स्काइप
यदि आप पिछले कुछ हफ्तों से Skype संदेश प्राप्त करने में समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप अकेले नहीं हैं। जब से उन्होंने अपने मशीनों पर Skype (यानी संस्करण 8.59) का नवीनतम संस्करण स्थापित किया, तब से डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं को समस्या प्रभावित होने लगी थी। बहुत से लोग Microsoft समुदाय में ले गए [ 1 , 2 , 3 , 4 ] तथा reddit फ़ोरम यह रिपोर्ट करने के लिए कि वे अब नए संदेश प्राप्त नहीं कर सकते हैं।
इसके अलावा, जाहिर है, समस्या केवल डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं के लिए Skype को प्रभावित करने वाली प्रतीत होती है, क्योंकि रिपोर्टों ने पुष्टि की है कि मोबाइल और वेब संस्करण दोनों बिल्कुल ठीक काम करते हैं (कम से कम अभी के लिए)। यहां बताया गया है कि किसी ने समस्या का वर्णन कैसे किया है Microsoft का सामुदायिक मंच :
'मेरे संदेश Skype के मेरे पीसी संस्करण पर अपडेट नहीं हो रहे हैं, हालांकि यह मोबाइल पर काम करता है। मैंने लॉग आउट किया है और वापस, अनइंस्टॉल किया गया है और इसे फिर से डाउनलोड किया है और यह अभी भी काम नहीं कर रहा है। मेरा इंटरनेट कनेक्शन ठीक है क्योंकि मैं इसे डाउनलोड करने में सक्षम था। कोई सलाह?'
Microsoft इस समस्या की जांच करना अभी बाकी है
रिपोर्टों के अनुसार, एप्लिकेशन को डाउनलोड करने के बाद भी संदेश अपडेट नहीं किए जा रहे हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि इस मुद्दे को नवीनतम स्काइप अपडेट द्वारा पेश किया गया है क्योंकि पिछले संस्करण में पुन: लॉन्च करने से स्काइप मैसेजिंग समस्याओं का समाधान होता है। कुछ अन्य उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Microsoft स्टोर से Skype एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद समस्या गायब हो गई।
यदि आप चूक गए हैं, तो Microsoft ने इस अपडेट के साथ Skype के लिए बहुप्रतीक्षित कस्टम पृष्ठभूमि समर्थन को रोल आउट किया। फीचर अब उपयोगकर्ताओं को वीडियो कॉल के दौरान उनकी पसंदीदा छवियों के साथ वास्तविक जीवन की पृष्ठभूमि को बदलने की अनुमति देता है। चूंकि कस्टम बैकग्राउंड एक क्लीनर और अव्यवस्था मुक्त वीडियो चैट अनुभव प्रदान करता है, हर कोई 16 अप्रैल को शुरू होते ही नवीनतम अपडेट को हथियाने के लिए उत्सुक था।
प्रकाशन के समय। दुर्भाग्य से, Microsoft से कोई शब्द नहीं है, के साथ उपयोगकर्ताओं को प्रोत्साहित करने वाले कुछ स्वतंत्र सलाहकार Skype का उपयोग करने का प्रयास करें वेब क्लाइंट । यदि आप Skype संदेश समस्याओं से भी प्रभावित हैं, तो Microsoft एजेंट ने उपयोगकर्ताओं की सिफारिश की 'एप्लिकेशन सेटिंग में जाएं - सहायता और प्रतिक्रिया - एक समस्या की रिपोर्ट करें। कृपया लॉग्स को शामिल करना न भूलें ताकि हम देख सकें कि समस्या कहाँ है। हम इस पर एक नज़र डालेंगे! ” मुद्दे की जांच करने के लिए।
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