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Google 'कैमरा घातक त्रुटि' के मुद्दे पर काम करने का दावा करता है, जो कथित तौर पर कुछ दूसरी पीढ़ी के पिक्सेल कैमरों, पिक्सेल 2 और पिक्सेल 2 XL में हो रहा है। जब से वे लॉन्च किए गए थे, कुछ पिक्सेल 2 और पिक्सेल 2 XL उपकरणों के उपयोगकर्ताओं ने कैमरा के साथ समस्या की रिपोर्ट की, जिसने उन्हें कैमरा एप्लिकेशन को खोलने से रोका। 'घातक कैमरा त्रुटि' संदेश देने के बाद फोन बंद हो गए।
Google द्वारा दिया गया अस्थायी समाधान कैमरा ऐप के कैश को साफ़ करने, फोन को फिर से शुरू करने और फिर से कैमरा खोलने की कोशिश करता है। हालांकि, एक उपयोगकर्ता @CiarasRamblings शिकायत की कि फैक्ट्री रीसेट करने के बावजूद यह समाधान प्रभावी नहीं था। उसके जवाब में कलरव , गूगल ने फोन को एयरप्लेन मोड में डालने का सुझाव दिया और फिर एक फोटो लेने की कोशिश की।
मैंने कोशिश की है कि पहले से ही और यह काम नहीं किया। मैंने अपना फोन भी सुरक्षित मोड में डाल दिया है ताकि यह देखा जा सके कि कोई अन्य ऐप इसे प्रभावित कर रहा है या नहीं और मैंने एक कारखाना रीसेट किया है लेकिन कुछ भी काम नहीं किया है। मेरे पास केवल 3 या 4 महीनों के लिए फोन है इसलिए यह वास्तव में अजीब है!
- सियारा (@CiarasRamblings) 8 जुलाई, 2018
भले ही यह समस्या ऐसे उत्कृष्ट कैमरों के लिए अजीब लगती है, फिर भी यह अच्छी खबर के रूप में आती है कि Google एक सॉफ्टवेयर मुद्दे के रूप में अपनी उपस्थिति को स्वीकार करता है और इसके लिए एक समाधान बनाने पर काम कर रहा है। कुछ शुरुआती रिपोर्टों के अनुसार, कंपनी इन व्यक्तिगत फोनों की जगह ले सकती है जो इस समस्या का सामना कर रहे हैं। हालाँकि, अभी तक इस पर कोई आधिकारिक खबर नहीं है कि ऐसा हो रहा है या नहीं।
वर्तमान समस्या केवल 2 पिक्सेल उपकरणों की एक छोटी संख्या से सामना कर रही है जो कुछ के लिए कभी-कभार हुई है, और दूसरों के लिए एक घटना है। जो उपयोगकर्ता इस समस्या को ठीक करने में सफल रहे हैं, वे अभी भी कैमरों में खराब शॉट और फोकस विफलता सहित दोषों की रिपोर्ट करते हैं।
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