FIX: विंडोज डिफेंडर स्कैन त्रुटि 0x70080015

विभिन्न प्रकार के स्कैन हैं जो आप विंडोज़ डिफेंडर का उपयोग करके अपने डीवीडी ड्राइव पर कर सकते हैं। इसमें क्विक स्कैन, फुल स्कैन और कस्टम स्कैन शामिल हैं। हालाँकि, कोई त्रुटि 0x70080015 कोडित त्रुटि हो सकती है जो आपके कस्टम स्कैन को समाप्त करती है, यह एक कमांड प्रॉम्प्ट पर हो, विंडोज़ पॉशशेल या आपके विंडोज़ डिफेंडर का ग्राफ़िकल यूज़र इंटरफ़ेस।

इस त्रुटि का क्या मतलब है, और समस्या को कैसे हल किया जा सकता है। यह लेख आपको इन उत्तरों को देना चाहता है। हम बताएंगे कि यह त्रुटि क्यों होती है और आपको एक सरल मार्गदर्शिका देता है कि आप इस समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं।

0x70080015 त्रुटि क्या है?

यह त्रुटि Microsoft द्वारा उनकी त्रुटियों के कैटलॉग में परिभाषित नहीं की गई है, लेकिन उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार यह कोड त्रुटि कोड 0x8007005 से संबंधित है जो आमतौर पर एक 'सामान्य पहुंच अस्वीकृत' त्रुटि है। इसलिए अगर विंडोज़ डिफेंडर आपके डीवीडी ड्राइव तक नहीं पहुंच सकता है, तो समस्या क्या हो सकती है? एक उच्च संभावना है कि आपके ड्राइवर खराब हो सकते हैं। यहां ऐसे कारण बताए गए हैं जो आपके डीवीडी आरडब्ल्यू ड्राइव में विंडोज़ डिफेंडर एक्सेस से इनकार कर सकते हैं। डीवीडी आरडब्ल्यू पर स्कैन शुरू नहीं हुआ क्योंकि:

• Windows DVD RW हार्डवेयर डिवाइस को प्रारंभ नहीं कर सकता क्योंकि इसकी कॉन्फ़िगरेशन जानकारी (रजिस्ट्री में) अपूर्ण या क्षतिग्रस्त है।
• डीवीडी आरडब्ल्यू डिवाइस ठीक से काम नहीं कर रहा है क्योंकि विंडोज इस डिवाइस के लिए आवश्यक ड्राइवरों को लोड नहीं कर सकता है।
• DVD RW डिवाइस के लिए ड्राइवर (सेवा) को अक्षम कर दिया गया है। एक वैकल्पिक ड्राइवर यह कार्यक्षमता प्रदान कर सकता है, लेकिन आपके डीवीडी आरडब्ल्यू ड्राइव या आपके द्वारा चलाए जा रहे विंडोज़ के संस्करण के साथ संगत नहीं हो सकता है।
• Windows इस हार्डवेयर के लिए DVD RW डिवाइस ड्राइवर लोड नहीं कर सकता। ड्राईवर अनुपयोगी अथवा अनुपस्थित हो सकता है।
• Windows ने इस हार्डवेयर के लिए DVD RW डिवाइस ड्राइवर को सफलतापूर्वक लोड किया है लेकिन हार्डवेयर डिवाइस को खोज नहीं सकता है।

ये समस्याएँ आमतौर पर विंडोज पर अपग्रेड के बाद होती हैं, जब आप सीडी या डीवीडी रिकॉर्डिंग प्रोग्राम इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करते हैं (तब डिवाइस ड्राइवर्स को हटाने या रजिस्ट्री क्षतिग्रस्त या अधूरी छोड़ने के लिए आगे बढ़ते हैं) या जब आप Microsoft डिजिटल इमेज को अनइंस्टॉल करते हैं।

यहां आप इस समस्या को हल करने के तरीके बता सकते हैं। यदि एक विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो अगला प्रयास करें। इन विधियों का उपयोग अन्य कई डीवीडी आरडब्ल्यू डिवाइस समस्याओं को हल करने के लिए किया जा सकता है।

विधि 1: हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक का उपयोग करें

इस पद्धति से ऐसे उपकरण मिलेंगे जो कार्य नहीं कर रहे हैं या गलत तरीके से कार्य कर रहे हैं और समस्या का समाधान कर रहे हैं। इस चरण के लिए इंटरनेट कनेक्शन होना उचित है ताकि समस्या निवारक नवीनतम ड्राइवरों के लिए ऑनलाइन खोज कर सके। हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक को खोलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. दबाएं विंडोज लोगो कुंजी + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए।
2. प्रकार नियंत्रण चलाएँ संवाद बॉक्स में, फिर दबाएँ दर्ज ।
3. में खोज बॉक्स नियंत्रण कक्ष में, टाइप करें समस्या-निवारक , और फिर क्लिक करें समस्या निवारण ।
4. के नीचे हार्डवेयर और ध्वनि आइटम , एक उपकरण कॉन्फ़िगर करें पर क्लिक करें। यदि आपको एक व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करने या पुष्टि प्रदान करने के लिए कहा जाए, तो पासवर्ड लिखें या पुष्टि प्रदान करें।
5. दबाएँ आगे और समस्याओं के लिए समस्या निवारक को स्कैन करने दें। सभी उभरती समस्याओं को ठीक करें।

यदि आपकी समस्या हल नहीं हुई है, तो अगले रिज़ॉल्यूशन का प्रयास करें।

विधि 2: दूषित रजिस्ट्री प्रविष्टियों को ठीक करें

यह दूषित होने की स्थिति में आपकी रजिस्ट्री को ठीक कर देगा। इस विधि के लिए, आपको एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन होना चाहिए। हम इन चाबियों की तलाश करेंगे ( लोअर फ़िल्टर और अपरफ़िल्टर )। यदि वे अनुपस्थित हैं, तो रजिस्ट्री ठीक होने की संभावना है।

1. दबाएं विंडोज लोगो कुंजी + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए।
2. प्रकार regedit चलाएँ संवाद बॉक्स में, फिर Enter दबाएँ। यदि आपको एक व्यवस्थापक पासवर्ड या पुष्टिकरण के लिए संकेत दिया जाता है, तो पासवर्ड टाइप करें, या अनुमति दें पर क्लिक करें
3. नेविगेशन फलक में, निम्न रजिस्ट्री उपकुंजी का पता लगाएँ और फिर क्लिक करें:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control कक्षा {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

1. दाएँ फलक में, क्लिक करें UpperFilters । (यदि आप अपरफ़िल्टर नहीं देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं)
2. संपादन मेनू पर, क्लिक करें हटाएं ।
3. जब आपको हटाने की पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो क्लिक करें हाँ ।
4. दाएँ फलक में, क्लिक करें LowerFilters ।

नोट: यदि आप लोअर फ़िल्टर या अपरफ़िल्टर रजिस्ट्री प्रविष्टि नहीं देखते हैं, तो अगली विधि पर जाएँ।

1. संपादन मेनू पर, क्लिक करें हटाएं ।
2. जब आपको हटाने की पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो क्लिक करें हाँ ।
3. बाहर जाएं पंजीकृत संपादक।
4. पुनर्प्रारंभ करें कंप्यूटर।

इस पद्धति को आज़माने के बाद, कुछ ऐप्स, जैसे कि CD या DVD रिकॉर्डिंग सॉफ़्टवेयर, सही तरीके से काम नहीं कर सकते हैं। यदि ऐसा है, तो प्रभावित ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

विधि 3: DVD RW ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें

ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने से भ्रष्ट रजिस्ट्री, या खराब ड्राइवर ठीक हो सकते हैं।

1. दबाएं विंडोज लोगो कुंजी + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए।
2. प्रकार devmgmt.msc चलाएँ संवाद बॉक्स में, फिर Enter दबाएँ। यदि आपको एक व्यवस्थापक पासवर्ड या पुष्टिकरण के लिए संकेत दिया जाता है, तो पासवर्ड टाइप करें, या अनुमति दें पर क्लिक करें
3. डिवाइस मैनेजर में, DVD / CD-ROM ड्राइव्स का विस्तार करें, CD और DVD डिवाइसेज़ पर राइट-क्लिक करें और फिर क्लिक करें स्थापना रद्द करें ।
4. जब आपसे यह पुष्टि करने के लिए कहा जाए कि आप डिवाइस को निकालना चाहते हैं, तो क्लिक करें ठीक ।
5. चलाएं समस्या-निवारक विधि 1 में फिर से सीडी ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने के लिए। आप भी बस कर सकते हैं पुनर्प्रारंभ करें कंप्यूटर; ड्राइवर कंप्यूटर बूट होने पर इंस्टॉल हो जाएगा।

विधि 4: IDE / ATAPI ड्रायवर निकालें और पुनर्स्थापित करें

IDE / ATAPI वह है जो डीवीडी आरडब्ल्यू डिवाइस से और उसके पास बहने वाली सूचनाओं को नियंत्रित करता है। यदि उनके ड्राइवर समस्या हो सकती है, तो उन्हें ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. दबाएं विंडोज लोगो कुंजी + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए।
2. प्रकार devmgmt.msc चलाएँ संवाद बॉक्स में, फिर Enter दबाएँ। यदि आपको एक व्यवस्थापक पासवर्ड या पुष्टिकरण के लिए संकेत दिया जाता है, तो पासवर्ड टाइप करें, या अनुमति दें पर क्लिक करें
3. पर क्लिक करें राय मेन्यू। चुनें छुपे हुए उपकरण दिखाएं ।
4. विस्तृत करें आईडीई / एटीएपीआई नियंत्रक, और फिर:

• ATA Channel 0 का चयन करें और राइट-क्लिक करें, और उसके बाद स्थापना रद्द करेंक्लिक करें
• ATA Channel 1 का चयन करें और राइट-क्लिक करें, और उसके बाद स्थापना रद्द करेंक्लिक करें
• मानक दोहरी चैनल PCI IDE नियंत्रक का चयन करें और राइट-क्लिक करें, और उसके बाद स्थापना रद्द करेंक्लिक करें
• यदि अतिरिक्त प्रविष्टियाँ हैं, तो उन्हें राइट-क्लिक करें और फिर स्थापना रद्द करें चुनें

1. चलाएं समस्या-निवारक विधि 1 में उपकरणों को पुनर्स्थापित करने के लिए या रीबूट आपका कंप्यूटर; कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे।

विधि 5: एक रजिस्ट्री उपकुंजी बनाएँ

यदि आपको रजिस्ट्री द्वारा डीवीडी आरडब्ल्यू ड्राइव तक पहुंच से वंचित किया जा रहा है, तो यह विधि एक उपकुंजी बनाएगी जो एक्सेस की अनुमति देगा। इस चरण का पालन करें:

1. दबाएं विंडोज लोगो कुंजी + आर रन बॉक्स खोलने के लिए।
2. प्रकार regedit रन बॉक्स में, फिर Enter दबाएं। यदि आपको एक व्यवस्थापक पासवर्ड या पुष्टिकरण के लिए संकेत दिया जाता है, तो पासवर्ड टाइप करें, या अनुमति दें पर क्लिक करें
3. नेविगेशन फलक में, निम्न रजिस्ट्री उपकुंजी की स्थिति जानें:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services ATAPI

1. दाएँ क्लिक करें ATAPI , इंगित नया , तब दबायें चाभी ।
2. प्रकार Controller0 , और फिर दबाएँ दर्ज ।
3. दाएँ क्लिक करें Controller0 , इंगित नया , और फिर क्लिक करें DWORD (32-बिट) मान।
4. प्रकार EnumDevice1 , और फिर दबाएँ दर्ज ।
5. दाएँ क्लिक करें EnumDevice1 क्लिक करें संशोधित ...।
6. प्रकार 1 में मूल्य डेटा बॉक्स, और फिर क्लिक करें ठीक ।
7. बाहर जाएं पंजीकृत संपादक।
8. पुनर्प्रारंभ करें कंप्यूटर।

यह भी संभावना हो सकती है कि आपका उपकरण बायोस में अक्षम था। ड्राइव को टॉगल करने के तरीके के बारे में अपने निर्माता से संपर्क करें। निर्माता के साथ यह भी सत्यापित करें कि डिवाइस के लिए चिपसेट ड्राइवर चालू हैं और आपके अपडेट किए गए सिस्टम के लिए उपलब्ध हैं।