source.cominstall.wim / LimitAccess और दबाएँ दर्ज । बदलने के ' सी: “आपके माउंटेड इमेज के ड्राइव लेटर के साथ।
- इसे पूरा करने की प्रतीक्षा करें क्योंकि इसमें 15-20 मिनट लग सकते हैं
- एक बार हो गया तो। प्रकार sfc / scannow और दबाएँ दर्ज । इसके पूरा होने तक इंतजार करें।
अब जांचें कि अपडेट काम कर रहा है या नहीं।
विधि 3: Windows इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करना (इसे देखें क्योंकि मैं इसे अपने ISO पर नहीं देख सकता)
यदि आपके पास विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया तक पहुंच है, तो आप इसका उपयोग उन फ़ाइलों को बदलने के लिए कर सकते हैं जो इस समस्या का कारण बन रहे हैं।
- सुनिश्चित करें कि सभी एप्लिकेशन बंद हैं
- अपने कंप्यूटर में विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया डालें
- अपने विंडोज आईएसओ फ़ोल्डर में नीचे दी गई फ़ाइलों का पता लगाएँ
(x86 संस्करण)
x86_atiilhag.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_en-us_4c2c9aec5f3d44b5
x86_atiilhag.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_a574bbd4a69c292d
(amd64 संस्करण)
amd64_atiilhag.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_019357585ef99a63
amd64_atiilhag.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_en-us_a84b3670179ab5eb
- दाएँ क्लिक करें फ़ाइलों पर और चयन करें प्रतिलिपि
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार % Systemroot% WinSxS और दबाएँ दर्ज
- दाएँ क्लिक करें (विंडो में खाली जगह पर) और चुनें पेस्ट करें
- क्लिक हाँ यदि यह उस फ़ोल्डर में पहले से मौजूद फ़ाइलों को अधिलेखित करने के लिए कहता है
एक बार जब आप समाप्त कर लेते हैं, तो विंडोज को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें और यह अब काम करना चाहिए।
विधि 4: इन-प्लेस अपग्रेड
अपनी खिड़कियों का इन-प्लेस अपग्रेड करने से समस्या का समाधान भी होगा। इन-प्लेस अपग्रेड करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- सुनिश्चित करें कि सभी एप्लिकेशन बंद हैं
- प्रवेश कराएं विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया या डीवीडी / सीडी
- सेवा सेटअप विंडो दिखाना चाहिए। चुनते हैं अभी स्थापित करें । यदि सेटअप Windows खुली नहीं है, तो निम्न चरणों का पालन करें
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ है
- अपने विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया की ड्राइव खोलें
- डबल क्लिक करें सेट अप। प्रोग्राम फ़ाइल
- अब क्लिक करें अभी स्थापित करें
- क्लिक स्थापना के लिए नवीनतम अपडेट प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन जाएं (अनुशंसित)
- यदि यह पूछता है तो विंडोज उत्पाद कुंजी टाइप करें
- अपना चुने ऑपरेटिंग सिस्टम (विंडोज 7) विंडोज पेज में
- चुनते हैं हाँ लाइसेंस और शर्तों को स्वीकार करने के लिए
- क्लिक अपग्रेड जब यह माँगता है आप किस प्रकार की स्थापना चाहते हैं?
स्थापना के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार जब यह समाप्त हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
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